Unii utilizatori au raportat că dispozitivul lor DisplayLink a încetat brusc să lucreze cu Windows 10 Anniversary sau cu actualizarea creatorilor. Se raportează că această problemă apare atunci când utilizatorul termină de instalat o actualizare Windows mare (Actualizare aniversară, Actualizare creatori) sau imediat după actualizarea driverului DisplayLink prin WU (Windows Update).
Deși nu există un mesaj de eroare real, toate dispozitivele care utilizează tehnologia DisplayLink vor înceta pur și simplu să funcționeze în Windows.
Ce este DisplayLink?
DisplayLink este o tehnologie de transport grafic care permite utilizatorilor să conecteze orice afișaj la orice computer care acceptă USB sau WiFi. Este, de asemenea, o soluție excelentă de andocare universală pentru orice platformă, ceea ce o face o soluție excelentă pentru activarea mai multor afișaje.
Ce cauzează eroarea DisplayLink Windows 10 care nu funcționează?
După ce am investigat această problemă specială și am analizat diferite rapoarte ale utilizatorilor, am compilat o listă a vinovaților care ar putea provoca problema:
- Windows Update actualizează DisplayLink cu un driver incompatibil - Acest lucru se întâmplă de obicei pe computerele care foloseau anterior versiunea cache a driverului DisplayLink.
- Fișierul driverului DisplayLink este deteriorat - Există cazuri în care anumite dependențe ale driverelor DisplayLink s-ar putea deteriora și ar putea bloca complet clientul.
- Driverul DisplayLink este conectat la un port USB 2.0 - Acest lucru se întâmplă numai cu monitoarele care necesită mai multă energie decât pot furniza porturile USB 2.0.
- Partajarea Nvidia (ShadowPlay) este în conflict cu DisplayLink - Există câteva cazuri în care se confirmă că DisplayLink se blochează pe Windows 10 atâta timp cât Nvidia Share este activat.
- Controlerul Universal Serial Bus este rupt - Această problemă poate apărea și dacă porturile USB nu funcționează corect.
Cum se rezolvă eroarea DisplayLink Windows 10 care nu funcționează?
Dacă vă luptați pentru a rezolva o eroare cu driverul DisplayLink, acest articol vă va oferi o serie de pași de soluționare a problemelor de calitate. Mai jos aveți o selecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a recupera funcționalitatea normală.
Pentru cele mai bune rezultate, începeți cu prima metodă și mergeți până la restul lor în ordinea în care sunt prezentate. Deoarece soluțiile potențiale sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate, ar trebui să puteți găsi o metodă eficientă care să rezolve problema înainte de a termina cu aceasta. Sa incepem!
Metoda 1: Utilizarea instrumentului de depanare Hardware și dispozitive
Să începem lucrurile asigurându-ne că Windows nu este echipat pentru a rezolva problema în mod automat. Instrumentul de depanare Hardware și Dispozitive este un utilitar încorporat care vă va scana sistemul pentru eventuale neconcordanțe conexe și va aplica diverse strategii de reparații în funcție de problema identificată.
Iată un ghid rapid despre utilizarea instrumentului de depanare pentru hardware și dispozitive Windows:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga cutie. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ”Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.
Rulați Dialog: ms-settings: depanare
- În fila Depanare, derulați în jos până la Găsiți și remediați alte probleme . Acolo jos, faceți clic pe Hardware și dispozitive și apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare pentru a porni utilitarul.
Rulați instrumentul de depanare
- Așteptați până la finalizarea scanării inițiale, apoi faceți clic pe Aplicați această remediere dacă sunt identificate strategii de reparare viabile. Dacă sunt necesari pași suplimentari, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza repararea.
- După finalizarea procesului, închideți instrumentul de depanare și reporniți aparatul. La următoarea pornire, vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă dispozitivul dvs. DisplayLink încă nu funcționează, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Dezinstalați DisplayLink și reconectați stația de andocare
Să continuăm dezinstalând software-ul DisplayLink. Eliminând orice urmă a programului și reconectând software-ul, veți forța reinstalarea software-ului DisplayLink. Dacă eroarea a fost cauzată de o instalare greșită sau de un fișier de driver deteriorat, acești pași ar fi suficienți pentru a rezolva problema.
Unii utilizatori aflați într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată după ce au dezinstalat driverul de la Programe si caracteristici și a forțat o reinstalare. Iată cum:
- Deconectați stația de andocare sau orice alt dispozitiv care utilizează DisplayLink.
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ appwiz.cpl ”Și a lovit introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Rulați dialogul: appwiz.cpl
- În interiorul Programe si caracteristici ferestre, derulați prin lista de aplicații, faceți clic dreapta pe DisplayLink șofer și alegeți Dezinstalați .
