iTunes este o aplicație software dezvoltată de Apple și este utilizată pentru descărcarea, redarea și gestionarea fișierelor audio și video. Utilizatorii aplicației pot accesa cu ușurință iTunes Store. Din iTunes Store puteți achiziționa aplicații, muzică și videoclipuri și multe altele, acest magazin este unul dintre cele mai utilizate software realizate de Apple. Dar uneori, când încercați să cumpărați o aplicație nouă sau doriți să deschideți aplicația deja cumpărată, primiți un mesaj de eroare care spune „Magazinul iTunes nu poate procesa achizițiile în acest moment”. În acest articol de instrucțiuni, vă vom ajuta să remediați eroarea „Magazinul iTunes nu poate procesa achizițiile în acest moment” în pași simpli.
Mesaj de eroare
Metoda # 1. Verificați-vă creditul pe iTunes.
Dacă încercați să efectuați plata, dar puteți achiziționa orice din cauza acestui mesaj de eroare care continuă să apară, primul lucru pe care ar trebui să-l încercați este să vă verificați soldul creditului.
- Deschide iTunes sau App Store și conectează-te.
- Asigurați-vă că utilizați ID-ul dvs. Apple.
- Sub ID-ul dvs. Apple, puteți vedea soldul creditului.
Soldul creditului
Metoda # 2. Deconectați-vă și conectați-vă din nou.
Înainte de a începe cu această metodă, asigurați-vă mai întâi că știți și vă amintiți acreditările, cum ar fi numele de utilizator și parola.
- Deschide iTunes.
- Mergi la Setari.
- Faceți clic pe contul dvs. Apple.
- Găsiți și faceți clic pe Deconectare din ID-ul dvs. Apple.
Sign out
- Așteptați câteva minute și apoi conectați-vă din nou.
Metoda # 3. Dezactivați Paravanul de protecție.
Paravanul de protecție al computerului poate fi setat să blocheze iTunes Store și acesta poate fi principalul motiv din spatele mesajului de eroare pe care îl primiți. Un firewall de rețea este de obicei activat pe dispozitivele companiei pe care le furnizează personalului lor și li se va refuza accesul la iTunes. Pentru a dezactiva firewall-ul, urmați pașii de mai jos:
- Deschide iTunes.
- Faceți clic pe meniul Apple.
- Deschideți Preferințe sistem.
- Alegeți Securitate și confidențialitate.
- Faceți clic pe fila Firewall.
Dezactivați Paravanul de protecție
- Dacă este necesar, introduceți parola administratorului.
- Dacă firewall-ul este setat pentru a bloca conexiunile primite, schimbați-l. Permiterea conexiunilor de intrare ar trebui să remedieze mesajul de eroare „Magazinul iTunes nu poate procesa achizițiile în acest moment”.
Metoda # 4. Instalați sau actualizați cea mai recentă versiune iOS.
Actualizarea dispozitivului poate fi o modalitate simplă, dar eficientă, de a remedia această eroare.
- Deschide iTunes.
- Deschide setările.
- Deschideți fila Ajutor.
- Faceți clic pe Actualizare software pentru a verifica dacă există o nouă versiune a iOS-ului dvs.
Verifică pentru actualizări
- Dacă există o nouă versiune de iOS, faceți clic pe butonul de instalare și așteptați până la finalizare.
Metoda # 5. Verificați starea serverului Apple.
Dacă ați încercat totul de mai sus și aveți în continuare această problemă cu iTunes-ul dvs., poate problema este însăși Apple. Ar trebui să încercați să aveți răbdare și să așteptați puțin timp pentru ca echipa de asistență iTunes a Apple să elibereze unele remedieri pentru această eroare.
2 minute citite
