Mai mulți utilizatori Windows ne adresează întrebări după ce primesc în mod constant 0xD000000D cod de eroare când deschideți Microsoft Store sau când efectuați anumite acțiuni în interiorul aplicației. Problema este exclusivă pentru Windows 10 și pare să afecteze mai multe versiuni. În majoritatea cazurilor, utilizatorii afectați raportează că problema a început să apară după ce au instalat o actualizare Windows în așteptare.
0xd000000d la deschiderea magazinului Windows
Ce cauzează eroarea 0xd000000D în Windows Store?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia acest mesaj de eroare. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali care pot fi responsabili pentru acest mesaj de eroare:
- Problemă temporară în Windows Store - Există mai multe versiuni Windows problematice (în special versiunile 1709 și mai jos) despre care se știe că declanșează acest mesaj de eroare cu Microsoft Store în anumite condiții. Problema este deja bine documentată și Microsoft a dezvoltat deja o soluție automată pentru aceasta. Dacă acest scenariu este aplicabil, îl puteți implementa cu ușurință executând instrumentul de depanare Windows APp.
- Construcție Windows învechită - După cum se dovedește, există o șansă mai mare de a întâlni această problemă dacă lucrați cu o versiune Windows învechită. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale și versiunea dvs. Windows este depășită, veți putea rezolva problema instalând toate actualizările în așteptare pentru versiunea dvs. Windows.
- Utilizatorul este semnat cu un cont local - Magazinul Microsoft este cunoscut prin faptul că acționează în situații în care utilizatorul încearcă să descarce sau să utilizeze anumite aplicații atunci când este înscris cu un cont local. În acest caz, veți putea rezolva problema conectându-vă în schimb la un cont Microsoft.
- Corupție în folderul Magazin Windows - Corupția fișierelor este un alt potențial suspect când vine vorba de această eroare. Acest lucru se întâmplă de obicei după ce o suită de securitate a pus în carantină unele articole utilizate direct sau indirect de Microsoft Store. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să îl puteți remedia resetând componenta Magazin Windows.
Metoda 1: Utilizarea aplicației de depanare a aplicației Windows
Instrumentul de depanare Windows este cunoscut pentru că nu este de ajutor pentru marea majoritate a remediilor, dar în acest caz, mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să rezolve problema pur și simplu prin rularea instrumentului de depanare Windows Store Apps.
Acest utilitar încorporat conține o selecție de strategii de reparații care sunt legate de cele mai frecvente probleme cu care se confruntă în magazinul Windows. Dacă vă scanați sistemul cu acest instrument și găsiți o problemă, utilitarul va recomanda automat cea mai potrivită strategie care are cele mai mari șanse de a rezolva problema.
Iată un ghid rapid despre rularea instrumentului de depanare a aplicației Windows Store:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ” și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.
Accesarea instrumentului de depanare a activării
- După ce vă aflați în fila de depanare, derulați în jos la Găsiți și remediați alte probleme , apoi faceți clic pe Magazin Windows pentru a afișa meniul contextual și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .
Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store
- În interiorul Aplicații Windows Store instrument de depanare, inițiați scanarea și așteptați finalizarea acestuia. Dacă se găsește o problemă, instrumentul de depanare va recomanda automat cea mai potrivită strategie de reparații. Dacă se întâmplă acest lucru, faceți clic pe Aplicați această remediere - aceasta va aplica automat strategia de reparare recomandată.
Aplicați această remediere
- Odată ce soluția a fost aplicată cu succes, verificați dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire a sistemului, repornind computerul.
Dacă problema persistă după finalizarea următoarei secvențe de pornire, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
După cum se dovedește, este posibil să puteți rezolva problema asigurându-vă că instalați toate actualizările în așteptare disponibile pentru instalarea Windows. Dacă problema a fost introdusă printr-o actualizare greșită pe care Microsoft a remediat-o de atunci, veți putea remedia 0xD000000D cod de eroare prin instalarea fiecărei actualizări disponibile.
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să remedieze problema pe Windows 7 și Windows 10. Iată un ghid rapid despre cum să instalați fiecare actualizare Windows pentru a remedia această problemă:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ' și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
Deschiderea ecranului Windows Update
Notă : Dacă aveți Windows 7 sau mai vechi, utilizați „Wuapp” comandă în schimb.
