- Ce cauzează eroarea „Acest profil nu se poate conecta la Xbox Live pe această consolă”?
- Verificarea stării serverelor Xbox Live
- Efectuarea unui ciclu de alimentare
- Ștergerea spațiului de stocare local Xbox 360 (pe Xbox One)
- Reinițierea profilului Xbox One
- Efectuarea unei resetări soft
„Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă” apare o eroare atunci când utilizatorul încearcă să joace un joc Xbox360 compatibil înapoi pe o consolă Xbox One. Pentru toți utilizatorii, abonamentul Xbox Live funcționează normal, deoarece pot juca jocuri Xbox Gold Card și pot folosi funcții online fără probleme. Această problemă pare să fie limitată la jocurile compatibile cu versiunile anterioare care sunt lansate pe consola Xbox One (se joacă foarte bine pe Xbox360).
Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă de pe Xbox One
Ce cauzează eroarea „Acest profil nu se poate conecta la Xbox Live pe această consolă”?
Iată o listă de lucruri care ar putea provoca în cele din urmă „Acest profil nu se poate conecta la Xbox Live pe această consolă” eroare:
- Problema serviciului de bază Xbox Live - După cum se dovedește, incapacitatea de a juca jocuri compatibile cu versiunile anterioare poate fi cauzată și de o problemă a serverului care este dincolo de controlul utilizatorului final. Mentenanțele programate și atacurile DDoS pe serverele Xbox din zona dvs. ar putea face imposibilă validarea dreptului de proprietate pentru consola dvs. În acest caz, singura soluție viabilă este să așteptați ca problema să fie remediată de inginerii Microsoft.
- Date temporare cu probleme - O altă cauză potențială care ar putea fi responsabilă pentru această problemă este un fel de date corupte care sunt stocate în prezent în folderul temporar al consolei Xbox One. dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema efectuând o procedură de ciclare a puterii pentru a elimina datele temporare și pentru a scurge condensatoarele de putere ale consolei.
- Dosar de stocare Local 360 deteriorat - Dacă anterior ați avut o întrerupere neașteptată a consolei atunci când jucați un joc compatibil cu versiunile anterioare, este posibil ca unele fișiere aflate în folderul Local360 să se fi deteriorat. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema ștergând folderul utilizând interfața clasică Xbox 360.
- Profilul Xbox este blocat într-o stare limbo - O altă cauză care va provoca acest comportament este un profil Xbox blocat în mijlocul procesului de semnare. Deoarece funcția de compatibilitate cu versiunile anterioare trebuie să valideze calitatea de proprietar, nu va putea face acest lucru decât dacă vă deconectați și în profilul dvs. Xbox One.
- Corupția sistemului de operare - În unele situații rare, este posibil să întâlniți această problemă din cauza unor componente de firmware sau software deteriorate care nu pot fi reparate în mod convențional. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema resetând fiecare componentă a sistemului printr-o procedură de resetare soft.
Metoda 1: Verificarea stării serverelor Xbox Live
Înainte de a continua cu alte strategii de reparații, este important să începeți acest ghid de depanare, asigurându-vă că problema nu vă depășește controlul. Rețineți că este, de asemenea, posibil ca o problemă temporară cu serverele Xbox Live să fie responsabilă de incapacitatea consolei dvs. de a juca jocuri compatibile cu versiunile anterioare.
Ori de câte ori apare această problemă, aceasta se datorează de obicei două cauze principale - există fie o perioadă de întreținere programată, fie există un fel de problemă neașteptată de întrerupere (un atac DDoS sau o problemă neașteptată cu serverele din zona dvs.).
În cazul în care serviciile de bază sunt defecte, dreptul de proprietate al jocului dvs. nu va fi validat, deci nu veți putea juca jocul compatibil cu versiunile anterioare. În cazul în care credeți că acest scenariu ar putea fi aplicabil, vizitați acest link ( aici ) și verificați dacă serviciile de bază nu sunt în prezent operaționale sau funcționează cu capacități limitate.
Verificarea stării serviciilor Xbox live
Dacă această investigație sfârșește prin a dezvălui o problemă de server care nu vă poate fi controlată, nu puteți face altceva decât să așteptați ca inginerii Microsoft să rezolve problema. Asigurați-vă că verificați în mod regulat pagina Xbox Status până când vedeți că problema a fost rezolvată.
Cu toate acestea, dacă investigația nu a indicat nicio problemă de server, treceți direct la următoarea metodă de mai jos pentru un set diferit de instrucțiuni care va rezolva problema dacă are loc la nivel local.
Metoda 2: Efectuarea unui ciclu de alimentare
Dacă ați confirmat anterior că problema apare doar local și nu este cauzată de o problemă de server, este probabil ca fișierele temporare să fie responsabile pentru apariția Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă ” eroare.
Cel mai eficient mod de a rezolva mesajul de eroare, în acest caz, este de a efectua un ciclu de alimentare. A ciclism electric procedura va curăța marea majoritate a fișierelor temporare care ar putea provoca acest cod de eroare fără a vă afecta jocurile, aplicațiile și preferințele utilizatorului.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să rezolve problema în totalitate după ce au urmat instrucțiunile de mai jos. Iată un ghid rapid cu privire la efectuarea unei proceduri de pornire pe consola Xbox One:
- Porniți operațiunea asigurându-vă că consola dvs. este complet alimentată și că nu este în prezent în hibernare.
- Apoi, apăsați butonul Xbox din partea din față a consolei și mențineți-l apăsat timp de aproximativ 10 secunde (sau până când LED-ul frontal nu mai clipește). După ce vedeți acest lucru, eliberați butonul și așteptați până când alimentarea este întreruptă complet.
