Cum se remediază codul de eroare Ticketmaster 0011

Cod de eroare 0011 apare atunci când utilizatorii încearcă să cumpere bilete prin Ticketmaster. Se raportează că această problemă apare atât pe browserele mobile, cât și pe browserele desktop.

Cod de eroare Ticketmaster 0011

După cum se dovedește, mai mulți vinovați pot fi cauza acestui cod de eroare:

• Problemă de bază a serverului - Probabil, problema este cauzată de unele probleme de bază ale serverului cu TicketMaster. În acest caz, tot ce puteți face este să confirmați problema și să așteptați dezvoltatorii platformei să rezolve problema.
• Cookie-uri corupte - După cum se dovedește, dacă în sfârșit reîmprospătați pagina în timpul procedurii de plată, Ticketmaster ar putea să aibă o protecție de securitate care să prevină abuzul prin plantarea unui cookie. În acest caz, ar trebui să rezolvați problema deconectându-vă de la contul dvs. TicketMaster și ștergeți cookie-urile specifice acestei platforme. Dacă doriți să remediați o problemă mai largă, puteți șterge pur și simplu întregul cache al browserului.
• Problemă de extensie - TicketMaster tinde să intre în conflict cu o mulțime de extensii și reclame care sunt destul de populare în Chrome și Firefox. Un mod universal de evitare a conflictelor facilitate de extensii sau programe de completare este utilizarea TicketMaster în modul incognito pe Chrome (sau modul privat în Firefox).
• Interferența VPN sau proxy - Dacă utilizați un server proxy sau un client VPN care funcționează la nivel de sistem, platforma TicketMaster poate observa că conexiunea este canalizată, astfel încât să o întrerupă înainte ca tranzacțiile să treacă. În cazul său, ar trebui să puteți remedia această problemă dezactivând serverul proxy sau rețeaua VPN.

Metoda 1: Verificarea problemelor de server

Înainte de a încerca oricare dintre celelalte remedieri de mai jos, ar trebui să începeți prin investigarea unei probleme de server care ajunge să afecteze achiziționarea de bilete prin TicketMaster din zona dvs.

Dacă credeți că acest scenariu ar putea fi aplicabil, ar trebui să începeți prin utilizarea unui serviciu de genul DownDetector sau IsItDownRightNow pentru a verifica dacă alte probleme din zona dvs. au în prezent aceleași probleme cu serviciul.

Verificarea problemelor de server TicketMaster

În cazul în care alți utilizatori din zona dvs. raportează probleme similare, ar trebui să aruncați o privire Contul oficial Twitter al TicketMaster pentru a vedea dacă alți utilizatori din zona dvs. au aceeași problemă.

Dacă investigațiile dvs. determină în cele din urmă că vă confruntați cu o problemă cu serverul, nu există altă soluție decât să așteptați ca TicketMaster să-și rezolve problemele de server.

Pe de altă parte, dacă nu ați descoperit nicio problemă de server, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 2: Deconectarea și ștergerea cookie-urilor

În majoritatea cazurilor documentate, această problemă ajunge să fie cauzată de un cookie care ajunge să restricționeze accesul la anumite pagini de plată. Mai mulți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au raportat că au reușit să remedieze problema prin deconectarea din contul lor Ticketmaster și apoi ștergerea oricărui cookie asociat cu Ticketmaster.

Dacă acest scenariu este aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă deconecta de la contul dvs. TicketMaster și pentru a șterge cookie-urile aferente:

1. Viziteaza pagina principală a Ticketmaster și utilizați Sign out din colțul din dreapta sus pentru a vă șterge contul.
2. După ce v-ați deconectat de la TicketMaster cont, faceți clic pe Vizualizați informații despre site pictogramă, apoi faceți clic pe Cookie-uri din meniul contextual nou apărut.

   Accesând meniul Cookies al TicketMaster

3. După ce vă aflați în meniul Cookies in use, selectați Permis , apoi mergeți mai departe și selectați fiecare cookie, apoi faceți clic pe Elimina până când ați șters cu succes fiecare cookie conex.

