Unii utilizatori Windows ne-au cerut sfaturi după ce funcția Windows SmartScreen blochează aparent propriile aplicații Microsoft să nu se deschidă. Utilizatorii afectați raportează că Windows SmartScreen nu poate fi accesat chiar acum eroarea apare atunci când încearcă să deschidă aplicații din suita Windows încorporată (Hărți, Alarme, Fotografii, Mail etc.).
SmartScreen nu poate fi accesat chiar acum
Ce este Windows Smart Screen
SmartScreen este o componentă anti-phishing și anti-malware bazată pe cloud, care este inclusă în toate versiunile Windows 8 (8.1) și Windows 10. Această componentă de securitate este utilizată și cu Internet Explorer, Microsoft Edge și Outlook.com.
Ori de câte ori SmartScreen nu este accesibil sau nu poate fi accesat pe un computer al utilizatorului final, aparatul nu va putea descărca nimic prin canale oficiale și neoficiale.
Ceea ce cauzează Windows SmartScreen nu poate fi atins
După ce am investigat problema și am analizat diferite rapoarte ale utilizatorilor, am avut o idee destul de bună despre factorii care ar putea duce la apariția acestei probleme. Mai jos aveți o listă a vinovaților care sunt cel mai probabil responsabili pentru eroarea Windows SmartScreen care nu poate fi atinsă:
- Cont Windows deteriorat - Anumite neconcordanțe cu contul dvs. Windows ar putea declanșa această problemă. Utilizatorii aflați într-o situație similară au rezolvat problema prin crearea unui nou cont Windows
- SmartScreen este dezactivat din Centrul de securitate Windows Defender - Această eroare specială poate apărea dacă utilizatorul sau o aplicație terță parte a dezactivat filtrul SmartScreen.
- SmartScreen este defect din cauza unei probleme MS - Întrucât SmartScreen este o componentă cloud, în trecut au existat cazuri în care această componentă de securitate a fost oprită pentru toți utilizatorii timp de câteva ore până la finalizarea întreținerii.
- Eroarea este cauzată de o intrare proxy - Mai mulți utilizatori au raportat că problema a fost rezolvată imediat ce și-au dezactivat proxy-ul din configurarea rețelei.
Cum se remediază eroarea Windows SmartScreen
Dacă în prezent vă luptați pentru a rezolva aceeași problemă, acest articol vă va oferi câțiva pași verificați de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva Windows SmartScreen nu poate fi accesat chiar acum eroare.
Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele din ordinea prezentată până când găsiți o soluție care să rezolve cu succes problema pentru scenariul dvs. particular. Sa incepem!
Metoda 1: Asigurați-vă că SmartScreen este activat
Înainte de a explora strategii de reparații suplimentare, să ne asigurăm că filtrul SmartScreen este activat pe aparatul dvs. special. Puteți verifica acest lucru cu ușurință accesând Centrul de securitate Windows Defender încorporat.
Iată un ghid rapid pentru a vă asigura că SmartScreen este activat pe computerul dvs.:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsdefender ”Și apăsați introduce pentru a deschide Securitate Windows fila din Setări aplicație.
Rulați dialogul: ms-settings: windowsdefender
- Faceți clic pe Deschideți Centrul de securitate Windows Defender butonul de sub Securitate Windows .
- În Centrul de securitate Windows Defender, faceți clic pe Controlul aplicațiilor și browserului .
Selectați Control aplicație și browser
- Asigurați-vă că Verificați comutarea aplicațiilor și fișierelor este setat la Warn. Apoi, verificați dacă același lucru este valabil pentru SmartScreen pentru Microsoft Edge și SmartScreen pentru Microsoft Store aplicații.
Setați să comutați la Avertizare
- Dacă SmartScreen a fost dezactivat, reporniți computerul după operarea modificărilor și vedeți dacă eroarea este rezolvată la următoarea pornire.
Dacă Windows SmartScreen nu poate fi accesat chiar acum eroare încă apare, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Verificați dacă SmartScreen este oprit pentru întreținere
Un alt scenariu posibil este acela că componenta SmartScreen este programată pentru întreținere. Ori de câte ori se întâmplă acest lucru, Ecran inteligent componenta va deveni inaccesibilă pentru mulți utilizatori în același timp.
Înainte de a parcurge câțiva pași potențial inutili, luați ceva timp pentru a verifica canalele de comunicare sau forumurile Microsoft pentru un anunț despre o sesiune de întreținere programată (sau neașteptată). Locurile bune de început sunt răspunsurile Microsoft forum sau Windows Cont Twitter. De asemenea, puteți efectua o căutare online pentru a vedea dacă au apărut subiecte recente despre SmartScreen.
Dacă confirmați că SmartScreen nu este oprit din motive de întreținere, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Dezactivați serverul proxy (dacă este cazul)
Mai mulți utilizatori au raportat că problema a fost rezolvată imediat ce au dezactivat utilizarea unui server proxy prin modul încorporat. Aparent, anumite servere proxy pot interveni cu componenta SmartScreen și pot deveni inutilizabile.
Notă: Dacă nu utilizați un server proxy, ignorați această metodă și continuați cu următoarea.
Pentru a dezactiva intrarea serverului proxy pe aparatul dvs. particular, urmați ghidul de mai jos:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Le, introduceți sau lipiți „ ms-settings: rețea-proxy ”Și a lovit introduce pentru a deschide Proxy fila din Setări cerere.
Executare dialog: ms-settings: network-proxy
- În interiorul Proxy fila, derulați în jos până la Proxy manual configurați și asigurați-vă că comutatorul asociat cu Folosiți un server proxy este transformat Dezactivat .
- Reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.
Dacă problema nu este încă rezolvată, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Crearea unui nou cont de utilizator Windows
Unii utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au creat un nou cont de utilizator Windows. Deși această procedură vă va face să pierdeți câteva setări aplicate prin contul dvs. de utilizator, este de obicei eficientă pentru a ocoli Windows SmartScreen nu poate fi accesat chiar acum eroare.
Dacă decideți să creați un cont de utilizator Windows nou, urmați instrucțiunile de mai jos:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați sau lipiți „ ms-settings: alți utilizatori ”Și a lovit introduce pentru a deschide Familia și alte persoane fila din Conturi meniul.
Rulați dialogul: ms-settings: otherusers
- Apoi, faceți clic pe Adăugați pe altcineva pe acest computer, apoi faceți clic pe Nu am informațiile de conectare ale acestei persoane.
- Introduceți acreditările utilizatorului (e-mail, parolă, țară și data nașterii) și apăsați pe Următor → din nou butonul.
Introduceți acreditările utilizatorului
Notă: Dacă doriți să creați un cont de utilizator local de utilizator nou, faceți clic pe Adăugați un utilizator fără un cont Microsoft .
- După ce ați terminat crearea noului dvs. cont Windows, faceți clic pe pictograma Start, faceți clic pe pictograma contului și alegeți să Sign out .
- Acum, din ecranul de conectare, selectați contul nou creat pentru a vă conecta cu acesta.
- După ce v-ați conectat, vedeți dacă problema a fost rezolvată încercând să deschideți o aplicație Windows nativă.
