Cum se remediază eroarea 0x87e107d1 pe Xbox One?

Mai mulți utilizatori Xbox One ne-au adresat întrebări după ce au întâlnit 0x87e107d1 cod de eroare când încerci să joci anumite jocuri pe consola lor. În timp ce unii utilizatori afectați văd acest mesaj de eroare cu un singur joc, alți utilizatori raportează că problema este recurentă și afectează fiecare joc pe care l-au achiziționat digital. După cum se dovedește, problema pare să afecteze doar jocurile și aplicațiile care utilizează serviciile Xbox Live.

Eroare 0x87e107d1 pe Xbox One

Ce cauzează 0x87e107d1 eroare?

Am investigat acest cod de eroare special examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și testând diferite strategii de reparații care sunt de obicei recomandate de utilizatorii care au reușit să rezolve problema. După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite ar putea declanșa acest mesaj de eroare. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați:

• Problema serviciului Xbox Live - În unele cazuri, acest cod de eroare este declanșat ca urmare a unei probleme răspândite care apare în timpul unei perioade de întreținere sau a unui atac DDoS. Dacă problema este cauzată de o problemă de server, nu există nicio altă soluție viabilă decât să confirme originea și să aștepți ca inginerii Microsoft să o remedieze.
• Problemă de stare a rețelei - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea în cazurile în care starea rețelei dvs. se blochează într-o stare limbo (nu este nici online, nici offline). Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema comutând starea rețelei în modul offline, lansând aplicația și apoi relansând-o în timp ce sunteți în modul online.
• O eroare cauzată de fișiere temporare - Judecând după diferitele rapoarte ale utilizatorilor, această remediere poate fi cauzată și de unul sau mai multe fișiere corupte care sunt blocate în dosarul Temp al consolei. În astfel de cazuri, cea mai ușoară soluție este să efectuați o procedură de ciclare a puterii, care va șterge folderele de temperatură și va scurge condensatoarele de putere, ceea ce va rezolva problema în majoritatea cazurilor.
• Corupția fișierului OS - În anumite condiții, această problemă specială poate apărea și din cauza unei erori de firmware sau a unui tip de fișier OS care a fost deteriorat. În situații ca aceasta, singura soluție viabilă care nu va produce pierderi de date este efectuarea unei resetări soft.

Metoda 1: Verificarea problemelor de server

În primul rând, ar trebui să începem prin a investiga dacă problema pe care o aveți nu este răspândită. Nu are rost să încercați diferitele strategii de reparații, dacă problema vă depășește controlul. Dacă problema este cauzată de o problemă de server, niciuna dintre soluțiile potențiale prezentate mai jos nu va funcționa.

Conform mai multor rapoarte diferite, această problemă specială poate apărea în timpul unei perioade de întreținere sau în cazul unui atac DDoS asupra serviciilor Xbox Live. În acest caz, problema poate fi rezolvată numai de inginerii Microsoft.

Pentru a verifica dacă există o problemă cu serverele Xbox Live, accesați acest link ( aici ) și verificați fiecare serviciu de bază pentru semne de inconsecvențe.

Verificarea stării serviciilor Xbox

Dacă toate serviciile de bază au o bifă verde, puteți concluziona în siguranță că problema nu este cauzată de o defecțiune a serverului Xbox Live. În acest caz, este clar că ceva din configurația dvs. locală produce problema și ar trebui să treceți la celelalte metode de remediere de mai jos.

În cazul în care descoperiți dovezi că unul sau mai multe servicii au fost afectate, ar trebui să așteptați cu răbdare până când problema va fi reparată de inginerii Microsoft. Cel mai rapid mod de a face acest lucru este să verificați pagina în mod regulat, până când se rezolvă problema.

Dacă ați confirmat anterior că problema nu este cauzată de probleme cu serverul Xbox, treceți la următoarele metode de mai jos pentru strategii de reparații suplimentare 0x87e107d1 cod de eroare.

Metoda 2: Utilizarea modului offline

Conform diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, cea mai eficientă soluție în rezolvarea 0x87e107d1 cod de eroare este să vă schimbați pur și simplu setările de rețea în modul Offline și să vă semnați în contul dvs. de utilizator. După ce faceți acest lucru, conectați-vă cu contul dvs. de utilizator și lansați jocul sau aplicația care a eșuat anterior, puteți reveni la modul online și codul de eroare nu va mai apărea.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că pașii de mai jos le-au permis să ocolească complet codul de eroare și să joace încă o dată jocurile lor preferate. Iată un ghid rapid despre semnarea cu contul dvs. folosind modul Offline:

1. Apăsați o dată butonul Xbox de pe controler pentru a deschide meniul ghid. După ce faceți acest lucru, utilizați meniul nou apărut pentru a naviga la Setări> Sistem> Setări> Rețea .
2. Odată ce reușiți să intrați în meniul Rețea, accesați setările Rețelei și accesați-vă Secțiune offline .

