Spotify este o platformă care oferă acces la peste 50 de milioane de piese din fiecare gen. Utilizatorii pot găsi muzica sau podcast-ul potrivit navigând printre artiștii preferați, albume, posturi de radio sau chiar colecții de prieteni pe telefoanele lor, tablete, laptopuri și multe altele.
Interfața aplicației Spotify
Pentru a se bucura de Spotify, utilizatorii trebuie să-și instaleze aplicația pe platforma pe care o utilizează. Problemele de instalare au fost raportate de mai multe ori prin comunitate sau asistență tehnică. Una dintre cele mai performante erori raportate este Cod de eroare 53 cu „Programul de instalare a întâmpinat o eroare necunoscută” .
Cod de eroare 53
Această eroare apare atunci când utilizatorul încearcă să instaleze Spotify de pe site-ul oficial Spotify (instalare web). Utilizatorul rulează fișierul de instalare web descărcat numit SpotifySetup.exe . Această acțiune începe să descarce fișierul de instalare de bază (SpWebInst0.exe) și îl salvează în % AppData% Spotify implicit (deoarece dezvoltatorii Spotify nu permit instalarea aplicației în directorul de utilizator dorit). Odată ce fișierul de instalare de bază a fost descărcat, SpotifySetup.exe încearcă să ruleze acest fișier, dar nu reușește cu o notificare de eroare (așa cum se arată în imaginea de mai sus). De îndată ce utilizatorul dă clic pe OK, programul de instalare web se șterge % AppData% Spotify (care șterge folderul Spotify și deci tot ce conține).
Ce cauzează codul de eroare de instalare Spotify 53 pe Windows?
După examinarea feedback-ului utilizatorilor prin intermediul asistenței comunitare, am ajuns la concluzia că această eroare poate apărea din mai multe motive. De exemplu, orice poate provoca modificări ale permisiunilor folderului de sistem sau poate fi orice program care solicită utilizatorului să facă modificări în sistem, cum ar fi antivirus sau chiar Windows Update în sine, dar din punct de vedere tehnic, nu este cazul de cele mai multe ori.
Astfel, cea mai mare cauză a erorii poate fi una dintre cele două (poate ambele):
- Restricții privind permisiunea: Restricțiile privind permisiunile și politicile de grup ale Windows pentru% AppData% pot provoca această eroare, deoarece este un folder ascuns pentru date în timp de execuție pentru aplicațiile Windows și fișierele de sistem. Restricțiile pot include totul, de la permisiunea de locație la permisiunea de citire și scriere.
- Depozitare: Dacă nu aveți suficient spațiu în unitatea C: (care este directorul implicit pentru sistemul de operare Windows) poate provoca această eroare.
Să fim sinceri? Spațiul de stocare nu poate fi problema cu care s-ar putea să vă confruntați, deoarece unitățile de discuri sunt ieftine în zilele noastre, dar a fost listată chiar și cu cel mai mic risc. Ambele probleme ar putea fi rezolvate cu ușurință dacă Spotify ar permite utilizatorului să-și instaleze aplicația în locația dorită, dar din moment ce nu poate fi cazul datorită politicii lor, prin urmare, soluții cu feedback pozitiv au fost furnizate în acest fir.
Notă: Înainte de a continua, asigurați-vă că nu aveți Spotify preinstalat cumva. Verificați-l în prealabil urmând:
- Clic start și tastați Panou de control pe bara de căutare.
- Click pe Panou de control din rezultate.
Căutarea panoului de control
- Sub Programe și faceți clic pe Dezinstalați un program .
Dezinstalați Navigare programe
- În partea dreaptă sus a ferestrei panoului de control, tastați Spotify în bara de căutare. Dacă găsiți rezultate, tratați-le făcând dublu clic pe el. Dacă nu, atunci ești bine să te îndrepți spre soluție. (Nu ar trebui să găsiți niciun rezultat pentru Spotify așa cum se arată în imagine)
Căutarea Spotify preinstalat
Soluția 1: mutarea folderului Spotify în roaming ascuns
Aceasta este prima metodă recomandată, deoarece a ajutat mulți utilizatori cu probleme de eroare 53. Acest lucru funcționează pentru Windows 7 până la Windows 10 Pro. Tratează problema, permițând pur și simplu „SpoilerSetup.exe” permisiunea de a face modificări în directorul% AppData%. Această soluție nu va produce niciun efect asupra aplicațiilor și fișierelor de sistem.
- Descărcați fișierul de instalare web din site-ul oficial Spotify .
- Alerga SpotifySetup.exe în mod normal. Instalarea va eșua cu „Codul de eroare 53”, deoarece a eșuat așa cum se arată mai sus. Asta este bine, nu vă faceți griji. Nu închideți încă lansatorul.
Descărcarea Spotify Web Installer
- Clic start sau Butonul Windows de pe tastatură și tastați „afișați fișierele ascunse” în bara de căutare.
