Tastatura MacBook Pro nu funcționează?

Cum Să



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Tastatura MacBook Pro de obicei nu funcționează din cauza murdăriei sau a resturilor de pe ea. De asemenea, se poate opri din funcționare din cauza unui macOS învechit. În aproape toate cazurile, problema nu pare să fie legată de software și de obicei este temporară.



Tastatură Macbook Pro



În acest articol, vom viza scenariul tastaturii încorporate care nu funcționează. Dacă aveți probleme la conectarea cu o tastatură externă, puteți consulta rezolvarea problemelor conexiunii respective.



Cum se remediază problemele tastaturii MacBook Pro?

Înainte de a încerca orice soluție

  1. Verifica daca ' rostiți textul selectat când este apăsată tasta ”Nu este activat în Vorbire în Setarea accesibilității.
  2. Asigurați-vă că nu utilizați Mac-ul prea mult rece, cald sau umed mediu inconjurator.
  3. Verifica daca Surse de intrare sub Limbă și text în Preferințe de sistem se potrivește cu limba dvs., adică ar trebui să fie sursa de intrare SUA dacă utilizați limba engleză SUA.
  4. Asigura-te ca tastele mouse-ului sunteți oprit sub Acces universal în Preferințe sistem.
  5. Opriți seif de fișiere sub Securitate și confidențialitate în Preferințe de sistem.

Ciclism electric Macbook

Înainte de a încerca alte soluții, mai întâi vom alimenta complet Macbook-ul și vom vedea dacă problema dispare. Ciclul de alimentare este un act de a reporni complet computerul, oprindu-l complet. Aceasta va reseta orice configurații temporare care s-au defectat și sunt în conflict cu mecanismele interne ale computerului.

Dezactivarea Macbook Pro

Oprire Mac-ul tău și eliminați dispozitivele cum ar fi unități externe, iPod / iPad-uri, imprimantă, etc. Nimic nu ar trebui atașat la Mac. Atunci aprinde Mac-ul dvs. în mod normal și apoi verificați dacă tastatura funcționează conform așteptărilor.



De asemenea, asigurați-vă că nu există interferență magnetică externă în jurul Mac-ului tău. Am întâlnit un caz în care interferența magnetică a difuzorului portabil Bose Revolve cauzează probleme cu tastatura Macbook (dacă este amplasată prea aproape de ea). De asemenea, va fi o idee bună să vă mutați computerul în afara razei Wi-Fi la care este conectat.

Verificarea spațiului disponibil și a memoriei RAM

Un alt lucru care poate cauza probleme cu tastatura este cantitatea de spațiu disponibil pe computer. Chiar dacă nu există nicio relație directă între spațiu și tastatura dvs., am întâlnit cazuri în care, din cauza spațiului redus, Macbook nu a putut să se conecteze corect cu tastatura și, prin urmare, a provocat probleme. Ar trebui să existe suficient spațiu liber egal cu aproape 1/4 din dimensiunea totală a hard diskului.

Spațiu disponibil - Macbook

De asemenea, asigurați-vă că aveți suficientă memorie RAM gratuită pe computer. Dacă există numeroase aplicații care rulează în fundal, care vă pot bloca computerul, închideți-le unul câte unul și apoi verificați dacă problema este rezolvată definitiv.

Curățați Macbook și tastatura acestuia

Primul pas în depanarea acestei probleme ar trebui să fie curățarea tastaturii. Trackpad-ul tău și tastatură poate fi ușor spart de un pic de praf care a pătruns în interiorul său. Puteți utiliza aer comprimat pentru a elimina orice firimituri sau bucăți de resturi de pe Mac.

autentificarea online de origine nu este momentan disponibilă
  1. Asigurați-vă că există nimic ca hârtia etc. nu este ieșind afară a aerisirii. Puteți folosi un vid pentru a curăța orificiul de aerisire.
  2. Puteți utiliza un uscător de păr (setat la setarea rece) și aruncați totul în jurul tastaturii și al trackpad-ului.

Dezactivați Bluetooth-ul Mac-ului dvs.

Dacă Bluetooth-ul dvs. de MacBook este pornit, apoi din cauza unei erori software MacBook-ul dvs. începe să „creadă” că tastatura / trackpad-ul Bluetooth (sau iMac) se află în apropiere și astfel oprește funcționarea tastaturii încorporate. Chiar dacă deschideți preferința pentru tastatură / trackpad, veți vedea fereastra Bluetooth, nu setările de la tastatură / trackpad la bord. În acest caz, dezactivarea Bluetooth pentru sistemul dvs. poate rezolva problema.

