Remediere: Office 365 Fără eroare de conexiune la Internet

Office 365 combină diferitele programe de la Microsoft care sunt utilizate în viața noastră de zi cu zi. Deoarece MS Office le combină într-o singură instalare, utilizatorii nu trebuie să-și facă griji cu privire la instalarea software-ului individual unul câte unul, ceea ce este foarte convenabil. Una dintre problemele cu care se confruntă utilizatorii în timp ce utilizează Office 365 este Fără conexiune internet mesaj de eroare. Eroarea poate fi văzută atunci când un utilizator încearcă să acceseze meniul Fișier din Word, Excel sau orice altă aplicație MS Office. Acum, acest lucru ar avea sens și ar putea fi ignorat dacă utilizatorul nu ar avea o conexiune la internet. Cu toate acestea, nu este cazul.

Office 365 Fără conexiune la Internet

După cum se dovedește, mesajul de eroare apare chiar și atunci când utilizatorii au o conexiune activă la internet. Deși sunteți în continuare capabil să utilizați aplicația și să faceți orice doriți, există totuși câteva funcții care nu funcționează atunci când nu aveți o conexiune la internet. De exemplu, dacă ați activat sincronizarea OneDrive astfel încât fișierele dvs. să fie sincronizate automat în cloud, mesajul de eroare împiedică acest lucru să funcționeze. Acum, de ce este afișat acest mesaj de eroare chiar și atunci când aveți o conexiune la internet? După cum se dovedește, există unele neplăceri care pot cauza problema menționată și vom menționa mai jos. Deci, hai să intrăm în asta.

VPN terță parte - După cum se dovedește, cea mai evidentă cauză a mesajului de eroare se întâmplă să fie o rețea VPN terță parte. În unele cazuri, VPN-ul pe care l-ați instalat și MS Office nu funcționează corect împreună și astfel împiedică Office să stabilească o conexiune la internet la serverele sale. Ca rezultat, mesajul de eroare menționat este afișat. Acest lucru poate fi ușor remediat prin dezactivarea VPN-ului pe care îl utilizați.
Adaptor Ethernet - În unele cazuri, mesajul de eroare poate apărea și din cauza adaptorului Ethernet al sistemului. Se pare că adaptorul dvs. Ethernet ar putea funcționa defectuos în anumite scenarii din cauza căruia Office nu se poate conecta la internet. Acest lucru poate fi ușor remediat prin simpla repornire a adaptorului.
Lista rețelelor și serviciile de localizare - În cele din urmă, o altă cauză a mesajului de eroare pot fi două servicii de rețea care pot fi găsite în fereastra Servicii Windows. Similar cu adaptorul Ethernet, va trebui doar să reporniți serviciile de rețea menționate pentru a reveni la funcționare.

Acum că am trecut prin posibilele cauze ale problemei, permiteți-ne să intrăm în metodele pe care le puteți utiliza pentru a rezolva problema. Înainte de a începe, este important să reținem că, în unele cazuri, Birou lansează doar în modul offline din cauza căruia vedeți mesajul de eroare. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să accesați meniul Fișier și apoi să accesați fila Cont. Acolo veți vedea o opțiune de conectare la internet în colțul din stânga jos. Faceți acest lucru și vedeți dacă acest lucru remediază problema. În caz contrar, urmați metodele de mai jos.

Metoda 1: Dezactivați adaptorul Ethernet

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți atunci când vă confruntați cu mesajul de eroare este să dezactivați adaptorul principal Ethernet. După ce faceți acest lucru, îl puteți porni din nou și apoi puteți lansa MS Office. Acest lucru poate rezolva adesea probleme de conectivitate la rețea și poate rezolva și problema dvs. de conexiune MS Office. Acest lucru a fost raportat de mai mulți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă. Pentru aceasta, urmați instrucțiunile de mai jos:

În primul rând, faceți clic dreapta pe pictograma de rețea aflat în bara de activități din partea stângă jos.
Apoi, din meniu, alegeți Deschideți setările de rețea și Internet .
De acolo, faceți clic pe Schimbați opțiunile adaptorului opțiune. Aceasta vă va duce la o fereastră nouă cu adaptorul de rețea.
Setari de retea
Găsește-ți principalul adaptor de retea și faceți clic dreapta pe el. Din lista derulantă, alegeți Dezactivează .
Dezactivarea adaptorului Ethernet
După ce a fost dezactivat, faceți clic dreapta pe el din nou și apoi alegeți Permite din lista derulantă.
În cele din urmă, deschideți din nou MS Office pentru a vedea dacă asta remediază problema.

Metoda 2: Dezactivați VPN terță parte

Un alt mod prin care puteți rezolva această problemă este dezactivând VPN-ul terț. După cum se dovedește, dacă sunteți conectat la internet prin intermediul VPN terță parte , Este posibil ca MS Office să nu poată stabili o conexiune. Astfel de probleme sunt destul de frecvente cu VPN-urile terțe și se întâmplă destul de des. Prin urmare, pentru a remedia problema, va trebui să opriți VPN-ul și apoi să încercați să deschideți MS Office. După ce ați dezactivat VPN-ul, asigurați-vă că aveți o conexiune activă sau că problema persistă.

VPN dezactivat

Dacă acest lucru vă rezolvă problema, ceea ce puteți face este lista albă a aplicațiilor MS Office de pe VPN. După ce ați făcut acest lucru, puteți încerca să verificați dacă problema este rezolvată chiar și cu VPN-ul activat.

Metoda 3: Reporniți serviciile de rețea

În cele din urmă, dacă soluțiile de mai sus nu funcționează sau nu sunt aplicabile pentru dvs., problema dvs. poate fi foarte probabil cauzată de două dintre serviciile de rețea. Serviciul Listă de rețea este utilizat pentru a identifica rețeaua la care este conectat computerul și apoi, dacă se schimbă ceva, notifică aplicațiile. Serviciul de conștientizare a locației în rețea face aproape același lucru. Diferența este că colectează informații de configurare pentru rețea. Acum, dacă aceste servicii sunt oprite, este posibil ca informațiile de configurare să nu fie disponibile aplicațiilor care pot cauza probleme de conectivitate la rețea, cum ar fi acesta. Prin urmare, va trebui să vă asigurați că serviciile rulează și, dacă sunt deja, va trebui să le reporniți. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a face acest lucru:

panoul de control nvidia lipsește

În primul rând, apăsați tasta Tasta Windows + R pentru a deschide Alerga căsuță de dialog.
Acolo, tastați services.msc și apoi apăsați introduce .
Aceasta va deschide fișierul Servicii fereastră.
Din lista serviciilor, apăsați tasta N pentru a fi dus la serviciile începând cu N. Acum, căutați Lista rețelei și Conștientizarea locației în rețea Servicii. Ele sunt listate împreună des.
Servicii Windows
Faceți dublu clic pe servicii unul câte unul și apoi porniți-le făcând clic pe start buton.
În cazul în care acestea rulează deja, faceți clic pe Stop buton și apoi faceți clic pe start pentru a le reporni.
Proprietăți serviciu listă rețea
Vedeți dacă acest lucru vă remediază problema.