   Ștergerea cookie-urilor TicketMaster

4. După ce ați terminat ștergerea fiecărui cookie TicketMaster, reporniți browserul, conectați-vă din nou la platformă și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În caz de același lucru Cod de eroare 0011 apare încă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 3: Ștergerea cache-ului browserului

Potrivit majorității utilizatorilor afectați, această problemă va apărea cel mai probabil după ce o caracteristică de securitate de pe TicketMaster ajunge să vă blocheze finalizarea achiziției. Se știe că acest lucru se întâmplă în situații în care utilizatorul reîmprospătează pagina în timp ce se află pe Verifică pagină.

Vestea bună este că această restricție de securitate nu este implementată la nivel de server - Aceasta impune restricția printr-un fișier memorat în cache stocat în browserul dvs.

Dacă acest scenariu este aplicabil, problema va fi rezolvată automat după un timp (odată ce fișierul temporar este șters). Dar dacă nu doriți să așteptați, veți putea rezolva problema prin ștergerea memoriei cache a browserului și cookie-uri pentru a vă asigura că niciun fișier temporar nu poate continua să cauzeze această problemă.

Ștergerea datelor browserului din Chrome

Această corecție este confirmată a fi eficientă atât pe sistemele de operare PC, cât și pe cele mobile, așa că implementați această corecție și vedeți dacă aceasta rezolvă problema Eroare Ticketmaster r Cod de eroare 0011.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 4: Utilizarea modului incognito

După cum se dovedește, TicketMaster este cunoscut prin faptul că este foarte intolerant la extensii și programe de completare - în special cu Extensii Google Chrome .

Mai mulți utilizatori afectați care au fost întâmpinați anterior Cod de eroare 0011 am descoperit că utilizarea modului incognito pe Chrome le permite să ocolească problema în totalitate - Acest mod asigură faptul că Chrome rulează fără extensii sau alte funcționalități în afara flotei implicite.

Pentru a deschide un Fereastra incognito , faceți clic pe butonul de acțiune (colțul din dreapta sus) și apoi faceți clic pe Nouă fereastră incognito din meniul contextual nou apărut.

Deschiderea unei ferestre noi incognito

Notă: Dacă utilizați Firefox, echivalentul Mod incognito în Fereastra privată. Pașii de accesare sunt aceiași.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 5: Dezactivarea conexiunii Proxy sau VPN (dacă este cazul)

În cazul în care utilizați un server proxy sau un client VPN la nivel de sistem, TicketMaster poate refuza conexiunea deoarece detectează că conexiunea la rețea este canalizată printr-un serviciu care vă protejează anonimatul online.

TicketMaster este cunoscut pentru faptul că este pretențios când trebuie să permită achizițiile prin sisteme VPN sau proxy, așa că, dacă utilizați unul dintre acestea, este posibil să puteți remedia problema dezactivând serviciul care vă canalizează conexiunea.

Dacă acest scenariu este aplicabil, urmați unul dintre ghidurile de mai jos pentru a dezactiva serviciul care poate provoca Cod de eroare 0011.

A. Dezactivarea serverului proxy

1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Inetcpl.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Proprietăți Internet filă.

   Deschiderea ecranului Proprietăți Internet

2. Odată ce te afli în interiorul Proprietăți ecran, continuați și accesați Conexiuni fila (din meniul din partea de sus). Apoi, faceți clic pe Setări LAN (sub Setări LAN rețea locală ).

   Deschideți setările LAN în Opțiuni Internet

3. Odată ce te afli în interiorul Setări meniul de Rețea locală (LAN) , continuați și navigați la Server proxy categorie. după ce sunteți acolo, debifați caseta asociată Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN cutie.

   Dezactivarea serverului proxy

4. Odată ce serverul proxy este dezactivat, reporniți computerul și încercați să utilizați TicketMaster din nou la următoarea pornire pentru a vedea dacă problema este rezolvată acum.

B. Dezinstalarea clientului VPN

1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran. Odată ce te afli în interiorul Control cont utilizator (UAC) meniu, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

2. Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici din meniu, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați clientul VPN despre care bănuiți că ar putea cauza problema.
3. Când reușiți să-l localizați, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

   Dezinstalarea clientului VPN

   Windows 10 blocat pe ecranul de întâmpinare
4. În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare, apoi reporniți computerul.
5. Odată ce următoarea pornire este finalizată, deschideți din nou TicketMaster și vedeți dacă problema este rezolvată acum.