Unii utilizatori care încearcă să se conecteze la un computer Windows de pe un Mac, Android sau un alt sistem de operare au primit Cod de eroare 0x204 atunci când încercați să utilizați protocolul Remote Desktop. Deși Desktop la distanță este un instrument robust, care permite utilizatorilor să se conecteze la un computer și să obțină accesul la aplicații, fișiere și resurse de rețea, uneori lucrurile nu funcționează așa cum ar trebui.
Cod de eroare desktop 0x204
Una dintre cele mai frecvente probleme care va declanșa Cod de eroare 0x204 este o instanță în care telecomanda Protocol desktop nu este activat pe computerul Windows. În acest caz, puteți remedia problema activând-o manual prin intermediul Proprietatile sistemului ecran și permițând conexiuni la nivel de rețea.
Cu toate acestea, acest lucru poate fi cauzat și de firewall-ul dvs. (deoarece procesul utilizat de desktop-ul la distanță este exploatat de o mulțime de programe malware). Pentru a remedia problema, în acest caz, trebuie să stabiliți o regulă de excludere, să dezactivați protecția în timp real sau să dezinstalați complet suita de securitate terță parte.
În unele cazuri, problema poate apărea din cauza unor fișiere temporare care sunt stocate în folderul Containere de grup. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema ștergând fișierul UBF8T346G9.com.microsoft.rdc pliant.
Metoda 1: Activați protocolul desktop la distanță (pe computerul Windows)
Una dintre cele mai frecvente cauze care vor provoca Cod de eroare 0x204 atunci când încercați să accesați fișiere de pe un sistem de operare Windows utilizând protocolul Desktop la distanță este de departe o instanță în care Desktop la distanță funcționalitatea nu este activată în interiorul Proprietatile sistemului ecran.
Acesta ar trebui să fie primul dvs. pas de depanare dacă ați încercat să vă conectați utilizând protocolul Desktop la distanță folosind mai multe dispozitive și toate acestea au produs aceeași problemă.
Iată un ghid pas cu pas pentru a vă asigura că Protocol desktop de la distanță este activat pe mașina Windows de la care să accesați fișierele:
Notă: Pașii de mai jos sunt universali și ar trebui să funcționeze indiferent de versiunea Windows pe care o utilizați pe computerul gazdă.
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, în interiorul casetei de text, tastați „SystemPropertiesRemote.exe” și apăsați introduce pentru a deschide Proprietatile sistemului ecran.
Proprietăți sistem la distanță
Notă: Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
- Odată ce te afli în Proprietatile sistemului ecran, începeți prin a verifica dacă vă aflați deja în la distanta filă. Dacă ești, mergi la Desktop la distanță secțiune și schimbați comutatorul în Permiteți conexiuni la distanță la acest computer .
Permiterea comunicațiilor folosind protocolul Desktop la distanță
Notă: Dacă încercați să vă conectați la computer dintr-o altă rețea, va trebui, de asemenea, să debifați caseta asociată cu „ Permiteți conexiuni numai de la computere care rulează Desktop la distanță cu autentificare la nivel de rețea ”
Permiteți comunicațiile utilizând protocolul Desktop la distanță
- Clic aplica pentru a salva modificările, apoi încercați să vă conectați folosind aceleași Desktop la distanță protocol încă o dată și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
În cazul în care problema nu este încă rezolvată, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Permitere oprire la distanță prin paravanul de protecție Windows
Rețineți că, în mod implicit, Paravanul de protecție Windows nu este configurat pentru a avea protocolul Desktop la distanță pe lista albă.
Deci, dacă doriți să utilizați Remote Desktop pentru a vă face fișierele accesibile de alte mașini, va trebui să modificați setările de securitate implicite pentru a permite Remote Dekstop și Remote Desktop (Websocket) prin meniul Aplicații permise din Paravan de protecție Windows setări.
Acest lucru trebuie făcut indiferent de versiunea Windows pe care o utilizați.
Important: Dacă utilizați o suită de firewall terță parte, pașii de mai jos nu se vor aplica. În acest caz, va trebui să căutați pași specifici care să vă permită să listați pe lista albă Desktop la distanță protocol.
Iată un ghid rapid despre cum să permiteți Desktop la distanță Protocol de comunicare cu alte dispozitive din această rețea:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Firewall.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Paravan de protecție Windows meniul de setări.
Rulați dialogul: firewall.cpl
Notă: Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
- Odată ce te afli în Paravan de protecție Windows Defender setări, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows Defender din meniul din stânga.
Faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows Defender
- În interiorul Aplicații permise fereastră, începeți făcând clic pe Schimbă setările (secțiunea din dreapta sus) pentru a putea modifica lista aplicațiilor permise.
- Derulați în jos prin lista de articole permise și activați Privat și public casetă asociată cu Desktop la distanță.
Permiterea protocolului Desktop la distanță în Paravanul de protecție Windows
- Apoi, faceți același lucru cu intrarea numită Desktop la distanță (WebSocket) și apăsați O.K pentru a salva modificările.
- Reporniți computerul Windows și încercați să vă conectați la acesta utilizând protocolul Desktop la distanță odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
În cazul în care problema nu este încă rezolvată și întâmpinați în continuare același lucru Cod de eroare 0x204, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Dezactivarea AV terță parte (dacă este cazul)
După cum se dovedește, există o mulțime de cazuri cu utilizatori care întâmpină această problemă cu suite de securitate terță parte. McAfee Internet Security este cea mai comună suită terță parte despre care se știe că facilitează Cod de eroare 0x204.
