Cum se remediază eroarea iTunes „nu poate fi utilizat deoarece software-ul necesar nu este instalat”

Utilizatorii de Windows 7 și versiuni ulterioare, care rulează versiunea iTunes pe 64 de biți, uneori pot să nu își poată sincroniza iPhone-ul sau iPod Touch-ul. Problema are ca rezultat ca utilizatorul să fie prezentat cu un mesaj pop-up care să explice că software-ul solicitat nu este găsit ”. Apoi, mesajul îi solicită utilizatorului să reinstaleze iTunes. Cu toate acestea, la reinstalarea software-ului, este încă incapabil să recunoască iPhone-ul sau iPod Touch-ul conectat.

Un utilizator Microsoft Social Technet a explicat că, după reinstalarea iTunes de două ori, nu a reușit să gestioneze mass-media pe dispozitivele lor iOS.

În acest ghid, vom analiza metodele de rezolvare a acestei probleme pe Windows 7 și versiuni ulterioare.

Extrageți și rulați în modul de compatibilitate

1. O soluție surprinzător de simplă pentru această problemă comună este rularea software-ului în modul de compatibilitate. Cu toate acestea, trebuie mai întâi să descărcați WinRAR - o aplicație care despachetează dosarele și fișierele comprimate. Poti descarca WinRAR gratuit aici .
2. După ce ați descărcat și instalat software-ul, descărcați fișierul .exe iTunes pe 64 de biți de pe site-ul oficial Apple, aici .
3. Deschis WinRAR și apoi apăsați Fişier , și Deschideți Arhiva . Deschideți fișierul iTunesWindows64Setup.exe pe care l-ați descărcat de pe site-ul web Apple și faceți clic pe Extragere către și alegeți o destinație de unde doriți să fie extrase aceste fișiere.
4. Apoi, în Windows Explorer, deschideți calea de unde sunt extrase aceste fișiere și găsiți AppleMobileDeviceSupport64.msi fişier. Faceți clic dreapta pe acest fișier și selectați Proprietăți.
5. În Compatibilitate fila, verificați Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru: ’, Apoi în meniul derulant, alegeți Versiunile anterioare de Windows '. Acest lucru vă va asigura că software-ul iTunes poate funcționa fără probleme pe Windows 7, având în vedere că cele mai recente actualizări de software au fost dezvoltate având în vedere versiunile mai noi.
6. Alege O.K , apoi faceți dublu clic pe AppleMobileDeviceSupport64.msi și pe măsură ce se deschide, puteți alege Reparați instalarea curentă ' opțiune. presa O.K , reporniți computerul și apoi rulați iTunes. Conectați iPhone-ul sau iPod-ul în mod normal și acest lucru ar trebui să rezolve problema, permițându-vă să vă gestionați datele și conținutul media de pe dispozitivul dvs. portabil.