Remediere: Procesarea contului Samsung nu a reușit



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Ta Contul Samsung pe telefonul Samsung se poate afișa procesarea nu a reușit eroare dacă cartela SIM utilizată în telefon nu este acceptată. Mai mult, aplicațiile conflictuale sau restricțiile ISP pot provoca, de asemenea, erori în discuție.



Această eroare poate apărea în multe situații diferite. Unii utilizatori l-au întâlnit atunci când au încercat să acceseze contul Samsung din secțiunea Conturi din setările telefonului. În unele cazuri, utilizatorii au întâmpinat eroarea atunci când încercau să actualizeze sistemul de operare al telefonului. Dar cel mai proeminent caz a fost atunci când utilizatorul a întâmpinat problema după resetarea din fabrică a dispozitivului și blocarea pe ecranul contului Samsung (protecția la resetarea din fabrică a Samsung a început) Problema nu este specială pentru un model specific de telefoane Samsung și poate apărea pe orice versiune a sistemului de operare Android.



Eroare de procesare Samsung eșuată



Înainte de a continua cu soluțiile pentru remedierea contului Samsung, repornire telefonul și echipamentul de rețea (dacă utilizați Wi-Fi). Mai mult, verificați dacă firewall-ul routerului (dacă aveți problema pe un Wi-Fi) este dezactivat. De asemenea, asigurați-vă că sunteți folosind ID-ul de e-mail și parola pentru contul Samsung (nu acreditările Google). Mai mult, rețineți că ID-ul de e-mail / parola este sensibil la majuscule de exemplu. este posibil să întâlniți eroarea atunci când Gmail este utilizat în ID, dar nu cu Gmail.

Soluția 1: ștergeți cache-ul aplicațiilor Galaxy

Aplicațiile Galaxy folosesc memoria cache pentru a spori performanța și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cu toate acestea, este posibil să întâlniți eroarea de procesare curentă eșuată dacă memoria cache a aplicațiilor Galaxy este coruptă. În acest context, ștergerea memoriei cache a aplicațiilor Galaxy poate rezolva problema. Acest lucru poate fi util mai ales dacă întâmpinați eroarea la actualizarea telefonului.

  1. Lansa Setări a telefonului și deschideți Manager de aplicatii .

    Deschideți Manager aplicații



  2. Acum atingeți Aplicații Galaxy și apoi apăsați pe Depozitare .
  3. Acum atingeți Ștergeți memoria cache și apoi verificați dacă problema este rezolvată.

    Ștergeți memoria cache a aplicațiilor Samsung Galaxy

Soluția 2: utilizați Samsung Smart Switch pentru a actualiza sistemul de operare

Dacă întâmpinați eroarea la îndemână în timpul procesului de actualizare a telefonului, atunci telefonul poate fi actualizat utilizând Samsung Smart Switch care poate rezolva problema.

  1. Date de rezervă a telefonului dvs. (dacă este posibil) și încărcați complet dispozitivul tau.
  2. Acum pe computer, Descarca și instalare Samsung Smart Switch .
  3. Acum conectați dispozitivul mobil către computer cu un cablu USB și lansa Smart Switch pe computer.
  4. Daca un Actualizați pentru că dispozitivul este disponibil, vi se va solicita actualizarea. Apoi urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de actualizare. Nu opriți sistemul sau mobilul dvs. în timpul procesului de actualizare. De asemenea, nu scoateți cablul USB până la finalizarea procesului. În plus, nu folosiți telefonul în orice scop în timpul procesului de actualizare.

    Actualizați firmware-ul Samsung Mobile

  5. După finalizarea procesului de actualizare, verificați dacă eroarea de procesare eșuată a fost rezolvată.

Soluția 3: reintroduceți cartela SIM

Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă telefonul dvs. nu recunoaște cartela SIM. În acest context, eliminarea SIM-ului și configurarea telefonului dvs. prin utilizarea Wi-Fi pot rezolva problema. Puteți încerca, de asemenea, un alt SIM cu un prefix diferit.

  1. Oprire telefonul tău și scoateți bateria a telefonului dvs. (dacă este posibil).
  2. Acum scoateți cartela SIM de pe telefon.

    Scoateți cartela SIM de pe mobil

  3. Acum aprinde telefonul tău și a te alatura o rețea Wi-Fi (încercați să utilizați un hotspot de pe un alt telefon Samsung).
  4. Apoi încearcă conectare utilizând contul dvs. Samsung și verificați dacă problema este rezolvată.
  5. Dacă da, instalați toate produsele legate de Samsung și asigurați-vă că sincronizare pentru cont este activat.
  6. Atunci reintroduceți SIM-ul. Dacă sunteți un călător internațional frecvent, atunci încercați să utilizați un SIM internațional (folosit anterior cu telefonul).

