Mai mulți utilizatori Windows au întâmpinat eroarea 0x8007016A atunci când au încercat să șteargă sau să mute folderele sau fișierele situate în folderul OneDrive. Codul de eroare este însoțit de mesaj „Furnizorul de fișiere cloud nu funcționează” . Cei mai mulți utilizatori afectați au raportat că acest mesaj de eroare apare cu o versiune actualizată a OneDrive. În majoritatea cazurilor, se raportează că problema apare pe Windows 10.
Eroare 0x8007016A: Furnizorul Cloud File nu rulează
Ce cauzează Eroarea 0x8007016A: Furnizorul Cloud File nu rulează?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt cele mai frecvent utilizate pentru a remedia această problemă. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați care ar putea duce la apariția acestui număr:
- Actualizare Windows 10 greșită (KB4457128) - După cum se dovedește, o actualizare proastă a Windows 10 poate fi, de asemenea, responsabilă pentru această eroare. Pentru unii utilizatori, actualizarea de securitate KB4457128 a sfârșit prin a sparge complet caracteristica de sincronizare automată a OneDrive. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema instalând remedierea rapidă pentru eroare.
- Fișierul la cerere este activat - În unele cazuri, problema pare să apară numai în timp ce caracteristica OneDrive File On-demand este activată din meniul Setări. Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve problema accesând opțiunile de setări și dezactivând fișierul la cerere.
- Sincronizarea este dezactivată pentru OneDrive - Intervenția manuală a utilizatorului sau un utilitar terță parte care încearcă să economisească energie ar putea fi, de asemenea, responsabil pentru această eroare în cazul în care se termină prin dezactivarea caracteristicii de sincronizare a OneDrive. În acest caz, veți putea rezolva problema accesând setările OneDrive și reactivând funcția de sincronizare.
- PowerPlan limitează caracteristica de sincronizare - Un plan de energie conservator poate fi, de asemenea, responsabil pentru această problemă pe un laptop, notebook sau ultrabook, deoarece are potențialul de a dezactiva complet caracteristica de sincronizare. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema trecând la un plan de alimentare echilibrat sau orientat spre înaltă performanță.
- Fișiere OneDrive corupte - Corupția fișierelor din folderul de instalare OneDrive poate fi, de asemenea, responsabilă pentru apariția acestui cod de eroare. În acest caz, eroarea va fi rezolvată după ce resetați aplicația OneDrive executând o comandă CMD.
- Dosar OneDrive cu probleme - O altă cauză posibilă a acestei erori este un folder Onedrive blocat într-o stare semi-sincronizată. Cei mai mulți utilizatori afectați care au întâmpinat acest scenariu au reușit să rezolve problema fie utilizând o comandă POwershell pentru a elimina forțat folderul, fie efectuând o instalare de reparații.
Dacă în prezent căutați o soluție pentru Eroare 0x8007016A: Furnizorul Cloud File nu rulează , acest articol vă va oferi mai mulți pași diferiți de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva această problemă și a relua funcționalitatea normală a OneDrive.
Pentru a vă asigura că rămâneți cât mai eficient posibil, vă încurajăm să urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate și să ignorați acele remedieri potențiale care nu sunt aplicabile situației dvs. actuale. Una dintre metodele de mai jos este obligată să rezolve problema, indiferent de vinovatul care o cauzează.
Metoda 1: Actualizarea Windows 10 la cea mai recentă versiune (dacă este cazul)
Se pare că, dacă utilizați Windows 10, este posibil ca problema să fie cauzată de o actualizare greșită introdusă pe 12 octombrie. Această actualizare a sfârșit efectiv prin a sparge caracteristica de sincronizare a Onedrive pentru mulți utilizatori. Din fericire, Microsoft a lansat rapid o remediere rapidă pentru această problemă și a făcut-o disponibilă pentru toată lumea prin WU (Windows Update).
Cu toate acestea, dacă ați instalat actualizarea greșită (KB4457128) dar nu a reușit să instalați remedierea rapidă pentru aceasta, s-ar putea să întâlniți această problemă ca urmare. Dacă acest caz special se aplică situației dvs. actuale, ar trebui să puteți rezolva problema instalând remedierea rapidă. Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să părăsiți WU pentru a instala fiecare actualizare în așteptare disponibilă.
Iată un ghid rapid despre forțarea WU să instaleze fiecare actualizare în așteptare pe Windows 10:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: windowsupdate” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
Rulați dialogul: ms-settings: windowsupdate
- Odată ce vă aflați în fila Windows Update, treceți în partea dreaptă și faceți clic pe Verifică pentru actualizări pentru a verifica dacă sunt disponibile actualizări în așteptare.
Verificarea actualizărilor în Windows 10
- Dacă sunt identificate noi actualizări, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare în așteptare.
