Principala cauză a videoclipurilor care nu se redă pe Google Drive este cache-ul browserului / aplicației corupt. În unele cazuri, configurațiile greșite ale browserului sau extensiile conflictuale ale browserului pot, de asemenea, să provoace redarea videoclipului. Videoclipul se poate încărca timp de câteva secunde și apoi afișează următoarea eroare:
A apărut o eroare la redarea acestui videoclip
În unele cazuri, miniatura videoclipului poate apărea și, făcând clic pe ea, apare o roată fără fir care se rotește. Iată câteva soluții generale care pot fi utilizate înainte de a încerca soluții tehnice.
Asigurați-vă că aveți un conexiune la internet funcțională și dacă aveți probleme într-un rețea de domeniu , apoi contactați administratorul de rețea. Asigurați-vă că utilizați ultima versiune al browserului dvs., de asemenea. Dacă tocmai ați încărcat videoclipul, atunci așteptați ceva timp pentru ca Google să poată procesează videoclipul . Timpul luat de Google Drive pentru procesarea videoclipului poate varia în funcție de diferiți factori. De asemenea, în cele din urmă, s ign afară din Google Drive și apoi conectează-te din nou pentru a verifica dacă problema este rezolvată.
Soluția 1: ștergeți datele de navigare
Ca orice altă aplicație, browserul dvs. folosește cache pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a porni lucrurile. Mai mult, cookie-urile sunt utilizate pentru a stoca detaliile de comunicare client / server. Dacă oricare dintre acestea se deteriorează, atunci nu veți putea reda videoclipuri în Google Drive. Aici, în acest caz, ștergerea datelor de navigare poate rezolva problema. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru Google Chrome.
- Lansa Google Chrome.
- În colțul din dreapta sus, dați clic pe 3 puncte verticale (meniul Acțiune) și apoi plasați cursorul peste Mai multe unelte .
- Acum, în submeniu, faceți clic pe Sterge istoricul de navigare .
Deschideți Ștergeți datele de navigare în Chrome
- Apoi, în fila Advanced, selectați intervalul de timp al Tot timpul . Apoi, selectați categorii pentru care doriți să ștergeți datele (selectați toate categoriile dacă este fezabil).
- În cele din urmă, faceți clic pe Date clare după ce ați terminat.
Ștergeți datele de navigare din toate timpurile
- După confirmarea acțiunilor dvs., r elaunch Chrome și verifică dacă poți reda videoclipuri în Google Drive.
Soluția 2: Deschideți videoclipul într-o altă fereastră
Există o soluție raportată care permite multor utilizatori să redea videoclipul de pe Google Drive, unde deschid videoclipul problematic într-o altă fereastră a browserului. Acest lucru îl obligă pe Drive să aducă de la zero informații despre videoclip de pe serverele Google și să rezolve problema videoclipurilor care nu se redau dacă problema se datora comunicării în rețea oprite.
- Deschis Google Drive și Selectați fișierul video.
- Lângă colțul din dreapta sus al ferestrei, dați clic pe 3 puncte verticale și apoi faceți clic pe Deschideti intr-o noua fereastra .
Deschideți fișierul video în altă fereastră
- Apoi verificați dacă videoclipul a început să fie redat.
Soluția 3: dezactivați extensiile / suplimentele browserului
Browser-ului extensii / addons sunt folosite pentru a adăuga funcționalități suplimentare browserului și utilizatorului. Cu toate acestea, interferența acestor extensii cu site-ul web Google Drive poate duce la faptul că videoclipurile nu vor fi redate. Având în vedere circumstanțele, dezactivarea acestor extensii poate rezolva problema (puteți opta pentru utilizarea modul incognito sau în modul privat a browserului, dar se recomandă dezactivarea extensiilor).
- Lansa Google Chrome și faceți clic pe Meniul de acțiuni .
- Acum, în meniul afișat, treceți peste Mai multe unelte și în submeniu, faceți clic pe Extensii .