   Se deconectează pe Xbox One

3. După ce ați reușit să comutați modul de rețea al consolei la Offline, reveniți la ecranul de conectare și conectați-vă cu contul dvs. în mod normal.
4. Lansați jocul care anterior declanșa 0x87e107d1 eroare.
5. Reveniți la meniul Setări rețea utilizând aceiași pași prezentați mai sus și accesați Du-te on-line secțiune.
6. După ce vă întoarceți online, relansați jocul care anterior declanșa eroarea și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Dacă încă întâlnești 0x87e107d1 eroare la încercarea de a lansa un joc care utilizează serviciul Xbox Live, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Power Cycling consola

Dacă metoda de mai sus nu v-a permis să ocoliți 0x87e107d1 cod de eroare, este posibil ca un anumit tip de firmware sau software să provoace problema. În situații ca aceasta, cea mai eficientă soluție este să efectuați o pornire pe consolă - Această procedură va fi ștergeți orice date temporare și ștergeți condensatorii de putere, care vor ajunge să rezolve marea majoritate a problemelor de firmware și software care vor genera acest cod de eroare.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această problemă a fost eficientă pentru a le permite să ocolească eroarea și să joace din nou jocurile lor preferate.

Iată un ghid rapid despre efectuarea unui ciclu de alimentare pe consola Xbox:

1. Asigurați-vă că consola este pornită complet, apoi țineți apăsat butonul Xbox (din partea din față a consolei). Țineți apăsat butonul timp de 10 secunde sau până când vedeți lumina din față intermitent intermitent. Când vedeți în sfârșit acest comportament, eliberați butonul de pornire.

   Efectuați o resetare hard pe Xbox One

2. După ce oprirea este finalizată cu succes, așteptați un minut complet înainte de a porni din nou consola. Pentru a vă asigura că procedura de ciclu de alimentare este reușită, puteți deconecta fizic cablul de alimentare pentru sursa de alimentare pentru a vă asigura că procesul este complet.
3. După ce sunteți gata să porniți din nou consola, apăsați din nou butonul de alimentare bazat pe consolă, dar nu țineți-l apăsat ca înainte. Apăsați-l doar unul în mod normal, apoi căutați sigla inițială a animației - Dacă o vedeți, luați-o ca o confirmare a faptului că procedura de pornire a motorului a reușit.

   Animație de pornire Xbox One

4. După ce consola dvs. este pornită complet, încercați să finalizați din nou procesul de înscriere și să vedeți dacă mai întâlniți 0x87e107d1 cod de eroare.

Dacă ați efectuat instrucțiunile de mai sus și întâmpinați în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Efectuarea unei resetări soft

Dacă procedura de ciclu de alimentare nu a funcționat în cazul dvs., este posibil să aveți de-a face cu un tip de eroare de firmware sau corupție care nu provine din fișierele temporare. În situații ca aceasta, o soluție viabilă care nu va produce pierderi de date este efectuarea unei resetări soft.

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să ocolească 0x87e107d1 în întregime după ce au efectuat o resetare soft, care a ajuns să înlocuiască orice date corupte care ar putea cauza problema. Rețineți că această resetare se va aplica numai fișierelor sistemului de operare - acest lucru înseamnă că fiecare aplicație, joc sau suport media instalat va rămâne intact.

Iată un ghid rapid despre efectuarea unei resetări soft pe dispozitivul dvs. Xbox One consolă:

1. Cu consola complet pornită, apăsați o dată butonul Xbox (de pe controler) pentru a deschide meniul ghid. După ce vă aflați în meniul ghid, navigați la Sistem> Setări> Sistem> Informații despre consolă .
2. După ce reușiți să intrați în meniul Informații consolă, accesați Resetați consola buton.

   Efectuarea unei resetări soft din fabrică

3. Odată ce te afli în Resetați consola meniu, alegeți Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele opțiune.

   Soft Resetting Xbox One

4. După ce începeți procesul, așteptați cu răbdare până când operațiunea se termină. Odată ce este, consola dvs. va reporni automat.
5. Odată ce secvența de pornire este completă, încercați să repetați acțiunea care a provocat anterior 0x87e107d1 eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Metoda 5: Încercarea de a descărca din nou conținutul

În unele cazuri, eroarea s-ar putea declanșa în timp ce descărcați conținut specific și după ce ați încercat toate ghidurile de mai sus, este posibil să puteți rezolva problema doar printr-o simplă încercare de redescărcare. Pentru a face acest lucru, urmați ghidul de mai jos.

1. Pe ecranul de start, faceți clic pe „Jocurile și aplicațiile mele” buton.

   Jocurile și aplicațiile mele din Xbox

2. Selectați 'Vedea Toate' și apoi faceți clic pe 'Coadă' buton.
3. Selectați jocul / conținutul pe care încercați să îl descărcați
4. apasă pe „Buton meniu” și apoi selectați 'Reia descărcarea' opțiune.

Metoda 6: Lansarea altor jocuri

Dacă vă confruntați cu acest lucru în timp ce lansați un anumit joc, încercați să lansați orice alt joc și jucați o vreme. Mai ales dacă aveți SMITE pe Xbox, încercați să îl lansați și să vedeți dacă acest lucru vă remediază eroarea. De asemenea, dacă întâmpinați în continuare această problemă, încercați să ștergeți profilul jocului și verificați din nou. Dacă problema persistă, descărcați din nou jocul și reinstalați-l.