Această eroare este destul de specifică, deoarece apare pe diferite dispozitive, inclusiv pe computerul dvs. Windows 10, precum și pe dispozitivele mobile care rulează sistemul de operare Windows Phone, iar mesajul de eroare menționează chiar eroarea care apare pe alte dispozitive.
Există mai multe soluții pentru problemă și uneori pot fi gestionate prin intermediul computerului dvs. Windows 10 și, în alte cazuri, direct pe dispozitivul dvs. Windows OS care rulează. Dacă rulați Windows numai pe diferite dispozitive, ar trebui să ignorați soluțiile care sunt efectuate pe Windows Phone. Mult noroc!
Soluția 1: Deconectați-vă și conectați-vă din nou
Utilizatorii au raportat o soluție ciudată în care s-au deconectat de la contul obișnuit, dar nu au putut să se conecteze cu parola obișnuită pe care au folosit-o pentru contul lor. Aceasta este o eroare ciudată sau o caracteristică în care Windows vă conectează automat ID-ul Microsoft cu computerul dvs. și trebuie să vă conectați din nou folosind acest ID pentru a continua să utilizați computerul în mod normal. Încercați acest lucru mai jos:
- Faceți clic pe butonul meniului Start și faceți clic pe pictograma Cont din partea de sus a setului de pictograme din dreapta. Ar trebui să vedeți o opțiune care spune Deconectați-vă. Alternativ, puteți utiliza combinația de taste Ctrl + Alt + Del, care va afișa un ecran albastru cu mai multe opțiuni. Alegeți Deconectare sau Comutare utilizator.
- Când încercați să vă conectați din nou la contul dvs., este posibil să observați că vechea dvs. parolă nu funcționează și puteți observa alte modificări. Încercați să introduceți acreditările dvs. ID Microsoft (nume de utilizator și parolă) pentru a vă conecta din nou la Windows. Totul ar trebui să fie în regulă acum.
Soluția 2: Mutați aplicațiile înapoi la stocarea telefonului - Windows Phone
Dacă eroarea apare fie pe computerul dvs. Windows 10, fie pe Windows Phone, această metodă ar trebui să o poată remedia dacă același cont Microsoft este utilizat pe ambele dispozitive. Această eroare apare cu alte simptome, cum ar fi aplicațiile care nu pot fi actualizate pe telefonul dvs. mobil.
Poate fi remediat dacă mutați aplicațiile plasate în prezent pe cardul SD al telefonului mobil înapoi în spațiul de stocare al telefonului. Încercați acest lucru urmând instrucțiunile de mai jos.
- Pe Windows Phone, deschideți Setări și faceți clic pe secțiunea Stocare. Faceți clic pe opțiunea telefon, apoi faceți clic pe aplicații + jocuri care ar trebui să deschidă lista aplicațiilor instalate pe telefon.
- Găsiți aplicațiile care nu se actualizează corect și faceți clic pe ele pentru a deschide fereastra care afișează utilizarea acesteia. Ar trebui să vedeți opțiunea de mutare la stocarea telefonului. Faceți clic pe acesta și repetați același proces pentru toate aplicațiile instalate pe computer. Verificați dacă a dispărut notificarea enervantă.
Soluția 3: Remediați problema prin Setări
Uneori eroarea apare după o actualizare majoră, fie pe computerul dvs. Windows 10, fie pe telefonul Windows. Există, de asemenea, alte scenarii în care această metodă poate fi utilă și vă recomandăm cu tărie să economisiți un minut și să încercați această metodă. Ar trebui să dureze doar un minut, indiferent dacă îl încercați pe computer sau smartphone.
- Faceți clic pe Setări fie pe telefon, fie făcând clic pe meniul Start de pe computer și făcând clic pe pictograma roată din partea din stânga jos a meniului.
- Navigați la Conturi >> Conturi de e-mail și aplicații și încercați să localizați opțiunea „Remediați” pentru contul problematic. Probabil că va trebui să reintroduceți datele de conectare înainte de a continua. Verificați dacă problema este rezolvată ulterior.
