Cum se remediază eroarea „Nu este gata Verificați conexiunea” TeamViewer pe Windows?

TeamViewer este un program util pentru chat-uri video și telecomandă și este o alegere destul de populară printre jucători și asistență IT la distanță. Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat că pur și simplu nu se pot conecta. Ei văd mesajul de eroare problematic în partea de jos a ecranului lor, lângă lumina roșie.

TeamViewer „Nu este pregătit Verificați conexiunea”

Există câteva metode pe care le puteți utiliza pentru a rezolva problema și vă sugerăm să le verificați mai jos. De obicei sunt destul de ușor de realizat și vă pot rezolva problema într-o clipă!

Ce cauzează eroarea „Nu este gata Verificați conexiunea” TeamViewer pe Windows?

Această problemă specială are multe cauze diferite și identificarea corectă a acesteia poate fi crucială dacă nu doriți să încercați fiecare metodă din listă. Acest lucru vă va ghida către soluție mai rapid și de aceea am decis să creăm lista tuturor cauzelor posibile situate mai jos!

• Setări greșite în fișierul „gazde” - Fișierul „gazdă” conține informații importante despre aplicațiile care se conectează la Internet și este posibil ca intrarea pentru TeamViewer să fie coruptă. Ștergerea intrării sale va face ca Windows să o recreeze, așa că încercați să rezolvați problema.
• Probleme antivirus sau firewall - Dacă accesul TeamViewer la Internet este împiedicat de firewall-ul sau antivirusul pe care îl aveți, asigurați-vă că încercați să faceți o excepție pentru fișierul său executabil principal.
• Probleme DNS și Winsock - Adresele DNS pot fi schimbate și Winsock poate fi resetat. Pentru mulți utilizatori, este tot ce a fost nevoie pentru a rezolva problema, așa că asigurați-vă că ați încercat-o!
• Conectivitate IPv6 - TeamViewer pur și simplu nu va funcționa uneori pe IPv6, deci asigurați-vă că luați în considerare dezactivarea acestuia pentru a rezolva această problemă. Nu va strica și poate aduce TeamViewer înapoi!
• Noua interfață a TeamViewer - Interfața cu utilizatorul nu este ceva ce ar trebui să fie legat de probleme de conectivitate, dar a fost cu siguranță cazul mai multor utilizatori TeamViewer. Revenirea la vechea interfață a reușit să le rezolve problema.

Soluția 1: eliminați TeamViewer din fișierul Hosts

Este foarte probabil ca intrarea TeamViewer din fișierul „hosts” de pe computer să fi fost coruptă. Poate afișa adrese și date care sunt complet greșite și vă sugerăm să ștergeți intrarea acestuia. Odată redeschis, intrarea va fi recreată și sperăm că problema va înceta să mai apară!

1. Navigați la locație C >> Windows >> System32 >> Drivere >> Etc navigând la acesta după deschiderea File Explorer. Mai întâi, faceți clic pe Acest PC sau Calculatorul meu din panoul lateral stâng pentru a localiza și deschide fișierul Disc local C .
2. Dacă nu puteți vedea folderul Windows, poate fi necesar să activați opțiunea care vă permite să vedeți fișiere și foldere ascunse. Apasă pe ' Vedere „Din meniul de sus al File Explorer și faceți clic pe„ Obiecte ascunse ”Caseta de selectare din Arată ascunde File Explorer va afișa fișierele ascunse și își va aminti această setare până când o modificați din nou.

Activarea vizualizării fișierelor ascunse

3. Localizați gazde fișier în Etc folder, faceți clic dreapta pe el și alegeți să Deschideți cu Notepad . Folosește Ctrl + F combinație de taste și asigurați-vă că introduceți „teamviewer” în Gaseste ce înainte de a face clic pe butonul Găsește următorul
4. Găsiți secțiunea TeamViewer în fișier. Ar trebui să înceapă cu „#Teamviewer” și să vă asigurați că selectați tot ce îi aparține, faceți clic dreapta pe selecție și alegeți butonul Ștergeți din meniul contextual.
5. Clic Fișier >> Salvare pentru a salva modificările sau a utiliza Ctrl + S combinație de taste . Ieșiți din Notepad și reporniți computerul. Verificați dacă problema persistă în ceea ce privește TeamViewer „Nu este gata. Verificați conexiunea ”mesaj de eroare!

Soluția 2: Schimbați adresa DNS

Utilizatorii au spus că au reușit să rezolve problema pur și simplu schimbând DNS-ul furnizat de ISP-ul dvs. (Furnizor de servicii de internet) și începând să utilizeze altul. Poate fi un DNS al unui computer în care problema nu apare, dar mulți utilizatori au folosit pur și simplu DNS-ul Google pentru a rezolva problema. Urmați pașii de mai jos pentru a schimba adresa DNS de pe computer!

