Laptop de suprafață 3
Anterior, dispozitivele Microsoft Surface au fost afectate de probleme majore cum ar fi dispariția GPU-urilor, limitarea performanței, rechemarea bateriei și probleme de încărcare. Din fericire, impactul tuturor acestor probleme nu a fost la fel de înjurat ca intervalele de suprafață anterioare.
Nu este un secret faptul că proprietarii de linii Microsoft Surface s-au confruntat în principal cu probleme grave legate de hardware. Cu toate acestea, compania a lucrat destul de mult pentru a rezolva unele probleme comune cu dispozitivul. Dar mulți dintre ei sunt preocupați de reparabilitatea mașinilor lor de suprafață.
O altă problemă cu dispozitivele Surface Laptop 3
Din păcate, nu există niciun cuvânt de la Microsoft care să clarifice politica de înlocuire pentru linia Surface. Acum, aparent, gama Surface Laptop 3 a Microsoft este afectată de o altă problemă legată de hardware. Există numeroase rapoarte ale utilizatorilor conform cărora ecranul noului Surface Laptop 3 are o crăpătură a părului.
Există zeci de rapoarte ale unor proprietari de suprafață furioși cu privire la această chestiune Reddit și Forum Microsoft Answers :
'Am aceeasi problema. Microfisura a apărut în partea dreaptă a laptopului 3. Nu s-au produs pagube. Există un alt fir pe acest forum care descrie aceeași problemă (nu poate posta linkul ...) de la alte câteva persoane ... Se pare că există un defect de proiectare și / sau de fabricație. Serviciul pentru clienți mi-a recomandat să merg la magazinul Microsoft pentru evaluare, dar nu am cumpărat garanția extinsă ... costul de înlocuire este de 700 USD. ”
Un alt utilizator care a observat crack-ul a scris: Aceeași problemă aici. Nu am avut niciodată un ecran crăpat pe niciun telefon de laptop în ultimii 20 de ani. Și cu noul meu laptop de suprafață 3 am avut spontan o fisură într-o lună. Trebuie să plătesc 560, - euro pentru un înlocuitor în perioada de garanție: S Am citit o mulțime de povești pe internet de la oameni care aveau același crack în afișaj. '
Microsoft trebuie să acorde prioritate problemelor hardware
Merită menționat faptul că numărul de rapoarte crește cu fiecare zi care trece. Această situație poate avea un impact semnificativ asupra reputației gamei Surface a Microsoft. Ca memento rapid, laptopurile Surface se confruntă deja cu o concurență dură din partea producătorilor precum HP, Dell și Apple.
Microsoft ar trebui să întreprindă toate acțiunile necesare pentru a face față acestei situații, pentru a rămâne competitiv pe piață. Inutil să spun că compania trebuie să abordeze aceste probleme cât mai curând posibil pentru a răspunde preocupărilor utilizatorilor.
Etichete Microsoft Suprafața Microsoft Laptop de suprafață 3
