Steam este un gigant atunci când vine vorba de clienții care distribuie jocuri și întrețin servere. Are o colecție uriașă de aproximativ mii de jocuri pe care jucătorii le pot achiziționa prin intermediul magazinului Steam și pot juca online folosind clientul Steam.
La fel ca toate celelalte programe, Steam se lovește și de erorile de rețea. Astăzi vom vorbi despre eroare atunci când un joc Steam refuză să se lanseze corect și apare o eroare care spune „Steam nu a putut sincroniza fișierele pentru —-”. Această eroare poate fi urmărită înapoi la o serie de probleme. În primul rând, este posibil ca serverele Steam să nu funcționeze și să nu fie accesibile. Acest lucru se întâmplă rar, dar este posibil. În afară de asta, poate fi ceva configurat greșit în computerul dvs. sau într-un program terț care interferează cu conexiunea. Consultați ghidul de mai jos pentru a depana și a remedia problema.
Soluția 1: Servere Steam în jos
În calitate de jucător, știți deja această întrebare, este Steam down? Această întrebare apare în momentul în care nu vă puteți conecta corect la clientul, magazinul sau comunitatea Steam.
Există o mulțime de moduri prin care puteți verifica starea serverului Steam. Pe site-ul Steam care este dedicat exclusiv furnizării acestor informații, puteți verifica starea tuturor serverelor diferite, adică Statele Unite, Europa, Olanda, China etc. Dacă serverele sunt sănătoase și funcționează, textul va apărea ca verde . Dacă sunt offline sau trec prin multe încărcături, pot apărea ca roșu. Unele servere pot apărea, de asemenea, în portocaliu, pentru a indica faptul că încărcarea lor este moderată; orice încărcare suplimentară ar suprasolicita serverul la capacitatea sa maximă.
Nu numai acest lucru, puteți verifica, de asemenea, dacă magazinul Steam funcționează corect, precum și comunitatea Steam. Dacă întâmpinați eroarea în care Steam nu vă poate sincroniza fișierele de joc, ar trebui să verificați mai întâi dacă serverele Steam sunt nefuncționale. Dacă sunt în sus, înseamnă că există o problemă la capătul dvs. și puteți urmări soluțiile de mai jos. De asemenea, efectuați o verificare rapidă dacă toți ceilalți jucători Steam se confruntă cu aceeași problemă. Dacă sunt, înseamnă că serverele cloud sunt defecte și ar trebui să așteptați puțin înainte ca acestea să fie din nou activate.
Verificați Steam’s starea serverului înainte de a urma celelalte soluții enumerate mai jos.
Soluția 2: Ștergerea ClientRegistry.blob
Clientregistry.blob este fișierul utilizat de Steam care deține datele de înregistrare a jocurilor instalate. Dacă îl ștergem, fișierul va fi restaurat la următoarea autentificare. Vă păstrați toate setările implicite pentru fiecare joc instalat (numele dvs., skin-urile etc.). Acest lucru remediază aproximativ 30% din probleme, deoarece acest fișier se poate corupe cu ușurință.
Rețineți că, după această soluție, când lansați din nou Steam, vă va solicita numele de utilizator și parola. Nu urmați această soluție dacă nu aveți acreditările la îndemână. În plus, progresul salvat și obiectele din joc nu se vor pierde. Acestea sunt stocate în spațiul de stocare în cloud de către Steam, deci este sigur să presupunem că ștergerea clientregistry.blob nu va aduce niciun fel de probleme pentru dvs. sau pentru Steam. Urmați pașii de mai jos.
- Părăsiți complet Steam și terminați toate sarcinile menționate în soluția de mai sus.
- Navigați la directorul dvs. Steam. Cel implicit este
C: Program Files Steam .
- Găsiți „ registru client. blob ’ .
- Redenumiți fișierul în „ clientregisterold. blob (Sau puteți șterge complet fișierul).
- Reporniți Steam și permiteți ca fișierul să fie recreat.
Sperăm că clientul dvs. va rula așa cum era de așteptat. Dacă tot nu funcționează, urmați pașii de mai jos.
- Navigați înapoi la directorul dvs. Steam.
- Găsiți „ steamerrorreporter. executabil '.
- Rulați aplicația și relansați Steam.
