Cum se remediază eroarea „Uplay nu poate începe descărcarea dvs.” pe Windows?

„ Uplay nu poate începe descărcarea ”Apare de obicei atunci când utilizatorii încearcă să instaleze sau să actualizeze un joc Ubisoft. Jocul nu reușește să descarce sau să actualizeze corect. Aceasta este considerată o problemă majoră, deoarece utilizatorii sunt împiedicați să descarce și să își actualizeze jocurile.

Uplay nu poate începe descărcarea

Din fericire, alți utilizatori care s-au confruntat cu aceleași probleme și-au postat metodele online și am decis să le punem împreună în acest articol. Asigurați-vă că verificați aceste metode și urmați cu atenție instrucțiunile pentru a rezolva problema!

Ce cauzează eroarea „Uplay nu poate începe descărcarea” pe Windows?

„Uplay nu poate începe eroarea de descărcare” poate fi cauzat de diverse cauze. Primul pe care ar trebui să-l verificați este site-ul web Ubisoft și conturile lor de socializare pentru a vedea dacă există probleme cu serverele lor. Dacă serverele lor sunt de vină, nimic nu vă poate ajuta până când nu decid să rezolve problema. Pentru alte cauze posibile, consultați lista pe care am pregătit-o mai jos!

• Probleme DNS - Problemele DNS sunt legate de setările de rețea. Cel mai bun mod de a le rezolva este să începeți pur și simplu să utilizați adresa DNS Google, care poate fi utilizată gratuit. Alternativ, puteți încerca să vă spălați DNS-ul și să resetați TCP / IP. Asigurați-vă că vedeți dacă acest lucru rezolvă problema!
• Probleme de compatibilitate și permisiuni - Dacă vă confruntați cu pornirea descărcării în Uplay, asigurați-vă că încercați să rulați clientul în modul de compatibilitate pentru Windows 7 și să oferiți permisiuni de administrator. Acest lucru vă poate ajuta să rezolvați unele probleme de permisiuni cu folderul de instalare.
• Antivirusul blochează Uplay - Dacă eroarea a început să apară recent, asigurați-vă că încercați să dezactivați antivirusul în timpul instalării. Fiecare instrument antivirus poate fi dezactivat diferit, dar ar trebui să dezactivați și Windows Defender!
• Probleme cu dosarul de instalare - Uplay poate avea dificultăți în instalarea jocului în directorul pe care l-ați ales. Acest lucru poate fi rezolvat pur și simplu prin instalarea jocului într-un director diferit sau prin redenumirea folderului și redenumirea acestuia pentru a face ca Uplay să-l re-scaneze!

Soluția 1: comutați la versiunea de previzualizare

Dacă problema apare, indiferent de jocul pe care încercați să îl descărcați, ar trebui să verificați dacă Uplay a implementat o remediere în versiunea de previzualizare. Versiunea de previzualizare este următoarea versiune a clientului Uplay care va fi lansată și este posibil ca problema să poată fi lansată la fel de simplă. Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a trece la această versiune!

1. Deschideți Uplay client făcând dublu clic pe pictograma sa de pe desktop. Ca alternativă, căutați intrarea sa în meniul Start și faceți clic stânga pe primul rezultat disponibil.
2. Faceți clic pe butonul meniu din colțul din stânga sus al ecranului de pornire și alegeți Setări din meniu.

Setări Uplay

3. Rămâi în general din meniul de navigare din partea dreaptă și bifați caseta de lângă Încercați versiunile de previzualizare Ieșiți complet din client.

Bifați această casetă!

4. Redeschideți-l și verificați dacă eroarea „Uplay nu poate începe descărcarea” apare în continuare pe computer!

Soluția 2: utilizați adresa DNS Google

Adevărata cauză a acestei probleme poate fi setarea adresei dvs. DNS. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest sens este să modificați adresa DNS implicită utilizați unul gratuit furnizat de Google. Mulți utilizatori din întreaga lume au reușit să rezolve problema pur și simplu urmând pașii de mai jos!

1. Deschide Alerga caseta de dialog atingând butonul Tasta Windows + R tastele în același timp. Când se deschide caseta, tastați „ inetcpl. cpl ”În caseta de text Deschidere și faceți clic pe butonul OK.
2. Alternativ, deschideți Panou de control căutându-l în meniul Start. Schimba Vazut de setarea la Categorie și faceți clic pentru a deschide fișierul Retea si internet

Secțiunea Rețea și Internet din Panoul de control

3. În interior, faceți clic pe Centrul de rețea și partajare În această fereastră, faceți clic pe Schimbă setările adaptorului din meniul din dreapta.

