Remediere: Cod de eroare Outlook 0x8004011D

Mulți utilizatori de Windows văd Cod de eroare 0x8004011D atunci când încearcă să își actualizeze e-mailurile pe Outlook sau când trimiteți / primiți e-mailuri. Se pare că această problemă apare cu fiecare versiune Windows recentă (Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10) și nu pare să depindă de versiunea Outlook care este utilizată.

Eroare Outlook 0x8004011D

În majoritatea cazurilor, se raportează că această problemă apare din cauza unei probleme cu serverul Exchange care apare doar temporar. În acest caz, probabil că puteți evita orice situație de viitor 0x8004011D erori prin activarea modului cache în Exchange offline setări.

Unii utilizatori au reușit să rezolve această problemă prin crearea unui profil de e-mail nou pentru a fi utilizat cu Outlook. Acest lucru nu este ideal, deoarece vă va face să pierdeți unele date atașate la e-mailul dvs. stocate local, dar le puteți recupera ulterior prin sincronizarea cu clientul dvs. de e-mail.

Dacă vedeți doar 0x8004011D eroare în timp ce un Cardul SD este conectat , s-ar putea să aveți de-a face cu o infecție malware cauzată de un virus căruia îi place să se afle în folderele rădăcină ale cardurilor SD și ale unităților flash ( jutched.exe ). În acest caz, punerea computerului în modul Safe w / Networking și rularea utilitarului Safety Scanner ar trebui să aibă grijă de problemă.

Cu toate acestea, există și un scenariu special în care eroarea este declanșată datorită faptului că două conturi Microsoft sunt conectate în același timp prin aceeași instalare Outlook. Pentru a remedia acest lucru, va trebui să faceți câteva modificări la MaximumAllowedSessionsPerUser valoare din ParameterSystem.

Activarea modului cache al Exchange

Dacă vă confruntați cu 0x8004011D eroare cu un cont Microsoft Exchange, este posibil să puteți remedia problema forțând Outlook să utilizeze modul cache cache și să vedeți dacă acest lucru vă permite să vă conectați la serverul Exchange în mod normal.

Notă: Înainte de a face acest lucru, este important să vă asigurați că rulați cea mai recentă versiune a programului Outlook care vă provoacă acest cod de eroare.

Dacă confirmați că utilizați cea mai recentă versiune de Outlook, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a activa utilizarea Mod de schimb cache prin intermediul Configurare cont utilizator fereastră.

Iată un ghid rapid care vă va arăta cum să activați „Modul de stocare în cache” pentru contul Outlook afectat:

1. În primul rând, porniți Outlook și orice instanță asociată.
2. Apoi, tastați Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. În caseta de text, tastați „Control.exe” și apăsați introduce pentru a deschide interfața clasică a Panoului de control.

   Deschiderea panoului de control

3. În interiorul Control fereastra panoului, faceți clic pe Poștă din lista de opțiuni disponibile sau utilizați funcția de căutare (colțul din dreapta sus) pentru a restrânge lista de articole.

   Deschiderea aplicației Mail

4. Odată ce te afli în Poștă ecran de configurare, faceți clic pe Cont de email buton asociat cu Conturi de e-mail .

   Accesarea meniului Conturi de e-mail

5. În interiorul Setări conturi selectați din meniul E-mail , apoi faceți dublu clic pe Cont de schimb pe care îl utilizați în prezent.

   Accesarea contului de e-mail care este activ în prezent

6. După ce vă aflați în meniul de setări asociat contului dvs. de e-mail, derulați în jos la Setări offline și bifați caseta asociată cu Utilizați modul de schimb cache .

   Activarea modului de stocare în cache

   Notă: Dacă utilizarea modului Exchange cache este deja activată, dezactivați opțiunea și continuați cu pașii de mai jos. În cazul în care aceeași problemă persistă, controlați pașii pentru ao activa din nou.

7. Reporniți Outlook, conectați-vă cu același cont Microsoft Exchange și vedeți dacă problema este încă rezolvată.

În cazul în care problema nu este încă rezolvată, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Crearea unui nou profil Outlook

În cazul în care soluțiile potențiale de mai sus nu v-au permis să rezolvați problema și vă confruntați în continuare cu 0x8004011D eroare, ar trebui să puteți remedia problema prin eliminarea profilului curent Outlook și apoi din nou sincronizarea contului Outlook 365.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că operațiunea sa le-a permis în cele din urmă să își folosească programul Outlook în mod normal, fără a întâmpina eroarea ori de câte ori au încercat să sincronizeze aplicația.

