Am primit din ce în ce mai multe rapoarte de la întâlnirea utilizatorilor „Serviciul de autentificare și actualizare Hi-Rez Studios” erori. Eroarea apare fie la lansare, fie în timpul procesului de instalare cu jocuri precum Smite, Paladin și alte câteva jocuri multiplayer.
Ce cauzează eroarea serviciului de autentificare și actualizare Hi-Rez Studios?
După investigarea problemei și examinarea diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, am descoperit câteva scenarii care ar putea declanșa acest tip de eroare:
- Serviciul de autentificare HiRez este defect - De cele mai multe ori, această eroare apare deoarece aplicația de joc nu este capabilă să pornească serviciul. Acest lucru poate fi remediat prin dezinstalarea fișierului HiRezService și reinstalați-l prin folderul aplicației.
- Serviciul de autentificare HiRez trebuie pornit manual - Acest lucru se întâmplă de obicei în timpul fazei de instalare a jocului. În acest caz, HiRezService trebuie pornit din ecranul Servicii.
- Autentificarea HiRez este împiedicată să ruleze de suita de securitate terță parte - Anumite suite de securitate (Bullguard este cel mai raportat) vor fi supraprotectoare cu sistemul dvs. și vor preveni HiRezService de la comunicarea cu serverul de joc.
Cum se remediază eroarea Serviciului de autentificare și actualizare Hi-Rez Studios
Dacă vă luptați pentru a rezolva o eroare de joc legată de serviciul de autentificare și actualizare a studiourilor Hi-Rez, acest articol vă va oferi o colecție de pași de depanare. Mai jos aveți o listă de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit fie pentru a rezolva, fie pentru a eluda problema.
Pentru cele mai bune rezultate, începeți cu prima metodă și mergeți în jos urmând fiecare set de pași până când întâlniți o soluție care vă permite să rezolvați Serviciul de autentificare și actualizare Hi-Rez Studios eroare. Sa incepem!
Metoda 1: Reinstalați HiRezService din folderul jocului
Dacă primiți această eroare atunci când încercați să rulați aplicația Pre-Req care este utilizată pentru lansarea Smite sau Paladin, există mari șanse ca problema să fie legată de o eroare destul de frecventă care face ca HiRezService să funcționeze defectuos.
În acest caz, soluția este să dezinstalați fișierul HiRezService și apoi reinstalați-l din folderul aplicației jocului. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Navigați la folderul aplicației dvs. de joc și navigați la Binare> Redist pliant.
Notă: Dacă rulați jocul prin abur, navigați la C: Program Files (x86) Steam steamapps common * Folder joc * Binaries Redist . Ține minte că * Dosar de joc * este doar un substituent al jocului care afișează mesajul de eroare. - Faceți dublu clic pe HiRezService și vi se va solicita să dezinstalați toate fișierele conexe. Lovit da pentru a finaliza dezinstalarea.
- Când dezinstalarea este finalizată, închideți promptul și rulați din nou aplicația de pre-cerere utilizată pentru a porni jocul.
- HiRezService va fi reinstalat automat și jocul dvs. ar trebui să înceapă fără Serviciul de autentificare și actualizare Hi-Rez Studios eroare.
Dacă această metodă nu a fost eficientă sau întâmpinați eroarea atunci când încercați să instalați jocul, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: pornirea manuală a serviciului de autentificare și actualizare a studiourilor Hi-Rez
Dacă Hi-Rez Studios se autentifică și se actualizează eroarea vă împiedică să instalați complet jocul, este posibil să puteți eluda problema pornind manual serviciul.
Alți utilizatori care se confruntă cu o problemă similară au reușit să o rezolve utilizând ecranul Servicii pentru a forța serviciul să pornească manual. Iată un ghid rapid pentru a face acest lucru:
- Închideți expertul de instalare al jocului care afișează eroarea.
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ services.msc ”Și apăsați introduce pentru a deschide Servicii ecran. Dacă este solicitat de UAC (Control cont utilizator) , alege da .
- În Servicii ecran, cu panoul central ( Servicii locale ), pentru a localiza Hi-Rez Studios se autentifică și se actualizează service și faceți dublu clic pe el.
- În ecranul de proprietăți al serviciului, accesați general fila și faceți clic pe start buton (sub Starea serviciului). Acest lucru va forța serviciul să înceapă. De asemenea, setați tipul de pornire la „Automat”.
Schimbarea tipului de pornire
- Cu Hi-Rez Studios Serviciu de autentificare și actualizare activat, rulați din nou expertul de instalare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă întâmpinați în continuare aceeași eroare, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Preveniți orice interferență antivirus
Unii utilizatori au ajuns la partea de jos a problemei după ce au descoperit că HirezService.exe serviciul a fost împiedicat să ruleze de Bullguard sau de o suită antivirus sau firewall similară.
Dacă utilizați o suită de securitate terță parte (Windows Defender nu contează), încercați să dezinstalați antivirusul firewall sau dezactivarea firewall-ului și vedeți dacă eroarea este rezolvată. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
Notă: Rețineți că dezactivarea protecției în timp real a suitei de securitate nu va face nicio diferență, deoarece regulile actuale vor rămâne ferm în vigoare.
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ”Și a lovit introduce a deschide Programe si caracteristici .
- Localizați antivirusul (sau paravanul de protecție) terță parte, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Dezinstalați . Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala complet software-ul.
- Vizitați acest link ( aici ) și descărcați instrumentul de eliminare specializat asociat cu suita de securitate terță parte pentru a elimina orice urmă a acestuia.
- Reporniți computerul și încercați să instalați sau să lansați jocul care afișa anterior Hi-Rez Studios se autentifică și se actualizează.
Dacă eroarea apare în continuare, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Reinstalați aplicația de joc
Un alt mod de a forța reinstalarea fișierului Hi-Rez Studios se autentifică și se actualizează Serviciul constă în reinstalarea completă a jocului împreună cu toate componentele asociate.
Alți utilizatori într-o situație similară au raportat că eroarea a fost rezolvată după reinstalarea jocului împreună cu toate componentele conexe. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga cutie. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ”Și a lovit introduce a deschide Programe si caracteristici .
- Derulați în jos prin lista de aplicații, faceți clic dreapta pe jocul care afișează eroarea și alegeți Dezinstalați .
- Urmați instrucțiunile de pe ecran și alegeți să dezinstalați toate serviciile conexe când vi se solicită.
- După finalizarea dezinstalării, reporniți computerul.
- Acum rulați programul de instalare a jocului și în timp ce acesta afișează „ Pornirea serviciului de autentificare și actualizare a studiourilor Hi-Rez “, Apăsați rapid „Ctrl + Alt + Del” și deschideți Managerul de activități.
Deschideți Managerul de activități
- În managerul de activități, opriți fișierul „Serviciul de instalare Windows” și apoi lăsați instalarea jocului să continue.
Încheiați sarcina în Task Manager
- Acum, navigați la folderul jocului și căutați executabil de diagnosticare și asistență Hi-Rez.
- Porniți executabilul ca administrator și așteptați finalizarea acestuia.
- Verificați dacă problema persistă.
