Potrivit unor utilizatori, clientul implicit Windows 11 Mail nu se sincronizează automat. Destul de ciudat, problema nu pare să fie limitată la un anumit furnizor de servicii de e-mail; s-a raportat că se întâmplă cu Gmail, Yahoo, AOL și chiar cu e-mailurile de afaceri.
Pentru unii utilizatori afectați, Windows Mail nu pare să preia automat e-mailuri noi, chiar și atunci când utilizatorii au clientul setat pentru a prelua mesaje noi pe măsură ce sosesc. Cu toate acestea, sincronizarea manuală funcționează perfect.
Aplicația Windows 11 Mail nu se sincronizează corect
Notă: Unii utilizatori susțin că sincronizarea manuală este întreruptă.
După ce am investigat problema în mod corespunzător, ne-am dat seama că există de fapt mai multe cauze diferite pentru care vă puteți aștepta să rezolvați această problemă pe Windows 11.
Iată o listă cu potențialii vinovați:
- Inconsistență comună UWP – După cum se dovedește, vă puteți aștepta să rezolvați această problemă din același motiv pentru care majoritatea celorlalte aplicații native Windows 11 eșuează. O inconsecvență comună ar putea fi la baza acestei probleme. Potrivit multor utilizatori afectați, vă puteți aștepta să remediați această problemă rulând instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store și aplicând remedierea recomandată.
- Aplicație Windows 11 Mail învechită – Un alt motiv destul de comun pentru care vă puteți aștepta să rezolvați această problemă este o aplicație Windows 11 Mail învechită, care nu se actualizează automat. Alți utilizatori care se confruntau cu aceeași problemă au confirmat că problema a fost rezolvată după ce au forțat aplicația UWP să se actualizeze manual.
- Aplicația Windows 11 Mail este coruptă – Un alt motiv pentru care vă puteți aștepta să vedeți eșuarea funcției de sincronizare automată este un scenariu în care aplicația principală Windows 11 Mail este afectată de corupție. Acest lucru are loc de obicei după o întrerupere neașteptată a sistemului în timp ce sistemul actualiza aplicația de e-mail. Pentru a o remedia, încercați să resetați sau să reparați aplicația și mutați-o pentru a o reinstala dacă problema persistă.
- Coruperea fișierelor de sistem – În anumite circumstanțe, vă puteți aștepta să rezolvați această problemă într-un scenariu în care o dependență de sistem care este utilizată de aplicația Windows Mail este coruptă. În acest caz, cel mai bun curs de acțiune este să efectuați o procedură de instalare de reparație sau de instalare curată.
Acum că am analizat toate cauzele potențiale care ar putea declanșa această problemă, iată o listă de remedieri verificate pe care alți utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a ajunge la fundul problemei:
1. Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows
Se pare că această problemă este cauzată de aceeași problemă pe care o au majoritatea celorlalte programe native Windows 11. Cauza acestei probleme poate fi o inconsecvență frecventă. Numeroși clienți afectați susțin că utilizarea instrumentului de depanare a aplicațiilor Windows Store și implementarea remedierii sugerate va rezolva această problemă.
Notă: Amintiți-vă că componenta principală a magazinului și toate programele native care operează pe Platformă universală Windows (UWP) au același set de cerințe (Microsoft Store).
După o actualizare proastă sau din cauza unui alt tip de corupție a fișierelor, puteți anticipa că aceste dependențe partajate vor deveni corupte și vor interfera cu procesul de recuperare a aplicației. În aceste cazuri, rularea instrumentului de depanare a aplicațiilor Windows și lăsarea componentei de reparare automată să se ocupe de problema este cea mai bună cale de acțiune.
Dacă se descoperă un scenariu recunoscut, instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows este un instrument de reparare cu o mulțime de opțiuni de reparare automată care pot fi aplicate.
Rulați Instrumentul de depanare a aplicației Windows dacă nu ați făcut-o anterior, urmați pașii de mai jos pentru a remedia orice dependențe partajate prin implementarea remedierii sugerate:
- Pentru a deschide Alerga caseta de dialog, apăsați pe Tasta Windows + R .
- Pentru a deschide Depanare fila din Setări meniu, pune „ms-settings:depanare” în caseta de text și apăsați Introduce.
