Remediere: proceduri amânate apeluri și întreruperi rutine de serviciu Utilizare ridicată a procesorului și a discului pe Windows 10

Acesta este un proces care va apărea în fila Procese din Task Manager și problema apare atunci când această intrare (sau intrările pe care utilizatorii au raportat că le-au văzut o mulțime) ocupă o mare parte din puterea CPU.

Un apel de procedură amânată (DPC) este un mecanism de sistem de operare Microsoft Windows care permite sarcinilor cu prioritate ridicată (de exemplu, un manipulator de întreruperi) să amâne sarcinile necesare, dar cu prioritate mai mică, pentru executarea ulterioară. Acest lucru poate merge greșit și poate fi respins de utilizatori, așa că asigurați-vă că urmați toată soluția pe care am pregătit-o mai jos pentru a vă recupera resursele CPU!

Soluția 1: Reinstalați sau actualizați adaptorul de rețea

Dacă ceva nu a funcționat în neregulă cu driverul legat de dispozitivul de rețea, care vă dă eroarea și face ca procesele „Proceduri amânate apeluri și întreruperi rutine de serviciu” să crească în utilizarea procesorului, puteți remedia această problemă pur și simplu actualizând sau reinstalând driverul legat de acesta, în funcție de tipul de internet pe care îl utilizați.

Repornirea computerului va iniția căutarea driverelor pe măsură ce sistemul pornește și va fi instalat din nou folosind cea mai recentă versiune. Mult noroc.

1. În primul rând, va trebui să dezinstalați driverul pe care l-ați instalat în prezent pe aparat.
2. Tastați „Device Manager” în câmpul de căutare de lângă butonul meniului Start pentru a deschide fereastra managerului de dispozitive. De asemenea, puteți utiliza combinația de taste Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Executare. Tastați „devmgmt.msc” în casetă și faceți clic pe OK sau tasta Enter.

3. Extindeți secțiunea „Adaptoare de rețea”. Aceasta va afișa toate adaptoarele de rețea pe care mașina le-a instalat în acest moment. Faceți clic dreapta pe adaptorul de rețea pe care doriți să îl dezinstalați și selectați „Dezinstalare dispozitiv”. Alegeți cea corespunzătoare conexiunii dvs. active la internet. Aceasta va elimina adaptorul din listă și va dezinstala dispozitivul de rețea. Asigurați-vă că alegeți cea potrivită în funcție de tipul de conexiune care vă oferă aceste probleme.
4. Faceți clic pe „OK” când vi se solicită să dezinstalați dispozitivul.

5. Scoateți adaptorul pe care îl utilizați de pe computer și reporniți imediat computerul. După pornirea computerului, noul driver ar trebui instalat automat fără a fi nevoie de intervenția dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă observați că conexiunea dvs. la internet nu funcționează, va trebui să instalați manual driverul.
6. Navigați la pagina producătorului pentru a vedea lista driverelor disponibile pentru sistemul dvs. de operare. Alegeți-l pe cel mai recent, descărcați-l și rulați-l din folderul Descărcări.

7. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala driverul și asigurați-vă că adaptorul rămâne deconectat până când instalarea vă solicită să vă conectați, ceea ce poate sau nu. Reporniți computerul după terminarea instalării și conectați adaptorul la computer. Verificați dacă utilizarea procesorului dvs. a revenit la normal.

Notă : O altă sugestie destul de utilă ar fi repetarea aceluiași proces cu driverul plăcii grafice, care este probabil cel mai important driver de pe computer. Utilizatorii au raportat că au reușit să rezolve problema după actualizarea acesteia, deci asigurați-vă că repetați aceiași pași ca mai sus, asigurați-vă că o localizați sub adaptoare de afișare în Manager dispozitive.

Soluția 2: dezactivați îmbunătățirile pentru toate sunetele și efectele speciale

Această soluție specifică a fost prezentată atât pe mai multe intrări pe forum, cât și pe un blog scris de un utilizator care se luptă cu această problemă de câteva zile. Se pare că anumite computere sunt afectate de îmbunătățirea audio pe PC-ul Windows și ar trebui să îl dezactivați pentru ca utilizarea procesorului dvs. să revină la normal.

1. Faceți clic dreapta pe pictograma Volum situată în partea dreaptă jos a ecranului și alegeți opțiunea Dispozitive de redare. O modalitate alternativă ar fi să deschideți Panoul de control pe computerul dvs. și să setați opțiunea Vizualizare după la pictograme mari. După aceea, localizați și faceți clic pe opțiunea Sunete pentru a deschide aceeași fereastră.
   
2. Rămâneți în fila Redare a ferestrei Sunet care tocmai s-a deschis și selectați dispozitivul de redare implicit (Difuzoare).
3. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și alegeți opțiunea Proprietăți. Când se deschide fereastra Proprietăți, navigați la fila Îmbunătățiri și bifați opțiunea Dezactivați toate efectele sonore de sub ea. Aplicați modificările, reporniți computerul și verificați dacă utilizarea procesorului dvs. a revenit la normal.

