0x00028002 eroarea va apărea dacă există un fel de inconsecvență a rețelei care împiedică computerul afectat să rămână conectat la o rețea locală. Acest cod de eroare va apărea dacă utilizatorul încearcă să identifice problema executând Diagnostic de rețea Windows instrument.
Cod de eroare de rețea 0x00028002
Ce cauzează eroarea de rețea 0x00028002?
- Eroare generică a driverului de rețea - După cum se dovedește, dacă vă obișnuiți să puneți computerul în modul de hibernare fără a face porniri regulate, această problemă ar putea apărea pe Windows 10 din cauza unei erori comune. Pentru a remedia problema, va trebui să accesați meniul Rețea și să forțați sistemul de operare să uite rețeaua la care sunteți conectat în prezent. Acest lucru va șterge datele temporare, permițându-vă să vă reconectați de la zero.
- Driver de adaptor wireless deteriorat / învechit - Dacă nu v-ați actualizat driverul adaptorului wireless de ceva vreme, este posibil ca versiunea actuală pe care o utilizați să nu fie complet echipată pentru a o gestiona IPV6 , care ar putea provoca întreruperi de rețea care duc la această eroare. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema actualizând driverul adaptorului wireless prin intermediul Device Manager.
- Inconsecvența rețelei - Există o mulțime de dependențe diferite care ar putea ajunge să creeze probleme cu componenta dvs. de rețea. O soluție curativă care va trata majoritatea problemelor este să faceți o completare Resetare TCP / IP . Cu această procedură, cele mai multe probleme legate de firmware și software care vor declanșa acest cod de eroare vor fi rezolvate.
- Router defect - În cazuri rare, este posibil să aveți de-a face și cu un router defect care nu poate menține o conexiune fiabilă cu dispozitivul care se conectează la acesta. În acest caz, nu aveți altă alternativă decât să verificați această teorie și să căutați o alternativă dacă suspiciunile sunt confirmate.
Metoda 1: Uitarea rețelei wireless (dacă este cazul)
După cum se dovedește, această problemă poate fi foarte bine cauzată de o simplă eroare de rețea care împiedică computerul să mențină o conexiune stabilă cu routerul. În mod normal, această problemă va dispărea rapid la următoarea repornire a mașinii, dar dacă utilizați doar funcția de hibernare, problema ar putea persista mult timp.
În acest caz, ar trebui să începeți prin accesarea setărilor Wi-Fi și uitarea conexiunii wireless la care sunteți conectat în prezent. După restabilirea conexiunii din nou, fișierele temporare care cauzează această eroare ar trebui eliminate și nu ar trebui să mai întâlniți această problemă.
Iată un ghid rapid despre uitarea rețelei wireless pentru a rezolva 0x00028002:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga caseta de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: network-wifi” și apăsați introduce pentru a deschide fila Wi-Fi a Rețea și Internet .
Deschiderea filei Wi-Fi a aplicației Setări
- Odată ajuns acolo, treceți la partea dreaptă și faceți clic pe Gestionați rețelele cunoscute .
Accesarea meniului Gestionare rețele cunoscute
- După ce ajungeți la următorul meniu, pur și simplu faceți clic pe rețeaua cu care aveți probleme și faceți clic pe A uita .
Uitarea rețelei care cauzează probleme
- Odată ce forțați computerul să uite rețeaua, pur și simplu conectați-vă din nou la ea și tastați din nou cheia de securitate.
- Monitorizați situația și vedeți dacă conexiunea la rețea eșuează din nou cu 0x00028002 eroare.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Actualizarea driverului adaptorului wireless
După cum se dovedește, problema poate fi cauzată și de un driver de adaptor wireless necorespunzător, depășit sau cu probleme. Cel mai probabil, versiunea driverului dvs. nu poate gestiona corect conexiunea IPV6. Din fericire, majoritatea producătorilor de echipamente de rețea au rezolvat problemele IPV6 cu actualizări ale driverului, așa că în cazul în care problema este cauzată de un driver de adaptor fără fir, soluția este simplă ca actualizarea driverului la cea mai recentă versiune.
Iată un ghid rapid despre actualizarea driverului adaptorului wireless prin intermediul Managerului de dispozitive pentru a remedia 0x00028002:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga caseta de dialog. În interiorul ferestrei nou deschise, tastați „Devmgmt.msc” și apăsați introduce a se deschide Manager de dispozitiv. Când vi se solicită UAC ( Control cont utilizator ) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea Managerului de dispozitive
- Odată ce reușești să intri înăuntru Manager de dispozitiv , derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și extindeți meniul derulant asociat Adaptoare de rețea .
- După ce reușiți să intrați în submeniul Adaptoare de rețea, faceți clic dreapta pe driverul adaptorului wireless și alegeți Actualizați driver-ul .
Actualizarea driverului wireless
- Odată ajuns la următorul ecran, faceți clic pe Căutați automat software-ul actualizat al driverului .
Forțând WU să caute software-ul actualizat al driverului
- Dacă se găsește o nouă versiune de driver, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza operația și instalați noua versiune de driver.
Actualizați versiunea driverului
- După finalizarea operației, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă aceeași problemă apare în continuare și întâlniți în continuare 0x00028002 eroare după executarea diagnosticului după ce ați pierdut conexiunea cu rețeaua locală, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Efectuarea unei resetări TCP / IP complete
După cum se dovedește, această problemă particulară poate fi cauzată și de o inconsecvență generică a rețelei legată de TCP / Configurare IP . Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să rezolve această problemă recreând conexiunea de la zero.
NOTĂ : Unii utilizatori care au implementat această remediere au raportat că problema a revenit după ceva timp. Având în vedere acest lucru, considerați această metodă ca o soluție temporară, mai degrabă decât o soluție completă.
Când vine vorba de a face acest lucru, cel mai eficient mod de a face acest lucru este să rulați o serie de comenzi într-o linie de comandă ridicată. Iată un ghid rapid pas cu pas cu ce trebuie să faceți pentru a face o resetare completă TCP / IP:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga caseta de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text nou apărută și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt CMD ridicat. Când vezi UAC (Control cont utilizator), clic da pentru a acorda acces de administrator.
Rularea promptului de comandă administrativ din caseta de dialog Executare
- După ce vă aflați în promptul CMD ridicat, tastați următoarele comenzi (în ordinea listată) și apăsați introduce după fiecare comandă:
Tip 'ipconfig / flushdns ' și apăsați introduce Tip ' netsh winsock resetați 'și apăsați introduce . Tip ' netsh int ip resetați 'și apăsați Introduce. Tip ' ipconfig / release 'și apăsați Introduce. Tip ' ipconfig / renew ' și apăsați Introduce.
- După ce executați fiecare comandă de mai sus, veți efectua efectiv o resetare completă TCP / IP. După ce faceți acest lucru, închideți promptul de comandă ridicat și verificați dacă problema este încă rezolvată.
Dacă încă întâlnești 0x00028002 după ce ați pierdut conexiunea la serverul dvs. local, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Înlocuirea routerului
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai jos nu v-a permis să rezolvați problema, este posibil să aveți de-a face cu un router defect. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au avut această problemă exactă cu un router AT&T 5268ac.
Doar pentru a testa posibilitatea că este posibil să aveți de-a face cu o problemă cu routerul hardware, ar trebui să încercați să conectați cablul Ethernet direct la aparatul dvs. afectat și să vedeți dacă problema apare încă.
În cazul în care problema nu se repetă, puteți concluziona că routerul dvs. a cauzat anterior problema și căutați un înlocuitor.
4 minute citite