Soluția 4: utilizați politica de grup
Utilizarea politicii de grup este întotdeauna utilă dacă urmați instrucțiunile corecte pentru scenariul în cauză. Există multe setări și opțiuni care pot fi modificate din cadrul politicii de grup și cu siguranță ar trebui să fiți gata să vă rezolvați problema urmând pașii de mai jos.
- Utilizați combinația de taste Windows + R de pe computer pentru a deschide caseta de dialog Executare. Introduceți „gpedit.msc” în caseta de dialog Executare și apăsați butonul OK pentru a deschide Editorul de politici de grup.
- În secțiunea din stânga a Editorului de politici de grup local, sub Configurare utilizator, faceți dublu clic pe Șabloane administrative și navigați la secțiunea Șabloane administrative> Meniul Start și Bara de activități> Notificări.
- Selectați folderul Notificări făcând dublu clic pe acesta și navigați la secțiunea din partea dreaptă a acestuia.
- Faceți dublu clic pe opțiunea de politică „Dezactivați notificările de pâine prăjită”, bifați caseta de lângă opțiunea „Activat” și aplicați modificările pe care le-ați făcut înainte de a ieși din Editorul de politici de grup.
- În cele din urmă, reporniți computerul pentru a salva aceste modificări și verificați dacă notificarea enervantă a dispărut.
Soluția 5: Actualizați Windows la cea mai recentă versiune
Dacă eroarea este cauzată de o eroare la instalarea Windows, este doar o chestiune de timp înainte ca profesioniștii din Microsoft să observe problema și să elibereze un patch pentru a o remedia în cel mai scurt timp. Cel mai probabil, patch-ul a fost deja lansat și este posibil să nu fi fost acolo pentru a-l descărca la timp.
Este posibil să aibă legătură cu modul în care sunt instalate actualizările pe computerul dvs. Oricum, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a instala imediat toate actualizările.
- Deschideți utilitarul PowerShell făcând clic dreapta pe butonul meniului Start și făcând clic pe opțiunea Windows PowerShell (Admin) din meniul contextual.
- Dacă vedeți Command Prompt în loc de PowerShell în acel loc, îl puteți căuta și în meniul Start sau în bara de căutare de lângă acesta. De data aceasta, asigurați-vă că dați clic dreapta pe primul rezultat și alegeți Executare ca administrator.
- În consola Powershell, tastați „cmd” și rămâneți răbdător pentru ca Powershell să treacă la fereastra asemănătoare cmd, care ar putea părea mai naturală pentru utilizatorii Command Prompt.
- În consola de tip „cmd”, tastați comanda prezentată mai jos și asigurați-vă că faceți clic pe Enter apoi:
wuauclt.exe / updatenow
- Lăsați această comandă să facă lucrurile sale timp de cel puțin o oră și verificați din nou pentru a vedea dacă au fost găsite și instalate actualizări fără probleme. Această metodă poate fi aplicată tuturor sistemelor de operare Windows, inclusiv Windows 10.
Alternativă pentru utilizatorii de Windows 10 :
- Căutați Setări în meniul Start și faceți clic pe primul rezultat care apare. De asemenea, puteți atinge butonul asemănător cu uneltele din partea din stânga jos a meniului Start.
- Găsiți secțiunea Actualizare și securitate din secțiunea de jos a ferestrei Setări și faceți clic pe ea pentru a deschide opțiunile Windows Update, printre altele.
- Rămâneți în fila Windows Update și faceți clic pe butonul Verificați actualizările din secțiunea Actualizare stare pentru a verifica dacă există o nouă versiune de Windows disponibilă pentru descărcare de către utilizatori.
- Dacă există unul, Windows ar trebui să înceapă automat procesul de descărcare și instalare. Asigurați-vă că rămâneți răbdător și reporniți computerul când vi se solicită. Verificați dacă problema cu deschiderea aplicației problematice este rezolvată după aceasta.
