Cum se remediază Overwatch BC-101

Unii jucători de la Overwatch se confruntă cu BC - 101 eroare când încercați să vă conectați la joc cu contul lor. Această eroare semnalează eșecul clientului de a se conecta la server și se raportează că apare doar pe consolă (Ps4 și Xbox One).

Eroare de supraveghere BC - 101

Când depanați această problemă specială, ar trebui să începeți prin a vă asigura că Blizzard nu atenuează în prezent unele probleme de server care vă depășesc controlul. Acest cod de eroare ar putea apărea și din cauza unei întreruperi a serverului din zona dvs. sau dacă serverele de jocuri se află în mijlocul unei perioade de întreținere.

de asemenea, este posibil să aveți de-a face pur și simplu cu o nepotrivire server-client de dată și oră. Rețineți că Overwatch este unul dintre acele jocuri care implementează o verificare a datei și orei atunci când consola încearcă să se conecteze. Dacă data și ora sunt departe, conexiunea ar putea fi respinsă. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să setați data și ora la valorile corecte.

Cu toate acestea, o incoerență a rețelei poate fi, de asemenea, responsabilă pentru apariția BC - 101 eroare. S-ar putea să aveți de-a face cu un lucru destul de comun TCP / IP problema, caz în care un router sau repornirea sau resetarea ar trebui să remedieze problema. Dar în cazul în care aveți de-a face cu o problemă NAT, va trebui fie să activați UPnP (dacă este acceptat de routerul dvs.), fie să redirecționați manual porturile cerute de Overwatch.

Dar, după cum au confirmat unii utilizatori afectați, această problemă poate apărea și atunci când sunt instalate simultan versiuni conflictuale ale Overwatch (Overwatch și Overwatch Beta). În acest caz, va trebui să dezinstalați Overwatch Beta pentru a remedia problema.

În cazul în care fișierele de sistem corupte declanșează acest cod de eroare (și întâmpinați probleme similare cu alte jocuri), ar trebui să luați în considerare opțiunea pentru o resetare din fabrică dacă toate celelalte nu reușesc.

Metoda 1: Verificarea problemelor de server

Deoarece acest cod de eroare poate fi dincolo de controlul dvs., ar trebui să începeți această căutare de depanare, asigurându-vă că problema nu vă depășește controlul. Este posibil să încercați să jucați jocul în mijlocul unei perioade de întrerupere care afectează mulți utilizatori din zona dvs.

Pentru a investiga această posibilitate, verificați DownDetector sau Raport de întrerupere pentru a vedea dacă și alți utilizatori din regiunea dvs. se confruntă la fel BC - 101 eroare.

Investigarea unei probleme de server cu Overwatch

Dacă investigația dvs. arată că alți utilizatori se luptă în prezent cu același cod de eroare, ar trebui să verificați aceste două conturi Twitter ( @PlayOverwatch și @BlizzardCS) pentru a vedea dacă Blizzard a postat vreun anunț oficial despre această situație.

Dacă confirmați că vedeți acest cod de eroare din cauza unei probleme grave, nu există altă soluție decât să așteptați ca Blizzard să remedieze problema serverului lor.

Cu toate acestea, dacă investigațiile nu au dezvăluit nicio problemă de bază a serverului, tocmai ați confirmat că problema apare doar la nivel local - În acest caz, una dintre soluțiile potențiale de mai jos ar trebui să vă permită să rezolvați problema.

rădăcină lg răsărit

Metoda 2: Setarea datei și orei curente

După cum se dovedește, Overwatch implementează o verificare a datei și orei atunci când o consolă client încearcă să se conecteze la serverele de joc. Deci, dacă consola dvs. Xbox One sau PS4 este oprită, vă puteți aștepta să vedeți BC - 101 eroare din cauza unei nepotriviri de dată și oră.

Dacă acest scenariu este aplicabil și acesta este de fapt sursa problemei dvs., puteți remedia problema cu ușurință setând data și ora la valorile corecte.