1. Folosește Combinație de taste Windows + R care ar trebui să deschidă Alerga caseta de utilități în care ar trebui să tastați „ ncpa.cpl ’Din caseta de text și faceți clic pe OK pentru a deschide Setări conexiune internet intrare în Panou de control .
2. Același lucru se poate face pur și simplu deschizând manual fișierul Panou de control . Comutați Vazut de opțiunea din partea dreaptă sus a ferestrei la Categorie și faceți clic pe Retea si internet în vârf. Apasă pe Centrul de rețea și partajare butonul pentru al deschide înainte de a reuși să localizeze Schimbă setările adaptorului din meniul din stânga și faceți clic pe el.

   Editați fișierul Hosts

3. Acum că ecranul Conexiune la Internet este deschis utilizând orice metodă de mai sus, faceți dublu clic pe adaptorul de rețea activ (cel pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Internet) și faceți clic pe Proprietăți butonul de mai jos dacă aveți permisiuni de administrator pentru contul de utilizator curent.
4. Localizați Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) element de pe listă. Faceți clic pe acesta pentru al selecta și faceți clic pe Proprietăți butonul de mai jos.

   Deschiderea Proprietăților IPv4

5. Rămâi în general și schimbați butonul radio din Proprietăți fereastra către „ Utilizați următoarele adrese de server DNS ”Dacă a fost setată la cealaltă opțiune.
6. Oricum, setați Server DNS preferat să fie 8.8.8.8 și Server DNS alternativ a fi 8.8.4.4.

   Setarea adresei DNS

7. Păstrează ' Validați setările la ieșire ”A bifat opțiunea și faceți clic pe OK pentru a aplica modificările imediat. Verificați dacă TeamViewer „Nu este gata. Verificați conexiunea ”mesajul de eroare apare în continuare pe computer!

Soluția 3: Resetați Winsock

' netsh Winsock reset ”Este o comandă utilă pe care o puteți utiliza în Prompt de comandă pentru a reseta Winsock Catalog înapoi la setarea implicită sau starea sa curată. Puteți încerca această metodă dacă vă confruntați cu imposibilitatea de a vă conecta în TeamViewer.

1. Caută ' Prompt de comandă ”Prin tastarea acestuia fie direct în meniul Start, fie prin apăsarea butonului de căutare chiar lângă acesta. Faceți clic dreapta pe prima intrare care va apărea ca rezultat al căutării și selectați „ Rulat ca administrator ”Intrare în meniul contextual.
2. În plus, puteți utiliza și fișierul Tastă siglă Windows + R combinație de taste pentru a afișa caseta de dialog Executare. Tastați „cmd” în caseta de dialog care apare și utilizați Ctrl + Shift + Enter combinație de taste pentru a rula promptul de comandă utilizând privilegii de administrator.

   Rularea promptului de comandă

3. Tastați următoarele comenzi în fereastră și asigurați-vă că apăsați Enter după ce ați tastat fiecare. Așteaptă pentru ' Resetarea Winsock a fost finalizată cu succes ”Sau ceva similar pentru a ști că metoda a funcționat și că nu ați făcut nicio greșeală în timp ce tastați. Verificați dacă problema persistă.

netsh winsock reset netsh int reset IP

Resetarea Winsock

Soluția 4: nu utilizați noua interfață cu utilizatorul

Interfața utilizatorului nu ar trebui să fie în niciun fel conectată la conexiunea la internet a TeamViewer, dar, în mod ciudat, mulți utilizatori au raportat că au reușit să rezolve această problemă pur și simplu revenind la vechiul design al programului. Acest lucru se poate face în setările TeamViewer, deci asigurați-vă că urmați pașii de mai jos și încercați să rezolvați această problemă de conectivitate.

1. Deschis TeamViewer făcând dublu clic pe pictograma sa de pe desktop sau căutând-o după deschiderea meniului Start și făcând clic stânga pe rezultatul de sus.
2. Din ecranul de start, faceți clic pe Caracteristici suplimentare din bara de meniu și alegeți butonul Opțiuni intrare din listă care va apărea.

   Opțiuni TeamViewer

   cum să faceți capturi de ecran pe toshiba
3. Navigați la Avansat din opțiunile TeamViewer din meniul de navigare din partea stângă și verificați sub Setări generale avansate pentru ' Folosiți o nouă interfață cu utilizatorul ' opțiune. Asigurați-vă că debifați caseta de lângă aceasta înainte de a confirma modificările pe care le-ați făcut.