  1. Deschis Preferințe sistem din MacBook.
  2. Apoi faceți clic pe Bluetooth .
  3. Acum faceți clic pe Dezactivați Bluetooth .

    Dezactivați Bluetooth

  4. Acum verificați dacă problema tastaturii este rezolvată.

Resetați SMC (System Management Controller) de pe MacBook

Resetarea SMC ar trebui să fie unul dintre pașii principali în depanarea computerului dvs. Mac, deoarece poate rezolva o mulțime de erori și probleme de performanță.

  1. Oprire MacBook.
  2. Conecteaza adaptorul MagSafe la Mac și la sursa de alimentare.
  3. Acum, țineți apăsat Shift, Control și Opțiune simultan timp de 7 secunde.
  4. Apoi continuați să țineți aceste trei butoane, apăsați tasta Putere buton.

    Apăsați Shift-Control-Option & Butoane de alimentare

  5. Așteptați încă 7 secunde și apoi eliberați toate cele 4 butoane simultan.
  6. Acum așteptați 5 secunde și apoi apăsați butonul de alimentare pentru a porni computerul Mac.
  7. După ce sistemul a pornit, verificați dacă puteți utiliza tastatura în mod normal.
  8. Dacă utilizați un Mac cu o baterie detașabilă, deconectați bateria și apoi încercați să resetați SMC.

Resetați PRAM / NVRAM de pe MacBook

Memoriile NVRAM și PRAM sunt utilizate de macOS pentru a stoca setările și datele temporare. macOS comută între cele două tipuri de amintiri în timpul funcționării. Cu toate acestea, dacă aceste amintiri nu și-au putut efectua operațiunile în mod corespunzător, este posibil ca tastatura / trackpad-ul dvs. Mac să nu mai funcționeze. În acest caz, resetarea NVRAM și PRAM poate rezolva problema. Dar rețineți că, în unele cazuri, preferința dvs. va fi ștearsă.

  1. Oprire MacBook-ul dvs. (nu dormiți sau deconectați-vă).
  2. Acum porniți MacBook-ul în timp ce țineți simultan următoarele taste.
    opțiune + comandă + P + R
  3. Când veți apăsa aceste taste, MacBook-ul va începe să pornească.
  4. Puteți elibera tastele dacă
    • Dacă auzi pornirea (clopot) sună a doua oară (primul va fi când MacBook-ul este pornit).
    • Dacă utilizați un MacBook cu Cip de securitate Apple T2 , apoi eliberați tastele când apare logo-ul Apple
    • În ambele cazuri, durează de obicei aproape 20-30 secunde înainte de a putea elibera tastele.
  5. După ce MacBook-ul a început, verificați dacă tastatura funcționează bine.

Restabiliți macOS la o dată anterioară

Dacă problema tastaturii a început să se întâmple recent, după o modificare a sistemului sau instalarea unui nou software / utilitar / driver, atunci restabilirea MacBook-ului prin Mașina timpului poate rezolva problema.

Pentru a restabili computerul Mac la o dată anterioară, urmați articolul de pe Cum: restaurați Mac la data anterioară . De asemenea, puteți utiliza modul de recuperare de pe Mac pentru a-l restabili.

După finalizarea procesului de restaurare, verificați dacă tastatura funcționează bine.

Actualizați / actualizați macOS la cea mai recentă versiune

MacOS depășit vă poate lăsa sistemul expus la multe vulnerabilități. Mai mult, erorile cunoscute sunt corecte în versiunile mai noi ale sistemului de operare. Poate că eroarea care a provocat problema tastaturii a fost deja corecționată în versiunea mai nouă a sistemului de operare. În acest caz, actualizarea macOS la cea mai recentă versiune poate rezolva problema.

  1. Back-up toate datele esențiale către o locație / dispozitiv extern.
  2. Deschis Preferințe sistem pe MacBook.
  3. Acum faceți clic pe Actualizare de software pentru a verifica dacă există actualizări disponibile.

