Eroarea de instalare este de obicei întâlnită atunci când utilizatorii afectați încearcă să se conecteze la PTU (Public Test Universe). Alți utilizatori raportează că problema apare de fiecare dată când încearcă să înceapă jocul.
Eroare instalator Star Citizen
După cum se dovedește, există mai multe cauze diferite care ar putea duce la declanșarea erorii de instalare în Star Citizen:
- Date corupte din folderul USER - Una dintre cele mai frecvente situații care va cauza această problemă este un tip de corupție de fișiere înrădăcinată în contul USER al Start Citizen. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema navigând manual la locație și ștergând conținutul folderului USER.
- Lansator incompatibil - În cazul în care ați instalat șchiopul în părți, există șansa să utilizați efectiv lansatorul greșit. O regulă bună pentru a preveni aceste probleme este să instalați tot ce ține de Star Citizen în același dosar și să vă asigurați întotdeauna că utilizați cele mai recente lansator de jocuri .
- Dosare APPDATA corupte - Dacă utilizați o suită de securitate supraprotectoare cu tendința de a pune în carantină fișierele sau ați avut o întrerupere neașteptată în timpul instalării jocului principal sau a unei actualizări, este posibil să aveți de-a face cu foldere corupte RSI sau RSILauncher. Pentru a remedia această problemă, va trebui să navigați manual la locația lor și să ștergeți cele două foldere.
- Fișierele de joc sunt împrăștiate în diferite foldere - În cazul în care instalarea jocului este peste tot, este posibil să existe greșite comunicări între modulele de joc, ceea ce produce efectiv eroarea. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema dezinstalând totul și apoi reinstalând totul în mod convențional în același folder.
- Eroare logică pe unitatea SSD - Dacă utilizați un SSD dedicat pentru stocarea jocurilor dvs. și ați bătut instalarea anterioară Star Citizen, este posibil să aveți de-a face cu o eroare logică rămasă care împiedică finalizarea oricărei alte instalări. În acest caz, singura soluție viabilă este formatarea unității SSD curente și refacerea instalării de la zero.
Metoda 1: Ștergerea folderului USER
Se pare că mulți utilizatori afectați care se confruntau și cu această problemă au reușit să rezolve problema accesând folderul jocului (Robert’s Space Industries) și ștergând folderul USER. Această operațiune este confirmată pentru a funcționa majoritatea problemelor de integritate a fișierelor care ar putea provoca Eroare de instalare cu Star Citizen.
Dacă credeți că acest scenariu este aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a șterge fișierele temporare asociate contului dvs. de utilizator și a rezolva eroarea din Star Citizen:
- În primul rând, începeți prin a vă asigura că Star Citizen (joc + lansator) este complet închis și că niciun proces asociat nu rulează în fundal.
- Deschideți File Explorer și navigați la locația în care ați instalat Star Citizen. Dacă nu l-ați instalat într-o locație personalizată, îl veți putea remedia aici:
C: Program Files Roberts Space Industries StarCitizen
- Odată ce ajungeți la locația corectă, faceți dublu clic pe folderul USER pentru a accesa conținutul acestuia.
- După ce ați ajuns în interior, apăsați Ctrl + A pentru a selecta totul din interior, apoi faceți clic dreapta pe un element selectat și faceți clic pe Șterge din meniul contextual nou apărut.
Ștergerea folderului USER din Start Citizen
- Odata ce U A FI dosarul a fost șters, continuați și ștergeți conținutul Cos de gunoi .
- Lansați din nou jocul și finalizați procedura de autentificare conform instrucțiunilor. Apoi, instalați actualizarea conform instrucțiunilor și vedeți dacă operațiunea se finalizează fără a vedea aceeași eroare de instalare.
Instalarea actualizării
În cazul în care veți întâlni în continuare aceeași eroare de instalare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Folosirea lansatorului NOU
Unii utilizatori afectați au reușit să rezolve această problemă utilizând cea mai nouă versiune de lansare și asigurându-se că este mutată în imediata apropiere a celorlalte fișiere de jocuri.
Se pare că această problemă ar putea apărea dacă utilizați un lansator care nu este compatibil cu versiunea curentă a jocului Star Citizen sau în cazul în care fișierul lansator pe care îl utilizați este stocat într-o locație separată de joc.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema până la descărcarea celui mai recent lansator de jocuri și instalarea acestuia în aceeași locație ca fișierele principale ale jocului.
Notă: Înainte de a iniția această procedură, asigurați-vă că jocul este complet închis și că niciun proces asociat nu rulează în fundal.
Descărcarea celei mai recente versiuni a lansatorului Start Citizen
Odată ce instalarea este finalizată, lansați din nou jocul, instalați fiecare actualizare în așteptare și vedeți dacă aceeași problemă mai apare.
În cazul în care aceeași problemă se repetă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Ștergerea folderelor RSILauncher și RSI din% APPDATA%
După cum se dovedește, această problemă poate apărea și în cazurile în care problema este de fapt cauzată de unul sau două foldere temporare pe care programul de instalare a jocului le creează atunci când este gestionată o actualizare. În anumite circumstanțe, aceste foldere pot deveni corupte și pot împiedica în mod eficient lansatorul de jocuri să vă actualizeze versiunea de joc cu orice actualizări noi în așteptare.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această operațiune a fost singurul lucru care le-a permis în cele din urmă să finalizeze actualizarea în așteptare și să joace jocul fără a vedea Eroare de instalare .
