Slack nu reușește să deschidă linkuri în mesaje, mai ales atunci când există probleme cu preferințele browserului dvs. în aplicație sau instalarea proprie a Slack nu este corectă (mai ales în Ubuntu), care nu acceptă redirecționarea adreselor URL.
Slack nu deschide link-uri
Există două cazuri în care utilizatorii ar putea întâmpina această problemă; una în care utilizatorii folosesc aplicația web și altele în care au instalată aplicația desktop. În plus, această problemă este văzută pe aproape toate sistemele de operare acceptate, adică Windows, macOS și Linux. Același lucru este valabil și pentru dispozitivele mobile. În acest articol, vom viza toate sistemul de operare și toate platformele și vom remedia problema Slack care nu deschide linkuri în browserul dvs. implicit.
Ce face ca Slack să nu deschidă link-uri?
Chiar dacă fiecare sistem de operare / platformă are propriile cauze, unele dintre ele sunt comune între toate. Iată câteva dintre acestea enumerate:
- Set de browser implicit diferit: Slack este programat pentru a deschide linkurile pe care faceți clic în browserul implicit care este setat în computerul dvs. Browserele implicite incorecte ar putea cauza problema aici.
- Incognito nu este acceptat: O vulnerabilitate a fost detectată cu platforma Slack în care legăturile nu au acceptat deschiderea în modul Incognito. Acesta este un fapt cunoscut și în prezent, nu există nicio modalitate de a redirecționa linkurile pentru a le deschide în mediul Incognito.
- Instalare greșită a Slack: O altă cauză importantă pentru care Slack nu deschide linkuri în browserul dvs. este că instalarea aplicației nu se face corect. Această eroare apare de obicei în instalațiile Ubuntu pe care le vom discuta în detaliu mai târziu.
- Setări Chrome în Ubuntu: Ubuntu este cunoscut pentru că are conflicte cu Chrome în ceea ce privește setările din afara mediului Chrome. Aici, putem schimba variabilele Chrome pentru a-l forța să se deschidă în linkuri atunci când sunt făcute clic în Slack.
- Memorie cache defectă: O altă cauză obișnuită este acumularea de date necorespunzătoare / corupte în memoria cache a browserului. Dacă se întâmplă acest lucru, browserul nu va putea deschide linkuri externe și va prezenta, de asemenea, comportamentul bizar.
- Fișiere de instalare Slack corupte în Windows: Dacă ați instalat Slack prin magazinul Windows, există șanse ca fișierele de instalare să fie corupte sau să lipsească componentele esențiale. Încercați să curățați Memoria cache Windows și Reinstalare.
Înainte de a începe, asigurați-vă că aveți la îndemână acreditările Slack, deoarece vi se va cere să vă conectați din nou. De asemenea, asigurați-vă că aveți acces administrativ pe computer.
Cerință prealabilă: Conexiune Internet stabilă
O conexiune stabilă la internet este condiția prealabilă a procesului de depanare. Aici, trebuie să vă asigurați că utilizați un activ conexiune care nu este publică (aceasta este prezentă în spitale și birouri). Încercați să deschideți Slack și pe alte dispozitive și încercați să accesați internetul.
Dacă sunteți sigur că aveți o conexiune stabilă la internet, continuați cu soluțiile. În caz contrar, comutați la o altă rețea și încercați din nou (un hotspot mobil în scopuri de depanare pare o idee bună).
Soluția 1: Schimbarea browserului implicit în Slack
Slack, ca toate celelalte aplicații de mesagerie, au preferințe. Aceste preferințe dictează modul în care aplicația se va comporta în diferite scenarii și cazuri de utilizare. Ori de câte ori faceți clic pe un link din Slack, aplicația caută browserul implicit setat în preferințele sale și deschide paginile web din acestea.
În mod normal, paginile web ar trebui să deschideți indiferent de browserul în care sunt setate, dar dacă preferințele nu sunt setate, nu se va deschide niciun link. Aici, în această soluție, vom naviga la setările aplicației și vom schimba comportamentul implicit al browserului Slack.
Aici vom arăta cum să schimbați browserul implicit în Android.
- Lansați Slack și faceți clic pe trei puncte prezent în partea din dreapta sus a ecranului. Acum, selectați Setări .
Setări - Slack
- Odată ce vă aflați în setări, faceți clic pe Avansat .
Setări avansate - Slack
- Următor →, comutare opțiunea de Deschideți pagini web în aplicație .
Deschideți pagini web în aplicație - Slack
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți Slack și apoi verificați dacă Slack vă deschide linkurile sau nu.
Notă: Trebuie remarcat faptul că browserul implicit selectat de Slack este browserul implicit setat în sistemul dvs. de operare. Dacă doriți să schimbați browserul care deschide link-uri, puteți schimba browserul implicit. Puteți vedea articolul nostru pe Cum să setați Chrome ca browser implicit .
