Cum se remediază aplicația Alexa blocată la instalare

Nu este nimic mai descurajant și enervant ca și cum ai avea aplicația Alexa blocată în timpul procesului de configurare a dispozitivelor Alexa. Aceste dispozitive pot include Amazon Echo, Echo Dot, Echo spot și orice alte dispozitive compatibile Alexa. Oricât aceste dispozitive joacă un rol crucial în viața noastră de zi cu zi, s-ar putea să vă confruntați cu multe probleme în timp ce configurați unul. Pentru a finaliza procesul de configurare, va trebui să aveți o aplicație Amazon Alexa sau să utilizați site-ul web.

Aplicația Alexa s-a blocat la configurare

S-ar putea să constatați că aplicația dvs. Alexa se blochează pe un ecran alb sau lumina de sonerie s-ar putea bloca în albastru atunci când trebuie să se schimbe în portocaliu. În consecință, acest lucru vă va împiedica să finalizați procesul de configurare. Mai mult, aplicația Alexa poate să nu se conecteze cu dispozitive precum Amazon Echo din cauza problemei blocate. Prin urmare, este foarte necesar să remediați această problemă pentru a vă permite să finalizați cu succes procesul de configurare.

Ce cauzează problema aplicației Alexa blocată la instalare?

După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am venit cu un set de soluții care au rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora aplicația Alexa se blochează la configurare și le-am enumerat mai jos.

• Problemă de compatibilitate: Această problemă apare atunci când telefonul dvs. nu este compatibil cu aplicația Amazon Alexa. Prin urmare, aplicația se poate bloca în timpul configurării și nu funcționează din cauza incompatibilității. Trebuie să verificați cerințele standard pentru aplicația Alexa înainte de a continua configurarea.
• Data și ora incorecte: Aplicația dvs. Alexa ar putea avea probleme în timpul procesului de configurare din cauza datei și orei incorecte pe telefonul dvs. Asigurați-vă că setați data și ora corecte pentru a evita problema.
• Comutator inteligent de rețea: Când Smart Network Swatch este activat în telefon, este posibil ca aplicația Alexa să aibă probleme în timp ce o configurați. Prin urmare, ar trebui să luați în considerare dezactivarea acestei funcții.
• VPN-uri și gărzi AD: Dacă aflați că dispozitivul dvs. cu funcție Alexa are instalate protecții AD sau VPN, ar trebui să luați în considerare dezactivarea acestora. Acest lucru se datorează faptului că interferează cu procesul de configurare, creând astfel problema blocată a aplicației Alexa.
• Sistem Android învechit: Aplicația Alexa se poate bloca în timpul procesului de configurare din cauza utilizării aplicațiilor învechite. Prin urmare, ar trebui să luați în considerare actualizarea vizualizării web a sistemului Android din Google Play Store pentru a scăpa de problemă.

Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Asigurați-vă că le implementați în ordinea specifică în care sunt listate pentru a preveni orice conflict.

Soluția 1: verificați compatibilitatea dispozitivului cu aplicația Alexa

În primul rând, va trebui să verificați cerințele standard minime pentru aplicația Alexa înainte de a continua cu procesul de configurare. Asigurați-vă că telefonul dvs. este compatibil cu aplicația Amazon Alexa înainte de a-l configura. Aplicația Amazon Alexa este compatibilă cu dispozitivele care au versiunea Android 4.4 sau mai mare, iOS 8.0 sau mai mare și Fire OS 3.0 sau mai sus.

Dacă telefonul dvs. nu îndeplinește această cerință, atunci aceasta ar putea fi problema de ce aplicația Alexa se blochează la configurare. Cu toate acestea, dacă îndeplinește cerințele, dar are în continuare problema blocată, treceți la următoarea soluție de mai jos. Pentru a verifica versiunea iOS a telefonului dvs., trebuie să urmați pașii de mai jos:

1. Du-te la Setări aplicație pe iPhone.
2. Selectați General.
3. Click pe Despre.
4. Pe ecranul Despre, verificați Versiune de pe iPhone.

Verificarea versiunii iOS a iPhone-ului dvs.

Soluția 2: reporniți telefonul

De asemenea, poate fi necesar să reporniți telefonul, deoarece problema blocată ar putea fi cauzată de o problemă minoră. Repornirea vă va ajuta să scăpați de configurațiile temporare aleatorii care împiedică telefonul să efectueze sarcini în mod eficient. De asemenea, va contribui la îmbunătățirea performanțelor telefonului și va permite aplicațiilor să ruleze mai ușor.

Reporniți telefonul

Prin urmare, înainte de a merge mai departe în soluții, ar trebui să luați în considerare repornirea telefonul dvs. cu scopul de a rezolva problema blocată a aplicației Alexa. Încercați să configurați din nou aplicația Alexa și, dacă problema persistă, treceți la următoarea soluție de mai jos.

