Codul de eroare 3 apare atunci când utilizatorii încearcă să se conecteze la conturile lor Spotify fie pe site-ul web Spotify, fie în aplicația Desktop și împiedică conectarea în timp ce afișează acest mesaj de eroare. Acest lucru este destul de problematic, deoarece Spotify este adesea folosit de numeroși oameni de pe tot globul.
Codul de eroare Spotify 3
Eroarea nu este una majoră și poate fi tratată adesea cu ușurință dacă urmați doar instrucțiunile pe care le-am pregătit mai jos. Au fost preluate de la utilizatori care au confirmat că au lucrat pentru ei, așa că sperăm că va funcționa și pentru dvs.
Ce cauzează codul de eroare Spotify 3?
Problema este adesea legată de o eroare de parolă, posibil când au fost aduse modificări cerințelor de parolă pentru Spotify. Acest lucru poate fi rezolvat pur și simplu prin resetarea parolei Spotify. De asemenea, utilizatorii au raportat că au reușit să o rezolve pur și simplu utilizând numele de utilizator Spotify în loc de e-mail sau invers.
În cele din urmă, orice instrumente VPN pe care le aveți care rulează pe computerul dvs. ar putea provoca problema și ar trebui să le dezinstalați imediat.
Soluția 1: Resetați-vă parola Spotify
Această soluție numărul 1 este excelentă, deoarece de multe ori remediază problema imediat, așa cum a făcut-o pentru mulți utilizatori înainte, dar va trebui să vă schimbați parola cu altceva, deci asigurați-vă că nu o uitați!
- Deoarece eroarea poate apărea fie pe site-ul web, fie în aplicația Desktop, este mai ușor să rezolvați problema din clientul web Spotify. Navigheaza catre Site-ul oficial Spotify și faceți clic pe butonul Conectare din colțul din dreapta sus al clientului.
Pagina de autentificare Spotify
- Introduceți e-mailul pe care îl utilizați pentru Spotify înainte de a face clic pe Următorul. Din fereastra Enter password, faceți clic pe butonul „Ați uitat parola”.
- Din ecranul „Recuperați parola” introduceți același e-mail pe care îl utilizați pentru a vă conecta la Spotify, completați captcha dacă primiți una și faceți clic pe Următorul.
- Trebuie trimis un e-mail de confirmare în contul dvs. de e-mail, deci asigurați-vă că îl verificați și urmați instrucțiunile din e-mail pentru a finaliza procesul de resetare a parolei. Încercați să vă conectați cu noua parolă și verificați dacă problema a dispărut.
Soluția 2: utilizați numele de utilizator în locul unui e-mail sau viceversa
Da, acest lucru a reușit să rezolve această problemă temporară pentru mulți utilizatori. Dacă ați încercat să vă conectați folosind e-mailul pe care îl utilizați pentru Spotify, încercați să utilizați numele de utilizator. Același lucru este valabil și pentru utilizatorii care încearcă să se conecteze cu numele de utilizator. Verificați dacă codul de eroare Spotify 3 a încetat să mai apară!
Notă : Numele de utilizator este doar prima parte a adresei dvs. de e-mail, înainte de caracterul „@”! Pentru utilizatorii de conectare Facebook, procesul poate fi oarecum mai complicat, dar este încă destul de ușor!
- Navigheaza catre acest link după ce v-ați conectat la browserul dvs. de pe site-ul Spotify.com. Aici veți găsi câteva informații de bază referitoare la contul dvs. Spotify.
- În fila Prezentare generală a contului din secțiunea Profil, ar trebui să vedeți o intrare sub „Nume utilizator” și „E-mail”. Rețineți amândoi și folosiți-i pentru a vă conecta
Prezentare generală a contului Spotify
Soluția 3: dezinstalați instrumentul VPN
Folosirea unui VPN în timp ce utilizați Spotify nu este cu siguranță recomandată, mai ales că Spotify nici măcar nu este disponibil în fiecare parte a lumii și configurarea greșită a rețelei VPN poate provoca imediat această eroare. Vă sugerăm să dezinstalați programul pentru VPN-ul pe care îl utilizați, precum și driverul care ar putea rămâne.
- Deschideți Panoul de control căutându-l în bara de căutare. Alternativ, puteți deschide Setări făcând clic pe sigla Windows situată în colțul din stânga jos și făcând clic pe pictograma roată.
- Schimbați opțiunea Vizualizare după în vizualizarea Categorie din Panoul de control și faceți clic pe Dezinstalare program sub Programe și caracteristici.
Panou de control - Dezinstalați un program
- Dacă utilizați Setări, pur și simplu faceți clic pe secțiunea Aplicații situată imediat ce intrați în Setări.
- După ce aruncați o privire asupra întregii liste de aplicații instalate, localizați instrumentul pe care l-ați folosit ca VPN, faceți clic pe acesta și alegeți Dezinstalare suplimentar, dacă ați folosit instrumente similare, puteți încerca să le dezinstalați dacă nu mai am nevoie de ele.
Dezinstalarea unui instrument VPN
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare a computerului. Confirmați toate solicitările care pot apărea pentru a vă confirma alegerea.
- Căutați și ștergeți tot ce are legătură cu programul pe care tocmai l-ați dezinstalat, căutând numele acestuia în File Explorer.
- Reporniți computerul pentru a aplica modificările pe care le-ați făcut.
După ce ați dezinstalat programul, este posibil ca driverul acestuia să fi rămas pe computerul dvs. și să apară probleme dacă nu îl dezinstalați utilizând Managerul de dispozitive. Urmați instrucțiunile de mai jos.
- Porniți Panoul de control căutându-l în bara de căutare situată în partea stângă a barei de activități, faceți clic pe Hardware și sunet, apoi faceți clic pe Manager dispozitive.
Manager dispozitive din panoul de control
- Extindeți nodul de lângă adaptoare de rețea, faceți clic dreapta pe intrare care ar trebui să fie denumită similar cu programul care l-a instalat. Dacă nu sunteți sigur, efectuați o căutare Google pentru fiecare dintre dispozitivele pe care le vedeți în secțiunea adaptoare de rețea și concluzionați pe care ar trebui să le dezinstalați făcând clic dreapta pe acesta și selectând opțiunea Dezinstalare dispozitiv.
Dezinstalarea unui driver VPN în Manager dispozitive
- În caseta de dialog Confirmare eliminare dispozitiv, faceți clic pe OK pentru a începe procesul de dezinstalare.
- Când procesul de dezinstalare este finalizat, reporniți computerul și verificați dacă codul de eroare Spotify 3 apare din nou.
