Unii utilizatori raportează că nu pot reda filme HD de pe iTunes pe PC-ul Windows și MacOS, chiar dacă le-au cumpărat sau au închiriat în mod convențional. Eroarea care apare este „ Filmul nu poate fi redat în HD ‘. Cei mai mulți utilizatori afectați raportează că niciunul dintre serialele TV sau filmele pe care le dețin nu vor fi redate.
Eroare iTunes „Acest film nu poate fi redat în HD”
Prima dvs. încercare de a remedia această problemă ar trebui să fie deconectarea și accesarea contului dvs. iTunes pentru a șterge orice date temporare care ar putea cauza problema. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să reconfigurați preferințele de redare a aplicației pentru a rula 1080p în mod implicit.
Deoarece o actualizare parțial ruptă ar putea cauza „ Filmul nu poate fi redat în HD „Eroare, ar trebui să luați și câțiva pași pentru a vă asigura că iTunes este actualizat la cea mai recentă versiune și că Windows-ul dvs. rulează pe cea mai recentă versiune disponibilă.
Notă: În cazul în care nu vă puteți permite să vă actualizați versiunea de sistem de operare din orice motiv, va trebui să reveniți la driverul problematic și să blocați actualizarea să nu mai fie instalată folosind Afișați sau ascundeți pachetul de depanare.
Cu toate acestea, această problemă poate apărea dacă încercați să redați filme iTunes și seriale TV pe un ecran extern conectat prin DVI. În acest caz, trecerea la o conexiune HDMI ar trebui să rezolve problema pentru dvs.
Pe Windows 10 și Windows 8.1, s-ar putea să vedeți această problemă apărând din cauza unui driver secundar de Hyper-V care ajunge să spargă HDCP. În acest caz, va trebui să dezactivați Hyper-V cu totul pentru a remedia problema.
În cazul în care întâlniți echivalentul macOS al acestei erori ( Nu pot viziona în HD ), încercați să resetați managerul de energie înainte de a relua redarea video.
Re-semnare cu contul dvs. iTunes
În unele cazuri, apariția „ Filmul nu poate fi redat în HD „Ar putea apărea din cauza unei erori legate de contul pe care îl utilizați în prezent cu iTunes. Se raportează că această problemă apare după o întrerupere a rețelei sau după ce utilizatorul încearcă să redea conținut pe iTunes după ce și-a trezit computerul din repaus sau hibernare.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema semnând din nou cu contul dvs. iTunes. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Conturi din bara de panglică din partea de sus și faceți clic pe Sign out pentru a vă elimina contul.
Apoi, reveniți la meniul Cont și faceți clic pe Conectare. Apoi, introduceți fișierul ID-ul Apple acreditări și finalizați procedura de conectare.
Deconectarea și conectarea la iTunes
După ce v-ați conectat din nou cu succes, repetați acțiunea care anterior a cauzat problema și vedeți dacă este rezolvată acum.
Schimbarea rezoluției implicite la 1080P
În anumite circumstanțe, ați putea ajunge să întâlniți „ Filmul nu poate fi redat în HD ‘Eroare datorită faptului că preferințele dvs. de redare iTunes nu sunt configurate pentru redarea 1080P. Aceasta poate fi o problemă dacă încercați să redați conținut video pe un ecran cu o rezoluție mai mare de 720p.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că problema a fost rezolvată numai după ce au modificat preferințele magazinului iTunes pentru a forța Revoluția maximă.
Iată un ghid rapid despre cum să modificați rezoluția iTunes implicită pentru redarea video la 1080p:
- Deschideți iTunes și faceți clic pe meniul Editare din bara de benzi din partea de sus. Din meniul contextual nou apărut, faceți clic pe Preferințe.
- Odată ce te afli în interiorul Preferințe selectați meniul Redare din meniul orizontal din partea de sus.
- Utilizați meniul derulant asociat cu Rezoluție maximă pentru a-l schimba în Definiție înaltă (1080p) și faceți clic pe O.K pentru a salva modificările.
- Reporniți iTunes și vedeți dacă problema apare în continuare când încercați să redați conținut video.
Impunerea 1080p la redarea video iTunes
În cazul în care vedeți încă „ Filmul nu poate fi redat în HD ‘Eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune
După cum se dovedește, este posibil să întâmpinați această problemă din cauza faptului că rulați o versiune învechită a iTunes. Apple este cunoscut de la tăierea suportului la versiunile mai vechi (în special pe PC), fără a-l anunța cu adevărat.
Din acest motiv, ar trebui să începeți acest ghid de depanare instalând cea mai recentă versiune de iTunes și reluând operațiunea. Cu toate acestea, nu vă bazați foarte mult pe funcția de actualizare automată, deoarece nu este atât de fiabilă pe platforma Windows.
Puteți încerca să actualizați automat făcând clic pe Ajutor din meniul din partea de sus și făcând clic pe Verifică pentru actualizări din meniul contextual nou apărut.