Notă: Dacă vi se solicită să reporniți în timpul acestei proceduri, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la acest ecran după următoarea secvență de repornire și continuați cu instalarea celorlalte actualizări Windows. - După instalarea fiecărei actualizări disponibile, reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema a fost rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Dacă încă întâlnești Eroare 0x8007016A: Furnizorul Cloud File nu funcționează cu anumite fișiere sau foldere situate în serviciul OneDrive, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Dezactivarea fișierului la cerere
Cei mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema dezactivând Fișiere la cerere din meniul Setări OneDrive și apoi ștergerea fișierului semi-sincronizat din OneDrive. Această procedură este eficientă în cazurile în care un fișier nu este sincronizat complet - are o miniatură, dar dimensiunea fișierului citește 0 KB.
După ce au făcut acest lucru și au repornit computerul, cei mai mulți utilizatori afectați au raportat că Eroare 0x8007016A: Furnizorul Cloud File nu funcționează nu a mai avut loc atunci când au încercat să deschidă sau să șteargă un fișier sau un folder aflat în OneDrive. Aceasta a fost o eroare recurentă cu OneDrive de câțiva ani și încă rămâne fără corecții la momentul scrierii acestui lucru.
Iată un ghid rapid despre solicitarea fișierelor la cerere din setările OneDrive și ștergerea fișierului semi-sincronizat din folderul partajat:
- Asigurați-vă că serviciul principal al OneDrive rulează. În caz contrar, reporniți computerul sau apăsați Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați introduce a deschide o Prompt de comandă fereastră.
- În interiorul promptului de comandă ridicat, tastați următoarea comandă pentru a porni automat serviciul OneDrive principal:
începe% LOCALAPPDATA% Microsoft OneDrive OneDrive.exe / client = Personal
Notă: Dacă serviciul OneDrive este deja activat, săriți primii doi pași și treceți direct la pasul 3.
- După ce v-ați asigurat că serviciul OneDrive este activat, accesați secțiunea din dreapta jos a ecranului și găsiți pictograma OneDrive. Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el, apoi faceți clic pe Mai Mult pictogramă și apoi faceți clic pe Setări din meniul contextual.
Notă: Dacă nu puteți vedea pictograma OnDrive din start, faceți clic pe săgeata Afișați pictogramele ascunse de pe bara de activități pentru a face vizibilă pictograma OneDrive. - După ce vă aflați în proprietățile Microsoft OneDrive, selectați Setări , apoi derulați în jos până la Fișiere la cerere și bifați caseta asociată cu Economisiți spațiu și descărcați fișiere pe măsură ce le folosiți .
- Clic O.K pentru a salva modificările și așteptați repornirea serviciului OneDrive.
- Faceți clic pe pictograma barei de activități OneDrive, apoi faceți clic pe Deschideți folderul din meniul nou apărut.
- Găsiți folderul cu care întâmpinați problema (cel care lansează 0x8007016A eroare). Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Șterge.
- Când folderul semisincronizat a fost șters, reporniți computerul pentru a forța sistemul de operare să repornească complet serviciile și dependențele OneDrive.
- Odată ce următoarea pornire este finalizată, vedeți dacă problema a fost rezolvată încercând să mutați, să ștergeți sau să redenumiți fișierele din folderul OneDrive.
Dezactivați fișierul la cerere pentru OneDrive
Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare chiar și după ce ați urmat instrucțiunile de mai sus, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: reluați sincronizarea
De asemenea, este posibil să întâmpinați această problemă din cauza faptului că sincronizarea OneDrive este dezactivată temporar în meniul de setări. Acest lucru se poate întâmpla ca urmare a intervenției manuale a utilizatorului sau după ce un plan de alimentare sau o altă aplicație terță parte a dezactivat procesul de sincronizare pentru a economisi energie.
Mai mulți utilizatori afectați au reușit să rezolve problema accesând setările OneDrive și reluând procesul de sincronizare. După ce au făcut acest lucru și au repornit serviciul, cei mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată.
Iată un ghid rapid despre reluarea sincronizării OneDrive pe Windows 10:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați introduce pentru a deschide o linie de comandă.
Rularea CMD dintr-o casetă Run
- În fereastra promptului de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a vă asigura că serviciul OneDrive rulează:
începe% LOCALAPPDATA% Microsoft OneDrive OneDrive.exe / client = Personal
- Odată ce procesul este început, faceți clic pe pictograma barei de activități Onedrive, apoi faceți clic pe Mai Mult din meniul nou apărut.
- Din meniul contextual nou apărut, faceți clic pe Reluați sincronizarea pentru a relua funcționalitatea normală a OneDrive și a permite acestuia să sincronizeze fișierul liber.
Reluarea sincronizării automate pe OneDrive
- După ce ați făcut acest lucru, deschideți folderul care anterior declanșa eroarea 0x8007016A și încercați să replicați problema.