Accesarea meniului Depanare
- Localizați Alte soluții de depanare opțiunea din partea de jos a Depanați panoul din dreapta ferestrei.
- Selectează Alerga butonul de lângă Aplicații Windows Store în dedicat Alte instrumente de depanare meniu derulând până în partea de jos a ecranului.
Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor din magazin
- Odata ce Aplicația Windows Store a fost lansat instrumentul de depanare, așteptați până când scanarea preliminară este finalizată pentru a vedea dacă a fost descoperită o soluție viabilă.
- Dacă se sugerează o remediere, alegeți-o și faceți clic „Aplicați această remediere”.
Aplicarea acestei remedieri
Notă: Este posibil să fie necesar să urmați un set de instrucțiuni manuale pentru a finaliza sarcina, în funcție de tipul de reparație menționat.
- Pentru a verifica dacă problema a fost remediată, reporniți computerul Windows după ce reparația a fost aplicată cu succes.
Continuați cu următoarea tehnică de mai jos dacă încă aveți probleme cu sincronizarea automată a programului de e-mail Windows 11 nativ.
2. Actualizați aplicația Windows 11 Mail
O versiune veche a software-ului Windows 11 Mail care refuză să se actualizeze automat este o altă cauză destul de frecventă a acestei probleme. Alți clienți care se confruntau cu aceeași problemă au raportat că aceasta a fost rezolvată odată ce au actualizat manual aplicația UWP.
Notă: Această metodă este de obicei raportată a fi eficientă în situațiile în care aveți în așteptare Windows actualizări așteaptă să fie instalat pe computer. Recomandarea noastră este să vă faceți timp pentru a instala fiecare actualizare în așteptare înainte de a urma instrucțiunile de mai jos pentru a actualiza aplicația de e-mail Windows 11 prin Magazinul Microsoft:
Iată un ghid rapid pentru a actualiza Windows Mail din Microsoft Store furnizat mai jos:
- Accesați Microsoft Store făcând clic pe pictograma din bara de activități sau tastând 'magazin' în start meniul.
2. Selectați Descărcări și actualizări din meniul care apare în colțul din dreapta sus al ecranului.Accesând fila Descărcări și actualizări
- Selectați Poștă și Calendar sub Descărcări și Actualizări , apoi așteptați finalizarea upgrade-ului.
Notă: De asemenea, puteți selecta Obțineți actualizări și așteptați ca întreaga colecție de aplicații să fie actualizată. - Dacă instalarea nu pornește automat după terminarea descărcării, faceți clic pe obține buton.
- După ce software-ul Windows Mail a fost actualizat, reporniți computerul și închideți Magazin.
- Mergeți să verificați dacă problema a fost remediată și dacă noile e-mailuri primite în Windows Mail se sincronizează automat după următoarea pornire.
Dacă problema persistă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
3. Reparați sau resetați aplicația Windows 11 Mail
Dacă niciuna dintre celelalte soluții enumerate mai sus nu v-a ajutat, ar trebui să luați în considerare potențialul că aveți de-a face cu date din cache deteriorate, ceea ce împiedică aplicația Mail să sincronizeze corect evenimentele.
Deoarece aplicația Calendar și aplicația Mail au același tablou de bord, va trebui să le reparați sau să le resetați pe ambele. Din fericire, așa cum a fost confirmat de mai mulți clienți în cauză, este posibil să puteți remedia această problemă prin resetarea aplicației de e-mail Windows 11 prin canalele oficiale.
Pașii enumerați mai jos vă pot ajuta dacă aveți această problemă în Windows 11 și nu ați încercat deja să reparați și să resetați aplicația de e-mail Windows:
- Pentru a aduce în discuție Alerga caseta de dialog, apăsați pe Tasta Windows + R . Apoi, pe Windows 11, intrați „ms-settings:appsfeatures” în caseta de text și faceți clic introduce pentru a lansa Aplicații și caracteristici fila din Setări aplicația.
Meniul Aplicații și funcții
Notă: Clic da pentru a acorda acces de administrator dacă UAC Apare fereastra (Control cont utilizator).
- După intrarea în Aplicații și caracteristici ecran, utilizați bara de căutare pentru a căuta 'Poștă' în colțul din dreapta.
- Selectați Mail & Calendar din rezultatele căutării, apoi, din meniul contextual care a apărut, selectați Setari avansate hyperlink.
