Există multe motive pentru a pierde parola contului Steam. Cel mai frecvent motiv este atunci când utilizatorul uită parola pentru autentificare. Există, de asemenea, situații în care contul Steam este furat de hackeri. Cu toate acestea, unii utilizatori se vor confrunta cu această problemă pentru prima dată și probabil că nu știu cum să-și recupereze parola pierdută. În acest articol, vă vom arăta metodele despre resetarea parolei pierdute a contului dvs. Steam.
Recuperați parola pierdută Steam
Recuperarea parolei pierdute a contului Steam
Aplicația Steam și site-ul Steam au ambele opțiunea de conectare și parola uitată. În aplicația Steam, va fi un buton diferit (nu pot suspina), mai degrabă decât să vă uitați parola. Cu toate acestea, ambele vă vor duce la aceeași pagină de asistență Steam, unde puteți furniza informațiile pentru a vă recupera parola.
Metoda 1: Recuperarea parolei Steam pierdute prin adresa de e-mail
Dacă utilizatorii au acces la adresa de email pe care este înregistrat Contul Steam, atunci ei pot recupera parola pierdută fără nicio problemă. Steam va trimite utilizatorului un cod de verificare la adresa sa de e-mail pentru a confirma identitatea utilizatorului și apoi va furniza noua opțiune de parolă pentru contul său Steam.
- Deschideți-vă Aplicație Steam și faceți clic pe „ Nu mă pot conecta ‘Butonul sau deschideți butonul Site-ul Steam , faceți clic pe Autentificare butonul din dreapta sus și faceți clic pe Ați uitat parola buton.
Notă : Ambele sunt opțiuni similare pentru recuperarea parolei.
Deschiderea paginii de recuperare a parolei
- Click pe ' Am uitat numele sau parola contului meu Steam ‘Pe pagina de asistență Steam.
- Furnizați aburul nume de utilizator , adresa de e-mail sau numărul de telefon pentru a vă identifica contul pentru recuperarea parolei. Click pe Căutare pentru a ajunge la pasul următor.
Căutarea contului dvs. pentru recuperare
- Odată ce contul este găsit, puteți alege să obțineți Verificare a email-ului prin e-mail sau alegeți nu mai accesează e-mailul opțiune.
Notă : Dacă alegeți opțiunea Nu mai am acces, verificați Metoda 3.
Alegerea adresei de e-mail pentru recuperarea parolei
- Cu toate acestea, dacă alegeți metoda de verificare a e-mailului, atunci veți primi codul de verificare la adresa dvs. de e-mail. Deschis mail-ul, copie codul de verificare și pastă pe pagina de asistență Steam. Faceți clic pe Continua pentru a trece la pasul următor.
Copierea codului de verificare din e-mail
- În cele din urmă, veți ajunge la pagina de unde puteți obține „ Schimbați-vă parola ' opțiune. Faceți clic pe acesta și introduceți Parolă Nouă pentru contul dvs.
Punerea unei parole noi pentru contul Steam
- Parola dvs. va fi recuperată pentru contul dvs. Steam.
Metoda 2: Recuperarea parolei contului Steam cu Steam Guard Authenticator și numărul de telefon
Acest lucru este similar cu prima metodă, cu toate acestea, utilizatorul va trebui să confirme prin Steam Guard pentru a recupera parola. Deoarece în această metodă utilizatorul va utiliza aplicația Steam Mobile, atunci opțiunea de recuperare va fi redirecționată către opțiunea numărului de telefon. Dacă aveți, urmați pașii de mai jos Autenticator Steam Guard activat în contul dvs.:
- Deschide Conectare Steam Pagina și faceți clic pe Ați uitat parola link pentru a deschide pagina de asistență Steam.
Deschiderea parolei uitate
- Faceți clic pe prima opțiune pentru Mi-am uitat parola contului Steam , furnizați aburul nume de utilizator și faceți clic pe Căutare buton.
