cod de eroare 0x87e0000d este întâlnit de utilizatorii Xbox One și PC atunci când încearcă să instaleze anumite jocuri prin intermediul magazinului Microsoft Game.
Cod de eroare Xbox One 0x87e0000d
Ce cauzează Cod de eroare 0x87e0000d pe PC și Xbox One?
- Problema serverului Xbox Live - După cum se dovedește, această problemă poate apărea din cauza unei probleme de la server care nu vă stă la dispoziție. Dacă acest scenariu este aplicabil, verificați starea serverelor și comutați consola în modul offline dacă serviciile de bază sunt defecte.
- Glitch temporar - Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema poate apărea în situații în care procesul de validare este oprit printr-o eroare temporară. În acest caz, puteți rezolva problema efectuând o procedură de pedalare.
- Corupere fișier sistem - În circumstanțe rare, această problemă ar putea apărea din cauza unei erori de funcționare a sistemului de operare care face ca consola să nu poată verifica proprietatea asupra suporturilor digitale. În acest caz, problema poate fi rezolvată efectuând o resetare a consolei.
Metoda 1: Verificarea stării serverelor Xbox One
Înainte de a încerca orice alte remedieri, ar trebui să procedați investigând dacă problema nu vă depășește controlul. Mai mulți utilizatori afectați că ne străduim, de asemenea, să rezolvăm codul de eroare 0x87e0000d au confirmat că, în cazul lor, problema a fost cauzată de o problemă cu serverele Xbox Live.
Rețineți că computerele și consolele Xbox One funcționează pe aceeași infrastructură partajată. Aceasta înseamnă că, dacă o problemă de server afectează o platformă, este posibil ca și cealaltă să fie afectată.
Pentru a verifica dacă scenariul dvs. particular este cauzat de problema serverului, vizitați acest link ( aici ) și vezi dacă există Xbox Live serviciile de bază se confruntă cu perioade de întrerupere. În majoritatea cazurilor, acest lucru va fi cauzat de un atac DDoS sau de o perioadă de întreținere programată.
Verificarea stării serviciilor Xbox live
Dacă investigațiile au arătat că unele servicii sunt afectate, este foarte probabil ca problema să nu vă poată controla. În acest caz, niciuna dintre strategiile de reparare incluse mai jos nu va funcționa pentru dvs. Singurul lucru viabil care vă va permite să evitați eroarea este să așteptați cu răbdare până când inginerii Microsoft reușesc să remedieze problema.
Cu toate acestea, dacă investigațiile de mai sus au arătat că nu există probleme cu serverele Xbox One Live, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos pentru a implementa o serie de strategii de reparații pe care alți utilizatori afectați le-au implementat cu succes.
Metoda 2: Instalarea jocului în modul Offline (numai Xbox One)
Dacă întâmpinați problema pe o consolă Xbox One atunci când încercați să instalați un joc de pe un disc fizic, este posibil să puteți eluda mesajul de eroare în întregime făcând instalarea în timp ce consola este comutată în modul Offline.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că, după ce au făcut acest lucru, au reușit să instaleze și să joace jocul fără probleme. Comutând consola în modul Offline, veți evita pasul de validare online care cel mai probabil declanșează 0x87e0000d eroare.
Dar, procedând astfel, nu veți putea accesa nici o componentă multiplayer sau alte caracteristici bazate pe rețea care sunt în mod normal accesibile. Cu toate acestea, ar trebui să puteți finaliza instalarea jocului și să redați conținutul pentru un singur jucător în mod normal.
Iată un ghid rapid despre comutarea consolei în modul Offline:
- Apăsați butonul Xbox de pe controler o dată pentru a afișa meniul Ghid. Apoi, odată ajuns acolo, utilizați filele din partea de sus pentru a ateriza direct în fereastra de setări de rețea ( Setări> Sistem> Setări> Rețea)
- Odată ce te afli în locul corect Reţea selectați meniul Setari de retea meniu și apoi selectați Du-te offline (din partea stângă).
Se deconectează pe Xbox One
- Odată ajuns în acest punct, consola dvs. este deja comutată în modul offline. Pentru a vedea dacă operațiunea are succes, reporniți consola și repetați acțiunea care a cauzat anterior 0x87e0000d cod de eroare.
- În cazul în care se întâmplă aceeași problemă, controlați pașii de mai sus pentru a dezactiva modul Offline și treceți la următoarea corecție potențială de mai jos.
Metoda 3: Efectuarea unei proceduri de ciclu de alimentare (numai Xbox One)
Potrivit mai multor utilizatori afectați, problema poate apărea și pe Xbox One datorită unuia sau mai multor fișiere temporare care interferează cu instalarea noului joc. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema destul de ușor, efectuând o procedură de pornire.
Această operațiune va sfârși prin scurgerea condensatoarelor de alimentare, ceea ce va sfârși prin a șterge majoritatea problemelor de firmware și a fișierelor temporare care ar putea ajunge să declanșeze 0x87e0000d cod de eroare.
Iată un ghid rapid care vă va permite să faceți acest lucru:
- Începeți prin a vă asigura că consola este pornită complet (nu în modul de hibernare).
- Apăsați o dată butonul Xbox de pe consolă și țineți-l apăsat timp de aproximativ 10 secunde (sau până când vedeți că LED-ul frontal nu mai clipește).
Efectuarea unei resetări hard pe consola Xbox One.
- De îndată ce faceți acest lucru, eliberați butonul de alimentare și așteptați un minut complet. Dacă doriți să fiți foarte sigur că procedura este efectuată cu succes, puteți deconecta fizic cablul de alimentare de la priza de alimentare și așteptați câteva secunde pentru a vă asigura că fiecare picătură de energie electrică este curățată.
- După aceasta, porniți din nou consola în mod convențional și acordați atenție în timpul ecranului inițial - Dacă vedeți animația Xbox, este confirmarea faptului că procedura de pornire a motorului a reușit.
Animație de pornire Xbox One
- Odată ce următoarea secvență de pornire este terminată, repetați acțiunea care anterior a cauzat problema și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Metoda 4: Efectuarea unei resetări a consolei (numai Xbox One)
Dacă ați urmat instrucțiunile de mai sus și încă întâlniți 0x87e0000d eroare, este posibil să puteți rezolva problema făcând o resetare din fabrică pe consola Xbox One. Această operațiune va finaliza resetarea fișierelor aparținând sistemului dvs. de operare, care vor șterge, de asemenea, orice date care au fost afectate de corupție.
Iată un ghid rapid despre resetarea consolei pe Xbox One:
- Apăsați butonul Xbox (de pe controler) pentru a deschide meniul ghid. Odată ajuns acolo, mergeți la Sistem> Setări> Sistem> Informații despre consolă. Odată ce reușiți să intrați în Consolă informativă selectați meniul Resetați consola meniul și apăsați tasta LA pentru a-l accesa.
Efectuarea unei resetări soft din fabrică
- Odată ce reușiți să intrați în meniul Resetare consolă, alegeți Resetare și păstrați-mi jocurile și aplicațiile.
Soft Resetting Xbox One
Notă: Dacă doriți să efectuați o resetare completă, alegeți Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele .
- Așteptați până la finalizarea procesului. La sfârșitul acestuia, consola dvs. va reporni automat.
- Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, lansați jocul care anterior declanșa 0x87e0000d eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
