Mulți utilizatori de macOS se confruntă cu imposibilitatea de a instala Skype pentru întâlniri pentru a vă alătura sau a găzdui întâlniri în cadrul platformei Web Skype for Business. Utilizatorii afectați raportează că văd Aplicația „Aplicația Skype Meetings” nu poate fi deschisă de fiecare dată când încearcă să instaleze pluginul necesar pentru a vă alătura sau a găzdui apeluri live.
Skype For Business Web App Plugin Nu se va instala pe Safari
După cum se dovedește, dacă nu v-ați actualizat versiunea Mac la cea mai recentă versiune, problema ar putea apărea din cauza unei erori pe care Apple a corecționat-o de atunci - soluția este inclusă automat cu versiunile mai noi decât macOS High Sierra versiunea 10.13.5. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema actualizând firmware-ul macOS la cea mai recentă versiune compatibilă.
Dacă sunteți în căutarea unei soluții rapide, atunci instalarea aplicației Skype Meetings și utilizarea acesteia pentru a vă alătura întâlnirilor ar trebui să facă truc. Dar rețineți că acest lucru nu rezolvă cauza principală a problemei și nu vă va permite să găzduiți întâlniri (alăturați-vă doar prin e-mail sau calendar ).
Cea mai eficientă soluție pentru această problemă este instalarea versiunii independente a aplicației Skype for Business pentru macOS. Acest lucru va ocoli utilizarea pluginului și vă va permite să vă alăturați și să găzduiți întâlniri în cadrul platformei Skype for Business.
Actualizarea versiunii macOS la cea mai recentă versiune
Potrivit inginerilor Apple, această problemă a fost rezolvată prin câteva remedieri lansate imediat după macOS High Sierra versiunea 10.13.5 . În cazul în care problema apare din cauza acelei erori, ar trebui să puteți rezolva problema actualizând firmware-ul macOS la cea mai recentă versiune de sistem de operare compatibilă.
Unii utilizatori afectați care se confruntau anterior cu aceeași problemă au confirmat că pluginul a fost instalat cu succes după ce au instalat fiecare actualizare în așteptare de la Preferințe sistem .
Iată un ghid rapid care vă va arăta cum să actualizați la cea mai recentă versiune disponibilă:
- Utilizați bara de acțiuni din partea de jos a ecranului pentru a face clic pe Preferințe sistem pictogramă. Dacă aveți actualizări în așteptare, probabil că veți observa un cerc roșu lângă el.
Deschideți Preferințe sistem
- În interiorul Preferințe sistem meniul, derulați în jos prin lista de opțiuni disponibile și faceți clic pe Actualizare de software pictogramă.
Accesarea meniului Actualizare software
- După ce deschideți fișierul Actualizare de software meniul, utilitarul va începe să caute noi actualizări disponibile. Așteptați până la finalizarea scanării inițiale (nu închideți fereastra până când rezultatul nu este afișat).
Se caută actualizări
- În cazul în care se găsește o versiune mai nouă, apăsați pe Actualizează acum buton.
Actualizarea versiunii macOS la cea mai recentă versiune
- Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea noii actualizări a sistemului de operare.
- După finalizarea procesului, reporniți computerul manual și așteptați finalizarea repornirii.
- La următoarea pornire, deschideți pop Safari din nou și vedeți dacă mai întâlniți Aplicația „Aplicația Skype Meetings” nu poate fi deschisă eroare atunci când încercați să descărcați fișierul Skype pentru afaceri conecteaza.
Folosind aplicația Skype Meetings
După cum se dovedește, o soluție stabilă care pare să funcționeze pentru mulți utilizatori afectați care se confruntă este să utilizeze Întâlniri Skype aplicație în loc de Skype pentru afaceri. Aplicarea acestei soluții este ușoară, deoarece o puteți face direct din e-mail sau din calendar.
Notă: această remediere va funcționa numai dacă încercați să vă alăturați unei întâlniri și nu vă va permite să găzduiți întâlniri.
Deși acest lucru nu va rezolva problema de bază care împiedică unii utilizatori macOS să se alăture apelurilor cu pluginul Skype For Business Web App, acesta servește ca o soluție de încredere dacă vă grăbiți.
Iată un ghid rapid despre utilizarea Întâlniri Skype app în loc de Skype pentru afaceri conecteaza:
- Căutați solicitarea dvs. de întâlnire în e-mail sau calendar.
- În funcție de tipul de versiune pe care o utilizați, faceți clic pe Alăturați-vă întâlnirii Skype sau Alăturați-vă întâlnirii online .
Aderarea la întâlnirea Skype
- Apoi, browserul dvs. vă va solicita să instalați aplicația Skype Meetings. Faceți acest lucru și așteptați finalizarea operației.
- După finalizarea instalării, conectați-vă cu numele dvs. pentru a vă alătura în Aplicația Skype Meetings pagina de conectare și apăsați A te alatura pentru a intra în întâlnirea live.
Alăturarea la întâlnire
Descărcarea aplicației Skype for Business pentru macOS
Dacă pluginul Skype for Business refuză să funcționeze pentru dvs., puteți utiliza aplicația Skype for Business independentă ca alternativă viabilă. Mulți utilizatori la care nu putem să ne alăturăm și să găzduim întâlniri Skype au raportat că aplicația independentă le-a permis să participe la întâlniri fără probleme.
Rețineți că aplicația nu este disponibilă în Magazin de aplicații , deci va trebui să îl descărcați manual de pe o pagină web Microsoft utilizând browserul dvs. implicit.
Iată un ghid rapid pas cu pas despre descărcarea și instalarea aplicației Skype for Business pentru macOS:
- Deschideți Safari sau un alt browser care este setat ca implicit și accesați acest link ( aici ). În interiorul paginii, faceți clic pe Descărcați Skype pentru afaceri buton.
Descărcarea Skype for Business
- Apoi, selectați versiunea de Skype pentru afaceri că încercați să instalați și să confirmați pentru a începe descărcarea.
- După finalizarea descărcării, deschideți programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
- După finalizarea instalării, puneți pictograma Skype for Business în Dock pentru acces ușor, apoi deschideți-o normal. Nu ar trebui să mai aveți probleme legate de aderarea sau găzduirea întâlnirilor folosind platforma Skype for Business.