Se caută actualizări pe iTunes
Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să vă alocați timp pentru a elimina manual orice componentă iTunes de pe computer și pentru a instala cea mai recentă versiune la final. Iată un ghid rapid, pas cu pas, care vă va arăta cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici ferestre, derulați în jos prin lista de aplicații și localizați instalarea iTunes. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea aplicației problematice
- După finalizarea dezinstalării, reporniți computerul și așteptați finalizarea următorului pornire.
- După ce următoarea pornire este finalizată, accesați acest link ( aici ) din browserul dvs. implicit și apăsați pe Descarca pentru a obține cea mai recentă versiune de iTunes. Apoi, faceți clic pe Obțineți în interiorul magazinului Windows pentru a începe instalarea.
Descărcarea celei mai recente versiuni de iTunes
Notă: În cazul în care nu întâmpinați această problemă pe Windows 10, descărcați această versiune ( aici ) in schimb.
- După finalizarea instalării, deschideți aplicația inTunes și vedeți dacă problema este rezolvată acum încercând să redați un film iTunes sau o serie TV.
Lansarea iTunes
În cazul în care vedeți încă „ Filmul nu poate fi redat în HD ” eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Comutarea afișajului numai pe HDMI
După cum se dovedește, versiunea Windows a iTunes pare să declanșeze această eroare specială atunci când este forțată să redea definiția înaltă ( HDCP ) filme sau seriale TV la un monitor conectat printr-un cablu DVI.
Dacă acest scenariu este aplicabil și încercați să redați conținut pe un ecran extern conectat prin DVI, eliminați-l, reporniți computerul și încercați să redați filmul de pe ecranul implicit. În cazul în care Filmul nu poate fi redat în HD ” problema nu apare în timp ce ecranul DVI nu este conectat, tocmai ați reușit să identificați problema.
Pentru a o remedia, comutați conexiunea la HDMI. În cazul în care dispozitivul dvs. cu ecran extern nu are în mod implicit un slot HDMI, veți avea nevoie de un adaptor pentru a aplica această soluție.
Utilizarea unui adaptor DVI la HDMI
În cazul în care această metodă nu este aplicabilă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
Potrivit multor utilizatori afectați, această problemă poate fi cauzată de o actualizare proastă de Windows 10 lansată la sfârșitul anului 2015. În cazul în care ați instalat acea actualizare, dar nu ați instalat remedierea rapidă care rezolvă conflictul iTunes (lansat în februarie 2016 ), vă puteți aștepta să vedeți Filmul nu poate fi redat în HD ” eroare ori de câte ori încercați să redați conținut media vizual pe iTunes.
O soluție care va rezolva problema dacă acest scenariu este aplicabil este instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare și aducerea computerului la acest lucru. Această operațiune vă va asigura că aveți instalată remedierea rapidă - după ce faceți acest lucru, ar trebui să puteți utiliza iTunes pentru filme și seriale TV fără probleme.
Iată un ghid rapid despre instalarea fiecărei actualizări în așteptare pe Windows 10:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați ” ms-settings: windowsupdate ' și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
Deschiderea ecranului Windows Update
- În interiorul ecranului Windows Update, mutați în jos în secțiunea din dreapta și faceți clic pe Verifică pentru actualizări pentru a iniția scanările pentru actualizări.
Căutați actualizări în Windows Update
- Dacă sunt disponibile actualizări în așteptare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare instanță. Dacă vi se solicită instalarea înainte de instalarea fiecărei actualizări, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la același ecran odată ce următoarea pornire este finalizată, pentru a vă asigura că fiecare actualizare în așteptare este instalată.
Căutați actualizări în Setări
- După instalarea fiecărei actualizări disponibile, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, încercând să redați conținut video de pe iTunes.
În cazul în care Filmul nu poate fi redat în HD ” apare încă eroarea, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Revenirea și blocarea actualizării Windows
După cum se dovedește, „ Filmul nu poate fi redat în HD ” eroarea este adesea raportată a fi cauzată de o actualizare problematică care ajunge să rupă în mod eficient aplicația iTunes. Acest lucru poate fi rezolvat instalând remedierea rapidă (metoda de mai sus), dar în cazul în care nu doriți (sau nu aveți mijloacele) să actualizați la o versiune mai nouă de Windows, există o soluție suplimentară.
Unii utilizatori care s-au confruntat și cu această problemă au confirmat că au reușit să rezolve problema utilizând restaurarea sistemului pentru a reveni la actualizarea problematică Windows și apoi a o bloca pentru a preveni instalarea sa din nou.
Iată un ghid pas cu pas care vă va arăta cum să reveniți și să blocați actualizarea Windows care ajunge să provoace „ Filmul nu poate fi redat în HD ” eroare:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Rstrui” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Restaurarea sistemului utilitate.
Deschiderea expertului Restabilire sistem prin caseta Executare
- Odată ce utilitarul System Restore este încărcat, faceți clic pe Următor → la primul prompt și apoi bifați caseta asociată cu Afișați mai multe puncte de restaurare pentru a vedea o gamă completă de puncte disponibile de restaurare a sistemului.