Schimbă setările adaptorului

4. Oricum, găsiți adaptorul de rețea curent pe care îl utilizați, faceți clic dreapta pe pictograma acestuia și alegeți Proprietăți din meniul contextual care va apărea. În Această conexiune utilizează următoarele elemente lista, localizați și faceți clic stânga pe Internet Protocol versiunea 4 (TCP / IPv4) înainte de a face clic Proprietăți
5. În fila General, comutați al doilea buton radio pe Utilizați următoarele adrese de server DNS . A pune 8.8.8 și 8.8.4.4 ca server DNS preferat și respectiv alternativ.

Configurarea adresei DNS a Google

6. Bifați caseta de lângă Validați setările la ieșire și faceți clic pe O.K buton pentru a confirma modificările. Deschideți Uplay și verificați dacă apare în continuare eroarea „Uplay nu poate începe descărcarea”.

Soluția 3: clătiți DNS-ul și resetați TCP / IP

Această metodă este mai mult o extensie la Soluția 2. Dacă ați urmat corect pașii de la Soluția 2 și problema nu a fost rezolvată, asigurați-vă că urmați această soluție. Spălarea DNS-ului și resetarea TCP / IP sunt două metode excelente de rezolvare a diferitelor probleme de rețea, iar utilizatorii au raportat că au lucrat pentru ei! Asigurați-vă că le verificați mai jos.

1. În primul rând, trebuie să deschideți Linia de comandă. Puteți face clic pe meniul Start sau pe butonul Căutare și pur și simplu tastați „ cmd ”. Faceți clic dreapta pe primul rezultat și alegeți Rulat ca administrator din meniul contextual care va apărea.
2. De asemenea, puteți utiliza fișierul Tasta Windows + R combinație de taste pentru a deschide fișierul Alerga căsuță de dialog. Tip ' cmd ”În cutie și utilizați Ctrl + Shift + Enter combinație de taste pentru a deschide o sesiune de comandă administrativă.

Rularea promptului de comandă

3. După deschiderea liniei de comandă, tastați următoarele două comenzi în fereastră. Asigurați-vă că atingeți introduce după ce ați rulat fiecare și asigurați-vă că comanda a rulat cu succes:

ipconfig / flushdns netsh int ip reset

4. Verificați dacă eroarea „Uplay nu poate începe descărcarea” apare în continuare când încercați să descărcați sau să actualizați un joc Ubisoft.

Soluția 4: Reinstalați Uplay

Aceasta este probabil una dintre cele mai de bază remedieri, dar nu am include dacă nu ar ajuta oamenii să-și rezolve complet problema. Reinstalarea clientului Uplay este ușoară și se poate face în câteva minute. Asigurați-vă că includeți această metodă în procesul de depanare.

Windows 10:

1. Apasă pe Meniul Start și localizați butonul cog pictogramă din partea din stânga jos a secțiunii meniului Start. Faceți clic pe acesta pentru a deschide Setări . Alternativ, puteți căuta Setări sau puteți utiliza Tasta Windows + I combinație de taste pentru același efect.

Deschiderea setărilor din meniul Start

2. După deschiderea setărilor, faceți clic pentru a deschide fișierul Aplicații O listă a aplicațiilor instalate ar trebui să se deschidă imediat. Așteptați să se încarce și derulați în jos până când vedeți Uplay intrare. Faceți clic stânga pe acesta și faceți clic pe Dezinstalați pentru a deschide expertul de dezinstalare. Urmați instrucțiunile de pe ecran!

Versiuni mai vechi de Windows:

1. Deschideți Panoul de control căutându-l în meniul Start. De asemenea, puteți utiliza fișierul Tasta Windows + R combinație de taste pentru a deschide fișierul Alerga Tip ' control.exe ”În caseta text și faceți clic pe O.K pentru a deschide Panoul de control.

Rularea panoului de control

2. Schimba Vazut de setarea la Categorie și faceți clic pe Dezinstalați un program opțiune sub Programe . Ar trebui să apară o listă a programelor instalate. Derulați în jos până când localizați Uplay , faceți clic stânga pe el și alegeți Dezinstalați din partea de sus a ferestrei.

