Remediere: ID-ul de eroare Windows Live Mail 0x800ccc0f

Codul de eroare este însoțit de următorul mesaj:

Conexiunea la server a fost întreruptă. Dacă problema continuă, contactați administratorul serverului sau furnizorul de servicii Internet (ISP).

Dacă în prezent te lupți cu ID eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0F problema, s-ar putea să putem ajuta. După unele investigații, am reușit să identificăm o colecție de metode care au ajutat utilizatorii aflați într-o situație similară să rezolve această problemă specială. Urmați fiecare soluție potențială în ordine până când veți întâlni o soluție care rezolvă problema. Sa incepem!

Condiții prealabile

Pentru a evita săriți prin cercuri inutile, să eliminăm câteva declanșatoare simple care ar putea cauza ID eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0F problema. Iată un rezumat rapid de soluții simple de încercat înainte de a ajunge la lucrurile avansate:

• Asigurați-vă că nu aveți atât de multe în Mesaje primite - Mulți utilizatori au raportat remedierea acestei probleme după ce au șters sau arhivat o mare parte din e-mailurile lor. Dacă aveți multe e-mailuri (peste 5000), ștergeți-le / arhivați-le, reporniți clientul de e-mail pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
• Deconectați-vă și reintroduceți datele de conectare - Windows Live Mail are o eroare cunoscută care face ca unele mesaje să nu poată fi trimise cu ID eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0F eroare. Încercați să vă deconectați temporar de la e-mail, apoi conectați-vă din nou Dacă acest lucru este cauzat de o eroare, acest lucru va rezolva automat problema.
• Verificați din nou parola și porturile - Reintroduceți acreditările dvs. de utilizator (e-mail și parolă) și verificați dacă porturile de ieșire și de intrare sunt configurate corect. Dacă utilizați porturile implicite, există șansa ca e-mailul dvs. să nu fie configurat corect. În funcție de furnizorul dvs. de e-mail, căutați online manualul corect și aplicați-le în Windows Mail sau Windows Live Mail.

Scenariu de utilizator real:

Clientul meu folosea e-mailul găzduit de GoDaddy cu următoarele setări.

port pop.secureserver.net: 110 fără SSL

port smtpout.secureserver.net: 80 fără SSL

Cu aceste setări, e-mailul său a funcționat bine și a fost capabil să trimită și să primească e-mailuri simple fără probleme. Cu toate acestea, odată ce a atașat orice fișier PDF la e-mail-ul său, e-mailurile au încetat să funcționeze și au produs erori „Trimiterea erorii raportate (0x800CCC0F). Conexiunea la server a fost întreruptă. Dacă această problemă continuă, contactați furnizorul dvs. de internet. ”

Dacă aveți aceeași problemă ca el, verificați dacă setările dvs. sunt la fel ca el. 110 pentru POP3 și 80 pentru SMTP. Dacă da, atunci aceasta este problema. 80 este un port HTTP și GoDaddy nu permite transmiterea fișierelor PDF peste 80, prin urmare, ceea ce va trebui să faceți este să modificați setările.

Setări corecte:

Intrare (POP3) port pop.secureserver.net: 995 SSL
Port de ieșire (SMTP) smtpout.secureserver.net: 465 SSL

Cu aceste setări nu veți avea probleme la trimiterea oricărui e-mail cu orice tip de atașament. Modificați setările din Outlook deschizând Proprietățile contului și accesând fila Advanced.

Dacă problema dvs. nu este rezolvată prin acest lucru, vă recomandăm să aruncați o privire la KB’s Artic 813514 de la Microsoft care enumeră motivele și soluțiile la această problemă.

Metoda 1: activați autentificarea serverului din proprietățile contului

Unii utilizatori care au întâmpinat această problemă cu Windows Mail au reușit să remedieze problema modificând o singură setare. ID eroare Windows Live Mail: 0x800ccc0f uneori este cauzată eroarea, deoarece clientul de e-mail nu știe că serverul e-mailului dvs. necesită autentificare.

Pentru a remedia acest lucru, accesați Setări> Conturi> Proprietăți . Odată ce ați intrat în Proprietăți pagina, accesați fila Servere, bifați caseta asociată Serverul meu necesită autentificare și a lovit aplica pentru a vă salva modificările.

Dacă această metodă nu a ajutat sau nu a fost aplicabilă, treceți la Metoda 2.

Metoda 2: Dezactivați suita antivirus externă

În timpul instalării anumitor programe antivirus, unele dintre porturile implicite de ascultare Windows pentru POP și SMTP sunt modificate. Acest lucru ar putea face ca software-ul dvs. antivirus terț să intercepteze Windows Mail sau Windows Live Mail Porturile POP și SMTP și împiedică clientul de e-mail să trimită sau să primească e-mailuri. Avast este cunoscut pentru blocarea porturilor utilizate de Windows Live Mail.

Notă: Dacă nu utilizați un antivirus extern sau o suită de firewall, treceți direct la Metoda 3 .