- Apoi, selectați un instantaneu de restaurare care este datat chiar înainte de actualizarea problematică Windows instalată și dezordonată cu iTunes și faceți clic Următor → din nou.
Restabilirea sistemului la un moment anterior
Notă: Windows va crea automat instantanee de restaurare înainte de instalarea actualizărilor majore Windows. Deci, dacă nu ați modificat comportamentul implicit, ar trebui să aveți un instantaneu de restaurare care va reveni la starea computerului chiar înainte de a fi aplicată actualizarea.
- Tot ce trebuie să faceți acum este să faceți clic da pentru a începe procesul de restaurare. La clic Finalizarea, computerul dvs. va reporni și vechea stare va fi pusă în aplicare.
- Odată ce următoarea pornire este finalizată, trebuie să vă asigurați că actualizarea nu se instalează din nou pentru a provoca „ Filmul nu poate fi redat în HD ” din nou eroare. Pentru a face acest lucru, trebuie să descărcați și să instalați oficialul Pachetul de depanare Microsoft Show sau Hide din acest link ( aici ) .
- După ce executabilul este descărcat, faceți dublu clic pe el și începeți făcând clic pe Avansat și bifând caseta asociată cu Aplicați reparațiile automat și faceți clic pe Următor → a continua.
Aplicarea reparațiilor în mod automat
- În ecranul următor, așteptați până la finalizarea scanării inițiale, apoi faceți clic pe Ascundeți actualizările hyperlink.
Ascunderea actualizărilor pe Windows 10
- Apoi, bifați caseta asociată cu actualizarea problematică pe care doriți să o ascundeți, apoi faceți clic pe Următor → pentru a trece la ecranul final.
Se ascund actualizările
- Așteptați până la finalizarea procedurii, apoi reporniți computerul și lansați iTunes la următoarea pornire pentru a vedea dacă „ Filmul nu poate fi redat în HD ” eroarea este acum rezolvată.
În cazul în care problema persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Dezactivarea Hyper-V (numai pentru Windows 8.1 și Windows 10)
După cum se dovedește, există un scenariu special care pare să afecteze doar utilizatorii Windows 8.1 și Windows 10. Rețineți că în acest sistem de operare, Microsoft include automat un pachet de mașină virtuală numit Hyper-V Client - Acesta va fi instalat în mod implicit.
Dar rețineți că pachetul Hyper-V nu este o problemă de la sine. Problema apare deoarece a instalat un driver secundar capabil să spargă HDCP - ceea ce înseamnă că veți vedea „ Filmul nu poate fi redat în HD ” eroare chiar dacă sistemul dvs. este pe deplin conform.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema dezactivând cu totul tehnologia Hyper-V. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.
Tastați „appwiz.cpl” în dialogul Run și apăsați Enter
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniu, utilizați meniul din stânga pentru a face clic pe Activați sau dezactivați funcțiile Windows.
Accesarea meniului caracteristicilor Windows
- Odată ajuns în interior, extindeți folderul Hyper-V și asigurați-vă că casetele asociate Instrumente de gestionare Hyper-V și Platforma Hyper-V sunt debifate înainte de a face clic O.K.
Dezactivarea Hyper-V prin intermediul ecranului Caracteristici Windows
- Așteptați până când operațiunea este finalizată, apoi reporniți computerul dacă nu vi se solicită acest lucru în mod automat.
- Verificați dacă „ Filmul nu poate fi redat în HD ‘Eroarea este remediată la următoarea pornire prin repetarea operației de redare.
Dacă problema persistă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Resetarea Power Manager (numai macOS)
În cazul în care întâlniți varianta macOS a acestei erori ( „Nu pot viziona în HD” ), ar trebui să puteți remedia problema resetând managerul de energie. Există o mulțime de utilizatori Mac care confirmă că această operațiune le-a permis în cele din urmă să redea conținut video în mod normal în iTunes. Aparent, acesta este unul dintre primele ghiduri de depanare recomandate de agenții de asistență Apple pentru probleme de acest gen.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
Notă: Instrucțiunile de mai jos ar trebui să funcționeze indiferent de versiunea macOS pe care o utilizați.
- Asigurați-vă că fiecare aplicație este închisă (inclusiv iTunes).
- Faceți clic pe măr pictogramă (colțul din stânga sus) și faceți clic pe Închide din meniul contextual nou apărut.
Închideți MacOS
- Odată ce ați ajuns la solicitarea de confirmare, țineți apăsat Shift + Control + Opțiune și apoi faceți clic pe Închide încă o dată pentru a iniția resetarea managerului de energie.
Resetarea Power Manager
- Odată ce computerul Mac este complet oprit, porniți-l în mod convențional și așteptați finalizarea procedurii de încărcare. Apoi, repetați acțiunea care a cauzat „Nu pot viziona în HD” și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
![[REPARARE] Overclockarea a eșuat la mesajul de eroare în timpul pornirii](https://jf-balio.pt/img/how-tos/33/overclocking-failed-error-message-during-boot.png)
