Remediere: nu am putut completa solicitarea dvs. de magazin iTunes

Dacă sunteți utilizator iTunes Store, încercând să cumpărați muzică, este posibil să vedeți următoarea eroare.

Nu am putut completa solicitarea dvs. iTunes Store. ITunes Store este temporar indisponibil. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.

Odată ce ați întâmpinat această eroare, nu mai puteți utiliza serviciile iTunes. Aceasta se afișează ori de câte ori încercați să cumpărați o melodie sau să vă actualizați aplicațiile. Pentru unii utilizatori, se întâmplă chiar de fiecare dată când se încearcă lansarea aplicației iTunes.

Oamenii se confruntă cu această problemă pe macOS (și OS X) și Windows. Chiar și actualizarea iTunes la cea mai recentă versiune nu ajută. După o mică cercetare, am rezolvat cu succes această problemă. Aici puteți găsi cum să o faceți pe computerul dvs. Mac sau Windows.

Metoda nr. 1 pentru utilizatorii de Mac

1. Închide iTunes aplicație (dacă îl aveți deschis).
2. Lansa Safari și merge la Safari preferințe (Safari> meniul Preferințe).
3. Deschis intimitate filă .
4. Acum, alege la ' Mereu ”Blochează cookie-urile. (Odată ce am rezolvat problema, îl puteți schimba înapoi.)
5. Clic pe Detalii buton de mai jos Elimina Toate Site-ul web Date .
   
6. Tip ' măr . cu ' (fără ghilimele) în căutare bar .
7. Selectați măr . cu și clic pe Elimina buton .
8. Face sigur că măr . cu linia NU reapare (Dacă apare, închideți Safari și începeți din nou.)
   
9. Părăsi Safari .
10. Deschis iTunes aplicație .
11. Conectați la ta iTunes cont și verificați dacă eroarea a dispărut.
12. După ce ați remediat cu succes „Nu am putut finaliza solicitarea dvs. iTunes Store”, puteți re - permite cookie-uri în Safari (selectați orice altceva decât „întotdeauna” pentru blocarea cookie-urilor).

Metoda nr. 1 pentru utilizatorii Windows 7/8/10

1. Închide iTunes aplicație (și aplicația Safari, dacă o aveți).
2. Lansa Windows Explorator („Computerul meu” de exemplu).
3. Clic Instrumente pe dumneavoastră Windows Explorator Meniul . (Dacă nu puteți vedea bara de meniu, apăsați ALT pe tastatură și va apărea.)
4. Din meniul Instrumente alege Pliant Opțiuni .
5. Acum clic pe Vedere filă din Pliant Opțiuni
6. Navigați la ' Spectacol ascuns fișiere , pliant , și unități ' comutare , întoarce aceasta pe (dacă este deja activat, lăsați-l) și faceți clic pe OK.
   
7. Acum naviga la „C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies” (sau „YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes Cookies” dacă vă este mai ușor).
   
8. Selectați și Șterge Tot din acel folder.
9. Acum, lansa iTunes și conectați la ta iTunes cont .

Dacă acest lucru nu funcționează , repetați procedura dar în loc să ștergeți conținutul din „Cookies”, încercați ștergând totul cu un nivel mai mare în iTunes pliant. (C: Users YourUserName AppData Roaming Apple Computer iTunes).

Notă: Puteți muta tot conținutul din acest dosar în altul, în cazul în care aveți nevoie de aceste date mai târziu.

Metoda nr. 2 pentru utilizatorii Mac / Windows (Modificați setările DNS)

Încercați să modificați setările DNS de pe router . (Rutere diferite au metode diferite pentru a face acest lucru, deci asigurați-vă că l-ați găsit pe cel specific pentru ruterul dvs.

Odată ce accesați routerul, setați setările DNS la 8.8.8.8 sau 8.8.4.4

Dacă nu puteți modifica setările routerului, încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi.

Acestea sunt metodele care au ajutat la rezolvarea problemei „Magazinul iTunes este temporar indisponibil” pentru mulți utilizatori de acolo. Asigurați-vă că le încercați și împărtășiți rezultatul în secțiunea de comentarii de mai jos.