Dacă întâlnești ID eroare Windows Live Mail: 0x800ccc0f eroare în Windows Mail sau Window Live Mail, asigurați-vă că problema nu este cauzată de o suită antivirus externă sau de un firewall. Puteți verifica această teorie prin dezactivați temporar protecția în timp real a antivirusului dvs. terță parte . După ce îl dezactivați, deschideți din nou clientul de e-mail și vedeți dacă puteți trimite sau primi e-mailuri.

Dacă puteți primi e-mailuri în timp ce antivirusul dvs. extern este dezactivat, tocmai ați reușit să identificați vinovatul. În acest moment, puteți căuta o altă suită de securitate terță parte sau puteți utiliza soluția încorporată (Windows Defender).

Notă: Unele suite de securitate externe sunt configurate pentru a fi împiedicate să vă scaneze conexiunile de e-mail. Căutați în setările dvs. antivirus externe și vedeți dacă puteți găsi o opțiune care dezactivează acest lucru de securitate. Dacă suita antivirus terță parte are o setare ca aceasta, veți putea rezolva ID eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0F problema în timp ce obțineți păstrarea soluției de securitate externe.

Dacă dezactivarea antivirusului extern (firewall-ului) nu face diferența, îl puteți reactiva din nou, deoarece nu are nicio legătură cu ID eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0F problema. În acest caz, treceți la Metoda 3.

Metoda 3: Reinstalați / Reparați Windows Live Essentials

Unii utilizatori au rezolvat cu succes ID eroare Windows Live Mail: 0x800ccc0f eroare după repararea întregii suite de Windows Live programe. Iată un ghid rapid pentru repararea Windows Live Mail:

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o comandă Run. Tip ' appwiz.cpl ”Și a lovit introduce a deschide Programe si caracteristici .
   
2. În Programe și caracteristici, derulați în jos prin listă, faceți clic dreapta pe Windows Live Essentials și alegeți Dezinstalare / Modificare.
3. Click pe Reparați toate programele Windows Live și așteptați ca componentele să fie reinitiate.
4. După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă ID eroare Windows Live Mail: 0x800ccc0f problema a fost rezolvată.

Dacă acest lucru nu v-a permis să rezolvați ID eroare Windows Live Mail: 0x800CCC0F eroare, treceți la Metoda 4.

Metoda 4: Activați SSL 2.0 (numai pe Vista și versiuni mai vechi)

Unii utilizatori care rulează pe sisteme de operare învechite precum Vista și XP au reușit să rezolve problema activând SSL 2.0 (Secure Socket Layer 2.0) . După cum se dovedește, setarea SSL 2.0 este o cerință pentru Windows Live Mail pe Vista și mai vechi.

Pentru a rezolva această problemă specială pe Vista și mai vechi, va trebui să activați SSL 2.0 în browserul dvs. implicit. Iată locațiile exacte pentru Google Chrome și Internet Explorer.

• Pe Internet Explorer - Mergi la Instrumente> Opțiuni> Avansat> Securitate și bifați caseta asociată cu Utilizați SSL 2.0. Lovit aplica pentru a vă confirma modificările.
• Pe Google Chrome - Mergi la Meniul (trei puncte) > Setări> Avansat> Rețea> Modificare setări proxy> Proprietăți Internet . În Proprietăți Internet ecran, faceți clic pe Avansat , selectează Securitate și bifați caseta asociată cu Utilizați SLL 2.0. Lovit aplica pentru a vă confirma modificările.

Notă: Dacă utilizați un alt browser, căutați online pași specifici.

După ce activați SSL 2.0 reporniți Windows Live Mail și vedeți dacă ID eroare Windows Live Mail: 0x800ccc0f eroarea este eliminată. Ar trebui să puteți trimite și primi e-mailuri fără probleme.

Dacă încă te lupți cu ID eroare Windows Live Mail: 0x800ccc0f eroare, treceți la Metoda 5.

Metoda 5: reduceți numărul de destinatari

În funcție de furnizorul dvs. de e-mail, eroarea poate fi foarte bine cauzată deoarece serverul de e-mail este configurat să restricționeze e-mailurile care depășesc un anumit număr de destinatari pentru un singur e-mail. Dacă primiți doar ID eroare Windows Live Mail: 0x800ccc0f eroare la trimiterea unui e-mail, scurtați lista de livrări și vedeți dacă vă ajută.

Majoritatea furnizorilor de e-mail utilizează acest tip de restricție pentru a împiedica conturile de e-mail să acționeze ca faruri de spam. Dacă aceasta nu a fost cauza problemei dvs., treceți la metoda finală.

Metoda 6: Schimbarea formatului de trimitere a corespondenței din HTML în text simplu

Dacă întâmpinați această problemă pe Windows Mail, este posibil să o puteți remedia schimbând format de trimitere a e-mailurilor.

Pentru a face acest lucru, deschideți Windows Mail și accesați Instrumente> Opțiuni> Trimitere . Apoi, schimbați Format de trimitere prin poștă din HTML la Text simplu și a lovit Salvați buton. În cele din urmă, reporniți Windows Mail și vedeți dacă ID eroare Windows Live Mail: 0x800ccc0f eroarea a fost rezolvată.