    Deschideți Actualizare software în Preferințe sistem

  4. Dacă sunt disponibile actualizări, faceți clic pe Actualizează acum .

    Faceți clic pe Actualizare acum în Actualizare software

  5. După finalizarea procesului de actualizare, verificați dacă tastatura funcționează bine.

Porniți MacBook în modul sigur

Dacă problema tastaturii apare din cauza oricărei aplicații / drivere terțe, atunci pornirea sistemului în modul sigur (în care sistemul dvs. se încarcă fără aplicații / drivere terțe) va fi o idee bună pentru a exclude posibilitatea. De asemenea, dacă este lansată o actualizare de firmware de către Apple pentru a depana problema tastaturii, dar uneori nu s-a putut încărca același lucru până când sistemul nu este pornit în modul sigur.

  1. Oprire sistemul dumneavoastră.
  2. Aprinde sistemul și apăsați și țineți apăsat imediat butonul Schimb cheie.
  3. Cand Autentificare fereastră apare, eliberare cheia. Ar trebui sa vezi Mod sigur în colțul din dreapta sus al ferestrei.

    Porniți MacBook în modul sigur

  4. Acum Autentificare la sistemul dvs. și verificați dacă tastatura funcționează bine.
  5. Dacă da, atunci repornire sistemul dvs. în mod normal și verificați dacă tastatura funcționează bine. Dacă nu, elementele de pornire ale computerului dvs. Mac pot fi cauza principală.
  6. Pentru a gestiona elementele de pornire, deschideți computerul Mac Preferințe sistem .
  7. Acum deschis Utilizatori și Grupuri și apoi, în partea stângă jos, faceți clic pe Lacăt buton (introduceți parola dacă vi se solicită).

    Deschideți Utilizatori și grupuri în Preferințe sistem

  8. Acum treceți la Autentificare Elemente filă.
  9. Selectați elementul despre care bănuiți că este motivul problemei și apoi în partea din stânga jos a meniului, faceți clic pe butonul minus (-) . O astfel de aplicație este MacKeeper.

    Eliminați elementele de pornire din MacBook

  10. Acum reporniți computerul Mac și verificați dacă tastatura funcționează bine.

Reparați discul MacBook-ului dvs.

Un disc deteriorat poate fi, de asemenea, motivul pentru care tastatura din Mac nu funcționează. În acest caz, repararea discului poate rezolva problema. Discurile obțin de obicei sectoare defecte sau au probleme cu alocarea datelor în timpul funcționării. Funcționalitatea de reparații scanează automat toate unitățile dvs. și caută anomalii.

  1. Backup datele dvs. esențiale.
  2. Oprire MacBook-ul dvs.
  3. Aprinde pe MacBook și țineți apăsat imediat Comandă + R .
  4. Acum în macOS Meniul utilități , Selectați Utilitatea discului .

    Deschideți utilitarul de disc

  5. Apoi, în utilitarul de disc, selectați discul pe care doriți să o reparați (de obicei partiția de sistem este etichetată ca Macintosh HD) și apoi selectați Repararea discului .
  6. După finalizarea procesului de reparare a discului, Ieșire MacOS Meniul Utilități .
  7. Apoi reporniți MacBook-ul în mod normal și verificați dacă tastatura funcționează bine.

Utilizați un alt cont de utilizator pentru a vă conecta la MacBook

Problema cu tastatura cu care vă confruntați poate fi rezultatul unui cont de utilizator deteriorat. În acest caz, fie utilizați un log-in pentru oaspeți, fie creați un alt cont de utilizator cu privilegii administrative. După conectarea la cont, verificați dacă problema este rezolvată.

  1. Deschis Preferința sistemului de pe Mac-ul tău.
  2. Acum faceți clic pe Utilizator și grupuri și apoi faceți clic pe Lacăt pentru al debloca (introduceți parola dacă vi se solicită).
  3. Puteți activa fie Permiteți oaspeților să se conecteze la computer .

    Permiteți oaspeților să se conecteze la acest computer

  4. Sau puteți face clic pe Mai Mult Butonul (+) (sub lista utilizatorilor) pentru a adăuga un utilizator nou. În tipul de utilizator, alegeți Administrator .

    Creați un nou utilizator de administrator în MacBook

  5. Acum deconectare utilizatorului curent și conectați-vă prin celălalt cont (fie invitat, fie administrator) și verificați dacă tastatura funcționează bine.
  6. Dacă da, atunci întoarce-te în vechiul cont și verificați dacă funcționează bine, dacă nu, transferați datele în contul de administrator nou creat și utilizați Mac prin acel cont.