Soluția 4: Încercați o altă rețea

Această eroare ar putea apărea și dacă rețeaua dvs. blochează accesul la o resursă de sistem vitală pentru funcționarea telefonului. În acest scenariu, utilizarea unei alte rețele poate rezolva problema.

  1. Deconectat telefonul dvs. din rețeaua curentă.
  2. Acum intrerupator către o altă rețea și verificați dacă problema este rezolvată.
  3. Dacă nu, atunci încercați să utilizați un hotspot al unui telefon mobil Samsung și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 5: eliminați aplicațiile conflictuale de pe telefon

Aplicațiile coexistă în Android mediul înconjurător și împărtășesc resursele. Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă oricare dintre aplicații interferează cu funcționarea contului Samsung. În acest context, eliminarea aplicațiilor conflictuale poate rezolva problema. Poate că va trebui să căutați aplicațiile care pot afecta conectivitatea la internet a telefonului dvs. mobil, cum ar fi antivirusul sau aplicația de blocare a anunțurilor, de ex. Blokada este cunoscut pentru a crea problema.

  1. Lansa Setări a telefonului și deschideți Manager de aplicatii .
  2. Atunci găsi și Atingeți pe aplicația problematică de ex. Blocadă .
  3. Acum atingeți Forță de oprire și apoi apăsați pe Dezinstalați buton.

    Dezinstalați Blockade

  4. Acum repornire telefonul dvs. și apoi verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 6: Dezactivați opțiunile pentru dezvoltatori din setările telefonului

Opțiuni pentru dezvoltatori sunt setări ascunse avansate în telefoanele Android care sunt utilizate în principal în scopuri de depanare și dezvoltare a aplicațiilor. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă orice setare a opțiunilor menționate interferează în conectivitatea la internet a telefonului dvs. În acest caz, dezactivarea opțiunilor pentru dezvoltatori poate rezolva problema.

  1. Deschis Setări a telefonului și apăsați pe Opțiuni pentru dezvoltatori .
  2. Acum dezactivați opțiunea de Nu păstrați activități și apoi verificați dacă problema este rezolvată.

    Dezactivați Nu păstrați activitățile și opțiunile pentru dezvoltatori

  3. Dacă nu, atunci dezactivați Opțiunile pentru dezvoltatori și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 7: conectați-vă la aplicațiile Galaxy / Samsung

Dacă problema a început să apară după o actualizare recentă a aplicațiilor Galaxy / Samsung, atunci trebuie să vă conectați la aplicațiile Galaxy pentru a scăpa de eroare. Acest lucru este deosebit de util dacă ați întâmpinat eroarea la accesarea meniului Sincronizare al contului dvs. Samsung de pe telefon.

  1. Lansa Aplicații Galaxy / Samsung .
  2. Autentificare folosind acreditările contului dvs. Samsung și apoi verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 8: Utilizați contul Samsung online într-un browser PC pentru a vă șterge contul

Diferenți factori vă pot afecta capacitatea de a vă conecta contul pe telefon, cum ar fi noii termeni și condiții ale contului Samsung (care nu sunt acceptați de dvs.) sau activarea verificării în doi factori (dacă telefonul dvs. nu acceptă operația). Puteți utiliza un browser web pe computerul dvs. pentru a rezolva problema cu contul dvs.

  1. Lansați un browser web și deschideți Samsung pagina contului.
  2. Acum, conectare folosindu-vă de acreditări și dacă vi se solicită, atunci acceptați noi termeni și condiții .
  3. Apoi verificați dacă problema este rezolvată pe telefonul dvs.
  4. Dacă nu, deschideți Setări a telefonului și apăsați pe Ecran de blocare și securitate . (Treceți direct la pasul 11 ​​dacă nu puteți modifica setările telefonului).
  5. Acum atingeți Setări de blocare securizată și apoi dezactivați Rețea locală și securitate .

    Deschideți Setări de blocare securizată

  6. Acum deschis Pagina de conținut de ajutor Samsung pe browserul web al computerului.
  7. Apoi faceți clic pe 1: 1 anchetă și conectare folosind acreditările dvs. Samsung.

    Deschideți cererea 1: 1 din Samsung Help

  8. Acum deschis Aplicații Galaxy pe telefonul tău și Autentificare folosind acreditările.
  9. Apoi deschideți-vă Contul Samsung în Setări >> Conturi și verificați dacă problema este rezolvată.
  10. Dacă nu, conectați-vă la Contul Samsung pe un computer browser .
  11. Acum naviga la Securitate și apoi la Verificare în doi pași . Dacă este dezactivat, atunci permite aceasta. Apoi, după câteva minute, verificați dacă problema este rezolvată.

    Deschideți setările de verificare a doi factori din contul dvs. Samsung

  12. Dacă nu, atunci dezactivați verificarea în doi pași și urmați soluția 3 pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
  13. Dacă nu, deschideți fișierul Cont Samsung într-o Browser PC (nu vă conectați) și apoi faceți clic pe butonul Conectare.
  14. Acum faceți clic pe Găsiți ID-ul sau Resetați parola legătură.