   Debifați această casetă

4. Deschideți TeamViewer și verificați dacă TeamViewer „Nu este gata. Verificați conexiunea ”mesajul de eroare apare în continuare pe computer!

Soluția 5: Adăugați o excepție pentru fișierul Teamviewer_Service.exe

Uneori instrumentele antivirus nu reușesc să recunoască eforturile programului de a se conecta la Internet ca fiind inofensive, iar caracteristicile TeamViewer sunt adesea blocate de acesta. Pentru a demonstra antivirusului că programul este inofensiv, va trebui să îl adăugați la lista sa de excepții / excluderi!

1. Deschide interfață utilizator antivirus făcând dublu clic pe pictograma sa din zona de notificare (partea dreaptă a barei de activități din partea de jos a ferestrei) sau căutând-o în Meniul Start .
2. Excepții sau Excluderi setarea este localizată în diferite locuri referitoare la diferite instrumente antivirus. Poate fi găsit adesea pur și simplu fără probleme, dar iată câteva ghiduri rapide despre cum să îl găsiți în cele mai populare instrumente antivirus:

    Kaspersky Internet Security : Acasă >> Setări >> Suplimentare >> Amenințări și excluderi >> Excluderi >> Specificați aplicații de încredere >> Adăugați.

   

   Excluderi Kaspersky

    AVG : Acasă >> Setări >> Componente >> Web Shield >> Excepții.

   

   Excepții AVG

3. Avast : Acasă >> Setări >> Generalități >> Excluderi

4. Va trebui să adăugați Teamviewer_Service.exe executabil în caseta care va apărea solicitându-vă să navigați la dosar. Ar trebui să fie în același dosar în care ați decis să instalați TeamViewer. În mod implicit, este:

   C:  Program Files (x86)  TeamViewer

5. Verificați dacă puteți utiliza acum TeamViewer fără a primi mesajul de eroare problematic. Dacă tot nu va funcționa, încercați să reporniți computerul și încercați din nou. Ultimul pas ar fi să dezinstalați antivirusul și să încercați altul dacă problema persistă.

Soluția 6: permiteți-o în Paravanul de protecție Windows Defender

Pentru ca funcțiile TeamViewer să funcționeze corect, aplicația trebuie să aibă acces neîntrerupt la Internet și la serverele sale pentru a funcționa corect. Paravanul de protecție Windows Defender este adesea de vină în astfel de cazuri și vă recomandăm să faceți o excepție pentru executabilul Teamviewer_Service.exe în interiorul Paravanului de protecție Windows Defender!

1. Deschide Panou de control căutând utilitarul în butonul Start sau făcând clic pe butonul Căutare sau pe butonul Cortana din partea stângă a barei de activități (partea din stânga jos a ecranului).
2. După deschiderea panoului de control, schimbați vizualizarea pe pictograme mari sau mici și navigați în partea de jos pentru a deschide Paravan de protecție Windows Defender opțiune.

   Deschiderea paravanului de protecție Windows Defender

3. Faceți clic pe Paravanul de protecție Windows Defender și faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows opțiune din lista de opțiuni din partea stângă. Ar trebui să se deschidă o listă de aplicații instalate. Apasă pe Schimbă setările din partea de sus a ecranului și furnizați permisiunile de administrator. Încercați să localizați executabilul în interior. Dacă nu este acolo, faceți clic pe Permiteți o altă aplicație butonul de mai jos.

   Permiterea unei aplicații

4. Navigați la locul în care ați instalat TeamViewer (C: Program Files (x86) TeamViewer în mod implicit) și alegeți Teamviewer_Service.exe fişier.
5. După localizare, faceți clic pe Tipuri de rețea din partea de sus și asigurați-vă că bifați casetele de lângă ambele Privat și Public înregistrări înainte de a face clic OK >> Adăugați .

   Tipuri de rețea

   Fallout 3 Windows 10
6. Faceți clic pe OK și reporniți computerul înainte de a verifica dacă TeamViewer „Nu este pregătit. Verificați conexiunea ”mesajul de eroare apare în continuare pe computer.

Soluția 7: Dezactivați IPv6

Dezactivarea conectivității Internet Protocol versiunea 6 de pe computerul dvs. a reușit să rezolve problema pentru mulți utilizatori și este o modalitate ușoară de a rezolva problema. Aceasta face ca această metodă să fie demnă și nu ar trebui să o săriți în timpul procesului de depanare.