Dacă același mesaj de eroare apare în continuare chiar și după ce v-ați asigurat că sincronizarea este activată, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Modificarea planului de alimentare (dacă este cazul)
După cum au raportat mai mulți utilizatori diferiți, această problemă specială poate apărea și dacă utilizați un plan de alimentare restrictiv care oprește de fapt funcția de sincronizare pentru a economisi energia bateriei. Evident, acest lucru se poate întâmpla numai pe laptopuri și alte computere portabile.
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema accesând Opțiuni de putere meniul și trecerea la un plan de alimentare care nu include oprirea sincronizării fișierelor.
Iată un ghid rapid despre modificarea planului de alimentare de pe computerul dvs. Windows pentru a vă asigura că sistemul dvs. de operare nu blochează caracteristica de sincronizare a OneDrive:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ powercfg.cpl ”În caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Opțiuni de putere meniul.
Dialogul rulează: powercfg.cpl
- Odată ce te afli în interiorul Opțiuni de putere plan, treceți la panoul din dreapta și schimbați planul de putere activă din Economisire energie la Echilibrat sau Performanta ridicata.
Schimbarea planului de putere activă în echilibrat sau performanță ridicată
- Odată ce planul de alimentare activă a fost modificat, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Dacă la fel 0x8007016A eroare încă apare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Resetarea OneDrive
O altă metodă, dar una care vă poate face să pierdeți unele preferințe ale utilizatorului, este să resetați Onedrive la setările din fabrică. Acest lucru se poate face cu ușurință dintr-o casetă de dialog Executare, dar rețineți că, după aceasta, veți pierde datele de conectare salvate și orice alte date stocate în cache local sunt utilizate pentru a salva preferințele de setare ale utilizatorului.
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema utilizând o serie de comenzi pentru a reseta și reporni serviciul OneDriver. Dar rețineți că această procedură va sincroniza din nou toate fișierele dvs. OneDrive.
Dacă decideți să urmați acest traseu, iată un ghid rapid despre efectuarea unei resetări OneDrive:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a reseta serviciul OneDrive:
% localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset
- După câteva secunde, OneDrive va fi resetat. În cazul în care serviciul nu repornește automat, lansați-l manual deschizând o altă casetă de dialog Executare și executând următoarea comandă:
%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe
- Cu serviciul repornit, încercați să ștergeți, să mutați sau să editați fișierul care anterior arunca fișierul Eroare 0x8007016A: Furnizorul Cloud File și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă se întâmplă aceeași eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Eliminarea forțată a folderului cu probleme cu Powershell
Dacă sunteți un utilizator cu cunoștințe tehnice și niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat să scăpați de 0x8007016A eroare, această metodă ar trebui să vă permită să eliminați forțat folderul care ajunge să declanșeze eroarea din folderul OneDrive.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această metodă a fost eficientă pentru a le permite să curățe folderul OneDrive de folderele cu probleme pe care le producem. Eroare 0x8007016A: Furnizorul Cloud File de fiecare dată când au încercat să le șteargă, să le mute sau să le redenumească.
Iată un ghid rapid despre eliminarea forțată a unui folder cu probleme cu o fereastră Powershell ridicată:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Puterea” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un elevat Powershell fereastră. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative ferestrei Powershell.
Executați dialogul: powershell Apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter
- După ce vă aflați în fereastra Powershell ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a scăpa de folderul Onedrive care cauzează problema:
Remove-Item 'OneDrive folder name' -Recurse -Force
Notă: Ține minte că „Numele folderului OneDrive” este doar un substituent pentru numele exact al dosarului pe care încercați să îl ștergeți. Efectuați modificările corespunzătoare înainte de a rula această comandă.
- Odată ce comanda este finalizată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă la fel Eroare 0x8007016A: Furnizorul Cloud File apare încă, treceți la metoda finală de mai jos.
Metoda 7: Efectuarea unei instalări de reparații
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat să rezolvați problema, metoda finală ar trebui să rezolve fiecare posibil caz în care eroarea va apărea ca urmare a unei erori, erori sau corupții de sistem. Câțiva utilizatori au confirmat că efectuarea unei instalări de reparații pe computerul lor Windows 10 i-a ajutat să rezolve Eroare 0x8007016A: Furnizorul Cloud File.
Această procedură va reîmprospăta toate componentele Windows, inclusiv OneDrive, fără a atinge niciunul din fișierele dvs. personale (date personale, aplicații, jocuri, preferințele utilizatorului și orice altceva). Este superior unei instalări curate, dar în cele din urmă are același grad de eficiență atunci când vine vorba de rezolvarea fișierelor corupte care ar putea provoca erori de acest fel.
Pentru a efectua o instalare de reparații pe computerul dvs. Windows 10, urmați pașii din acest articol (aici) .
8 minute citite