Soluția 2: ștergerea memoriei cache în browser
A doua soluție pe care o vom efectua este ștergerea cache-ului browserului care deschide linkurile. Cache-ul este o componentă principală de lucru a oricărui browser și joacă un rol important în stocarea preferințelor și a unor setări temporare ale browserului.
Dacă cache-ul este corupt în browserul dvs., acesta se poate comporta bizar și poate face ca Slack să nu deschidă linkuri sau să le deschidă, dar cu o întârziere imensă. Iată metoda despre cum puteți șterge memoria cache în Chrome. Puteți urma pași similari dacă utilizați un alt browser.
- Deschideți browserul Chrome și tastați „ chrome: // setări ”În caseta de dialog și apăsați Enter. Aceasta va duce la deschiderea setărilor browserului.
- Acum derulați până în partea de jos a paginii și selectați Avansat .
Setări avansate - Chrome
- Odată ce meniul Advanced s-a extins, în secțiunea „ Confidențialitate și securitate ', Click pe ' Sterge istoricul de navigare ”.
Ștergeți datele de navigare - Chrome
- Va apărea un alt meniu care confirmă elementele pe care doriți să le ștergeți împreună cu data. Selectați ' Tot timpul ”, Verificați toate opțiunile și faceți clic pe„ Sterge istoricul de navigare ”.
Ștergerea datelor de navigare - Chrome
- După ștergerea cookie-urilor și a datelor de navigare, reporniți computerul complet . Acum încercați să deschideți Reddit și să vedeți dacă eroarea persistă.
Soluția 3: Modificarea configurațiilor Google Chrome
Un alt lucru pe care l-am întâlnit au fost configurațiile Google incorecte în ceea ce privește Chrome. Aceasta este direcționată către instalațiile Linux în care fiecare configurație este pe scurt un parametru pe una sau două linii. În mod normal, acestea sunt setate la valori implicite care sunt presetate la instalarea aplicației. Aceste valori implicite pot uneori intra în conflict cu computerul dvs. și, prin urmare, pot provoca mai multe erori. Aici, vom schimba aceste configurații și vom vedea dacă acest lucru remediază problema.
- Deschideți File Explorer și deschideți următorul fișier:
$ HOME / .local / share / applications / google-chrome.desktop
- Acum, găsiți următoarea linie și înlocuiți-o cu cea enumerată mai jos:
Exec = / opt / google / chrome / chrome Exec = / opt / google / chrome / chrome% U
- Salvați fișierul pe care tocmai l-ați schimbat și reporniți computerul. Acum încercați să lansați Slack și să vedeți dacă problema este rezolvată definitiv.
Soluția 4: Reinstalarea Slack (Windows)
În ultimă instanță, dacă Slack încă nu funcționează corect și nu deschide linkurile din browser, putem încerca să îl reinstalăm. Am întâmpinat probleme în sistemul de operare Windows în care instalarea Slack a devenit cumva coruptă după instalarea actualizărilor Windows sau la mutarea fișierelor de instalare pe / de pe altă unitate. Aici, în această soluție, vom naviga la managerul de aplicații și apoi dezinstalați Slăbiciune. Apoi puteți naviga la site-ul oficial și puteți instala cea mai recentă versiune de acolo.
- Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz.cpl ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
- Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați Slack. Faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați .
Dezinstalarea Slack
- Reporniți computerul complet după dezinstalarea aplicației. Acum navigați la site-ul oficial al Slack și descărcați cea mai recentă versiune.
Descărcarea celei mai recente versiuni a Slack
- Faceți clic dreapta pe executabil, selectați Rulat ca administrator . Acum verificați dacă problema este rezolvată.
De asemenea, puteți încerca să resetați Slack dacă l-ați instalat din magazinul Microsoft. Mai jos este procedura:
- Faceți clic dreapta pe pictograma Windows și apoi selectați Setări .
- Odată ajuns în Setări, faceți clic pe subcategoria de Aplicații .
- Acum, toate aplicațiile instalate pe computerul dvs. vor fi listate aici. Căutați Slack și deschideți intrarea. Apoi puteți selecta Resetați pentru a reseta complet aplicația. Asigurați-vă că reporniți computerul înainte de al lansa din nou.
Soluția 5: Reinstalarea Slack (Linux)
Aici, vom arunca o privire la cum să reinstalați Slack pe computerul dvs. Linux. Aici, dacă ați instalat Linux folosind software-ul Ubuntu, îl vom dezinstala mai întâi de acolo și apoi vom instala manual Slack ulterior. Urmați pașii de mai jos:
- Navigați la Magazinul de software Ubuntu și dezinstalați instalarea curentă a Slack.
- Apoi, navigați la site-ul oficial de descărcare al Slack și descărcați versiunea potrivită pentru sistemul dvs. de operare.
- Odată descărcat, instalați pachetul folosind următoarea comandă:
sudo dpkg -i slack-desktop - *. deb
- Reporniți computerul complet. Conectați-vă folosind acreditările dvs. și apoi verificați dacă problema este rezolvată definitiv.