Dezinstalarea Uplay

3. Urmați instrucțiunile care vor apărea de expertul de dezinstalare!

Instalați cel mai recent client deschizând acest link și făcând clic pe Descarcă acum butonul din colțul din dreapta sus. După aceea, redeschideți clientul Uplay și verificați dacă mesajul de eroare problematic apare atunci când încercați să descărcați ceva de către client!

Soluția 5: Modificați proprietățile de compatibilitate ale clientului Uplay

Există două setări pe care trebuie să le modificați: rularea clientului în modul de compatibilitate și rularea acestuia cu permisiuni de administrator. Aceste două setări combinate vă pot rezolva problema rapid și nu vedem niciun motiv pentru care să ignorați această metodă. Consultați pașii de mai jos!

1. Localizați Uplay pictogramă de comandă rapidă oriunde pe desktop, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Deschide locația fișierului din meniul contextual care va apărea. Alternativ, va trebui să localizați folderul de instalare Uplay. Locația implicită este:

C:  Program Files (x86)  Ubisoft  Ubisoft Game Launcher

2. Localizați Uplay. executabil fișier, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Proprietăți din meniul contextual care va apărea. Navigați la Compatibilitate filă în interior.
3. În Mod de compatibilitate , bifați caseta de lângă Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru opțiune și alegeți Windows 7 din meniul de mai jos.

Configurarea setărilor de compatibilitate

4. În plus, căutați sub Setări și bifați caseta de lângă Rulați acest program ca administrator Faceți clic pe butonul OK pentru a aplica modificările și pentru a vedea dacă apare încă eroarea „Uplay nu poate începe descărcarea” atunci când încercați să descărcați sau să actualizați un joc Ubisoft.

Soluția 6: Ștergeți un anumit folder

Memoria cache a clientului Uplay este păstrată într-un folder din Folderul AppData . Ștergerea acestui folder vă poate ajuta să rezolvați problema fără a fi nevoie să reinstalați aplicația sau să pierdeți fișierele jocului. Asigurați-vă că navigați la ea și ștergeți-o pentru a rezolva, sperăm, problema!

1. Deschide Explorator de fișiere deschizând orice folder sau făcând clic pe Biblioteci din meniul Acces rapid. Oricum, faceți clic pe Acest PC din meniul de navigare din partea stângă și deschideți disc local . Odată ajuns înăuntru, deschideți Utilizatori folder și căutați folderul numit ca contul la care sunteți conectat.
2. Odată ajuns înăuntru, deschideți Datele aplicatiei Dacă nu îl puteți vedea, faceți clic pe Vedere din bara de meniu din partea de sus și bifați caseta de lângă Obiecte ascunse opțiune.

Dezvăluirea dosarului AppData

3. Deschide Roaming folder în interior și căutați fișierul Ubisoft După ce îl localizați, faceți clic dreapta pe el și alegeți Șterge din meniul contextual care va apărea. Deschideți clientul Uplay și verificați dacă apare același mesaj de eroare!

Soluția 7: Dezactivați antivirusul

Este recomandabil să opriți antivirusul scuturi în timp real dacă întâmpinați probleme la descărcarea sau actualizarea jocurilor. Acest lucru a ajutat mulți utilizatori care au folosit diverse instrumente antivirus. Cu toate acestea, asigurați-vă că vă reactivați scuturile antivirus cât mai curând posibil, deoarece este foarte recomandabil să lăsați computerul neprotejat! Pașii pentru a dezactiva fiecare antivirus sunt diferiți. După dezactivarea acestuia, trebuie să dezactivați și Windows Defender!

1. Localizați scut pictogramă din bara de sistem (partea dreaptă a barei de activități). Poate fi necesar să faceți clic pe săgeata în sus pentru a vedea mai multe pictograme. Faceți clic dreapta pe el și alegeți Vizualizați tabloul de bord de securitate
2. Alternativ, faceți clic pe Meniul Start și localizați butonul cog pictogramă din partea din stânga jos a secțiunii meniului Start. Faceți clic pe acesta pentru a deschide Setări . De asemenea, puteți căuta Setări sau puteți utiliza Tasta Windows + I combinație de taste pentru același efect.