Căutarea setărilor fișierelor ascunse
- Click pe arată fișierele ascunse din rezultate. Aceasta va deschide o fereastră de setări, derulați în jos și faceți clic pe Afișați setările in linie cu Schimbați setările pentru a afișa fișierele ascunse și de sistem .
Se afișează setările pentru fișierele ascunse
- Aceasta va deschide o fereastră nouă cu multe opțiuni, fie să bifați / să bifați. Sub Fișiere și foldere ascunse, alegeți Afișați fișierele, folderele și unitățile ascunse Lovit aplica și O.K apoi din aceeași fereastră (Se va închide).
Se afișează fișierele ascunse
- Deschideți Windows Explorer apăsând Windows + E și tastați următorul cod în bara de căutare:
C: Users \ AppData Roaming
Găsiți folderul numit Spotify și a tăia (Asigurați-vă că tăiați, nu lipiți).
Tăierea dosarului Spotify
- Acum introduceți următorul cod în bara de căutare:
C: Utilizatori
și, în sfârșit, lipiți folderul Spotify aici. (În cazul nostru, numele de utilizator este Birou )
Lipirea dosarului Spotify
- Acum reveniți la lansator cu eroarea, apăsați Reîncercați și acum ar trebui să funcționeze. În caz că nu face nimic, navigați înapoi la Spotify folder, deschideți-l, faceți clic dreapta pe SpotifyLauncher.exe și faceți clic pe Rulat ca administrator . Lovit da următor și ar trebui să funcționeze acum.
Clarificând ceva, deoarece unul din cei zece utilizatori nu a găsit această soluție utilă, așa că, în acest caz, descărcați instalator complet offline Spotify . Rulați-l din locația de descărcare. Locațiile pentru această instalare vor fi aceleași, trebuie doar să urmați pașii de mai sus, la fel ca înainte.
Soluția 2: mutarea directorului AppData în directorul Program Files pentru instalarea Spotify
Dacă soluția de mai sus nu a funcționat pentru dvs., nu vă faceți griji. Raționamentul probabil este că politica de grup din Windows împiedică „SpotifyLauncher.exe” să facă modificări. Acest lucru poate fi abordat prin schimbarea completă a controlului directorului din% AppData% în orice alt director, cum ar fi% ProgramFiles%, conform instrucțiunilor de mai jos:
- Primii doi pași sunt aceiași. Descărcați fișierul Instalator web Spotify și fugi. După ce primiți notificarea de eroare, urmați instrucțiunile de mai jos. Din nou, nu închideți lansatorul.
- presa start (Colțul din stânga jos) și căutați cmd .
- Alerga cmd cu privilegii de administrator (Faceți clic dreapta pe acesta și faceți clic pe Executare ca administrator).
Căutarea promptului de comandă
- Odată ce se deschide promptul de comandă (fereastră ecran negru), tastați:
cmd / k mutați '% AppData% Spotify' '% ProgramFiles%' (pentru ferestre pe 32 de biți) cmd / k mutați '% AppData% Spotify' '% ProgramFiles (x86)%' (pentru ferestre pe 64 de biți)
Lovit introduce pe tastatură după ce ați tastat acest lucru
Comanda de tastare în CMD
- Verificați fereastra de comandă (fereastră cu ecran negru) pentru eventuale erori sau avertismente. Dacă totul arată bine, închide fereastra. Reîncercați instalarea din lansator. Ar trebui să funcționeze acum.
Soluția 3: Instalarea în modul sigur Windows
Dacă problema persistă, cel mai simplu mod de a scăpa de ea este instalând-o în modul Windows safe. Modul sigur a fost creat pentru a permite utilizatorului să depaneze ferestrele pentru a afla ce cauzează funcționarea corectă a acestuia. În cazul nostru, vom folosi avantajul său de depanare pentru a instala aplicația Spotify într-un mediu de depanare sigur.
- Rulați ferestrele în modul sigur urmărind firul nostru și rulați Instalare web Spotify așa cum ați făcut în metodele anterioare.
Selectare mod sigur
- După instalarea completă, repornire computerul dvs. (urmând aceeași procedură) și rulați-l în modul Windows normal. Problema dvs. ar trebui în cele din urmă să fie rezolvată în acest fel.
Soluția 4: resetarea Windows-ului
Dacă problema nu poate fi rezolvată prin oricare dintre metodele de mai sus (ceea ce este foarte puțin probabil, deoarece toate metodele au fost raportate că funcționează absolut), ar putea însemna că există o serie de activități diverse în sistem care împiedică instalatia. Poate că un virus îl împiedică sau unele programe preinstalate se amestecă cu permisiunile sistemului dvs. cauzează problema. Oricum, această soluție va rezolva pur și simplu problema, dar vă va costa să reinstalați toate aplicațiile. Citiți firul nostru pentru resetarea ferestrelor urmând pași simpli.
Resetarea computerului
5 minute citite
