Mai mulți utilizatori Outlook raportează că văd „Produs fără licență” eroare la fiecare pornire, în ciuda plății unui abonament lunar, trimestrial sau anual la Office 365 și Office 2016. Problema nu este exclusivă pentru sistemul de operare, deoarece este raportată pe Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7.
Produs Outlook fără licență
Deoarece este posibil să aveți de-a face cu o inconsecvență comună a rețelei, cel mai bun mod de a începe atunci când depanați „Produs fără licență” este să rulați instrumentul de depanare a activării compatibil cu Office 365 și Office 2016.
Dacă nu se recomandă nicio remediere viabilă, ar trebui să faceți câteva ajustări și să eliminați manual fiecare element implicat activarea biroului prin CMD, Editor de registru și Manager acreditări și vedeți dacă acest lucru vă rezolvă problema.
În caz contrar, este foarte probabil să aveți de-a face cu un fel de problemă locală de corupție. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să încercați să remediați instalarea Office utilizând procedura de reparare online.
Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare a activării
După cum se dovedește, dacă problema este cauzată de o eroare de activare destul de comună, ar trebui să puteți remedia problema automat executând instrumentul de depanare a activării Windows în suita Office care declanșează „Produs fără licență” eroare.
Acest utilitar încorporat conține o serie de pași generici de depanare care pot fi aplicați automat în cazul în care se descoperă un scenariu familiar. Mulți utilizatori au confirmat că această operațiune a avut succes și instrucțiunile de mai jos le-au permis să remedieze rapid problema.
Iată un ghid pas cu pas privind rularea instrument de depanare a activării pe suita Office afectată pentru a rezolva „Produs fără licență” eroare:
- Vizitați acest link ( aici ) din browserul dvs. implicit pentru a descărca cea mai recentă versiune a instrumentului de depanare a activării. Acest utilitar va funcționa pentru Office 365, Office 2019 și Office 2016.
- Odată ce operațiunea este finalizată, deschideți fișierul .diagcab pe care tocmai l-ați descărcat și faceți clic pe Avansat hyperlink.
Accesarea meniului Avansat
- Apoi, asigurați-vă că caseta asociată cu Aplicați reparația automat este bifat, apoi faceți clic pe Următor → pentru a avansa la meniul următor.
Lansarea instrumentului de depanare a activării
- Așteptați până când utilitarul detectează orice probleme pe care le aveți cu licențele Office. În cazul în care a fost identificat un scenariu de reparație viabil, faceți clic pe Aplicați acest lucru remediați și așteptați aplicarea soluției.
Aplicați această remediere
Notă: În funcție de natura problemei, poate fi necesar să faceți manual câțiva pași pentru a aplica remedierea recomandată.
- După finalizarea operației, reporniți computerul și așteptați finalizarea următorului pornire.
În cazul în care aceeași problemă persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Resetarea activării Office
După cum se dovedește, acest lucru „Produs fără licență” eroarea este destul de frecventă pentru utilizatorii care schimbă frecvent dispozitivele care utilizează un abonament cu licență unică sau pentru companiile care adaugă sau modifică frecvent Locatarii Office 365 . Această problemă poate fi facilitată și de faptul că unele organizații decid să circule acreditările pentru a se conecta pur și simplu.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema ștergând 4 locații diferite pentru a reseta activarea și a instala din nou Office într-o stare curată.
Procedura de mai jos implică verificarea stării licenței prin utilizarea unui „ ospp.vbs: ‘Script și apoi dezinstalarea cheilor corespunzătoare programelor Office anterioare care ar putea interfera cu procedura de validare.
Pentru a reseta întreaga activare Office, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Asigurați-vă că Outlook, Word, Excel și orice alt program aparținând Birou suita este complet închisă și nu rulează niciun proces de fundal asociat.
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. În interiorul Alerga casetă text, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o fereastră de prompt de comandă ridicată.
Rularea promptului de comandă
Notă: Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.