Dacă nu sunteți sigur cum să ștergeți folderele RSILauncher și RSI din folderul Appdata, urmați instrucțiunile de mai jos:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ %datele aplicatiei% ‘În caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Datele aplicatiei pliant.
Deschiderea folderului AppData
Notă: Rețineți că acest folder va fi ascuns în mod prestabilit. În cazul în care doriți să accesați locația manual (via Explorator de fișiere) , va trebui să mergeți la Vedere și bifați caseta asociată cu Articole ascunse pentru a face folderul vizibil.
Opțiunea Vizualizare elemente ascunse este bifată
- Odată ce te afli în interiorul Datele aplicatiei folder, derulați în jos prin lista de elemente și localizați la folderele numite rsilauncher și RSI. După ce le vedeți, faceți clic dreapta pe fiecare și alegeți Șterge din meniul contextual pentru a scăpa de ele.
- După ce cele două foldere sunt șterse în siguranță, lansați din nou jocul, încercați să efectuați actualizarea și vedeți dacă operația se finalizează de data aceasta.
În cazul în care operațiunea este încă oprită de aceeași Eroare de instalare , treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Reinstalați jocul într-o altă locație
Dacă încercați să depanați această problemă și niciuna dintre problemele de mai sus nu a funcționat, ar trebui să încercați să reinstalați jocul într-o altă locație (altceva decât patch-ul implicit) și să vă asigurați că aveți suficient spațiu (peste 60 GB) ).
Mai mulți utilizatori afectați care se confruntau anterior cu aceeași problemă au confirmat că reinstalarea într-o locație diferită le-a permis în cele din urmă să ocolească Eroare de instalare . Nu există nicio explicație oficială cu privire la motivul pentru care acest lucru este eficient, dar unii utilizatori afectați bănuiesc că această metodă se referă la o cheie de registru hard-coder care creează de fapt eroarea.
Dacă acest scenariu pare a fi aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a reinstala jocul în mod convențional într-o altă locație:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe și fișiere meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniul, derulați în jos prin lista de aplicații instalate și localizați intrarea asociată cu Star Citizen din lista de opțiuni.
- Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou pregătit.
Dezinstalarea Star Citizen
- Odată ce ajungi la Dezinstalare ecran, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea.
- După finalizarea operației, reporniți computerul și așteptați finalizarea următorului pornire.
- După ce computerul pornește din nou, accesați pagina oficială de descărcare a RSI și descărcați același pachet pe care l-ați instalat anterior.
Descărcarea celei mai recente versiuni a RSI
- După finalizarea instalării, lansați jocul, instalați actualizările în așteptare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
În cazul în care întâmpinați încă eroarea de instalare și ați instalat jocul pe un SSD dedicat, urmați următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Formatarea SDD-ului dvs. (dacă este cazul)
În cazul în care utilizați o unitate SSD personalizată exclusiv în scopul stocării folderelor de instalare a jocurilor, este posibil să puteți remedia problema reformatând SSD-ul curent. Acest lucru ar putea părea un lucru inutil de făcut, dar această corecție potențială a fost confirmată a fi eficientă de mai mulți utilizatori diferiți care au văzut anterior I nstall Error.
Unii utilizatori care au soluționat acest lucru raportează că această problemă a fost de fapt cauzată de un anumit tip de erori logice cauzate de unele dintre actualizările jocului.
Cu excepția cazului în care sunteți dispus să reinstalați jocul pe o unitate diferită, singura soluție documentată care este confirmată pentru a rezolva problema este să vă formatați SSD-ul menționat pentru jocuri.
Notă: Dacă aveți date sensibile, jocuri salvate și alte lucruri pe care nu sunteți dispus să le pierdeți, faceți o copie de rezervă în avans înainte de a iniția procedura de mai jos.
dacă sunteți gata să vă formatați SSD-ul ( ca unitate secundară ) pentru a remedia eroarea de instalare în Start Citizen, urmați instrucțiunile de mai jos:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Diskmgmt.msc” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Gestionarea discului instrument.
Rulați dialogul: diskmgmt.msc
- Odată ce te afli în interiorul Gestionarea discului ecran, utilizați meniul din stânga pentru a face clic dreapta pe unitatea SSD pe care încercați să o formatați și să o alegeți Format din meniul contextual nou apărut.
Formatarea SSD-ului
- Când ajungi la Fereastra de formatare , configurați același nume de volum, păstrați același lucru Sistemul de fișiere, și setați Dimensiunea unității de alocare la Mod implicit. Odată ce sunteți gata să porniți procesul, apăsați O.K și confirmați la promptul final.
Redirecționarea SSD-ului
Notă: Dacă doriți să accelerați considerabil procesul, bifați caseta asociată cu Efectuați un rapid.
- Așteptați până când operațiunea este finalizată, apoi instalați încă o dată jocul și vedeți dacă problema este acum rezolvată.