Pentru aceasta, urmați instrucțiunile de mai jos asociate cu consola pe care întâmpinați problema:

A. Setarea orei și datei corecte pe PS4

Din meniul principal al tabloului de bord al PS4, accesați Setări meniul.
Odată ce te afli în interiorul Setări , derulați în jos prin lista de opțiuni și accesați Data și ora meniul.
Accesarea meniului Date & Time
În interiorul Data și ora , accesați meniul Setări pentru dată și oră meniul.
Accesarea meniului Setări dată și oră
Apoi, fie configurați manual data și ora, alegând Setați manual sau utilizați Setați folosind opțiunea Internet pentru a seta automat valorile corecte.
Setarea datei și orei manual sau automat
Odată ce reușiți să setați data și ora la valorile corecte, reporniți consola și porniți Overwatch odată ce următorul start este finalizat pentru a vedea dacă problema este rezolvată acum.

B. Setarea orei și datei corecte pe Xbox One

Din meniul principal al tabloului de bord al consolei Xbox, accesați Setări meniul.
Accesarea meniului Setări pe Xbox One
În interiorul Setări meniu, selectați Sistem din meniul din stânga, apoi treceți la secțiunea din dreapta și accesați Timp meniul.
Accesarea meniului Time pe Xbox One
În interiorul Timp meniu, treceți la Ora și data și modificați valoarea în consecință.
Modificarea datei și orei
Salvați modificarea și reporniți consola. La următoarea pornire a consolei, lansați Overwatch și vedeți dacă problema este acum rezolvată

În cazul în care vedeți încă BC - 101 eroare când lansați jocul, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 3: Resetați sau reporniți routerul

Dacă utilizați o conexiune fără fir atunci când jucați Overwatch pe consola dvs. și utilizați un router low-end, este posibil să vedeți această eroare din cauza faptului că a fost inundată de date. Acest lucru este obișnuit zilnic cu anumite modele de ruter cu lățime de bandă limitată (mai ales atunci când mai multe dispozitive conectate sunt angajate în schimburi de date în același timp).

A. Repornirea routerului

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin repornirea sau resetarea routerului. Această corecție a fost confirmată a fi eficientă de mai mulți utilizatori afectați diferiți care se confruntau anterior cu BC - 101 eroare.

Începeți cu o repornire simplă a routerului apăsând tasta Dezactivat butonul din spatele dispozitivului de rețea și așteptați un minut complet înainte de a porni din nou routerul. Spre deosebire de resetarea routerului, această procedură nu va reseta nici o setare personalizată sau acreditări.

Repornirea routerului

Notă: În timp ce routerul este oprit, este recomandat să scoateți și cablul de alimentare de la priza de alimentare, pentru a vă asigura că condensatorii de alimentare sunt complet scurși.

B. Resetarea routerului

Cu toate acestea, dacă această operațiune nu a funcționat și vedeți același lucru BC - 101 eroare atunci când încercați să stabiliți o conexiune cu serviciile Overwatch, ar trebui să alegeți și o resetare a routerului.

Dar rețineți că această operațiune va sfârși prin a șterge orice setări personalizate pe care le-ați stabilit anterior - Aceasta include orice porturi redirecționate, acreditări personalizate, liste albe și elemente blocate.

Dacă decideți să continuați cu această operațiune și să efectuați o resetare a routerului, căutați butonul de resetare din spatele routerului. În majoritatea cazurilor, veți avea nevoie de o scobitoare sau ceva similar pentru a ajunge la el.

IMPORTANT : Unele routere sunt configurate pentru a „uita” acreditările ISP atunci când se efectuează o resetare. Deci, înainte de a iniția această procedură, asigurați-vă că aveți acreditările gata, astfel încât să puteți restabili conexiunea la Internet după finalizarea operației.

Buton Resetare pentru router

Pentru a efectua o resetare a routerului, utilizați un obiect ascuțit pentru a ține apăsat pe Resetați până când vedeți toate LED-urile frontale clipesc simultan, apoi eliberați butonul. Apoi, reintroduceți conexiunile ISP pentru a stabili conexiunea la Internet dacă este necesar, apoi reporniți consola și lansați Overwatch pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

În cazul în care veți întâlni în continuare BC - 101 eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

fortnite continuă să se prăbușească pc 2018

Metoda 4: Ștergerea Overwatch beta

După cum se dovedește, această problemă poate apărea și dacă aveți instalat Overwatch Beta pe computer (în partea de sus a jocului principal). După cum se dovedește, versiunile cu două jocuri sunt cunoscute să intre în conflict (mai ales pe Xbox One), mai ales că Overwatch Beta nu mai este menținută. Se raportează că această problemă apare atât pe PS4, cât și pe Xbox One.