Vizualizați tabloul de bord de securitate

3. După deschiderea setărilor, faceți clic pentru a deschide fișierul Actualizare și securitate Navigați la Securitate Windows din meniul din stânga și faceți clic pe Deschideți Windows Security butonul din partea de sus.
4. Apasă pe scut pictogramă din fereastra de securitate Windows. Se află în meniul vertical din partea stângă. Derulați în jos până ajungeți la Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor și faceți clic pe Gestionați setările

Gestionați setările de protecție împotriva virușilor și amenințărilor

5. Setați glisorul să se oprească sub Protectie in timp real . Confirmați orice solicitări care pot apărea și redeschideți Uplay pentru a vedea dacă acum puteți descărca și actualiza jocuri fără a primi erori.

Soluția 8: Redenumiți folderul jocului problematic

Redenumirea folderului în care ar trebui instalat jocul îl va păcăli pe clientul Uplay că jocul nici măcar nu a început să se descarce și vi se va cere să îl descărcați din nou. După aceea, redenumirea acestuia înapoi la numele său anterior va determina clientul să recunoască acest lucru, va începe din nou descărcarea. Acest lucru este util pentru utilizatorii care încearcă să-și actualizeze jocul!

1. Asigurați-vă că Uplay nu rulează. Folosește Ctrl + Shift + Esc combinație de taste pentru a deschide Gestionar de sarcini . Puteți utiliza, de asemenea, Ctrl + Alt + Del combinație de taste și alegeți Manager activități din lista de opțiuni.

Se deschide Managerul de activități

2. Apasă pe Mai multe detalii din Task Manager, dacă este disponibil și navigați la Detalii În interior, derulați în jos până când localizați fișierul Uplay.exe intrare. Faceți clic stânga pentru al selecta și faceți clic pe Termină sarcina buton.
3. Găsiți folderul în care se află folderul de instalare al jocului. În mod implicit, este:

C:  Program Files (x86)  Ubisoft Game Launcher  games

4. Faceți clic dreapta pe numele folderelor ca joc problematic și alegeți Redenumiți din meniul contextual care va apărea. Redenumiți-l cu orice altceva, dar păstrați o notă a numelui original.

Redenumiți folderul corespunzător

5. Deschideți Uplay și vi se va solicita să descărcați din nou Siege. Acum, redenumiți folderul înapoi la ceea ce a fost inițial. Apasă pe Descarca butonul din Uplay și fișierele existente ar trebui să fie recunoscute și jocul ar trebui să înceapă să se actualizeze!

Soluția 9: Verificați fișierele de joc

Verificarea fișierelor de joc ale jocului pe care te lupți să o instalezi este destul de utilă. Poate ocoli descărcarea reală verificând dacă toate fișierele sunt disponibile și, dacă nu, le descarcă automat. Utilizatorii au putut să-și rezolve problemele în acest mod, deci asigurați-vă că verificați această soluție!

1. Deschideți Uplay client făcând dublu clic pe pictograma sa de pe desktop. Ca alternativă, căutați intrarea acestuia în Meniul Start și faceți clic stânga pe primul rezultat disponibil.
2. Apasă pe Jocuri pentru a accesa lista jocurilor pe care le-ați instalat. Faceți clic pe jocul pe care doriți să îl verificați și faceți clic pe Proprietăți din meniul care va apărea.

Verificați fișierele jocului în Uplay

3. Veți vedea Verificați fișierele din secțiunea Fișiere locale. Faceți clic pe acesta și așteptați finalizarea procesului. După aceea, veți vedea un raport despre dacă au fost redescărcate fișiere. Verificați dacă apare aceeași eroare atunci când încercați să descărcați sau să actualizați jocuri Uplay.

Soluția 10: Schimbați directorul de descărcare

O altă cauză posibilă a acestei probleme ar putea fi folderul în care doriți să instalați jocul. Este foarte posibil să nu aveți permisiunile necesare sau clientul Uplay pur și simplu refuză să utilizeze acel folder. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face în acest scenariu este să schimbați pur și simplu folderul de instalare implicit.

1. Deschideți Uplay client făcând dublu clic pe pictograma sa de pe desktop. Ca alternativă, căutați intrarea acestuia în Meniul Start și faceți clic stânga pe primul rezultat disponibil.
2. Faceți clic pe butonul meniu din colțul din stânga sus al ecranului de pornire și alegeți Setări din meniu.

Setări Uplay

3. Asigurați-vă că navigați la Descărcări Apasă pe Schimbare butonul de sub Locația implicită de instalare a jocului și încercați să utilizați o altă locație. Cel mai bine ar fi să utilizați o locație pe alt disc / partiție.

Schimbați locația implicită de instalare a jocului

4. Verificați dacă „ Uplay nu poate începe descărcarea ”Apare încă o eroare pe computer!