Remediere: conectivitatea blocată a serverului de aplicații Xbox pe Windows 10

Xbox devine din ce în ce mai una dintre cele mai bune platforme de jocuri, rivalizând ca Play Station și Wii. Cu Xbox One și Xbox 360, aveți jocuri nelimitate, inclusiv jocuri de top precum FIFA, Call of Duty, Far Cry, GTA, Assassin’s Creed, Gears, printre altele. Cu toate acestea, există o mulțime de pasionați de PC-uri cărora le place să joace jocuri pe computerul lor. Din acest motiv, Microsoft a creat aplicația de streaming Windows 10 Xbox pe computerul cu Windows 10. Redarea în flux a jocurilor vă permite să jucați jocuri Xbox One de la distanță de pe consola Xbox One pe orice computer Windows 10 din rețeaua dvs. de acasă. De asemenea, puteți crea și participa la o petrecere și puteți discuta cu alți jucători de pe platformă. Această funcție vă permite să părăsiți camera de zi și să vă jucați jocurile Xbox One preferate oriunde, cu acces la rețeaua dvs. de acasă. Stream-ul jocului folosește puterea consolei Xbox One pentru a gestiona jocul. PC-ul dvs. Windows 10 devine un al doilea ecran la distanță, astfel încât să puteți rula liber în jurul casei dvs., în timp ce vă bucurați în continuare de consola și jocurile dvs. Xbox One.

Aplicație Xbox pe Windows 10

Cu toate acestea, aplicația arată uneori o eroare. Unul ar primi o notificare în fila Setări> Rețea din aplicația Xbox pe care scrie „Conectivitate server: blocat (acest lucru vă poate afecta capacitatea de a juca jocuri multiplayer)”. Deoarece nu vă puteți conecta la serverul Xbox, nu veți putea juca moduri multiplayer online, eliminând astfel experiența de a interacționa cu ceilalți. Nici nu veți putea participa la petreceri, iar comunicările prin chat vocal nu vor fi disponibile. Acest articol va explica de ce apare această eroare și cum puteți conecta aplicația dvs. Xbox la serverul Xbox.

Motive pentru eroarea „Conectivitate server: blocat” în aplicația Xbox pentru Windows 10

După cum spune eroarea, aplicația Xbox a fost blocată de accesarea serverului Xbox. Blocajul este de obicei oriunde între computer și router. Mai jos sunt câteva dintre problemele care ar putea apărea.

1. Este posibil ca serviciile pe care Xbox le necesită pentru a vă conecta la server să nu ruleze, blocând astfel aplicația să acceseze serverul Xbox prin rețeaua dvs.
2. Este posibil ca aplicația Xbox să aleagă adaptorul de rețea greșit prin care să se conecteze. Acesta ar putea fi cazul în care computerul dvs. poate fi conectat printr-un cablu LAN și prin Wi-Fi. Alegerea unei rețele greșite înseamnă că aplicația Xbox nu poate finaliza conexiunea la serverul Xbox, în ciuda faptului că există o disponibilitate a internetului, returnând astfel o eroare că este blocată. Dacă v-ați conectat computerul prin mai multe dintre aceste adaptoare de rețea, problema ar putea fi mai persistentă.
3. Este posibil ca aplicația dvs. de securitate terță parte să vă blocheze conexiunea. Prin consolidarea propriilor politici de firewall, utilitățile dvs. antivirus, malware și spyware ar putea bloca conexiunea dintre aplicația dvs. Xbox și serverul Xbox. VPN (rețele private virtuale) aplicațiile nu tind să accepte sau să conecteze domenii de difuzare, deci este posibil ca unele servicii să nu fie complet acceptate sau să funcționeze așa cum ar fi într-o rețea locală.

Metodele de mai jos arată cum puteți remedia problema conexiunii la server în aplicația Windows 10 Xbox.

Metoda 1: Porniți / reporniți Serviciile „IP Helper” și „Serviciul de rețea Xbox Live”

Aceste servicii ajută la finalizarea conexiunii la serverul Xbox. Fără ele, aplicația Xbox ar putea avea probleme la conectarea cu succes. Repornirea acestor aplicații ar putea elimina orice erori rezultate din pornirea greșită a acestora. Pentru a porni sau reporni aceste aplicații, urmați pașii de mai jos.

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide caseta Run
2. Tip ' services.msc ” și apăsați pe Enter pentru a deschide fereastra de servicii
   
3. Derulați în jos până găsiți o intrare numită „IP Helper”, faceți clic dreapta pe ea, apoi faceți clic pe repornire.
   
4. Derulați până la capăt și faceți același lucru pentru „Serviciul de rețea Xbox Live”
5. Închideți fereastra, deschideți aplicația Xbox și verificați din nou conexiunea; ar trebui să funcționeze acum.

Metoda 2: Dezactivați alte adaptoare de rețea

Dezactivarea altor adaptoare de rețea (conectate sau deconectate) din rețea și centrul de partajare (cu excepția celui pe care îl utilizați) va permite aplicației Xbox să găsească adaptorul corect și să se conecteze cu succes. Pentru a face acest lucru:

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide rularea
2. Tip ncpa.cpl și apăsați Enter pentru a deschide pagina adaptoare de rețea (rețea și centru de partajare> modificați setările adaptorului)
3. Identificați conexiunea pe care doriți să o păstrați.
4. Faceți clic dreapta pe restul conexiunilor (una câte una) și selectați „Dezactivare”
   
5. Conexiunea dezactivată va fi în gri.
6. Închideți fereastra, deschideți aplicația Xbox și verificați din nou conexiunea; ar trebui să funcționeze acum.