Soluția 3: Schimbați data și ora

Aplicația Alexa se blochează în timpul procesului de configurare din cauza conflictului de dată și oră de pe telefon. Dacă data și ora nu sunt corecte, este posibil să aveți probleme în timpul procedurii de configurare. Prin urmare, ar trebui să vă setați data și ora la automat pentru a evita conflictul.

Activând data și ora automate pentru a realiza acest lucru, trebuie să urmați următorii pași:

1. Navigați prin Setări aplicația de pe telefon și faceți clic pe ea.
2. Apoi, derulați în jos și selectați Data si ora
3. Apoi comutați comutatorul de lângă Data și ora automate pentru a porni.

Activarea datei și orei automate

Soluția 4: Dezactivați comutatorul de rețea inteligentă

Când Smart Network Switch este activat, aplicația Alexa ar putea întâmpina o problemă blocată în timpul configurării. Deci, dezactivarea acestei caracteristici poate ajuta la rezolvarea problemei. Această caracteristică este disponibilă pe unele mărci de dispozitive precum Samsung.

Trebuie să părăsiți aplicația și să urmați pașii descriși mai jos:

1. Accesați setările telefonului și faceți clic pe Wifi.
2. Sub el, veți putea vedea Comutator inteligent de rețea . Debifează caseta pentru ao opri.
3. Acum puteți reveni la Aplicația Alexa și încercați din nou pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Dezactivarea comutatorului rețelei inteligente

Soluția 5: Dezactivați protecțiile AD și VPN-urile

Dezactivarea dispozitivelor de protecție AD și VPN a dispozitivului dvs. Alexa, cum ar fi Amazon Echo, vă va ajuta să realizați un proces de configurare de succes. Protecțiile AD și VPN instalate pe dispozitivul dvs. pot împiedica aplicația Alexa să finalizeze procesul de configurare. Asigurați-vă că le dezactivați și apoi încercați din nou pentru a finaliza procesul de configurare cu aplicația dvs. Alexa.

Soluția 6: Actualizați sistemul Android

Este evident că actualizarea aplicațiilor și a sistemului va rezolva multe probleme majore de software de pe orice dispozitiv. Același lucru se aplică atunci când se confruntă cu probleme precum aplicația Alexa blocată în procesul de configurare. Va trebui să vă asigurați că rulați pe un sistem actualizat și că toate aplicațiile sunt actualizate

Prin urmare, pentru a realiza acest lucru va trebui să actualizați vizualizarea web a sistemului Android urmând pașii de mai jos:

1. Du-te la Magazin Google Play pe telefonul tau.
2. Caută Android System WebView.

   Actualizarea sistemului Android WebView

3. Click pe Actualizați dacă este disponibil.
4. După actualizarea sistemului, puteți încerca să configurați fișierul Aplicația Alexa din nou.

Soluția 7: dezinstalați aplicația Alexa de pe telefon

Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu a funcționat, ar trebui să luați în considerare dezinstalarea aplicației Amazon Alexa de pe telefon. Acest lucru va scăpa de întreaga aplicație, prin urmare, va scăpa de toate problemele legate de aplicație. Odată ce ați terminat procesul de dezinstalare, ar trebui să luați în considerare descărcarea aplicației Alexa dintr-o sursă fiabilă și reinstalarea acesteia în telefon. Acest lucru va începe din nou și, eventual, va scăpa din nou de problema blocată. Pentru a dezinstala aplicația Amazon Alexa:

1. Du-te la Magazin Google Play pe telefonul tau.
2. Selectați secțiunea de aplicații instalate.
3. Faceți clic pe Amazon Alexa și apoi apăsați pe Dezinstalare.

Dezinstalarea aplicației Amazon Alexa

Soluția 8: configurați Alexa de pe site

De asemenea, puteți lua în considerare configurarea Alexa dintr-un browser web dacă problema persistă pe telefonul dvs. Dacă soluțiile de mai sus nu au rezolvat problema, atunci trebuie să încercați acest ultim pas. Tot ce trebuie să faceți este să deschideți fișierul Site-ul Alexa și conectați-vă la contul dvs. Amazon. Asigurați-vă că introduceți acreditările potrivite pentru contul dvs. Amazon pentru ca dvs. să vă conectați.

Configurarea Alexa de pe site

După conectarea la contul dvs. Amazon, va apărea o interfață cu utilizatorul similară cu cea de pe telefon. Faceți clic pe meniul de setări, apoi configurați un dispozitiv și urmați pașii cu atenție pentru a finaliza procesul de configurare. În cele din urmă, dacă terminați acest lucru, puteți utiliza acum aplicația Alexa în mod normal.