Remediere: coada imprimantei nu va fi ștearsă

Printer Queue este o listă în care sunt stocate temporar toate documentele în așteptare pentru a fi tipărite. Se compune din lucrări pentru imprimantă. Când imprimanta tipărește un document, îl elimină din listă și următorul rând este trimis pentru imprimare.

Coadă de imprimantă

Există numeroase cazuri în care documentele sunt blocate în coada de imprimare, ceea ce împiedică tipărirea altor documente. Există o mulțime de motive pentru care coada imprimantei dvs. se blochează și nu se șterge. Uneori lucrarea este afișată ca „în așteptare” în timp ce nu se întâmplă nimic sau uneori coada se blochează așa cum este.

Ce cauzează blocarea cozii de imprimantă?

Așa cum s-a menționat anterior, există mai multe motive diferite pentru care coada imprimantei dvs. s-ar putea bloca și merge într-o stare care nu răspunde. Unele dintre motive sunt, dar nu se limitează la:

• Probleme de imprimantă : Este posibil ca imprimanta dvs. să se afle într-o stare de eroare, motivul principal fiind de cerneală scăzută sau pagini. Coada de imprimantă pare blocată aici și nu include alte documente până când nu este ștearsă.
• Printer Spooler : Spooler este software-ul care pregătește și gestionează toate documentele. Păstrează chiar lista de documente tipărite și le transmite imprimantei. Poate fi într-o stare de eroare sau poate să nu fie configurat corect.
• Servicii de imprimantă : Este posibil ca serviciile de imprimantă să nu funcționeze corect sau starea lor de funcționare ar putea fi întreruptă de o altă aplicație terță parte.

Înainte de a intra în soluții, asigurați-vă că aveți o conexiune la internet validă între imprimantă și computer. De asemenea, imprimanta dvs. trebuie să funcționeze corect, fără nicio eroare.

Soluțiile enumerate vă vor ajuta să ștergeți coada imprimantei, dar se poate bloca din nou dacă imprimanta dvs. nu este configurată corect.

Metoda 1: Repornirea și ștergerea Print Spooler

Print Spooler este componenta software care gestionează toate lucrările imprimantei. Are o listă care conține toate documentele trimise pentru a fi tipărite. Afișează chiar starea curentă a fiecărei lucrări prin preluarea de informații de la imprimantă. În majoritatea cazurilor, problema este rezolvată prin repornirea și ștergerea Print Spooler.

Există două moduri prin care puteți reporni și șterge spoolerul de imprimare. Puteți încerca manualul înainte de a trece la automat.

Repornirea manuală a spoolerului

Aici vom închide mai întâi serviciul spooler și apoi vom încerca să ștergem toate joburile prezente în folderul spooler. Asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator pe computerul dvs.

1. presa Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tip ' Servicii. msc ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Localizați serviciul „ Print Spooler ”Prezent în lista serviciilor. Faceți dublu clic pe acesta pentru a-i deschide proprietățile. Apasă pe ' Stop Butonul ”prezent sub starea sistemului și apăsați„ O.K ”Pentru a salva modificările.

Proprietățile serviciului spooler - Servicii

3. Deoarece am dezactivat serviciul, ne putem concentra acum pe ștergerea fișierelor imprimantei. Apăsați Windows + R și tastați următoarea cale în caseta de dialog și apăsați Enter pentru a naviga la ea.

% windir%  System32  spool  PRINTERS

Este posibil să fie necesară permisiunea pentru a accesa următorul folder. Dacă vi se solicită, apăsați Continuare.

4. Odată ajuns în folder, ștergeți toate fișierele din folderul PRINTERS și închideți fereastra.

Conținutul dosarului spooler

5. Acum navigați înapoi la servicii și porniți serviciul După începerea serviciului, încercați să imprimați documentele și vedeți dacă acest lucru remediază problema.

Repornirea automată a Spoolerului (fișier .bat)

Dacă ștergerea și repornirea serviciului de spooler a rezolvat problema pentru dvs. și credeți că trebuie să efectuați această acțiune de mai multe ori, puteți descărca fișierul batch legat mai jos. Aceasta va opri automat serviciul de spooler, va șterge coada de imprimare și va porni din nou serviciul de spooler. Asigurați-vă că sunteți conectat ca administrator pentru a efectua această acțiune.

Spooler .bat fișier pentru a reseta Printer Spooler

1. Descărcați fișierul unu fișier din link și salvați-l într-o locație accesibilă.
2. Acum faceți clic dreapta pe el și selectați Rulat ca administrator . Fișierul batch se va executa în fundal, iar spoolerul dvs. va fi repornit automat.

Notă: Poti de asemenea ucide serviciul spooler dacă metoda normală nu funcționează pentru dvs. Navigați la procesele din managerul de activități și încheiați serviciul „spoolsv.exe”. Apăsați Windows + R, tastați „spoolsv.exe” în caseta de dialog și apăsați Enter. Acum încercați să imprimați din nou.

De asemenea, poate fi necesar să comutați afișarea „articolelor ascunse” din setările File Explorer pentru a vedea conținutul folderului spooler.

Soluția 2: alimentarea cu ciclu a imprimantei

Există mai multe cazuri în care imprimanta se află într-o stare de eroare, spoolerul imprimantei nu reușește să șteargă cu succes. Acesta este un scenariu foarte obișnuit și, de obicei, se remediază cu ciclul de alimentare al imprimantei. Ciclarea electrică este un act de închidere completă a unui dispozitiv, astfel încât toate configurațiile sale temporare să fie șterse. Acest lucru vă ajută să scoateți un dispozitiv dintr-o stare de eroare.

1. Opriți imprimanta folosind corect butonul de alimentare. Odată ce imprimanta este oprită, așteptați câteva minute.
2. Scoate putere și conexiune cablu de la imprimantă. Acum lăsați-l să stea inactiv timp de aproximativ 10 minute.

Imprimantă pentru ciclism electric

3. Conectați totul la loc și conectați din nou imprimanta la computer. Verificați dacă acest lucru a rezolvat problema.