1. Folosește Tasta Windows + R combo care ar trebui să deschidă imediat caseta de dialog Executare unde ar trebui să tastați „ ncpa.cpl 'Din bară și faceți clic pe OK pentru a deschide setarea conexiunii la Internet din Panoul de control.
2. Același proces se poate face și deschizând manual fișierul Panou de control . Comutați vizualizarea setând în secțiunea din dreapta sus a ferestrei la Categorie și faceți clic pe Retea si internet în vârf. Apasă pe Centrul de rețea și partajare pentru a-l deschide. Încercați să localizați Schimbă setările adaptorului din meniul din stânga și faceți clic pe el.

   Rulați această comandă

3. Cand Conexiune internet se deschide fereastra, faceți dublu clic pe adaptorul de rețea activ.
4. Apoi faceți clic pe Proprietăți și localizați fișierul Internet Protocol Versiunea 6 intrare pe listă. Dezactivați caseta de selectare de lângă această intrare și faceți clic pe OK. Reporniți computerul pentru a confirma modificările și verificați dacă problema persistă.

Dezactivarea IPv6

Soluția 8: Reporniți serviciul TeamViewer

Oprirea serviciului TeamViewer de la executare va reporni efectiv întregul proces și mulți utilizatori au raportat că le-au luat doar câteva minute pentru ca TeamViewer să funcționeze din nou. Înainte de a începe, asigurați-vă că ați închis complet TeamViewer.

1. Deschide Alerga utilitar folosind Tasta Windows + R combinație de taste de pe tastatură (apăsați simultan aceste taste. Tastați „ services.msc ”În caseta nou deschisă fără ghilimele și faceți clic pe OK pentru a deschide Servicii instrument.

   Servicii de rulare

2. Modalitatea alternativă este de a deschide panoul de control localizându-l în Meniul Start . De asemenea, îl puteți căuta folosind butonul de căutare din meniul Start.
3. După ce se deschide fereastra Panoului de control, schimbați „ Vazut de ”Opțiunea din partea dreaptă sus a ferestrei la„ Pictograme mari ”Și derulați în jos până când localizați Instrumente administrative intrare. Faceți clic pe el și localizați fișierul Servicii comandă rapidă în partea de jos. Faceți clic pe el pentru a-l deschide, de asemenea.

   Deschiderea serviciilor în panoul de control

4. Localizați Serviciul TeamViewer în listă, faceți clic dreapta pe ea și selectați Proprietăți din meniul contextual care apare.
5. Dacă serviciul este pornit (îl puteți verifica chiar lângă mesajul de stare a serviciului), ar trebui să îl opriți deocamdată făcând clic pe Stop butonul din mijlocul ferestrei. Dacă este oprit, lăsați-l oprit până când continuăm.

   Proprietățile serviciului TeamViewer

6. Asigurați-vă că opțiunea din Tipul de pornire meniul din fereastra de proprietăți a serviciului este setat la Automat înainte de a continua cu alți pași. Confirmați toate casetele de dialog care pot apărea la schimbarea tipului de pornire. Faceți clic pe start butonul din mijlocul ferestrei înainte de a ieși.

Soluția 9: Reinstalați TeamViewer

Dacă toate metodele de mai sus nu funcționează, reinstalarea TeamViewer este ultima metodă care vă poate ajuta să rezolvați problema de pe computer. Ar trebui să fie rapid și nedureros dacă urmați toți pașii în mod corespunzător! De asemenea, veți instala cea mai recentă versiune care conține patch-ul pentru problema specifică pe care o aveți!

1. Apasă pe Meniul Start și deschis Panou de control căutând-o pur și simplu tastând cu fereastra meniului Start deschisă. Alternativ, puteți face clic pe cog pictogramă din partea din stânga jos a meniului Start pentru a deschide Setări aplicație dacă utilizați Windows 10.

   Deschiderea setărilor din meniul Start

2. În Panou de control , selectează Vizualizați ca: Categorie din colțul din dreapta sus al ferestrei Panoului de control și faceți clic pe Dezinstalați un program sub Programe secțiune.
3. Dacă utilizați fișierul Setări aplicație, făcând clic pe Aplicații ar trebui să deschidă imediat o listă a tuturor programelor instalate pe computer, așa că așteptați o vreme până se încarcă
4. Localiza TeamViewer în Panoul de control sau Setări și faceți clic pe Dezinstalare / reparare . Urmați orice instrucțiuni care apar ulterior pentru a o dezinstala complet.

   Dezinstalarea TeamViewer

5. Descărcați cea mai recentă versiune a TeamViewer vizitând acest link . Descărcați fișierul de configurare, rulați-l din folderul Descărcări, urmați instrucțiunile de pe ecran și verificați dacă problema persistă după reinstalarea TeamViewer!