Unii utilizatori Xbox au primit eroarea de compatibilitate 0x8082000c înapoi când încearcă să joace un joc compatibil cu Xbox360 înapoi pe Xbox One. Mesajul de eroare care însoțește codul de eroare este „Acest joc nu poate fi jucat aici” . În timp ce unii utilizatori raportează că problema apare doar cu un singur joc, alții spun că nu pot juca niciun joc compatibil cu versiunile anterioare, chiar dacă Microsoft menționează că titlul jocului ar trebui să poată fi redat pe Xbox One.
Compatibilitate inversă Cod de eroare (0x8082000c) pe Xbox One
Ce cauzează codul de eroare (0x8082000c) pe Xbox One?
Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor și analizând diferite remedieri pe care alți utilizatori cu aceeași problemă le-au raportat că au reușit să rezolve problema. Pe baza analizei noastre, sunt cunoscute mai multe scenarii diferite care declanșează acest mesaj de eroare. Iată o listă scurtă cu vinovați care ar putea cauza Cod de eroare (0x8082000c) pe Xbox One:
- Jocul nu este compatibil cu versiunile anterioare - Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care unele jocuri Xbox360 afișează acest cod de eroare atunci când sunt inserate într-o consolă Xbox One se datorează faptului că nu sunt compatibile. Nu toate jocurile lansate anterior pe platforma mai veche nu vor funcționa pentru cea nouă. Mai mult, edițiile speciale nu funcționează pe Xbox One. De obicei, Microsoft începe prin adăugarea de compatibilitate inversă la versiunile de bază.
- Serviciile Xbox Core sunt defectate - O altă problemă care ar putea provoca acest cod de eroare este o problemă temporară cu serverele Xbox One. Este posibil ca serverul să fie în curs de întreținere sau să fie ținta unui atac DDOS. Ori de câte ori se întâmplă acest lucru, consola dvs. nu va putea verifica dacă jocul este acceptat sau nu de platforma Xbox One.
- Problemă cu firmware-ul - O eroare de firmware locală poate fi, de asemenea, responsabilă pentru eroarea 0x8082000c. După cum au raportat mai mulți utilizatori, problemele legate de firmware pot produce, de asemenea, acest cod de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin scurgerea condensatoarelor de putere printr-o procedură de ciclare a puterii.
- Fișiere de sistem de operare corupte - În cazuri rare, codul de eroare poate apărea și din cauza unor fișiere corupte ale sistemului de operare care fac ca consola dvs. să nu poată verifica dacă jocul este compatibil cu versiunile anterioare sau nu. În acest caz, puteți rezolva problema efectuând o resetare soft.
Metoda 1: Asigurarea faptului că jocul este compatibil cu versiunile anterioare
Înainte de a încerca orice altă metodă capabilă să rezolve acest cod de eroare, ar trebui să începeți prin a vă asigura că jocul pe care încercați să îl jucați este compatibil cu versiunile anterioare. Rețineți că nu toate titlurile jocurilor Xbox360 sunt compatibile cu Xbox One.
Mai mult, nu toate versiunile de jocuri sunt compatibile cu versiunile anterioare. Așadar, chiar dacă jocul (E.G. Call of Duty) pe care încercați să îl jucați este listat printre lista jocului compatibil cu versiunile anterioare, este posibil ca versiunea pe care o aveți să nu fie (E.G Deluxe Edition)
Pentru a vă asigura că jocul pe care încercați să îl jucați este într-adevăr compatibil cu versiunile anterioare, accesați acest link ( aici ). Apoi, puteți selecta din selecția de filtre pentru a o găsi mai ușor sau faceți clic pe Vizualizați ca listă de text pentru a le vedea ordonate frumos în ordine alfabetică.
Verificându-l, jocul este într-adevăr compatibil cu versiunile anterioare
Nu uitați să căutați versiunea exactă. Edițiile Deluxe, GOTY și Special ale jocurilor nu sunt întotdeauna acceptate de funcția de compatibilitate. De obicei, jocurile de bază sunt compatibile mai întâi.
Dacă v-ați asigurat că jocul pe care încercați să îl jucați trebuie să fie compatibil cu versiunile anterioare, treceți la următoarea metodă de mai jos pentru a investiga dacă o problemă de server declanșează 0x8082000c cod de eroare.
Metoda 2: Verificarea stării serviciilor Xbox Live
O altă posibilitate care ar putea declanșa 0x8082000c codul de eroare este o problemă temporară cu serviciile Xbox Live. Dacă unul sau mai multe servicii de bază Xbox Liver sunt în curs de întreținere sau sunt ținta unui atac DDOS, consola dvs. nu va putea verifica dacă jocul pe care încercați să îl jucați este compatibil cu versiunile anterioare sau nu.
