Unii utilizatori Twitch se confruntă cu D5E73524 cod de eroare imediat după ce a fost deconectat brusc de la TIC nervos cont. În majoritatea cazurilor, se raportează că această problemă apare cu FireTV Sticks, Shield TV și Android TV.
După investigarea acestei probleme, se dovedește că există mai mulți vinovați potențiali care ar putea declanșa acest cod de eroare. Iată o listă scurtă de lucruri potențiale care ar putea declanșa în cele din urmă D5E73524 cod de eroare:
- Probleme de server în curs - După cum se dovedește, această problemă poate apărea și dacă Twitch se află în mijlocul unei probleme de server care afectează utilizatorii din zona dvs. Dacă acest scenariu este aplicabil, nu există o soluție adecvată pentru problemă, în afară de identificarea problemei și așteptarea dezvoltatorilor implicați pentru a remedia problema.
- Autentificarea cu 2 factori este dezactivată - Pe anumite dispozitive precum Amazon Fire Stick , Nvidia Shield și Android TV sau Apple TV, va trebui să activați autentificarea cu 2 factori pentru a permite transmiterea în flux pe aceste dispozitive.
- Cookie Twitch corupt - În anumite circumstanțe (în special atunci când se utilizează SteamLabs OBS), un cookie Twitch corupt ar putea fi cauza principală care va provoca acest cod de eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema ștergând fiecare cookie Twitch (fie individual, fie ștergând întreaga flotă de cookie-uri din browserul dvs.)
- Instalarea aplicației Twitch coruptă - Pe Xbox One, vă puteți aștepta să vedeți acest cod de eroare dacă instalarea locală a Twitch conține fișiere corupte. În majoritatea cazurilor, această problemă începe să apară după o oprire neașteptată a sistemului. Pentru a remedia această problemă, trebuie să reinstalați complet aplicația Twitch.
Metoda 1: Verificați dacă există probleme cu serverul
Înainte de a începe să implementați oricare dintre remedierile de mai jos, ar trebui să începeți acest ghid de depanare, asigurându-vă că problema nu vă depășește controlul. Potrivit unor utilizatori afectați, D5E73524 eroarea poate apărea și în cazul în care Twitch suferă în prezent o perioadă de întrerupere neașteptată sau se află în mijlocul unei perioade de întreținere a serverului.
Pentru a vă asigura că nu este cazul, ar trebui să începeți prin a investiga dacă alți utilizatori din zona dvs. întâmpină același tip de cod de eroare. Un serviciu excelent pentru a investiga dacă acest comportament este răspândit este DownDetector .
Probleme potențiale cu Twitch
În cazul în care DownDetector raportează o posibilă problemă cu Twitch, puteți verifica, de asemenea, starea serverului dvs. local Twitch din zona dvs. utilizând Pagina de stare Twitch .
Notă: Dacă tocmai ați confirmat că aveți de-a face cu o eroare de server Twitch, niciuna dintre soluțiile pe care le veți găsi mai jos nu va funcționa pentru dvs. În acest caz, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați cu răbdare până când inginerii de software Twitch reușesc să rezolve problema serverului.
Cu toate acestea, dacă tocmai ați confirmat că problema nu este cauzată de o problemă de server, treceți la următoarea soluție de mai jos.
Metoda 2: Configurarea autentificării cu 2 factori
Rețineți că, dacă întâmpinați această problemă Scutul Nvidia , FireStick sau Android TV, este posibil să aveți nevoie să activați autentificarea cu 2 factori pentru a evita D5E73524 cod de eroare.
Nu am reușit să confirmăm acest lucru încă, dar se pare că autentificarea cu 2 factori este acum o cerință pentru o mulțime de dispozitive în afara domeniului PC. Deci, în cazul în care nu puteți transmite conținut în flux de la Twitch, ar trebui să începeți acest ghid de depanare parcurgând pașii de activare a autentificării cu doi factori.
Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a activa autentificarea în doi factori pentru contul dvs. Twitter:
- Accesați un computer, deschideți browserul implicit, vizitați pagina de autentificare Twitch , apoi conectați-vă cu contul dvs. Twitch.
- După ce v-ați conectat cu succes, faceți clic pe pictograma contului (secțiunea din dreapta sus), apoi faceți clic pe Setări din meniul contextual care tocmai a apărut.
Accesând meniul Setări al Twitch
- Odată ce te afli în interiorul Setări meniu, mergeți la Securitate și confidențialitate , apoi derulați până la Securitate meniu, apoi faceți clic pe Configurați autentificarea cu doi factori.
Configurați autentificarea cu doi factori
- În cele din urmă, urmați instrucțiunile rămase pentru a activa autentificarea cu doi factori, apoi inițiați o altă lucrare de streaming de pe același dispozitiv care declanșa anterior D5E73524 eroare.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Goliți fiecare cookie Twitch
Dacă întâmpinați această problemă pe un computer, D5E73524 eroarea poate rezulta și dintr-o problemă cu cookie-urile, mai ales dacă aveți StreamLabs OBS instalat pe același sistem (Twitch și StreamLabs sunt cunoscute ca fiind în conflict).
Această problemă apare deoarece StreamLabs se bazează pe versiunea de browser a Twitch pentru anumite interacțiuni, deci vă puteți aștepta să apară acest tip de conflict.
În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema în 2 moduri diferite:
- Puteți rezolva acest lucru ștergând întregul folder cookie din setările browserului.
- Puteți merge în mod specific după cookie-urile Twitch și le puteți șterge individual.
În cazul în care căutați o abordare concentrată, puteți pur și simplu curățați cookie-urile specifice Twitch din browserul dvs. . Când vă aflați în fereastra de curățare, nu ezitați să utilizați funcția de căutare pentru a găsi și a elimina fiecare cookie Twitch.
Cu toate acestea, dacă doriți să faceți o curățare completă a cookie-urilor, continuați și curățați memoria cache și cookie-urile din browserul dvs. . Am creat un ghid care vă va ajuta să parcurgeți acest proces, indiferent de browserul pe care îl utilizați.
Ștergerea cookie-urilor și a altor tipuri de date de navigare
Dacă ați încercat deja să ștergeți cookie-urile browserului și întâlniți în continuare aceleași D5E73524 cod de eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Reinstalați aplicația Twitch (Xbox One)
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat pentru dvs. și vedeți această problemă pe Xbox One, este posibil ca aplicația Twitch să se confrunte cu un fel de corupție locală care afectează instalarea Twitch. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema reinstalând aplicația Twitch înainte de a vă conecta din nou cu contul dvs.
Dacă nu știți cum să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reinstala aplicația Twitch pe computerul dvs. Xbox One:
- Folosind controlerul Xbox One, apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a afișa meniul ghid.
- Apoi, utilizați meniul ghid care tocmai a apărut pentru a avea acces Jocurile și aplicațiile mele meniul.
Accesarea jocurilor și aplicațiilor mele
- Odată ce te afli în interiorul Jocuri și aplicații , derulați în jos prin lista de aplicații și jocuri instalate, apoi localizați TIC nervos instalare.
- După ce reușiți să localizați aplicația Twitch, apăsați pe X pentru a accesa butonul Gestionați jocurile și suplimentele din meniul contextual nou apărut.
Selectați gestionați jocuri și programe de completare
- Odată ce te afli în interiorul Gestionați meniul din aplicația Twitch, utilizați meniul din partea dreaptă și selectați Dezinstalați-le pe toate pentru a confirma operațiunea.
Notă: Această operațiune vă va asigura că dezinstalați aplicația de bază împreună cu fiecare fișier stocat de atunci. - În cele din urmă, după ce ați dezinstalat Twitch, reporniți consola, apoi deschideți Microsoft Store și reinstalați din nou aplicația Twitch și conectați-vă cu contul dvs. și începeți o operație de streaming pentru a vedea dacă D5E73524 eroarea este remediată.
