Cum se activează volumul media pe Galaxy S7

Dacă volumul media Samsung Galaxy S7 Edge este blocat pe sunet, va trebui să efectuați câteva acțiuni pentru a-l remedia. Din păcate, este posibil ca smartphone-ul dvs. să primească un fel de problemă hardware și, în acest caz, va trebui să trimiteți Galaxy S7 Edge către Samsung pentru reparații.

Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor, volumul suportului blocat se datorează unei erori de software sau aplicație și poate fi de obicei reparat cu un pic de depanare. Urmați pașii enumerați mai jos pentru a rezolva volumul media Galaxy S7.

Metoda 1: eliminați aplicațiile care interferează

S-ar putea să fie cazul în care o aplicație face ca Samsung Galaxy S7 Edge să rămână blocat. Pentru a afla dacă acesta este cazul, va trebui mai întâi să reporniți Galaxy S7 Edge în modul sigur.

1. Pentru a face acest lucru, opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apoi, țineți apăsată tasta de pornire până când apare logo-ul Samsung
3. Acum eliberați tasta de pornire și țineți imediat tasta de reducere a volumului
4. Continuați să țineți apăsată tasta până când dispozitivul repornește
5. „Mod sigur” ar trebui să apară în colțul din stânga jos, acum veți putea elibera tasta de reducere a volumului

În modul sigur, Samsung Galaxy S7 Edge va opri executarea tuturor aplicațiilor instalate. Aceasta înseamnă că, dacă o aplicație cauzează eroarea volumului media, veți putea să știți. În acest caz, volumul ar trebui să funcționeze acum în modul sigur.

Dacă volumul încă nu funcționează, va trebui să consultați metoda 2.

Dacă volumul funcționează în modul sigur, va trebui să parcurgeți procesul de dezinstalare a tuturor aplicațiilor pe care le-ați instalat pe dispozitiv până când volumul este fixat.

Mai întâi, reporniți dispozitivul și puneți-l din nou în modul utilizator standard procedând în felul următor

1. Țineți apăsat butonul de alimentare și atingeți oprirea
2. Țineți din nou butonul de alimentare până când Samsung Galaxy S7 Edge este repornit

Acum, când Galaxy S7 Edge este în modul utilizator standard, veți putea rezolva problema volumului media. Pentru început, parcurgeți lista de aplicații și urmați pașii de mai jos.

1. Încercați să vă amintiți ultima aplicație pe care ați instalat-o
2. Dezinstalați aplicația respectivă după ce ați salvat orice date importante din aplicație în cloud
3. Testați pentru a vedea dacă volumul suportului poate funcționa
4. Dacă nu funcționează, încercați o altă aplicație
5. Continuați acest proces până când sunetul funcționează

Metoda 2: Trimiteți pentru reparare

Dacă volumul suportului nu funcționează în modul sigur, este posibil ca dispozitivul să aibă daune hardware. În acest caz, va trebui să salvați toate fișierele importante în cloud și să vă resetați dispozitivul din fabrică.

După ce ați resetat din fabrică dispozitivul, va trebui să trimiteți Galaxy S7 Edge la Samsung pentru reparare. Poate fi necesar să vă apelați numărul de asistență Samsung local pentru a afla cum Samsung vă poate repara telefonul.

Dacă smartphone-ul dvs. este susținut de orice garanție sau asigurare, cum ar fi garanția furnizorului dvs. de rețea de telefonie mobilă, este posibil să le puteți parcurge pentru a le repara gratuit.