Ceea ce se întâmplă cel mai probabil este că AV-ul de la o terță parte declanșează un fals pozitiv și amenință portul utilizat de protocolul Remote Desktop ca o încercare rău intenționată de a accesa fișierele dvs. de la distanță.
În cazul în care acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, ar trebui să puteți remedia problemele implicate dezactivând protecția în timp real a suitei AV terță parte. Dar rețineți că pașii pentru a face acest lucru sunt specifici, în funcție de AV pe care îl utilizați.
Dar, în majoritatea cazurilor, veți putea dezactiva protecția în timp real (scuturi active) direct din meniul barei de activități. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma meniului barei de activități și căutați o opțiune care dezactivează protecția în timp real.
Dezactivarea tuturor scuturilor Avast
În cazul în care ați făcut acest lucru fără rezultat sau utilizați o suită de firewall terță parte, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Dezinstalarea paravanului de protecție terță parte (dacă este cazul)
În cazul în care utilizați un paravan de protecție terță parte, dezactivarea acestuia sau împiedicarea acestuia să ruleze nu va face diferența, deoarece aceleași suite de securitate vor rămâne la locul lor. Dacă problema este cauzată de un paravan de protecție terță parte, singura modalitate de remediere este să stabiliți o regulă de listă albă care să excludă desktopul de la distanță de pe lista proceselor analizate.
Dar rețineți că pașii pentru a face acest lucru sunt foarte diferiți de la instrument la instrument.
Dacă AV-ul dvs. nu are opțiunea de a adăuga excepții, singura soluție viabilă este dezinstalarea completă a întregului instrument de securitate și asigurarea că nu există fișiere rămase care să păstreze acel port blocat.
În cazul în care doriți să urmați această metodă, iată un ghid pas cu pas pentru dezinstalarea firewall-ului terț:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe și fișiere meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide pagina Programe instalate
- Odată ce reușiți să intrați în Programe si caracteristici meniul, derulați în jos prin lista de aplicații instalate și localizați intrarea asociată cu firewall-ul terță parte. Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual.
Dezinstalarea Avast Firewall
- În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul, apoi reporniți computerul.
- După ce următoarea pornire este finalizată, dezinstalați complet programul pentru a vă asigura că nu lăsați în urmă niciun fișier rămas care ar putea cauza acest comportament.
- După ce v-ați asigurat că firewall-ul terț este eliminat, încercați să vă reconectați folosind protocolul Desktop la distanță și să vedeți dacă Cod de eroare 0x204 problema a fost rezolvată.
În cazul în care aceeași problemă persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 5: Utilizarea invitației de asistență la distanță
După cum se dovedește, unii utilizatori au reușit să rezolve problema creând o invitație offline utilizând Windows Asistență de la distantă utilitar și deschiderea acestuia pe mașină care nu se poate conecta utilizând Windows Remote Protocol.
Această operațiune va sfârși prin a ocoli fiecare port potențial blocat care ar putea declanșa Cod de eroare 0x204 problema utilizând o invitație offline.
Iată un ghid rapid despre cum să creați această invitație de asistență la distanță:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Msra.exe” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Asistență la distanță Windows vrăjitor.
Accesarea telecomenzii Windows Utilitate de asistență
Notă: Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
- După ce vă aflați în asistentul Windows Remote Assistant, faceți clic pe Invitați pe cineva de încredere să vă ajute .
Invitați pe cineva de încredere să vă ajute
- Din ecranul următor, faceți clic pe Salvați această invitație ca fișier .
Salvați această invitație ca fișier
Notă: Puteți alege o altă opțiune dacă vi se pare mai ușoară (fie atașați invitația cu un program de e-mail, fie folosiți Easy Connect)
- Deschideți invitația pe care ați creat-o anterior pe aparatul cu care întâmpinați probleme de conectare și vedeți dacă problema este rezolvată. Odată ce invitația este deschisă, fiecare port necesar ar trebui să fie deschis și fișierul Cod de eroare 0x204 nu ar trebui să mai apară.
În cazul în care aceeași problemă persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 6: Eliminarea folderului temporar al Remote Dekstop (numai MAC)
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat și întâmpinați doar problema cu OSX, este foarte probabil ca folderul temporar utilizat de aplicația Mac Remote Desktop să conțină fișiere corupte care împiedică stabilirea conexiunii.
În cazul în care acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, puteți remedia problema eliminând folderul temporar din folderul containerului de grup. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Asigurați-vă că programul Desktop la distanță de pe Mac este complet închis.
- Faceți clic pe Căutător pictogramă (colțul din stânga jos al ecranului).
Deschiderea aplicației Finder
- În interiorul Căutător aplicație, utilizați funcția de căutare pentru a căuta „ containere de grup ‘, Apoi apăsați Întoarcere pentru a recupera rezultatele.
Găsirea folderului Containere de grup
- După ce vă aflați în dosarul containerelor de grup, ștergeți UBF8T346G9.com.microsoft.rdc intrare făcând clic dreapta și alegând Mutați în coș din meniul contextual.
- Reporniți computerul Mac și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.
