Utilizatorii Windows 10 care au instalat actualizarea Creators nu pot accesa setările Dolby pe sistemele lor. Sistemul DTS nu mai funcționează brusc. Deși vedeți Dolby Digital Live (DDL) sau alte setări Dolby activate în setările dvs. de sunet, veți obține doar redarea canalelor stereo. Când redați un sunet HD, apare o eroare „Acest format nu este acceptat”. De asemenea, nu auziți niciun sunet atunci când încercați să redați un disc Blu-ray care are sunet multi-canal.
Problema cu accesul DTS se poate datora din diverse motive. Unii experți spun că Microsoft nu a inclus un player media și tehnologii de streaming în cea mai recentă versiune Windows 10 și trebuie să descărcați un pachet separat pentru a utiliza sunet de înaltă definiție și funcții de streaming media. Motivul introducerii unui sistem de operare Windows fără player media și funcții de streaming este legat de amenzile puternice pe care UE le-a perceput Microsoft cu câțiva ani în urmă pentru concurență neloială în afaceri. Deoarece actualizările creatorilor efectuează mai multe modificări în sistem, driverele audio mai vechi HDMI și High Definition devin incompatibile cu sistemul Windows 10 actualizat.
Există diferite moduri de a rezolva problema. În acest articol, am enumerat câteva soluții care au funcționat pentru utilizatorii care s-au confruntat cu aceeași problemă după instalarea actualizărilor Windows 10 Creators. În funcție de cauza principală a problemei dvs. Dolby Access, una dintre soluțiile de mai jos ar putea rezolva problema și ar putea face ca DTS să funcționeze din nou.
Soluția 1: Instalați pachetul de caracteristici Windows Media
Mulți utilizatori care se confruntau cu problema DTS au reușit să rezolve problema descărcând Windows Media Feature Pack din acesta legătură . Instalați pachetul Media Feature și activați DTS urmând acești pași
- Mergi la start Meniul
- Tip Setări sunet în bara de căutare
- Click pe Schimbați sunetele sistemului în rezultatele căutării
- Accesați fila Redare, selectați Difuzoare (Dispozitiv audio de înaltă definiție) care este selectat ca dispozitiv implicit)
- Clic Proprietăți
- În Utilizarea dispozitivului, selectați „ Utilizați acest dispozitiv (activați) '
- Clic aplica
- Clic O.K
Soluția 2: Setați dispozitivul audio de înaltă definiție ca ieșire implicită
Este posibil să aveți mai multe dispozitive audio de înaltă definiție; de exemplu difuzoare și căști. Urmați pașii de mai jos pentru a face din difuzoare sau căști dispozitivul audio implicit
- Deschis Meniul Start
- Tip Setări sunet în bara de căutare
- Click pe Schimbați sunetele sistemului în rezultatele căutării
- Faceți clic dreapta pe intenționat Dispozitiv audio de înaltă definiție În listă
- Clic Setați ca dispozitiv implicit
Soluția 3: Actualizați driverele audio de înaltă definiție
- Mergi la Meniul Start
- Tip Manager de dispozitiv în caseta de căutare și selectați-o din rezultate
- În fereastra Device Manager, accesați Sunet, video și controlere de jocuri și extindeți-le
- Selectați placa de sunet și faceți clic dreapta pe ea
- Selectați Proprietăți
- Selectează Conducător auto filă
- Selectați Actualizați Driver sau faceți clic dreapta și alegeți Actualizați
- Selectați Căutați automat software-ul actualizat al driverului.
- Dacă Windows nu găsește un driver nou, încercați să căutați cel mai recent driver pe site-ul producătorului plăcii dvs. de sunet
Soluția 4: Instalați driverul audio generic Windows
În cazul în care producătorul plăcii dvs. de sunet nu a lansat un nou driver compatibil cu versiunea Windows 1703, puteți încerca să instalați driverul audio generic Windows. Mulți utilizatori au reușit să rezolve problema sunetului cu acest truc.
- Mergi la Meniul Start
- Tip Manager de dispozitiv în caseta de căutare și selectați-o din rezultate
- În fereastra Device Manager, accesați Sunet, video și controlere de jocuri și extindeți-le
- Selectați placa de sunet și faceți clic dreapta pe ea
- Selectați Actualizați driver-ul
- Selectați Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului
- Selectați Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computer
- Selectați Dispozitiv audio de înaltă definiție și selectați Următor → și urmați instrucțiunile pentru instalare
Soluția 5: Dacă nimic nu funcționează, reveniți la versiunea anterioară
Dacă nu puteți face fără DTS sau Dolby Access, vă sugerăm să reveniți la versiunea anterioară până când Microsoft va lansa un patch sau o soluție pentru a rezolva această problemă.
Trecând la versiunea anterioară, veți amâna toate actualizările care au fost instalate după instalarea actualizărilor Creators. Rețineți că, dacă reveniți la versiunea anterioară, veți pierde modificările aduse oricăror setări și puteți pierde și aplicațiile care au fost instalate după instalarea actualizării Creators. Pentru a reveni la versiunea anterioară, urmați pașii de mai jos.
- Deschis Meniul Start
- Mergi la Setări -> Actualizare și securitate -> Recuperare
- Cauta Reveniți la versiunea anterioară a Windows 10
- Clic Incepe buton sub „ Reveniți la versiunea anterioară a Windows 10 ' secțiune
- Dacă dispozitivul dvs. Windows nu este conectat la alimentare, veți primi instrucțiuni pentru conectarea computerului
- Faceți clic pe Închidere și conectați dispozitivul Windows la alimentare
- Vi se va cere motivul pentru a reveni la versiunea anterioară, selectați orice motiv din listă și faceți clic Următor →
- În Verifică pentru actualizări fereastră , c linge Nu multumesc
- În Ce trebuie sa stii fereastră , clic Următor →
- În Nu fi blocat fereastră, faceți clic pe Următor →
- În Vă mulțumim că ați încercat această versiune fereastră, faceți clic pe Reveniți la versiunea anterioară
- Procesul de revenire începe. Odată ce procesul este finalizat, computerul se va reporni și veți fi readus la versiunea anterioară anterioară instalării actualizării Creators.