- În interiorul ferestrei CMD ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a vizualiza Office 365 licență care este utilizată în prezent:
C: Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / dstatus
Notă: Din cheia de licență care este utilizată, notați ultimele 5 caractere ale cheii de produs instalate, deoarece veți avea nevoie la pasul următor
- Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a dezinstala cheia de produs Office:
C: Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / unpkey: „Ultimele 5 din cheia de produs instalată”
Notă: Rețineți că „ Ultimele 5 din cheia de produs instalată ”Este pur și simplu un substituent. Va trebui să înlocuiți acea parte cu ultimele 4 caractere ale cheii de produs instalate (preluate la pasul 3).
- După rularea tastei de comandă de mai sus, veți vedea un mesaj cu „ Dezinstalarea cheii de produs a reușit ‘Mesaj. Dacă vedeți acest mesaj, luați-l ca confirmare a faptului că operațiunea a avut succes și închideți promptul CMD ridicat.
Dezinstalarea cheii de produs Office
- Deschide altul Alerga dialog apăsând Tasta Windows + R din nou. Apoi, tastați „Regedit” și apăsați introduce pentru a deschide Editor de registru utilitate.
Rularea Editorului de registru
- În interiorul Editor de registru , navigați la următoarea locație și utilizând meniul din dreapta sau lipind locația direct în bara de navigare și apăsând introduce pentru a ajunge instantaneu:
HKCU Software Microsoft Office 15.0 sau 16.0 Common Identity Identities
- cu tasta Identitate selectată, faceți clic dreapta pe fiecare subfolder și faceți clic pe Șterge pentru a-l elimina.
Ștergerea fiecărei identități aparținând Office
- O data în fiecare Identitate cheia este ștearsă, puteți închide în siguranță Editorul registrului.
- Apoi, apăsați Tasta Windows + R pentru a deschide o altă comandă Run. În caseta de text, tastați „ control.exe / nume Microsoft.CredentialManager 'Și apăsați introduce pentru a deschide Manager de acreditari .
Deschiderea Managerului de acreditări prin CMD
- Odată ce te afli în Manager de acreditari , Selectați Acreditări Windows sub Gestionați acreditările .
Accesarea Managerului de acreditări Windows
- Apoi, derulați în jos prin lista de Acreditări generice și localizați orice acreditări de intrare corespunzătoare Office15 și Office 16. Imediat ce le vedeți, faceți clic o dată pentru a extinde pe ele, apoi faceți clic pe Elimina să scape de ele.
Eliminarea acreditării Office
- Odată ce fiecare acreditare a fost eliminată din seif, reporniți computerul și activați licența Office de la zero după finalizarea următoarei secvențe de pornire.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Repararea instalării Office
Dacă metoda de mai sus nu v-a ajutat să remediați problema. probabil că întâlnești „Produs fără licență” eroare din cauza unui tip de corupție locală care provine din folderul de instalare Office. În majoritatea cazurilor, această problemă va începe să apară după o întrerupere neașteptată a mașinii sau după ce o scanare Antivirus a ajuns să pună în carantină unele elemente aparținând instalării Office.
În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema reparând instalarea Office pentru a rezolva orice tip de corupție care ar putea fi responsabil pentru „Produs fără licență” eroare.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru instrucțiuni pas cu pas despre repararea instalării Office:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- În meniul Programe și caracteristici, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați instalarea Office cu care aveți probleme. După ce o vedeți, faceți clic dreapta pe lista asociată cu Office și alegeți Schimbare din meniul contextual nou apărut.
Accesarea meniului de reparații al instalării Microsoft Office
- În interiorul ferestrei de reparații, faceți clic pe Reparații online din lista de opțiuni disponibile și așteptați finalizarea operației. Rețineți că aveți nevoie de o conexiune stabilă la Internet pentru a merge la această strategie de reparații.
Instalare birou de reparații online
- După finalizarea operației, reporniți aparatul și vedeți dacă „Produs fără licență” eroarea este remediată după finalizarea următoarei porniri.
