nvlddmkm.sys este driverul Nvidia pentru Windows. Vă ajută să interacționați cu placa grafică cu sistemul de operare și este un fișier Windows esențial. Chiar dacă se știe că provoacă probleme, nu trebuie șters sau modificat în niciun fel.
Obținerea unui ecran albastru al morții cu un mesaj care spune SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (nvlddmkm.sys) vă poate face să credeți că aceasta este o eroare la placa grafică sau la driverele sale, din cauza fișierului de sistem pe care spune că a cauzat problema. Cu toate acestea, diferiți utilizatori au raportat că acest lucru nu este cazul, deoarece acest mesaj specific, urmat de un BSOD, poate apărea chiar dacă placa grafică și driverele funcționează complet bine.
Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a verifica ce anume cauzează această problemă în sistemul dvs. și ceea ce urmează este un ghid pentru fiecare dintre ele, astfel încât să puteți rezolva problemele și să continuați să utilizați computerul cât mai curând posibil.
Metoda 1: Verificați dacă există software incompatibil, cum ar fi Xsplit și MSI Live Update
Când luați în considerare numărul mare de aplicații software disponibile în prezent în sistemul de operare Windows, nu este de mirare că unele dintre acestea pot cauza probleme cu anumite versiuni de Windows. Așa este cazul Xsplit și MSI Live Update, și Windows 10. Chiar dacă acestea ar putea fi aplicații pe care le utilizați de fapt, merită să le eliminați câteva zile, pentru a vedea dacă asta rezolvă problema dacă nu altceva. Eliminarea lor este destul de ușoară și se poate face în câțiva pași.
Mai întâi, apăsați pe Windows tasta de pe tastatură și tastați Schimbați sau eliminați un program.
Deschideți rezultatul și vi se va prezenta o listă de software instalat în prezent în sistemul dvs. În listă, ar trebui să le localizați pe ambele Xsplit și Actualizare MSI Live . Selectați oricare dintre ele, faceți clic pe Dezinstalați butonul și urmați expertul până când software-ul este dezinstalat.
Odată terminat cu asta, reporniți sistemul și faceți același lucru cu celălalt software, dacă aveți ambele. Reporniți dispozitivul încă o dată când ați terminat cu cel de-al doilea și nu ar trebui să vă confruntați din nou cu Blue Screens of Death.
Metoda 2: verificați alimentatorul și înlocuiți-l dacă este necesar
Aceasta este o altă situație în care BSOD nu are nicio legătură cu placa grafică și nici cu driverele sale. Este posibil să aveți un alimentator care nu funcționează, care nu furnizează suficientă energie tuturor componentelor dvs., iar placa grafică ar putea să funcționeze defectuos din această cauză sau s-ar putea să vă fi actualizat sistemul cu componente noi care necesită mai multă energie decât poate furniza alimentatorul dvs. Indiferent de caz, va trebui să vă uitați să obțineți un nou alimentator.
Cel mai simplu mod de a verifica acest lucru este să înlocuiți alimentatorul cu altul mai puternic. Ar fi grozav dacă puteți împrumuta unul, astfel încât să nu cumpărați unul nou direct, doar pentru a vedea dacă eroarea persistă. Dacă da, atunci alimentatorul este în regulă. Cu toate acestea, dacă eroarea a dispărut, asta înseamnă că sursa de curent curentă eșuează și nu furnizează toată energia sa, sau pur și simplu nu este suficient de puternică pentru a oferi tuturor componentelor suficient de mult suc.
Dacă acesta este cazul, există câteva lucruri de știut atunci când cumpărați o sursă de alimentare nouă. În primul rând, nu lăsați alimentatorul să fie componenta pe care o faceți ieftin. Dacă o sursă de alimentare se stinge, s-ar putea să trageți alte componente, cum ar fi placa de bază sau placa grafică, și veți regreta că ați cumpărat una ieftină. În al doilea rând, vedeți câtă putere are nevoie sistemul dvs. Există o serie de calculatoare online care vă oferă un număr bazat pe componentele dvs. Rețineți însă că acesta nu este numărul pe care îl veți cumpăra. Majoritatea surselor de alimentare funcționează cel mai bine și durează cel mai mult atunci când sunt utilizate la 60-80% din puterea lor, deci dacă, de exemplu, sistemul dvs. are nevoie de o sursă de alimentare de 700 W, veți fi cel mai bine când cumpărați unul de 1000 W. Și, în sfârșit, dar nu în ultimul rând, aruncați o privire asupra evaluării sursei pe care o cumpărați, cu cât este mai mare, cu atât este mai bună sursa de alimentare.
Metoda 3: Actualizați / reinstalați driverele plăcii grafice
În cele din urmă, dacă nu aveți niciunul dintre software-urile menționate anterior și hardware-ul dvs. funcționează corect, vă recomandăm să încercați diferite drivere pentru plăci grafice de la Nvidia. Puteți fie să le actualizați, fie să le dezinstalați complet și să descărcați altele noi de pe site-ul web Nvidia.
Opțiunea 1: actualizați driverele
Pentru a vă actualiza driverele, va trebui să deschideți fișierul Manager de dispozitiv. Puteți face acest lucru apăsând pe Windows tasta de pe tastatură și tastarea Manager de dispozitiv, apoi făcând clic pe rezultat.
Odată ajuns înăuntru, extindeți Drivere de afișare și localizați-vă Nvidia placă grafică. Click dreapta și selectați Actualizați software-ul driverului din meniul derulant. Urmați expertul care va descărca și instala cele mai recente drivere disponibile. Reporniți sistemul când ați terminat.
Opțiunea 2: eliminați complet driverele și descărcați-le pe cele noi de pe site-ul web Nvidia
Această opțiune necesită deschiderea fișierului Manager de dispozitiv din nou, așa cum s-a descris anterior, și localizați placa grafică Nvidia. Numai că, de data asta, când tu Click dreapta îl vei alege Dezinstalați in schimb. Din nou, urmați expertul și dezinstalați driverele. Reporniți sistemul când ați terminat.
Odată ce sistemul dvs. este din nou pornit, accesați Site-ul Nvidia și selectați corespunzător produs, sistem de operare și limbă din meniurile derulante, apoi faceți clic pe Căutare.
Când ați găsit șoferul, Descarca ea și instalare utilizând expertul de configurare. Reporniți din nou sistemul pentru ca modificările să aibă efect. Când toate acestea sunt terminate, nu ar trebui să vă confruntați cu probleme.
Mesajele de eroare asociate cu ecranele albastre ale morții pot fi adesea fără legătură cu eroarea reală, așa că, așa cum am menționat mai devreme, merită să verificați câteva lucruri care ar putea părea fără legătură, deoarece acestea ar putea rezolva problema dvs. ca în acest caz specific.
De asemenea, puteți consulta ghidul nostru general de instrucțiuni aici care abordează această problemă în general
Etichete SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION system_service_exception Windows 10 4 minute citite
