Windows Explorer
Microsoft a lansat recent Actualizarea Windows 10 octombrie 2018 (Build 1809) și a adăugat o mulțime de caracteristici și îmbunătățiri pentru utilizatori. Actualizarea a inclus o varietate de lucruri, dar la fel ca majoritatea actualizărilor majore Windows, aceasta a venit cu un alt defect major. Actualizarea a șters un număr de fișiere prezente pe hard disk-ul utilizatorului și, în consecință, Microsoft a trebuit să oprească lansarea ultimei actualizări. Un reprezentant Microsoft a spus „„ Am întrerupt lansarea actualizării Windows 10 octombrie 2018 (versiunea 1809) pentru toți utilizatorii, în timp ce investigăm rapoarte izolate ale utilizatorilor care lipsesc unele fișiere după actualizare. ”
Dacă nu v-ați actualizat încă, atunci sunteți bine să mergeți, dar dacă ați actualizat și, din fericire, ați pierdut unele fișiere, atunci există câteva vești bune pentru dvs. Dona Sarkar, șeful programului Windows Insider, a anunțat astăzi că persoanele care au pierdut fișiere din cauza actualizării, ar putea să le recupereze cu ajutorul asistenței tehnice Microsoft, deoarece au instrumentele pentru a recupera fișierele pierdute (credite) la Bleeping Computer pentru dezgroparea Tweetului).
https://twitter.com/donasarkar/status/1048612272287834112
Deși acest lucru ar putea fi un oftat de ușurare pentru persoanele care și-au pierdut fișierele în curs de actualizare, știrile sunt încă înțelese. Potrivit mai multor utilizatori, Asistența tehnică Microsoft nu este încă conștientă de prezența instrumentelor menționate mai sus, iar utilizatorii care au apelat asistența tehnică Microsoft au primit în mare parte un răspuns negativ afirmând că problema ștergerii fișierelor este încă în curs de investigare. Am încercat să apelăm și asistența Microsoft și, spre surprindere, am primit același răspuns.
Se pare că Microsoft este pe punctul de a oferi o soluție utilizatorilor care și-au pierdut fișierele din cauza actualizării Windows 10 octombrie 2018, dar utilizatorii ar putea fi nevoiți să aștepte puțin înainte ca o soluție definitivă să fie disponibilă public sau să fie disponibilă prin intermediul asistenței tehnice Microsoft. . Dacă v-ați pierdut fișierele în actualizare, ar trebui să încercați cu siguranță să luați legătura cu asistența tehnică Microsoft, indicând tweet-ul Donei Sarkar și să vedeți dacă acestea vă pot ajuta.