Metoda 3: dezinstalați aplicațiile VPN

Aplicațiile VPN ar putea împiedica comunicarea corectă între aplicația Xbox și serverul Xbox. Prin crearea unei rețele virtuale, este posibil ca aplicația Xbox să nu găsească conexiunea corectă. Un exemplu obișnuit de aplicație VPN în Windows 10 este aplicația LogMeIn Hamachi. Pentru a dezinstala o astfel de aplicație, urmați pașii de mai jos.

1. Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide rularea
2. Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide fereastra de programe și caracteristici
   
3. Căutați o aplicație VPN precum LogMeIn Hamachi
4. Selectați aplicația făcând clic pe ea, apoi faceți clic pe „Dezinstalare”.
5. Urmați instrucțiunile de pe programul de dezinstalare pentru a finaliza dezinstalarea
6. Închideți fereastra, deschideți aplicația Xbox și verificați din nou conexiunea; ar trebui să funcționeze acum.

Metoda 4: Regula de blocare a firewall-ului

În unele cazuri, Paravanul de protecție ar putea bloca anumite funcții ale aplicației de a se putea conecta la internet. Prin urmare, în acest pas, vom verifica dacă au fost plasate reguli firewall referitoare la aplicație și apoi o vom dezactiva în totalitate. Pentru asta:

1. presa „Windows” + „R” butoane simultan pentru a deschide promptul Run.
2. Introduceți „Cmd” și apăsați „Shift” + „Ctrl” + „Enter” pentru a-i oferi privilegii administrative.

   Rularea promptului de comandă

3. Tastați următoarea comandă și apăsați 'Introduce' să-l execute.

   netsh advfirewall firewall arată regula 4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2

4. Dacă rezultatul comenzii arată că nu a fost găsită nicio regulă atunci sunteți bine să mergeți, dar dacă arată că regula a fost găsită, tastați următoarea comandă și apăsați 'Introduce' să-l execute.

   Netsh advfirewall firewall set nume regulă = '4jxr4b3r3du76ina39a98x8k2' new enable = nu

5. Verificați dacă problema persistă.

De asemenea, verificați dacă ați setat setările corecte ale datei și orei.

Metoda 5: Rularea unei comenzi

Unii utilizatori au reușit să rezolve problema pur și simplu executând o comandă care resetează anumite setări legate de conectivitatea IPV6. Pentru a rula această comandă, trebuie să deschidem mai întâi un prompt de comandă ridicat. Pentru asta:

1. presa „Windows” + „R” pentru a deschide promptul de rulare.
2. Introduceți „Cmd” și apoi apăsați 'Schimb' + „Ctrl” + 'Introduce' pentru a oferi privilegii administrative.

   Rularea promptului de comandă

3. Tastați următoarea comandă și apăsați „Enter” pentru a o executa.

   netsh int ipv6 set teredo client teredo.trex.fi

4. Verificați dacă problema persistă.
5. Dacă da, dezactivați conectivitatea IPV6 complet și verificați din nou.

Metoda 6: Dezinstalați driverele Intel Management Engine

În unele cazuri, eroarea ar putea fi declanșată dacă driverele Intel Management Engine blochează conectivitatea Xbox. Prin urmare, în acest pas, îl vom dezinstala complet din sistemul nostru. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.

1. presa „Windows” + „R” pentru a deschide promptul de rulare.
2. Introduceți „Devmgmt.msc” și apăsați 'Introduce'.

   Rularea Managerului de dispozitive

3. Extindeți „Dispozitive de sistem” și faceți clic dreapta pe „Motor de management Intel” sau „Interfața de gestionare Intel” opțiune.

   Extinderea opțiunii „Dispozitive de sistem”

4. Selectează „Dezinstalați Șoferi ” opțiune și verificați dacă problema persistă.
5. De asemenea, dezinstalați Killer Network Suite dacă îl aveți instalat pe computer, deoarece este, de asemenea, cunoscut că blochează conectivitatea Xbox.

Metoda 7: Actualizați Windows

În unele cazuri, problema dispare prin actualizarea Windows la o versiune mai recentă. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.

1. presa „Windows” + „Eu” pentru a deschide setările.
2. Faceți clic pe „Actualizare și securitate” și faceți clic pe 'Verifică pentru actualizări' opțiune.

   Actualizare și securitate.în Setările Windows

3. Selectează 'Descarca si instaleaza' dacă există actualizări disponibile.
4. Verifica pentru a vedea dacă problema persistă după instalarea actualizării.

De asemenea, va fi o idee bună să dezactivați software-ul spyware precum Malwarebytes și să încercați din nou conexiunea. Încerca dezactivarea firewall-ului pe aplicații antivirus terțe precum AVG, Avast, Norton, printre altele sau permite Xbox-ul prin firewall-ul de pe acele aplicații, inclusiv Windows Firewall.