IMPORTANT: Dacă nu faceți o copie de rezervă a fișierului .PST / .OST în prealabil, veți pierde orice date Outlook stocate local urmând pașii de mai jos.

Iată un ghid rapid care vă va arăta cum să eliminați profilul Outlook curent și să creați unul nou de la zero pentru a rezolva 0x8004011D eroare:

1. Începeți prin închiderea Outlook și a oricăror servicii asociate.
2. Apoi, apăsați Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Control.exe” și apăsați introduce pentru a deschide Panoul de control clasic fereastră.

   Accesarea interfeței Classic Control Panel

3. După ce vă aflați în interfața clasică a Panoului de control, utilizați butonul de căutare (colțul din dreapta sus) pentru a căuta 'Poștă'. Apoi, din lista de rezultate, faceți clic pe Poștă.

   Deschiderea aplicației Mail

4. Din fereastra principală de configurare a mailului, faceți clic pe Afișați profilurile buton asociat cu Profiluri.

   Accesarea meniului Profiluri

5. După ce vă aflați în fereastra Mail, selectați Profil Outlook pe care îl folosiți activ și loviți Elimina buton pentru a scăpa de el.

   Eliminarea profilului dvs. de e-mail Outlook

   Notă: Înainte de a face acest lucru, faceți o copie de rezervă a fișierului .PST sau .OST pentru a evita pierderea totală a datelor.

6. Când vi se solicită fereastra de confirmare, faceți clic pe da pentru a finaliza operațiunea.
7. Apoi, porniți din nou Outlook și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a vă configura e-mailul de la zero.
   Notă: Deoarece ați șters anterior vechiul profil, clientul de e-mail va crea un fișier nou .OST / .PST și îl va atașa la noul profil după ce ați terminat procedura de înscriere. Dacă totul merge bine, puteți atașa mai târziu vechiul fișier de date Outlook (după ce confirmați că fișierul 0x8004011D eroarea este rezolvată).
8. Încercați să sincronizați din nou programul Outlook pentru a confirma dacă problema a fost rezolvată.

Rularea unei scanări malware în modul sigur

După cum se dovedește, această problemă poate fi facilitată și de un fel de malware pe care ți l-ai găsit în sistem. În majoritatea cazurilor, utilizatorii afectați au raportat că problema a fost cauzată de un virus (jutched.exe) care era stocat pe un card SD.

Dacă acest scenariu este aplicabil și întâlniți numai 0x8004011D în timp ce conectați un card SD, ar trebui să puteți remedia problema rulând Scaner de siguranță Microsoft în timp ce sunteți în modul sigur sau rulând un puternic scaner malware de la terți.

Iată un ghid rapid pas cu pas privind eliminarea programelor malware care ar putea cauza eroarea Outlook:

1. Conectați cardul SD la computerul pe care întâmpinați problema și formatați unitatea făcând clic dreapta pe unitate și alegând Format din meniul contextual nou apărut.

   Formatarea cardului SD

   Windows 10 ceas greșit

   Notă: Dacă aveți date importante pe cardul SD, faceți o copie de rezervă înainte de a iniția această procedură. Dar nu copiați niciun fișier rădăcină (doar conținutul folderului imagine / video pe care doriți să-l pierdeți).

2. Apoi, lasă la fel Sistemul de fișiere ca și înainte, dar bifați caseta asociată cu Formatare rapidă înainte de a face clic pe Start.

   Folosind formatul rapid

   Notă: Dacă aveți timp, ar trebui să vă gândiți să mergeți la un Format complet (prin debifarea casetei Format rapid), dar acest lucru nu este necesar.

3. După formarea cardului SD, reporniți computerul și așteptați să apară ecranul de conectare inițial. Când îl vedeți, faceți clic pe pictograma Opțiuni de alimentare (colțul din dreapta jos).
4. În interiorul Opțiuni de putere meniul, țineți apăsat butonul Schimb în timp ce faceți clic pe Repornire pentru a vă forța computerul să pornească Mod sigur .

   Folosind tasta Shift + Restart pentru a forța computerul să repornească în modul sigur

5. Apoi, computerul dvs. va reporni direct în Recuperare meniul. Odată ajuns înăuntru, faceți clic pe Depanare din lista de opțiuni disponibile.