Efectuați o resetare hard pe Xbox One
- După ce consola dvs. nu mai afișează semne de activitate, așteptați un minut sau cam așa ceva. Pentru a vă asigura că procesul are succes, puteți încerca, de asemenea, să deconectați cablul de la priza de curent.
- Porniți din nou consola apăsând din nou butonul Xbox al consolei. Dar de data aceasta, faceți-o doar o presă scurtă. În următoarea secvență de pornire, țineți cont de secvența de animație Xbox. Dacă o vedeți, este confirmarea faptului că procedura de pornire a motorului a avut succes.
Animație de pornire Xbox One
- Odată ce secvența de pornire este completă, încercați să jucați din nou jocul compatibil cu versiunile anterioare și să vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă încă întâlnești „Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă” eroare în timp ce încercați să lansați jocul, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Ștergerea spațiului de stocare Xbox 360 local (pe Xbox One)
După cum se dovedește, „Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă” eroarea poate apărea, de asemenea, din cauza unui fel de corupție a fișierului din folderul Local360 Storage. Acest lucru este ascuns în mod normal și poate fi accesat cu ușurință după ce încercați să lansați jocul compatibil cu versiunile anterioare.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să rezolve problema accesând secțiunea Management de stocare a interfeței clasice Xbox 360 și ștergând profilul Xbox360. După ce au făcut acest lucru, au repornit consola și au configurat-o din nou, au reușit să joace jocul compatibil cu versiunile anterioare fără probleme.
Iată un ghid rapid despre ștergerea spațiului de stocare Xbox 360 local pe consola Xbox One:
- Lansați jocul compatibil cu versiunile anterioare de pe consola Xbox One. Când vedeți mesajul de eroare, apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a afișa interfața clasică Xbox 360.
- După ce vă aflați în meniul Ghid Xbox, navigați la Gestionare stocare și apăsați LA pentru a-l accesa. Alege da la Gestionați stocarea prompt de confirmare.
Accesarea meniului Gestionare stocare a interfeței clasice Xbox360.
- Odată ce te afli în interiorul Managementul stocării fereastra, selectați Profiluri folder și apăsați pe LA pentru a-l accesa.
Accesarea dosarului Profiluri
- Din meniul următor, selectați profilul local și apăsați tasta ȘI pentru a-l programa pentru ștergere. Apoi, selectați da la promptul de confirmare pentru a confirma operațiunea, apoi așteptați finalizarea acesteia.
- După ce spațiul Xbox 360 local a fost golit, încercați să jucați din nou jocul compatibil cu versiunile anterioare și să vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă tot întâlnești același lucru „Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă” eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Reinițierea profilului Xbox One
Dacă ați ajuns până aici fără o soluție viabilă, probabil, problema apare din cauza unui fel de neconcordanță cu profilul la care sunteți conectat în prezent.
Mai mulți utilizatori care se luptau, de asemenea, să rezolve „Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă” eroarea a confirmat că au reușit în cele din urmă să joace jocuri compatibile cu versiunile anterioare după ce și-au eliminat și au adăugat din nou contul Xbox.
Iată un ghid rapid despre cum puteți face acest lucru pe consola Xbox One:
- Pe controlerul Xbox One, apăsați butonul Xbox unul, apoi selectați Setări pictogramă prin meniul ghid nou apărut. Apoi, treceți la dreapta sau la stânga (în funcție de preferințele utilizatorului) și alegeți Toate setările .
Deschiderea tuturor setărilor - Xbox
- Odată ce te afli în interiorul Setări , accesați fila cont. Odată ajuns acolo, treceți la partea dreaptă și alegeți să eliminați conturile.
Accesarea meniului Eliminare conturi
- Selectați contul pe care doriți să îl eliminați, apoi confirmați procesul de eliminare.
- După finalizarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului după ce vă conectați din nou.
Conectarea cu contul dvs. Xbox
- Lansați încă o dată jocul compatibil cu versiunile anterioare și vedeți dacă aceeași problemă apare încă.
Dacă tot întâlnești același lucru „Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă” eroare, treceți la metoda finală de mai jos.
Metoda 5: Efectuarea unei resetări soft
Dacă ați urmat fiecare metodă de mai sus și vă confruntați în continuare la fel „Ne pare rău, acest profil nu se poate conecta la Xbox live pe această consolă” eroare, probabil că vă confruntați cu o problemă cu un fișier de sistem care nu va dispărea cu ușurință.
În acest caz, singura dvs. speranță de a rezolva problema este să resetați fiecare firmware & componentă software care ar putea declanșa această problemă. Pentru a vă păstra datele, cea mai bună abordare ar fi să alegeți o resetare soft.
O resetare soft vă va permite să reîmprospătați fiecare componentă a sistemului de operare, permițându-vă în același timp să vă păstrați toate jocurile și datele. Iată un ghid rapid care face o resetare din fabrică pe Xbox One:
- Pe consola Xbox One, apăsați o dată butonul Xbox (de pe controler) pentru a deschide meniul ghid. După ce reușești să ajungi acolo, mergi la Sistem> Setări> Sistem> Informații despre consolă . Odată ce ajungi la Consolă informativă meniu, selectați Resetați consola din meniul nou apărut.
Efectuarea unei resetări soft din fabrică
- Odată ce reușiți să intrați în Resetați meniu consolă, alegeți Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele din meniul nou apărut.
Soft Resetting Xbox One
- Așteptați până la finalizarea procesului, deoarece consola dvs. va reporni automat la sfârșitul acestuia. După ce consola dvs. pornește din nou, încercați să jucați din nou jocul compatibil cu versiunile anterioare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