Dacă acest scenariu este aplicabil și întâmpinați aceeași problemă, urmați unul dintre ghidurile de mai jos (cel care se aplică consolei dvs. la alegere) pentru a dezinstala Overwatch Beta și a preveni consola cu aplicația principală de joc.

A. Ștergerea Beta Overwatch pe Ps4

Din meniul principal al tabloului de bord al PS4-ului, utilizați butonul din stânga pentru a naviga la Bibliotecă , apoi apăsați tasta X butonul de pe controler pentru a-l accesa.
Accesând meniul Bibliotecă de pe PS4
Odată ce te afli în interiorul Bibliotecă meniu, selectați Jocuri din meniul site-ului din stânga, apoi treceți la lista de jocuri din stânga și localizați Overwatch Beta .
Accesarea meniului Jocuri
Selectați Overwatch din lista de articole și apăsați tasta Opțiuni de pe controler, apoi utilizați butonul Șterge intrare în colțul din dreapta al ecranului.
Ștergerea Overwatch Beta pe Ps4
Lansați Overwatch și vedeți dacă întâlniți în continuare BC - 101 eroare când încercați să vă conectați la serverele Blizzard.

B. Ștergerea Overwatch Beta pe Xbox One

Apăsați butonul Xbox One de pe consolă pentru a deschide meniul ghid. Odată ce vă aflați în interior, folosiți-l pentru a accesa Jocurile și aplicațiile mele meniul.
Accesarea meniului Jocuri și aplicații
Odată ce te afli în interiorul Jocurile și aplicațiile mele meniul, derulați prin lista de jocuri și localizați Overwatch Beta. După ce îl vedeți, selectați-l și apăsați tasta start , apoi alegeți Gestionați jocul .
Gestionați Overwatch Beta
De la Gestionați jocul meniul, treceți la panoul din partea dreaptă și selectați Dezinstalați-le pe toate pentru a vă asigura că eliminați tot ce ține de Overwatch Beta (joc de bază + programe de completare și actualizări).
Odată ce versiunea beta a Overwatch este dezinstalată, lansați încă o dată jocul obișnuit și vedeți dacă întâlniți încă BC-101 din nou după ce încercați să vă conectați la serverele Blizzard.

În cazul în care aceeași problemă persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 5: Redirecționarea porturilor utilizate de Overwatch

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu v-a permis să remediați acest cod de eroare cu Overwatch și v-ați asigurat că nu este nimic în neregulă cu conexiunea la internet, ar trebui să începeți soluționarea problemelor pentru o problemă de port.

Rețineți că Overwatch necesită o selecție de porturi specifice (în funcție de platformă) pentru a rula într-o chestiune fiabilă. Din fericire, majoritatea routerelor din zilele noastre sunt perfect capabile să redirecționeze porturile care sunt necesare automat cu o tehnologie numită UPnP (Plug and Play universal) .

Cu toate acestea, dacă utilizați un model de router mai vechi care nu acceptă UPnP, va trebui să faceți singuri lucrurile murdare și să redirecționați manual porturile.

Dacă aveți un router care acceptă UPnP, urmați primul ghid (A) pentru a activa UPnP și pentru a facilita redirecționarea automată a porturilor. În cazul în care utilizați un router mai vechi care nu acceptă UPnP, urmați al doilea ghid (B) pentru a redirecționa manual porturile necesare:

A. Activarea UPnP din setările routerului

Accesați setările routerului tastând adresa IP din bara de navigare a browserului (în partea de sus). Introduceți una dintre următoarele adrese și apăsați introduce pentru a accesa celelalte setări:
```
 192.168.0.1   192.168.1.1 
```
Accesarea setărilor routerului
Notă: Dacă niciuna dintre aceste două adrese nu funcționează, căutați online pașii specifici de accesare a routerului pe baza modelului și a producătorului routerului.
Odată ce ați ajuns în cele din urmă la ecranul de conectare al routerului, introduceți datele de conectare. Dacă nu ați modificat acreditările implicite, utilizați valorile implicite pe baza producătorilor de router. În majoritatea cazurilor, utilizatorul este admin iar parola este 1234.
Notă: Dacă aceste acreditări nu funcționează, căutați online acreditările specifice în funcție de modelul de router.
După ce aveți în sfârșit acces la setările routerului, căutați Avansat ( Expediere NAT ) și căutați UPnP opțiune. Când îl vedeți, asigurați-vă că este activat.
Activarea UPnP din setările routerului
displaylink nu funcționează Windows 10
După ce în sfârșit reușești să activați UPnP , reporniți robotul și consola care afișează în prezent BC-101 cod de eroare și vedeți dacă problema este rezolvată. Notă: Rețineți că meniul exact și instrucțiunile pe care va trebui să le urmați vor fi diferite în funcție de producătorul routerului (pașii de mai sus au fost efectuați pe un router TP-Link). Dacă meniurile pe care le vedeți sunt mult diferite, căutați online pași specifici pentru activarea UPnP.