   Accesarea meniului Depanare

6. În interiorul Opțiuni avansate meniu, faceți clic pe Setări de pornire din lista de opțiuni.

   Setări de pornire pe ecranul Opțiuni avansate

7. În ecranul următor, apăsați F5 pentru a porni computerul Modul sigur in navigare pe internet .

   Pornirea computerului în modul sigur cu rețea

   Notă: Pornirea în Modul sigur in navigare pe internet este esențial, deoarece veți avea nevoie de acces la Internet pentru a descărca și implementa Scaner de siguranță Windows utilitate.

8. După ce computerul dvs. pornește cu succes în modul sigur cu acces la Internet, utilizați acest link (aici) pentru a descărca cea mai recentă versiune a utilitarului Microsoft Safety Scanner.

   Descărcarea Windows Safety Scanner

   Notă: Asigurați-vă că descărcați versiunea de biți corectă în conformitate cu arhitectura sistemului dvs. de operare.

9. După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe MSERT executabil pentru a deschide utilitarul anti-malware.
   Notă: Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
10. Completați solicitările de pe ecran pentru a iniția scanarea cu Microsoft Safety Scanner, apoi așteptați finalizarea procesului

    Finalizarea scanării de siguranță Microsoft

    Notă: Nu închideți fereastra până nu vedeți mesajul de succes.

11. După finalizarea operației, reporniți din nou computerul pentru a porni în modul normal, deschideți din nou Outlook și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Dacă acest lucru nu a reușit trucul, ar trebui să luați în considerare și acest lucru rularea unei scanări profunde cu Malwarebytes.

În caz de același lucru 0x8004011D eroarea persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Permiterea a două conturi Exchange într-o singură instalare Outlook

După cum se dovedește, această problemă ar putea apărea în situații în care utilizatorul are 2 conturi Microsoft Exchange conectate prin aceeași instalare Outlook. Această problemă pare să fie limitată la versiunile mai vechi de Outlook (mai vechi decât Outlook 2013).

Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema făcând unele modificări ale registrului pentru a extinde pe Sesiuni maxime permise pe utilizator.

Iată un ghid rapid pas cu pas despre cum să faceți acest lucru:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Regedit” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Editor de registru .

   Deschideți Regedit

   Notă: Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

2. După ce vă aflați în Editorul de registry, utilizați meniul din stânga pentru a naviga la următoarea locație:

   HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Services  MSExchangeIS  ParametersSystem

   Notă: Puteți ajunge acolo manual sau puteți lipi întreaga cale direct în bara de navigare și apăsați introduce pentru a ajunge instantaneu.

3. După ce ajungeți la locația corectă, treceți la secțiunea din dreapta și vedeți dacă reușiți să localizați MaximumAllowedSessionsPerUser intrare. Dacă nu există, faceți clic dreapta pe un spațiu gol și alegeți Nou> Valoare Dword (32 de biți)

   Crearea unei noi valori Dword (32 de biți)

4. Denumiți valoarea nou creată MaximumAllowedSessionsPerUser.
   
   

   Crearea unui MaximumAllowedSessionsPerUser

   Notă: Dacă MaximumAllowedSessionsPerUser valoarea există deja, săriți peste acest pas.

5. Faceți dublu clic pe MaximumAllowedSessionsPerUser, setați baza la Zecimal și schimbați Date de valoare la numărul de conturi Exchange cu care doriți să utilizați Outlook și faceți clic pe O.K pentru a salva modificările și a închide Editorul de registry.

   Modificarea valorii MaximumAllowedSessionsPerUser

6. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. În caseta de text, tastați „Services.msc” și apăsați introduce pentru a deschide ecranul Servicii.

   Tastați „services.msc” în dialogul Run și apăsați Enter

7. Apoi, treceți la secțiunea din dreapta, derulați în jos prin lista de servicii active pentru a localiza Magazin de informații Microsoft Exchange . Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Reporniți serviciul din meniul contextual.

   Repornirea magazinului de informații Microsoft Exchange

8. Odata ce Magazin de informații MSExchange serviciul este repornit, deschideți din nou Outlook și repetați acțiunea care a cauzat anterior 0x8004011D eroare pentru a vedea dacă problema este rezolvată acum.