Soluția 3: Utilizați anumite instrumente pentru a identifica cauza reală

Această soluție este foarte utilă în identificarea problemei, deoarece poate fi foarte dificil să știi exact ce dispozitiv, driver sau program cauzează procesorul ridicat. Va trebui să instalați anumite instrumente, iar procesul poate dura ceva timp, dar este important să vă concentrați, deoarece acesta poate fi ultimul dvs. pas în rezolvarea problemei!

1. În primul rând, descărcați SDK-ul Windows, care va conține kitul de performanță Windows necesar, care va conține instrumentele de care veți avea nevoie pentru a continua cu procesul. Le puteți descărca pentru Windows 10 folosind acest link .

2. Găsiți fișierul pe care tocmai l-ați localizat în folderul Descărcări în mod implicit și rulați Setup. Selectați WPT (Windows Performance Tools) din listă și faceți clic pe Instalare. Reporniți computerul pentru a finaliza procesul.
3. Dacă sunteți un utilizator Windows 10, puteți localiza cu ușurință Promptul de comandă pur și simplu făcând clic pe butonul din meniul Start sau pe butonul Căutare de lângă acesta și tastați „cmd” sau „Prompt de comandă”. Faceți clic dreapta pe primul rezultat și alegeți opțiunea Executare ca administrator.

4. Utilizați următoarea comandă pentru a naviga la folderul Temp din Command Prompt. Asigurați-vă că faceți clic pe tasta Enter după ce ați scris acest text:

cd  temp

5. Utilizați comanda de mai jos pentru a începe analiza și așteptați un timp până când vedeți utilizarea DPC și întreruperea ridicată în Managerul de activități.

xperf -la latenta -profilul stackwalk

6. Când observați o utilizare ridicată a procesorului, opriți urmărirea cu comanda de mai jos:

xperf -d DPC_Interrupt.etl

7. Aceasta va închide procesul și va scrie rezultatele în fișierul DPC_Interrupt.etl. Faceți clic pe meniul Start și tastați Run. Selectați Run. Va apărea o casetă de dialog Executare. Tastați „% temp%” în caseta de dialog Rulare și faceți clic pe butonul OK. Aceasta va deschide imediat folderul Fișiere temporare.

8. Găsiți fișierul DPC_Interrupt.etl și faceți dublu clic pe el. Așteptați până se termină cele două treceri și navigați la Urmărire >> Configurați căile simbolului și tastați următoarele:

srv * C:  simboluri * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols

9. Acum mergeți la graficele „Utilizarea procesorului DPC” sau „Întrerupeți utilizarea procesorului” (în funcție de locul în care vedeți o utilizare mare a procesorului) și selectați intervalul, faceți clic dreapta și selectați „Încarcă simboluri” și apoi faceți clic pe tabelul rezumat. Este posibil să trebuiască să acceptați acordul de licență pentru a descărca simbolurile publice de depanare și poate fi necesar să așteptați un timp pentru a le descărca.
10. Aici veți putea vedea rezumatul apelurilor și puteți vedea cauzele problemei. Poate fi un driver, un program, un serviciu sau altele similare. Google fișierul pe care îl vedeți cauzând problema și verificați pentru a aparține și identificați problema.

Soluția 4: Remediați problema prin boot curat

Dacă o aplicație terță parte sau un serviciu cauzează deseori întreruperi ale sistemului, poate doriți să o identificați și să o dezactivați sau să o dezinstalați pentru a rezolva problema. Utilizatorii au raportat că problema nu apare în boot-ul curat, deci este posibil să doriți să vedeți asta pentru dvs.

Dacă problema nu apare într-adevăr în boot-ul curat, poate doriți să vedeți exact ce aplicație o provoacă, activând serviciile și elementele de pornire unul câte unul și eliminându-le.

1. Utilizați combinația de taste Windows + R de pe tastatură pentru a deschide caseta de dialog Executare unde ar trebui să tastați „MSCONFIG” și să faceți clic pe OK.
2. Faceți clic pe fila „Boot” și debifați opțiunea „Boot sigur”.

3. Sub fila General din aceeași fereastră, faceți clic pentru a selecta butonul radio Pornire selectivă, apoi faceți clic pentru a debifa caseta de selectare Încărcare elemente de pornire pentru a vă asigura că nu este bifată.
4. Sub fila Servicii, faceți clic pentru a bifa caseta de selectare Ascundeți toate serviciile Microsoft, apoi faceți clic pe „Dezactivați toate” pentru a dezactiva serviciile instalate de utilizator.

5. În fila Startup, faceți clic pe „Open Task Manager”. În fereastra Task Manager din fila Startup, faceți clic dreapta pe fiecare element de pornire care este activat și selectați „Disable”. Asigurați-vă că nu omiteți o intrare, deoarece chiar și cele mai legitime aplicații pot provoca conflicte software.
6. După aceasta, va trebui să efectuați unele dintre cele mai plictisitoare procese, care permit activarea elementelor de pornire unul câte unul și repornirea computerului. După aceea, trebuie să verificați dacă eroarea apare din nou. Va trebui să repetați același proces chiar și pentru serviciile pe care le-ați dezactivat la pasul 4. Odată ce ați localizat elementul sau serviciul de pornire problematic, puteți întreprinde acțiuni pentru a rezolva problema. Dacă este un program, îl puteți reinstala sau repara. Dacă este un serviciu, îl puteți dezactiva etc.