Cu toate acestea, dacă acest scenariu este aplicabil, nu ar trebui să puteți juca niciun joc compatibil cu versiunile anterioare, nu doar un titlu specific.
Din fericire, puteți investiga orice problemă Xbox Live utilizând acest link ( aici ) pentru a verifica dacă serviciile de bază nu sunt operaționale în prezent.
Verificarea stării serviciilor Xbox live
Dacă toate serviciile de bază sunt operaționale, puteți concluziona că problema nu este răspândită pe scară largă, ceea ce înseamnă că ceva local cauzează problema pe consola dvs. În acest caz, ar trebui să continuați cu următoarele metode pentru a implementa unele remedieri capabile să rezolve codul de eroare în situațiile în care problema apare local.
Cu toate acestea, dacă investigația a arătat că unele servicii Xbox Live au probleme, strategiile de reparare de mai jos nu vor rezolva problema pentru dvs. În acest caz, singura soluție viabilă este să o așteptați până când inginerii Microsoft reușesc să remedieze problema. Revedeți pagina de stare în mod regulat până când vedeți că serviciile de bază sunt operaționale.
Metoda 3: Efectuarea unui ciclu de alimentare
Dacă v-ați asigurat anterior că jocul care declanșează eroarea 0x8082000c este într-adevăr compatibil cu versiunile anterioare și serverele Xbox Live sunt pe deplin operaționale, este posibil să întâmpinați problema din cauza unei erori de firmware locale.
Dacă acest scenariu este aplicabil, un ciclu de alimentare ar trebui să rezolve această problemă, deoarece va scurge condensatoarele de putere - această procedură va sfârși prin a rezolva majoritatea problemelor legate de firmware care ar putea genera acest comportament special.
Mai mulți utilizatori Xbox One care s-au confruntat cu această problemă au raportat că jocul anterior incompatibil a fost în cele din urmă redabil după ce au efectuat procedura de pornire a ciclului de alimentare.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru pașii care vă vor permite să efectuați un ciclu de alimentare pe Xbox One:
- Începeți pornind consola și așteptați până când secvența de pornire inițială este completă. Odată pornit
procesul este finalizat, țineți apăsat butonul Xbox (pe partea din față a consolei Xbox One) și țineți apăsat timp de aproximativ 10 secunde. Când vedeți că luminile frontale nu mai clipesc, eliberați butonul de alimentare.
Efectuați o resetare hard pe Xbox One
- După câteva secunde, aparatul se va opri complet. După ce face acest lucru, așteptați un minut complet înainte de a-l reporni. Pentru a vă asigura că procesul are succes, puteți deconecta, de asemenea, capacitatea de alimentare de la sursa de alimentare, pentru a vă asigura că condensatorii de putere sunt complet golite.
- După ce v-ați asigurat că condensatoarele de alimentare sunt golite, apăsați din nou butonul de alimentare pentru a porni consola (nu o țineți apăsată ca înainte). În timpul secvenței de pornire, căutați animația de pornire. Dacă îl vedeți, luați-l drept confirmare că procedura a reușit.
Animație de pornire Xbox One
- Odată ce secvența de pornire este completă, introduceți jocul care a cauzat anterior 0x8082000c eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la metoda finală de mai jos.
Metoda 4: Efectuarea unei resetări soft
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu reușește, ați confirmat că jocul ar trebui să fie compatibil cu versiunile anterioare și că serverele Xbox Live nu sunt defecte, probabil că veți întâlni eroarea din cauza unei erori de firmware. Mai mulți utilizatori de Windows au confirmat că au reușit să rezolve problema efectuând o resetare soft.
Această metodă va sfârși prin a reseta toate fișierele aparținând sistemului de operare (ștergând toate datele potențial corupte), dar vă va permite să vă păstrați fișierele, inclusiv titlurile jocului, datele salvate și preferințele utilizatorului.
Iată un ghid rapid despre efectuarea unei resetări soft pe consola Xbox One:
- Cu consola complet pornită, apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a deschide meniul ghid. După ce vedeți meniul de acțiuni, navigați la Sistem> Setări> Sistem> Informații despre consolă .
- După ce ajungi în Consolă informativă , accesați meniul Resetați consola buton.
Efectuarea unei resetări soft din fabrică
- În interiorul Resetați consola , accesați meniul Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele opțiune.
Soft Resetting Xbox One
- După finalizarea procesului, consola dvs. va reporni automat și toate componentele sistemului de operare vor fi resetate la următoarea pornire a sistemului.
- Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, introduceți jocul care declanșa anterior fișierul 0x8082000 și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