- Când ajungeți în interiorul Windows Update ecran, faceți clic pe Verifică pentru actualizări , apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare în așteptare (inclusiv actualizări cumulative și de securitate)
Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
Notă: Dacă vi se solicită să reporniți înainte ca fiecare actualizare să fie instalată, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la acest ecran și continuați cu instalarea celorlalte actualizări până când computerul dvs. este actualizat.
- După ce totul este instalat, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.
Dacă încă întâlnești 0xD000000D cod de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: conectați-vă la un cont Microsoft
După cum au raportat mai mulți utilizatori diferiți, 0xD000000D cod de eroare poate apărea în situații în care sunteți conectat la un cont local în loc să utilizați un cont Microsoft. Magazinul Windows este una dintre numeroasele aplicații Windows 10 despre care se știe că funcționează defectuos în cazurile în care utilizatorul folosește un cont local.
Dacă acest scenariu se aplică situației dvs. actuale, ar trebui să puteți rezolva problema foarte ușor accesând fila Cont și conectându-vă cu un cont Microsoft.
Iată un ghid rapid despre cum să vă conectați cu un cont Microsoft:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: emailandaccounts ” în caseta de text Executare și apăsați Enter pentru a deschide fila Conturi e-mail și aplicații din aplicația Setări.
Deschiderea conturilor de e-mail și aplicații din pagina Setări
- Odată ce te afli în interiorul E-mail și conturi , derulați în jos până la Conturi utilizate de alte aplicații secțiunea și accesați fișierul Adăugați un cont Microsoft (Dacă nu aveți un cont) sau Conectați-vă cu un cont Microsoft (dacă aveți deja un cont)
Conectarea cu un cont Microsoft
- După ce ajungeți la următorul ecran, introduceți acreditarea de utilizator necesară pentru a vă autentifica cu contul dvs. Microsoft. Dacă nu aveți un cont, faceți clic pe Creeaza una! și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un nou cont Microsoft.
Conectarea cu un cont Microsoft
- După ce sunteți conectat la un cont Microsoft în loc să utilizați un cont local, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei secvențe de pornire.
- Când procedura este finalizată, deschideți din nou Microsoft Store și repetați acțiunea care a declanșat 0xD000000D cod de eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă problema persistă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: resetarea magazinului Windows
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema, să încercăm o abordare mai drastică. De asemenea, este posibil ca magazinul Microsoft 0xD000000D cod de eroare apare din cauza corupției fișierelor. Cel mai frecvent, acest lucru este confirmat să apară în cazurile în care o suită de securitate a pus anterior în carantină unele elemente sau după o actualizare Windows eșuată.
Mai mulți utilizatori într-un scenariu similar au raportat că problema a fost rezolvată după ce au resetat toate componentele magazinului Windows. Există două moduri diferite de a face acest lucru în mod eficient. Vom prezenta ambele, așa că nu ezitați să urmați orice metodă este mai accesibilă abilităților dvs. tehnice.
Resetarea Magazinului Windows prin intermediul aplicației Setări
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați ” ms-settings: appsfeatures ' în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici fila din Setări aplicație.
- Când ești în interiorul Aplicații și caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de aplicații (sub Aplicații și caracteristici ) și localizați Microsoft Store.
- Odată ce reușiți să-l localizați, faceți clic pe Opțiuni avansate (sub Microsoft Corporation ).
- Apoi, treceți la Resetați fila și faceți clic pe Resetați buton. Când vi se solicită confirmarea, faceți clic pe Resetați din nou.
- După finalizarea procedurii, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Resetarea magazinului Microsoft
Resetarea magazinului Windows prin prompt de comandă ridicat
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită Control cont utilizator (UAC) clic da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea CMD ca administrator
- După ce vă aflați în linia de comandă ridicată, tastați „‘ WSRESET.EXE ” și apăsați introduce pentru a reseta Windows Store împreună cu toate dependențele asociate.
Resetarea Magazinului Windows
- Când procesul este finalizat, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea secvență de pornire.