Soluția 3: Ștergerea datelor de utilizator
Există un folder cu date de utilizator prezent în fiecare director Steam. În cadrul acestuia, conține un număr de identificare unic pentru fiecare cont. Acestea conțin informații despre fișierele dvs. de configurare în cloud și datele de sincronizare ale utilizatorului. Este posibil ca acestea să fie corupte și, din această cauză, clientul dvs. Steam refuză sincronizarea. Deși reinstalarea întregului client Steam ar putea rezolva problema, dar ar trebui să treci printr-o mulțime de probleme.
Putem încerca să ștergem / să înlocuim folderul userdata și să verificăm dacă eroarea se remediază.
- Deschideți-vă Director Steam . După ce l-ați deschis, căutați un folder numit datele utilizatorului în folderul principal Steam.
- Puteți fie ștergeți-l sau tăiați lipiți-l undeva accesibil (cum ar fi desktopul dvs.). Asigurați-vă că opriți toate procesele Steam prin intermediul managerului de activități înainte de a utiliza această soluție.
- Reporniți Steam și verificați dacă cloud vă poate sincroniza profilul.
Notă : Steam poate solicita acreditările și informațiile despre cont dacă ștergeți folderul. Dacă nu aveți acreditările la îndemână, nu urmați această metodă.
Soluția 4: Verificarea integrității fișierelor jocului și repararea bibliotecii
Majoritatea jocurilor disponibile în Steam sunt fișiere foarte uriașe, constând din mai multe GB-uri. Este posibil ca în timpul descărcării / actualizării, unele date să fi fost corupte. Steam are o caracteristică în interiorul clientului în care puteți verifica destul de ușor integritatea fișierelor de joc.
Această caracteristică compară jocul descărcat cu cel al celei mai recente versiuni prezente pe serverele Steam. Odată ce a fost efectuată verificarea încrucișată, elimină orice fișier nedorit sau le actualizează dacă este necesar. Există manifeste prezente în fiecare computer în care este instalat un joc. În loc să verifice fișierele unul câte unul (care durează ore), Steam compară manifestul prezent pe computerul dvs. cu cel din servere. În acest fel procesul are loc mult mai rapid și mai eficient.
De asemenea, putem încerca să reparăm fișierele Steam Library. Biblioteca Steam este locul în care toate jocurile tale sunt prezente și le poți accesa doar prin intermediul acestuia. Este posibil ca biblioteca dvs. Steam să nu fie în configurația corectă. Poate exista, de asemenea, un caz în care ați instalat Steam pe o unitate și jocurile dvs. sunt pe alta. În acest caz, trebuie să reparați ambele biblioteci înainte de a vă lansa din nou jocul.
Rețineți că acest proces durează de câteva ori, deoarece se întâmplă multe calcule. Nu anulați procesul între ele pentru a evita alte erori. Mai mult, Steam vă poate cere să vă introduceți acreditările odată ce ați terminat procesul. Nu urmați această soluție dacă nu aveți la îndemână informațiile despre cont.
Puteți consulta ghidul nostru detaliat despre cum să verifica integritatea jocurilor și reparați biblioteca Steam .
Soluția 5: Rularea Steam în Safemode cu rețea
Modul sigur este un mod de pornire diagnostic prezent în sistemul de operare Windows. Este folosit pentru a obține acces limitat la Windows în timp ce depanați, deoarece majoritatea proceselor / software-urilor nedorite sunt dezactivate. Modul sigur este dezvoltat pentru a ajuta la identificarea problemei sau pentru a remedia problema în majoritatea cazurilor.
Dacă Steam-ul dvs. pornește în mod normal folosind această metodă, înseamnă că există un conflict cu o aplicație / software terță parte cu Steam-ul dvs. Puteți încerca să eliminați / dezactivați aceste aplicații pentru a vă asigura că conflictul se rezolvă.
Pornirea oricărui mod în modul sigur nu prezintă niciun fel de fir și este utilizată în întreaga lume pentru a rezolva diferite probleme. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la nimic.
Puteți afla cum să vă asigurați computerul în siguranță folosind acest Dacă rulați Windows 7, puteți apăsa butonul butonul F8 când pornește computerul. Apoi puteți alege opțiunea numită „ Activați modul sigur cu rețea ”. Faceți clic pe opțiune și Windows va porni în modul dorit.
Deschideți Steam și încercați să îl conectați la internet și să vă conectați. Dacă acest lucru este reușit, înseamnă că antivirusul sau paravanul de protecție / programul terț poate fi problema. Puteți răsfoi soluțiile de mai jos, unde am explicat cum să eliminați / configurați aceste aplicații pas cu pas.
Soluția 6: adăugarea unei excepții la antivirus și dezactivarea firewall-ului
Dacă soluția 5 a funcționat pentru dvs., înseamnă că există programe terțe care au un conflict cu clientul dvs. Steam.