Deschideți extensiile Chrome
- Atunci dezactivați toate extensiile de comutând comutatorul respectiv la oprit .
Dezactivați o extensie Chrome
- Acum relansați Chrome și verificați dacă videoclipurile au început să fie redate în Google Drive.
Soluția 4: Utilizarea unui alt browser
Un alt lucru de încercat înainte de a încerca alte soluții extinse este să încercați să încărcați Drive în întregul browser. Pot exista cazuri în care browserul are probleme de instalare sau lipsește modulele. Dacă descoperim mai devreme că este o problemă cu browserul, aceasta va facilita depanarea noastră.
- Descarca și instalare un alt browser.
- Lansa browserul nou instalat și deschideți Google Drive pentru a verifica dacă puteți reda videoclipuri în el. Dacă puteți, luați în considerare reinstalarea browserului afectat.
Soluția 5: Schimbarea temporară a rețelei
Furnizorii de servicii Internet restricționează anumite caracteristici și resurse pentru a controla traficul web și a-și proteja utilizatorii. Dar dacă o caracteristică / resursă esențială pentru Google Drive este blocată de un ISP, este posibil ca Google Drive să nu redea niciun videoclip. Pentru a exclude orice interferență ISP, comutați temporar rețeaua (sau puteți opta pentru utilizarea unui VPN).
- Temporar comutați-vă rețeaua sau utilizați un dispozitiv de renume VPN .
VPN
- Acum, deschideți problema este rezolvată. Dacă nu, puteți reveni la rețeaua dvs.
Soluția 6: utilizați Contul Google corect
Vă puteți conecta la mai multe conturi Google într-un browser. O nepotrivire a contului în ceea ce privește calitatea de proprietar al videoclipului Drive poate cauza eroarea curentă Google Drive. În acest caz, trecerea la contul proprietar al videoclipului poate rezolva problema.
- Lansați Chrome și, în colțul din dreapta sus, faceți clic pe pictograma contului dvs. (chiar lângă trei puncte verticale).
- Acum, în meniu, faceți clic pe Adăuga și tastați nume de utilizator a profilului.
Faceți clic pe Adăugați pentru a adăuga un profil nou în Chrome
- Acum, Chrome va fi lansat cu profil nou creat .
- În profilul nou creat, faceți clic pe pictograma utilizator chiar lângă meniul de acțiune și Activați sincronizarea .
Activați Sincronizare pentru profil nou
- Atunci folosiți acreditările a contului care deține videoclipul fișierul Google Drive.
- Acum deschideți Google Drive și verificați dacă problema este rezolvată.
Soluția 7: Descărcați fișierul video
Dacă problema persistă și nu puteți transmite în flux fișierul video, îl putem descărca local pe computerul dvs. și îl puteți urmări folosind vizualizatorul video implicit al sistemului dvs. de operare. Puteți sări peste acest pas dacă fișierul video este prea mare pentru a fi descărcat.
- Deschis Google Drive și Selectați video-ul tău.
- Acum faceți clic pe Mai multe actiuni și apoi selectați Descarca .
Descărcați fișierul video
- După descărcarea fișierului video, Joaca utilizând aplicația media a computerului.
Soluția 8: Dezactivați semnalizatorul cookie-urilor implicite SameSite
O altă soluție care a funcționat pentru numeroși utilizatori a fost dezactivarea marcării implicite Cookies în browserul dvs. SameSite este utilizat de o varietate de browsere pentru a identifica dacă permite sau nu accesarea unui cookie. Putem schimba acest semnal din valoarea sa implicită și să vedem dacă acest lucru ne rezolvă problema.
- Deschide Chrome și introduce următoarea comandă în bara de adrese:
chrome: // steaguri /
Steaguri Chrome
- Acum căutați „ SameSite în mod implicit cookie-uri ”Folosind Ctrl + F .
