Unii utilizatori ne-au contactat cu o întâmplare ciudată în care Skype se închide automat (sau se minimalizează), la un moment dat după ce a fost deschis. Din ceea ce am adunat, problema pare a fi restricționată Skype versiunea 8.9.0.1 Si mai sus. Cauza exactă a acestei probleme poate părea greu de identificat, deoarece nu există un mesaj aparent de eroare care să indice utilizatorul către cauza problemei.
Există o mulțime de dezbateri cu privire la ce anume cauzează problema - unii utilizatori arată cu degetul spre funcția de actualizare care închide Skype pentru a-l actualiza, în timp ce alții suspectează că Versiunea de Windows 10 a Skype . În mod curios, această problemă specială nu este limitată la Windows 10, deci învinovățind totul Versiunea Skype UWP nu este valid, deoarece problema se întâlnește și pe Windows 7 și Windows 8 - care nu includ Versiunea Microsoft Store a Skype .
Dacă te lupți cu aceeași problemă, s-ar putea să ai noroc. Am reușit să identificăm câteva remedieri care s-au dovedit a rezolva problema pentru mulți utilizatori care se aflau într-o situație similară cu dvs. Urmați metodele de mai jos pentru a vedea dacă reușesc să vă rezolve problema.
Metoda 1: Dezactivarea aplicației Skype încorporată (dacă este cazul)
Unii utilizatori au stabilit că, în cazul lor, problema apare ori de câte ori Skype UWP se deschide - acest lucru presupune ca versiunea desktop Skype să se închidă.
Notă: Această metodă nu se aplică dacă rulați pe Windows 7 sau Windows 8, deoarece ambele nu includ Versiunea Microsoft Store Skype în mod implicit. Dacă nu întâmpinați această problemă pe Windows 10, treceți direct la Metoda 2.
Versiunea încorporată Windows 10 a Skype nu este acceptată de toți utilizatorii, deoarece lipsește încă unele dintre caracteristicile prezente în versiunea desktop - de ex. posibilitatea de a glisa și fixa imagini, precum și de a lipi fișiere din clipboard. Dacă nu îl utilizați, nu are rost să-l lăsați să interfereze cu versiunea desktop Skype.
În cazul în care întâmpinați această problemă pe Windows 10, dezactivarea versiunii încorporate a Skype va rezolva cel mai probabil problema. Urmați pașii de mai jos pentru a dezactiva aplicația Windows 10 încorporată:
- presa Tasta Windows + R a deschide un Rulați fereastra . Tip ' ms-settings: confidențialitate-backgroundapps ”Și a lovit introduce pentru a deschide Aplicații de fundal fila din Piraterie din cadrul Setări.
- În Aplicații de fundal fereastră, derulați în jos prin lista de aplicații și dezactivați comutatorul de lângă Skype.
- Reporniți computerul și deschideți din nou versiunea desktop a Skype. Nu ar trebui să se mai închidă în mod neașteptat.
Dacă această problemă nu a rezolvat problema sau această metodă nu a fost aplicabilă situației dvs., treceți la metoda următoare.
Metoda 2: Revenire la versiunea Skype mai veche
Dacă Metoda 1 a fost un faliment (sau nu se aplică), să încercăm să revenim la o versiune Skype mai veche. S-a confirmat că această metodă a reușit să rezolve problema pentru utilizatorii Windows 7 și Windows 8.
Dezinstalând versiunea Skype curentă și apelând la o versiune mai veche, dar mai stabilă, va rezolva problema. De obicei, orice versiune Skype în construcție 8.9.0.1 nu ar trebui să sufere de eroarea care îl determină să se închidă în mod neașteptat.
Iată un ghid rapid pentru dezinstalarea versiunii curente Skype și trecerea la o versiune mai veche:
- Deschideți o fereastră Run ( Tasta Windows + R ), tip ' appwiz.cpl ”Și a lovit introduce a deschide Programe si caracteristici.
- Derulați în jos prin lista de programe, faceți clic dreapta pe Skype și alegeți Dezinstalați . Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala din sistemul dvs.
- Vizitați acest link ( aici ) și descărcați o versiune Skype mai veche. Orice versiune de construcție de mai jos 8.9.0.1 ar trebui să facă treaba. Dar nu este recomandabil să intrați prea jos în lista de versiuni, deoarece este posibil să întâlniți o mulțime de erori care au fost remediate de atunci.
- Deschideți executabilul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru ao instala pe sistemul dvs.
- Reporniți computerul, deschideți Skype și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă aceste două metode nu au fost eficiente, există o altă alternativă dacă sunteți pe Windows 10, dar s-ar putea să nu vă placă foarte mult. Din ceea ce am adunat, versiunea încorporată a Skype (Windows 10) nu suferă de aceeași eroare care determină închiderea sa neașteptat. Dacă cele două metode de mai sus nu au fost eficiente, luați în considerare utilizarea versiunii încorporate a Skype (Skype UWP) .
Puteți deschide Skype încorporat cu ușurință utilizând meniul Start pentru a căuta „ skype „. Dacă aveți în continuare versiunea desktop instalată, puteți distinge între cele două citind descrierea - descrierea Skype-ului încorporat citește „ Aplicație Microsoft Store de încredere ”În timp ce versiunea desktop scrie„ Aplicație desktop '.
3 minute citite