Este un fapt bine cunoscut că Steam intră în conflict cu Paravanul de protecție Windows. După cum știm cu toții, Steam tinde să descarce actualizări și jocuri pe fundal în timp ce utilizați Windows pentru altceva. Tinde să se facă astfel încât nu trebuie să așteptați finalizarea descărcării atunci când doriți să vă jucați jocul sau să utilizați clientul Steam. Steam are, de asemenea, acces la o serie de configurații de sistem și o modifică, astfel încât să puteți obține cea mai bună experiență disponibilă pentru jocurile dvs. Paravanul de protecție Windows marchează uneori unele dintre aceste procese ca fiind dăunătoare și tinde să blocheze Steam. Poate exista chiar un conflict în care Firewall-ul blochează acțiunile Steam în fundal. În acest fel, nu veți ști că se întâmplă, așa că va fi greu să o identificați. Putem încerca să dezactivăm temporar Firewall-ul și să verificăm dacă dialogul de erori dispare sau nu.
Puteți consulta ghidul nostru despre cum să dezactivați paravanul de protecție .
La fel ca în cazul Firewall-ului, uneori antivirusul poate pune în carantină unele dintre acțiunile Steam ca potențiale amenințări. Soluția evidentă ar fi să dezinstalați antivirusul, dar nu este înțelept să faceți acest lucru. Dacă dezinstalați antivirusul, veți expune computerul la o serie de amenințări diferite. Cel mai bun mod este să adăugați abur în lista de aplicații care sunt scutite de scanare. Antivirusul va trata Steam ca și cum nu ar fi fost chiar acolo.
Puteți citi ghidul nostru despre cum să adăugați Steam ca excepție la antivirus .
Soluția 7: Dezactivarea programelor P2P
Programele P2P formează o conductă directă către computer. De asemenea, măsurile lor de securitate sunt ușor de evitat. Scriitorii de programe malware exploatează în mod activ aceste programe și răspândesc viruși și programe malware pe computerul dvs. Dacă nu v-ați configurat corect programele P2P, este posibil să distribuiți mai mult decât vă dați seama sau știți. Au existat multe cazuri în care informațiile unei persoane au fost partajate prin programe P2P, cum ar fi adresa fizică a computerului său, parole, nume de utilizator, adrese de e-mail etc.
Cu aceste acreditări, este foarte ușor pentru exploatatori să vă acceseze computerul și să șteargă fișiere importante de sistem care vă pot determina să aveți această eroare.
Exemple de programe P2P includ Bittorrent, Utorrent etc. Dezinstalați-le, rulați o verificare a programelor malware și reparați fișierele de registry, dacă este necesar. Apoi porniți Steam din nou folosind privilegii administrative și verificați dacă jocul dvs. încă refuză sincronizarea.
Notă: Dacă computerul dvs. acționează ciudat și apar reclame diferite pe ecranul de pornire, înseamnă că PC-ul dvs. este infectat. Încercați să instalați un antivirus de încredere și efectuați o verificare amănunțită.
Soluție finală: reîmprospătarea fișierelor Steam
Acum nu mai rămâne nimic decât să reinstalezi Steam și să vezi dacă asta face truc. Când vă reîmprospătăm fișierele Steam, vă vom păstra jocurile descărcate, astfel încât să nu mai fi nevoie să le descărcați din nou. În plus, datele dvs. de utilizator vor fi, de asemenea, păstrate. Ce fac de fapt fișierele Steam răcoritoare este să ștergeți toate fișierele de configurare ale clientului Steam și apoi să îl forțați să le instaleze din nou. Deci, dacă au existat fișiere defecte / fișiere corupte, acestea vor fi înlocuite în consecință. Rețineți că, după această metodă, va trebui să vă conectați din nou folosind acreditările dvs. Nu urmați această soluție dacă nu aveți aceste informații la îndemână. Procesul poate dura ceva timp, deci evitați anularea după ce începeți procesul de instalare.
Puteți urmări cum să reîmprospătați / reinstalați fișierele Steam acest ghid.
Notă: Dacă aveți o eroare de conexiune în care întregul dvs. client Steam refuză să se conecteze la internet, consultați acest ghid. Dacă aveți probleme chiar și după ce ați urmat toate metodele explicate mai sus, înseamnă că există o problemă cu serviciul cloud în sine. Așteptați o zi sau două pentru ca acesta să se repare.
8 minute citite