Deschideți meniul Opțiuni avansate
- După intrarea în Mail și Calendar aplicații’ Opțiuni avansate meniuri, mergeți în jos la Resetați fila și apăsați tasta Reparație buton.
- Clic Reparație încă o dată pe ecranul de confirmare și așteptați ca procesul să se termine înainte de a reporni computerul.
- Odată finalizată procedura de reparare, faceți clic pe butonul Resetare de mai jos și confirmați făcând clic pe Resetare încă o dată.
Reparați și resetați aplicația Windows Mail
- După ce ambele operațiuni au fost efectuate cu succes, încercați să sincronizați aplicația de e-mail Windows 11 încă o dată pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.
Continuați cu următoarea soluție sugerată de mai jos dacă problema este încă prezentă.
4. Reinstalați aplicația Windows 11 Mail & Calendar
Dacă procedura de resetare și reparare de mai sus nu a produs rezultatele dorite, ar trebui să încercați și să reinstalați întregul Mail și Calendar componentă din Aplicații instalate fila din meniul Setări.
S-a confirmat că această operațiune funcționează pentru o mulțime de utilizatori că întâmpinăm această problemă pe Windows 11 Home și Windows 11 PRO edițiile.
Mai întâi, trebuie să dezinstalați întreaga aplicație UWP Mail & Calendar din meniul Aplicații, apoi reporniți înainte de a instala componenta din Microsoft Store.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru un ghid pas cu pas despre cum să faceți acest lucru:
- Pentru a aduce în discuție Alerga caseta de dialog, apăsați pe Tasta Windows + R . Apoi, pe Windows 11, intrați „ms-settings:appsfeatures” în caseta de text și faceți clic introduce pentru a lansa Aplicații și caracteristici fila din Setări aplicația.
Meniul Aplicații și funcții
Notă: Clic da pentru a acorda acces de administrator dacă UAC Apare fereastra (Control cont utilizator).
- După intrarea în Aplicații și caracteristici ecran, utilizați bara de căutare pentru a căuta 'Poștă' în colțul din dreapta.
- Selectați Mail & Calendar din rezultatele căutării, apoi, din meniul contextual care a apărut, selectați Setari avansate hyperlink.
Deschideți meniul Opțiuni avansate
- După intrarea în Mail și Calendar aplicații’ Opțiuni avansate meniuri, mergeți în jos la Dezinstalează fila și apăsați tasta Dezinstalează buton.
Dezinstalați aplicația Mail & Calendar
- La solicitarea de confirmare, faceți clic Dezinstalează încă o dată și așteptați până când dezinstalarea este completă.
- Odată ce aplicația Mail & Calendar este dezinstalată, reporniți computerul și așteptați până la finalizarea următoarei porniri.
- După ce pornește computerul, deschideți Magazin Microsoft și caută „ calendar și poștă '.
- Din lista de rezultate, faceți clic pe Mail și Calendar aplicație, apoi faceți clic pe aplicația dedicată obține buton.
Deschideți butonul Obțineți
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea, apoi conectați-vă și conectați-vă la contul dvs. și verificați dacă problema de sincronizare a fost rezolvată.
Dacă același tip de problemă apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
5. Efectuați o instalare de reparație sau o instalare curată
Dacă ați citit până aici, problema pe care o întâmpinați este cel mai probabil rezultatul coruperii fișierelor de sistem, care nu poate fi rezolvată folosind tehnici standard.
Reîmprospătarea fiecărei componente Windows este cursul de acțiune recomandat în această situație pentru a rezolva problema fără a efectua o reinstalare totală a sistemului de operare (inclusiv datele de boot).
Există două opțiuni disponibile:
- Reparație Instalare – Acest proces este mai laborios și se mai numește și reparații la fața locului. Deși trebuie să furnizați un mediu de instalare, avantajul este că vă puteți menține toate fișierele personale - inclusiv muzică, filme, software și chiar unele preferințe ale utilizatorului - fără a fi nevoie să faceți o copie de rezervă în prealabil.
- Instalare curată – Îl puteți porni chiar din meniul din Windows 11 fără a utiliza niciun disc de instalare. Dacă nu faceți o copie de rezervă a datelor dumneavoastră personale înainte de a începe acest proces, le veți pierde pe toate.