Căutarea contului dvs. pentru recuperare
- Selectați Trimiteți confirmarea către aplicația Steam Mobile opțiune.
Selectarea opțiunii de confirmare a aplicației Steam Mobile
- Deschideți-vă Aplicația Steam Mobile , faceți clic pe meniul pictogramă și alegeți Confirmare opțiune.
Notă : Dacă nu mai aveți acces la aplicația Steam Mobile, verificați Metoda 3.
Se deschide confirmarea aplicației Steam Mobile
- Selectează Recuperarea contului și apăsați pe A confirma pentru a verifica solicitarea de recuperare a contului.
Confirmarea recuperării pentru contul Steam
- Faceți clic pe Schimba-mi parola și selectați Am uitat parola opțiune când vi se solicită parola contului.
Alegând modificarea opțiunii de parolă
- Alege Trimiteți text la numărul meu de telefon opțiune pentru a obține codul de verificare în text.
Notă : De asemenea, puteți alege opțiunea Nu mai am acces și puteți verifica metoda 3.
Alegerea numărului de telefon ca opțiune de recuperare
- Obține cod din text, tastați-l în caseta de verificare și faceți clic pe Continua buton.
Copierea codului din text
- Veți ajunge la Parolă Nouă pagina, introduceți noua parolă și faceți clic pe Schimbați parola buton. Parola dvs. va fi recuperată cu succes.
Introduceți noua parolă și faceți clic pe Modificare parolă
Metoda 3: Recuperarea parolei Steam prin contactarea asistenței Steam
În această metodă, vă vom arăta cum să recuperați parola Steam dacă aveți fără acces la o adresă de e-mail sau numar de telefon . Pot exista mai multe situații în care un utilizator pierde o adresă de e-mail sau nu are un număr de telefon adăugat în contul Steam. În afară de asta, în zilele noastre, legăturile de phishing sunt prea obișnuite pentru a pirata contul Steam al utilizatorului. Dacă un utilizator își furnizează informațiile de conectare prin aceste linkuri, atunci în doar câteva secunde își va pierde contul și parola va fi schimbată. Puteți urma pașii de mai jos pentru a vă recupera contul dacă sunteți proprietarul real.
Notă : Dacă contul dvs. a fost spart, este recomandat să contactați serviciul de asistență Steam cât mai curând posibil.
- Deschideți-vă Conectare Steam pagină și faceți clic pe Ați uitat parola link pentru a deschide pagina de asistență Steam.
Deschiderea parolei uitate
- Furnizați-vă contul nume de utilizator și faceți clic pe Căutare pentru a vă găsi contul.
Căutarea contului dvs. pentru recuperare
- Odată ce contul este găsit, faceți clic pe Nu mai am acces la adresa de e-mail opțiune.
Selectând opțiunea Nu mai am acces
- Furnizați adresa de email curenta unde Steam Support vă va contacta și toate celelalte detalii. Faceți clic pe Trimite pentru a trimite mesajul.
Notă : Cu cât oferiți mai multe detalii (factură de achiziție, chei CD, capturi de ecran vechi prin e-mail), cu atât va fi mai ușor să vă recuperați contul Steam.
Furnizarea detaliilor complete legate de cont
- Steam va trimite un cod la noua adresă de e-mail de contact pe care tocmai ați furnizat-o. Deschis mail-ul, copie codul și pastă în fereastra Contact Steam Support. Faceți clic pe Trimite buton.
Confirmarea noii adrese de e-mail pentru contactarea asistenței Steam
- Mesajul dvs. va fi trimis și va fi creat un bilet, de aici înainte veți vorbi direct cu asistența pentru clienți Steam. Răspundeți la întrebările lor și furnizați dovezile solicitate pentru a vă recupera contul în cel mai scurt timp.
Notă : Răspunsurile de la Steam Support ar putea dura puțin, dar aveți răbdare.
Furnizarea de informații și recuperarea parolei contului
