Este posibil să fie necesară permisiunea pentru a accesa următorul folder. Dacă vi se solicită, apăsați Continuare.
- Odată ajuns în folder, ștergeți toate fișierele din folderul PRINTERS și închideți fereastra.
- Acum navigați înapoi la fila Servicii și start „ Printer Spooler ”Serviciu. De asemenea, nu uitați să păstrați tip de pornire la fel de ' Automat ”.
- Reporniți computerul și verificați dacă imprimanta se conectează corect.
Soluția 2: Adăugarea manuală a imprimantei și actualizarea driverelor
Dacă repornirea spoolerului pentru imprimantă nu funcționează pentru dvs., putem încerca să adăugăm din nou imprimanta la computer. De cele mai multe ori imprimanta este adăugată automat pe computerul dvs. atunci când vă conectați la toate driverele instalate. Putem încerca să actualizăm driverele și să adăugăm din nou imprimanta.
- Înainte de a începe procesul, trebuie să scoatem imprimanta din lista dvs. de dispozitive conectate. presa Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tip ' panou de control ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în panoul de control, selectați „ Pictograme mari ”Folosind meniul drop-down prezent în partea dreaptă sus a ecranului și selectați„ Dispozitive și imprimante ”.
- Localizați imprimanta, faceți clic dreapta pe ea și selectați „ Indepartati dispozitivul ”. Va apărea un UAC care vă va cere să confirmați acțiunile dvs. ca administrator.
- În aceeași fereastră, dați clic pe „ Adăugați o imprimantă ”Prezent în partea de sus a ecranului. Un expert vă va ghida despre cum să adăugați imprimanta la computer. Asigurați-vă că imprimanta este conectată corect la computer. Dacă utilizați imprimanta printr-o rețea fără fir, încercați să o conectați la computer prin USB.
- Navigați la site-ul oficial al producătorului și descărcați cele mai recente drivere disponibile într-o locație accesibilă. Apăsați Windows + R, tastați „ devmgmt. msc ”Și apăsați Enter.
- Navigați la subcategoria „ Cozi de imprimare ”, Extindeți-o, selectați imprimanta, faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe„ Actualizați driver-ul ”.
- Selectați a doua opțiune „ Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului ”.
- Navigați la locația în care ați descărcat cele mai recente drivere pentru imprimantă. Selectați-l și instalați-l apăsând pe „ Următor → ”. Când procesul este finalizat, reporniți computerul și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 3: Acordarea accesului PrinterPorts și Windows
Dacă ambele soluții de mai sus nu funcționează, putem încerca să schimbăm permisiunile fișierelor din editorul de registry. Este posibil ca eroarea să apară în continuare, deoarece contul dvs. nu are acces la unele chei esențiale (cum ar fi PrinterPorts etc.).
Notă: Editorul de registre este un instrument puternic. Utilizarea incorectă sau schimbarea tastelor despre care nu știți nimic vă pot împiedica computerul și îl pot face inutilizabil.
- presa Windows + R pentru a lansa aplicația Run. Tip ' regedit ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în editorul de registry, navigați la următoarea cale a fișierului:
HKEY_CURRENT_USER> Software> Microsoft> Windows NT> CurrentVersion
- Faceți clic dreapta pe „ Dispozitive ”Și selectați„ Permisiuni ... ”.
- Selectați contul dvs. din listă și faceți clic pe toate casetele de selectare prezent sub coloana „ Permite ”. Asigurați-vă că nu este bifat niciun element sub coloana „Refuză”.
- Continuați aceeași procedură pentru înregistrările din „ PrinterPorts ' și ' Windows ”.
- După ce ați terminat, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.
Notă: Ar trebui să reinstalați din nou imprimanta după implementarea modificărilor de mai sus, dacă imprimanta încă nu funcționează.
Soluția 4: Recunoașterea imprimantei utilizând alte aplicații
O altă soluție pentru a remedia această problemă este recunoașterea imprimantei utilizând alte aplicații. Vom demonstra acest lucru folosind NotePad, deoarece aproape fiecare computer are această aplicație în mod implicit.
- Faceți clic dreapta pe desktop, selectați Nou> Document text
- Tastați orice în spațiul gol. Clic Fișier> Tipărire
- Va apărea o fereastră nouă care conține toate imprimantele instalate în prezent pe computer. Dacă nu găsiți imprimanta, faceți clic pe „ Găsiți imprimanta ... ”Prezent în partea dreaptă a ferestrei. Acum Windows va începe detectarea imprimantei dvs. și sperăm că problema va fi rezolvată.
Notă: Au existat, de asemenea, unele rapoarte în care utilizatorii au declarat că modernizare al lor Suită Office a rezolvat problema. Se pare că au existat anumite fișiere corupte care au cauzat problema.
În plus, ar trebui să vă asigurați că Sistem de operare Windows este la curent la cea mai recentă versiune folosind Windows Update manager. Dacă imprimanta încă nu funcționează pe computer, puteți încerca să rulați Instrument de depanare a imprimantei și, de asemenea, încercați să utilizați imprimanta pe alt computer. Acest lucru va ajuta la izolarea problemei.
4 minute citite