B. Redirecționarea porturilor Overwatch din setările routerului

Urmați pașii 1 și 2 din ghidul de mai sus pentru a accesa setările routerului.
După ce vă aflați în meniul de setări al routerului, extindeți Avansat meniul , apoi căutați o opțiune numită Expediere NAT sau Port forwarding . Odată ce ați reușit în cele din urmă să localizați meniul care vă permite să redirecționați manual porturile, începeți să adăugați cele pe care le necesită Overwatch (în funcție de consola pe care o utilizați):
```
 Overwatch - Playstation 4 TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
```
Odată ce reușiți să redirecționați porturile necesare, reporniți atât routerul, cât și consola și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

Dacă porturile necesare au fost deja redirecționate sau doar le-ați redirecționat, dar nu a avut niciun efect (se vede în continuare BC - 101 eroare ), treceți în jos la corecția finală de mai jos.

Metoda 6: Efectuarea unei resetări din fabrică

Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., este foarte probabil să aveți de-a face cu o problemă de corupție locală care este cumva legată de fișierele de sistem ale consolei. În acest caz, această problemă nu va dispărea în mod convențional cu o procedură de ciclu de putere.

Și din moment ce ați încercat deja să reinstalați jocul, cea mai bună șansă de a remedia această problemă este să resetați fiecare fișier OS și să vă asigurați că niciun fișier corupt nu contribuie de fapt la apariția BC - 101 eroare.

Notă: Înainte de a începe acest proces, rețineți că această operațiune va reseta în cele din urmă consola la starea de fabrică. Aceasta înseamnă că tot ceea ce nu este backup va fi eliminat. De aceea, este important să vă asigurați că faceți o copie de rezervă a salvărilor pe cloudul Sony sau pe un stick USB.

Dacă doriți să continuați procesul de resetare din fabrică, urmați unul dintre ghidurile de mai jos pentru a iniția o resetare din fabrică pe consola dvs.:

A. Resetarea din fabrică a PS4

În meniul principal al Ps4, navigați în meniul orizontal din partea de sus, apoi accesați Setări meniul.
După ce vă aflați în meniul Setări, derulați până la meniul de inițializare și accesați-l cu butonul X.
În interiorul Inițializare din meniu, selectați Inițializare PS4 și apăsați încă o dată X pentru a porni cd această procedură.
Resetarea din fabrică a PS4-ului
În ecranul următor, selectați Deplin pentru a vă asigura că mergeți la procedura de inițializare a cercului complet.
Efectuarea unei ștergeri complete
Vi se va cere să confirmați și, după ce faceți acest lucru, vi se va prezenta o bară de progres. Rețineți că, în funcție de utilizarea unui HDD sau SSD și de dimensiunea acestuia, această operațiune poate dura o oră sau mai mult.
După finalizarea procedurii de inițializare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala și descărca din nou jocurile salvate din cloud-ul Sony și actualizați firmware-ul sistemului la cea mai recentă versiune, astfel încât să puteți intra online.
Lansați încă o dată Overwatch și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

B. Resetarea din fabrică a Xbox One

În meniul principal al tabloului de bord al consolei Xbox One, apăsați butonul Xbox o dată pentru a deschide pop-ul meniul ghid. Odată ajuns în interior, folosiți-l pentru a naviga la Toate Setări și apoi Consolă informativă .
Dând clic pe „Toate setările”
În interiorul Consolă informativă , accesați meniul Resetați consola din secțiunea din stânga a ecranului.
Selectați Reset Console
La promptul de confirmare, utilizați Resetați și eliminați totul pentru a efectua o resetare completă din fabrică.
Resetarea și eliminarea tuturor
apasă pe LA pentru a iniția operațiunea, apoi așteptați finalizarea procesului și repornirea consolei.
Apoi, reinstalați Overwatch împreună cu cea mai recentă actualizare de firmware și vedeți dacă eroarea este rezolvată acum.