    Faceți clic pe Găsire ID și parolă

  15. Acum naviga la Reseteaza parola filă și introduce ID-ul dvs. de e-mail. Apoi faceți clic pe Următor → buton.

    Resetați parola contului dvs. Samsung

  16. Apoi deschideți-vă client de e-mail și Verifica pentru e-mailul de resetare a parolei. Acum urmați linkul din e-mail pentru a vă reseta parola. Nu folosi orice personaje speciale în parolă, utilizați doar litere mari, litere mici amestecate cu cifre și păstrați lungimea parolei la 8 caractere .
  17. Acum lansați un privat / incognito fereastra ta browser și conectare la contul Samsung utilizând Parolă Nouă .
  18. Acum așteptați cel puțin 24 de ore și apoi încercați să conectare folosind noua parolă de pe telefon pentru a verifica dacă problema este rezolvată.

Soluția 9: Utilizați Quick Shortcut Maker pentru a vă configura dispozitivul Samsung

Dacă nimic nu a funcționat până acum, există o soluție care vă poate permite să ocoliți pagina contului Samsung. Această metodă vizează deschiderea Magazinului Play și apoi utilizarea aplicației Quick Shortcut Maker pentru a adăuga contul Samsung la telefon.

  1. Tastați a Un singur cuvânt ca m în Câmp ID din ecranul de conectare al contului Samsung și apoi apăsați pe linkul de Ați uitat ID-ul și parola .

    Apăsați pe legătura de ați uitat ID-ul sau parola

  2. Acum apăsați pe Termeni si conditii .

    Atingeți Termeni și condiții

  3. Acum selectați un cuvânt pe ecran și apoi apăsați pe Acțiune pictogramă.

    Faceți clic pe pictograma Partajare

  4. Acum atingeți Gmail .

    Faceți clic pe pictograma Gmail

  5. Acum apăsați pe Ocolire și apoi apăsați pe Adăugați un cont de e-mail .

    Faceți clic pe Adăugați o adresă de e-mail

  6. Apoi selectați Google și Autentificare folosind contul dvs. Google.
  7. Acum atingeți Du-mă la Gmail legătură.

    Apăsați pe Take Me to Gmail

  8. Acum compune un e-mail și apăsați pe elipsa verticală . Apoi apăsați pe Ajutor și feedback .

    Atingeți Ajutor și feedback

  9. Acum atingeți Părere și apoi apăsați pe Politica de Confidențialitate .

    Apăsați pe Politica de confidențialitate

  10. Acum, în lista de aplicații, selectați Crom și apoi apăsați pe Doar odata .

    Selectați Chrome

  11. Apoi, în Chrome, atingeți Google pictogramă.
  12. Acum căutare pentru Quick Short Maker și apoi apăsați pe rezultatul din Google Play .

    Deschideți Quick Shortcut Maker în Google Play Store

  13. Apoi, în lista aplicațiilor, selectați Magazin Play și apăsați pe Doar odata .
  14. Acum faceți clic pe Instalare butonul și apoi lansa Quick Short Maker.

    Quick Short Maker

  15. Atunci căutare pentru Setări în caseta de căutare a aplicației Comenzi rapide și apoi în lista de rezultate afișate, atingeți Setări pictogramă.

    Deschideți Setări în Quick Shortcut Maker

  16. Acum intrerupator la general fila ferestrei Setări și apoi apăsați pe Conturi .
  17. Apoi apăsați pe Adaugă cont și în lista furnizorului de conturi, selectați Cont Samsung .
  18. Acum faceți clic pe Conectare butonul și apoi utilizați acreditările Samsung pentru a vă conecta la contul Samsung.
  19. Apoi, în lista de conturi, atingeți Cont Samsung și așteptați pentru finalizarea sincronizării proces.
  20. Acum apăsați pe înapoi butonul de două ori și în Setări fereastra, faceți clic pe Backup și resetare .

    Apăsați pe Backup și Reset

  21. Acum atingeți Resetare date din fabrică și apoi apăsați pe Resetați dispozitivul buton.
  22. Acum apăsați pe Sterge tot butonul și apoi așteptați finalizarea procesului de resetare.
  23. La repornire, înființat dispozitivul dvs. și conectare folosind acreditările contului dvs. Samsung. Sperăm că problema este rezolvată.

Dacă aveți în continuare probleme, atunci încercați retrogradați sistemul de operare a telefonului dvs. (dacă problema a început după actualizarea sistemului de operare). Dacă aceasta nu este opțiunea, atunci încercați să blocați firmware-ul dispozitivului dvs. (nu încercați dacă nu știți ce faceți). Mai mult, dacă utilizați un ROM înrădăcinat, atunci trebuie să faceți acest lucru blițează un ROM stoc la telefon.

Etichete Eroare Samsung 7 minute citite