Ștergeți fișierele cu lista de proprietăți (.plist)

Funcționarea defectuoasă a tastaturii dvs. ar putea fi rezultatul unei configurări greșite a unei setări. În acest caz, resetarea la valorile implicite din fabrică poate rezolva problema. Pentru a reseta setările, trebuie fie să ștergeți fișierele Lista proprietăților (.plist), fie să le mutați în altă locație.

  1. Faceți o copie de rezervă a datelor esențiale.
  2. Pe Mac, lansează Căutător .
  3. Acum apăsați Comandă + Shift + G .
  4. Apoi intră ~ / Biblioteca / Preferințe / și faceți clic pe Go.
  5. Mutați aceste fișiere din dosar.
    apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist - Magic Trackpad com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist - Magic Mouse com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist - mouse USB cu fir com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist com.apple. preferință.trackpad.plist
  6. Acum reporniți computerul Mac și verificați dacă problema este rezolvată.

Câteva probleme raportate de utilizatori

Acum, înainte de a trece la soluții mai intense, să încercăm câteva probleme raportate de utilizatori.

  1. Complet scurgeți bateria din MacBook și lăsați-l peste noapte fără taxă. A doua zi conectați sursa de alimentare la MacBook. Atunci aprinde MacBook și verificați dacă tastatura funcționează bine.
  2. Pur şi simplu cizmă sistemul dvs. în Mod de recuperare și verificați dacă problema este rezolvată.
  3. Repornire MacBook și țineți apăsat Majuscule în timpul procesului de boot până când vedeți ecranul de conectare. Apoi verificați dacă problema este rezolvată.
  4. Deschideți MacBook-ul dvs. preferința sistemului . Apoi faceți clic pe Discul de pornire . Acum faceți clic pe Lacăt pictogramă pentru a debloca setarea. Apoi selectați-vă internul Macintosh HD și reporniți sistemul.

    Selectați Mactonish HD ca disc de pornire

Reinstalați macOS prin meniul de recuperare

Dacă nimic nu v-a ajutat, atunci este timpul să reinstalați macOS prin meniul de recuperare. Rețineți că acest lucru va șterge toate datele dvs. de utilizator, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a continua.

  1. Backup datele dvs. esențiale.
  2. Oprire MacBook-ul dvs.
  3. Porniți MacBook-ul în timp ce țineți apăsat Comandă și R chei.
  4. În meniul utilitar, alegeți Reinstala și apoi faceți clic pe Continua .

    Reinstalați macOS

  5. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de reinstalare și apoi verificați dacă tastatura funcționează bine.

Dacă nimic nu v-a ajutat, atunci singura dvs. opțiune rămasă în depanarea software-ului este să ștergeți toate datele și instalați macOS .

Dacă problema este legată de hardware

Dacă nimic nu v-a ajutat până acum, problema pe care ați întâmpinat-o s-ar putea să apară din cauza unei defecțiuni hardware. Primul pas în depanarea problemei hardware este să rulați un diagnostic pe Mac.

  1. Oprire MacBook-ul dvs.
  2. Apoi, porniți MacBook-ul în timp ce țineți apăsat tasta D. .
  3. Dacă vreun cod de eroare / eroare este raportat de MacBook-ul dvs., încercați să găsiți soluția pentru codul de eroare / eroare respectiv (deși multe probleme hardware nu sunt raportate).

Cablul / panglica Flex defect

Se știe că această eroare apare din cablul defect care conectează tastatura la placa logică. În unele cazuri, următorii pași i-au ajutat pe utilizatori:

  1. Oprire MacBook-ul dvs.
  2. Întoarce-l și masaj partea de jos a MacBook-ului „ cu blândețe ”Cu palma. Este posibil să auziți unul sau două sunete scârțâitoare.
  3. Porniți MacBook-ul și verificați dacă problema este rezolvată.

Izolați cablul defect

În unele cazuri, utilizatorii au raportat că adăugarea unui spațiu / izolarea cordonului (Banda E poate fi, de asemenea, utilizată) între corpul MacBook-ului, bateria acestuia și cablul defect a rezolvat problema.

Cablu flexibil al MacBook-ului dvs.

Repararea hardware a MacBook-ului dvs.

Deși puteți comanda cablul flex online, dar, dacă nu aveți expertiză tehnică, va trebui să găsiți pe cineva care să înlocuiască cablul flexibil pentru dvs.

Dacă nu, atunci este timpul să vizitați Apple sau oricare dintre centrele sale de reparații autorizate pentru întreținere.

Etichete MacBook macOS 9 minute citite