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a elimina driverul Display Link din sistemul dvs.
- Vizitați acest link ( aici ) și descărcați și instalați DisplayLink Installation Cleaner. Apoi, utilizați acest software pentru a elimina orice urmă a driverului DisplayLink și reporniți computerul.
- La următoarea pornire, reconectați stația de andocare (sau orice alt dispozitiv care utilizează DisplayLink) și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala driverele necesare.
- Reporniți computerul din nou și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.
Dacă problema nu este încă rezolvată, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Utilizați un port USB 3.0
Dacă întâmpinați această problemă cu un monitor pe care încercați să îl conectați prin DisplayLink, asigurați-vă că utilizați un port USB 3.0. Mai mulți utilizatori au raportat că anumite monitoare (în special modelele mai noi) nu vor funcționa cu DisplayLink în timp ce sunt conectate la un port USB 2.0 deoarece nu pot furniza suficientă energie pentru a rula monitorul.
Dacă nu sunteți sigur ce porturi sunt USB 3.0 și care nu, conectați pur și simplu monitorul la un alt port și vedeți dacă problema este rezolvată.
Dacă acest lucru nu vă rezolvă problema sau nu aveți porturi USB 3.0, continuați cu următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Dezactivarea partajării Nvidia (ShadowPlay)
Conform diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, problema este adesea cauzată pe Windows 10 de Nvidia Shadowplay (fostul Nvidia Share). Această caracteristică de streaming care le permite jucătorilor să-și transmită sesiunile de jocuri pe internet și să țină evidența FPS-ului este adesea raportată la blocarea monitoarelor DisplayLink.
Pentru a testa dacă această teorie este valabilă, fie dezactivați ShadowPlay, fie dezinstalați complet software-ul și reporniți computerul. La următoarea pornire, verificați dacă monitorul DisplayLink funcționează corect.
Metoda 5: Reinstalați controlerul Universal Serial Bus
Dacă toate soluțiile de mai sus s-au dovedit a fi ineficiente, să vedem dacă problema provine de la controlerul Universal Serial Bus. Un port USB care nu funcționează corect poate fi adesea remediat prin dezinstalarea controlerului Universal Serial bus.
Unii utilizatori care se luptă să remedieze DisplayLink pe computerul lor Windows 10 au raportat că problema a fost rezolvată după ce au reinstalat controlerul USB. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ devmgmt.msc ”Și apăsați introduce pentru a deschide Manager dispozitive.
Rulați dialogul: devmgmt.msc
- Extindeți meniul derulant asociat controlerelor Universal Serial Bus.
- Faceți clic dreapta pe fiecare Controler gazdă și faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul .
- Odată ce fiecare intrare a fost dezinstalată, reporniți computerul pentru a forța sistemul de operare să reinstaleze driverele necesare.
- La următoarea pornire, așteptați până când driverele sunt reinstalate și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Metoda 6: Utilizarea unui punct de restaurare a sistemului
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema și să reluați funcționalitatea normală a driverului DisplayLink, este posibil să aveți mai mult noroc cu o Restaurare a sistemului.
Dacă aveți un punct de restaurare a sistemului care este mai vechi decât data la care a fost împins actualizarea care a rupt DisplayLink, puteți restabili aparatul la o stare anterioară în care toate funcționau corect. Cu toate acestea, fără a vă instrui sistemul de operare să nu instaleze din nou actualizarea driverului DisplayLink, aceeași problemă va apărea în câteva zile.
Iată un ghid rapid despre utilizarea Restaurării sistemului și Diagnostic Windows Update pentru a vă asigura că WU nu blochează din nou driverul DisplayLink:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run. Apoi, tastați „ rstrui ”Și apăsați introduce pentru a deschide Restaurarea sistemului vrăjitor.
Rulați dialogul: rstrui
- În ecranul inițial Restaurare sistem, faceți clic pe Următor → și apoi bifați caseta asociată cu Afișați mai multe puncte de restaurare .
Activați Afișați mai multe puncte de restaurare
- Acum, din lista punctelor de restaurare a sistemului, selectați un punct de restaurare care este mai vechi decât data la care ați primit actualizarea care a spart componenta DisplayLink și a lovit Următor → din nou.
- Faceți clic pe Finalizare și apoi faceți clic pe Da pentru a începe procesul de restaurare. Computerul dvs. va reporni în scurt timp, iar starea mai veche va fi pusă în aplicare la următoarea pornire.
- Acum, pentru a vă asigura că aceeași actualizare nu este împinsă de WU din nou, urmați acest articol ( aici ) la utilizarea diagnosticării Windows Update pentru a ascunde acea actualizare specifică.
