Xbox Live refuză să se conecteze la servere, în principal din cauza problemelor de rețea sau a problemelor cu serviciul Live în sine. Alte cauze ale problemei includ și IPv6. Xbox Live este un serviciu de livrare de jocuri online multiplayer care este operat și controlat de Microsoft. Datează din 2002 și este serviciul online de bază care rulează pe console Xbox pentru jocuri online multiplayer.
Xbox Live
Microsoft a suferit multe dintre aceste întreruperi, dar au existat și cazuri în care serviciile Live nu funcționau din cauza problemelor cu modulele sau problemele interne ale playerului. Aici, în acest articol, vom discuta despre toate motivele diferite pentru care apare această problemă și care sunt posibilele soluții pentru rezolvarea acestei probleme.
Cum se remediază serviciile Xbox Live care nu funcționează?
După ce am primit numeroase rapoarte consistente de la utilizatori, am început să investigăm problema și am venit cu câteva cauze care au fost vinovații. Aici, trebuie remarcat faptul că nu toate problemele sunt legate de serviciile Xbox Live. Pot fi și la sfârșitul tău.
- Servicii Xbox Live în jos: Chiar dacă am discutat acest lucru anterior, această cauză nu poate fi eliminată. Dacă serviciile Live sunt în sine defecte și nu funcționează, nu veți putea să vă conectați.
- IPv6 pe router: Chiar dacă Xbox acceptă servicii IPv6, există cazuri în care serviciile Live uneori funcționează defectuos și nu funcționează. Aici putem încerca să dezactivăm IPv6 de la routerul propriu-zis și apoi să verificăm dacă acest lucru rezolvă problema.
- Setări Xbox: Fiecare consolă Xbox are setările sale care sunt folosite din nou și din nou ori de câte ori consola se repornește. Dacă aceste setări sunt cumva corupte sau nu funcționează, nu vă veți putea conecta la serviciile Live. Resetarea consolei la valorile implicite din fabrică va rezolva problema.
- Lista DMZ: Pot exista cazuri în care routerul dvs. blochează traficul serviciilor live ca parte a securității sale. Aici, plasarea acestuia pe lista DMZ vă poate ajuta să vă rezolvați problema.
- Erori de rețea: Nu în ultimul rând, dacă rețeaua dvs. acționează în sus și nu funcționează corect, nu vă veți putea conecta deloc la serviciile Live. Repornirea tuturor modulelor de rețea ar putea ajuta.
Înainte de a începe cu soluțiile, asigurați-vă că aveți backup pentru datele dvs. De asemenea, s-ar putea să resetăm și lucrurile, așa că asigurați-vă că aveți acreditările la îndemână.
Cerință prealabilă: Conexiune la internet
Înainte de a începe cu tehnicile de depanare, trebuie mai întâi să vă asigurați că aveți o conexiune activă la internet pe dispozitiv. Dacă utilizați o conexiune publică (aceasta include spitale, școli, biblioteci etc.), trebuie remarcat faptul că în aceste conexiuni anumite porturi sunt blocate din cauza cărora nu veți putea utiliza Servicii live pe Xbox.
Dacă utilizați o rețea de domiciliu, testați-o și pe alte dispozitive. Dacă internetul este perfect accesibil în aceste dispozitive, continuați cu soluțiile de mai jos. Dacă nu este accesibil, rezolvați problema mai întâi, reporniți Xbox-ul și încercați din nou.
Soluția 1: Verificarea serviciilor live
Primul pas în procesul nostru de depanare va fi verificarea faptului dacă serviciile Live sunt într-adevăr funcționale. Există numeroase cazuri în lună în care serviciile Live sunt întrerupte fie din cauza întreruperii, fie din cauza întreținerii serverului. Aici, ar trebui să navigați mai întâi la oficialul serviciilor Live site-ul web și verificați starea acolo. Dacă vedeți o întrerupere, nu puteți face nimic decât să așteptați.
Verificarea serviciilor live
Dacă toate serviciile sunt în funcțiune, dar încă nu puteți accesa serviciile Live, ar trebui să utilizați alte forumuri precum Reddit. Dacă vedeți un model când și alte persoane nu pot accesa, acesta ar putea fi indicativul pentru dvs.
Notă: Asigurați-vă, de asemenea, că sunteți conectat corect în Xbox Live .
Soluția 2: Dezactivarea IPv6 pe router
IPv6 este o nouă generație de protocoale de internet implementate în aproape toate dispozitivele de rețea. Grupul de IP-uri IPv4 este limitat și, din această cauză, poate rămâne fără adrese în viitor. Aici intră în joc IPv6.
Dezactivarea IPv6 pe router
Există unele routere care sunt configurate pentru a utiliza Protocoale IPv6 în comunicarea lor. Chiar dacă aceste protocoale sunt acceptate, există cazuri în care serviciile Live nu funcționează corect pe ele. Aici, ar trebui să navigați la pagina de autentificare a routerului dvs. și apoi să vă conectați la panoul de control al administratorului. Adresa IP pe care o utilizați pentru a vă conecta este tipărită de obicei în partea din spate a routerului sau în caseta acestuia. Dacă nu găsiți, introduceți numărul modelului pe Google și verificați site-ul web al producătorului.
Soluția 3: Ruter de ciclism electric
Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu corespunde cazului dvs., ar trebui să luați în considerare pornirea completă a routerului. Ciclul electric este un act de oprire completă a unui dispozitiv și apoi repornire din nou. Acest lucru va reseta toate configurațiile de la router și, atunci când acesta începe imediat, întreaga rețea va fi configurată din nou.
Deci, dacă problema a fost într-adevăr legată de rețeaua dvs., aceasta va fi rezolvată. Pentru a efectua un ciclu de alimentare, urmați pașii de mai jos:
- Închide de pe router în mod corespunzător.
- Acum, scoateți sursa de alimentare din priză. Țineți apăsat butonul de alimentare (dacă există) timp de aproximativ 5-10 secunde.
Ruter de ciclism electric
- Acum lăsați dispozitivul să stea timp de 5-10 minute înainte de a-l reporni. După ce rețeaua este salvată, verificați dacă problema este rezolvată și puteți accesa cu ușurință serviciile Xbox Live.
Soluția 4: adăugarea la lista DMZ sau dezactivarea firewall-ului
Fiecare router are un protocol de securitate care dictează regulile pe care traficul va trece prin dispozitiv. Dacă comunicarea dintre serviciile Live și internet este întreruptă oarecum din cauza acestor protocoale de securitate, nu veți putea utiliza serviciile Live.
Adăugarea la lista DMZ
Aici, ceea ce puteți face este să adăugați Xbox la routerul dvs. DMZ lista sau poți efectiv dezactivați Paravanul de protecție temporar. Dacă serviciile Live încep să funcționeze, aceasta va confirma cauza și puteți continua pe lista albă Xbox.
Notă: Dacă utilizați o rețea publică, există șanse ca Xbox să nu funcționeze cu serviciile Live. Ar trebui să luați în considerare utilizarea datelor dvs. mobile sau a unei rețele private și să vedeți dacă problema persistă.
3 minute citite