- Apoi, în rezultatele căutării, faceți clic pe scapă jos de Mod implicit în fața ' SameSite în mod implicit cookie-uri ”Și selectați Dezactivat .
Dezactivați SameSite prin cookie-urile implicite
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți Windows-ul, relansați Chrome și verificați dacă puteți reda videoclipuri în Google Drive.
Soluția 9: Schimbați setările browserului
Există diferite setări ale browserului, cum ar fi cookie-uri terțe sau Flash, din cauza cărora Google Drive nu a putut reda videoclipul pe computerul dvs. Putem experimenta aceste setări și putem vedea dacă acest lucru face vreo diferență.
Blocarea cookie-urilor terță parte în browserul dvs.
Cookie-urile terță parte sunt utilizate de un site pentru a aminti detalii despre un utilizator. Acest tip de cookie se numește „ terț ”Deoarece este plasat de un alt site pe care îl vizitează utilizatorul. Se raportează că videoclipurile Google Drive au probleme la redarea videoclipurilor atunci când sunt activate cookie-urile terță parte. În acest caz, dezactivarea acestor cookie-uri poate rezolva problema. Le puteți reporni oricând mai târziu dacă acest lucru nu funcționează.
- Lansa Google Chrome și în colțul din dreapta sus al ferestrei, faceți clic pe Meniul de acțiuni , și apoi Setări .
- Acum, în panoul din stânga al ferestrei, faceți clic pe Confidențialitate și securitate și apoi Setări site .
Deschideți Setările site-ului în Chrome
- Selectați Cookie-uri și date ale site-ului în meniul precedent.
Deschideți cookie-urile și datele site-ului
- Acum, comutați comutatorul de Blocați cookie-urile terță parte la activat și verificați dacă problema este rezolvată.
Blocați cookie-urile terță parte
Permiterea cookie-urilor Google
Dacă dezactivarea cookie-urilor terță parte nu a funcționat, putem încerca contrariul și ne asigurăm că cookie-urile Google sunt permise. Această metodă a fost raportată pentru ca videoclipurile să funcționeze pentru mai mulți utilizatori.
- Deschis Cookie-uri și date despre site-uri setări în Chrome ca la pasul anterior.
- Acum, derulați în jos și faceți clic pe Adăuga în fața Permite .
Adăugați Google.com pentru a permite site-ului
- Copiaza si lipeste următoarea linie din această casetă de dialog:
[*.] google.com
- Faceți clic pe Adăuga butonul casetei de dialog. Reporniți Chrome în mod corespunzător, repornind computerul și vedeți dacă problema este rezolvată.
Apăsați Adăugare după adăugarea Google.com
- Acum relansați Chrome și verificați dacă problema Google Drive a fost rezolvată.
Permite Flash
Flash este un format de fișier container care este foarte popular pentru a fi utilizat pentru a trimite videoclipuri digitale pe internet. Drive folosește Flash din când în când pentru a funcționa și, dacă este dezactivat, este posibil să nu puteți reda videoclipuri. Puteți oricând să îl dezactivați din nou dacă acest lucru nu funcționează.
- Deschis Setările site-ului din Chrome așa cum s-a discutat mai sus, derulați în jos și faceți clic pe Flash .
Deschideți Setări Flash din Chrome
- Comutați comutatorul Blocați site-urile să nu ruleze flash la Activat .
Dezactivați blocarea site-urilor de la executarea Flash
- Acum, relansați Chrome și verificați dacă problema este rezolvată.
Dezactivați Popup Blocker
Blocatoarele de ferestre pop-up sunt utilizate pentru a bloca ferestrele pop-up de site-uri web pentru a face experiența de navigare mai lină și mai puțin intruzivă. Cu toate acestea, se știe că acest lucru cauzează mai multe probleme cu alte module, cum ar fi Google Drive, care utilizează ferestre pop-up pentru videoclipuri video. Dezactivarea opțiunii poate rezolva problema pentru dvs.
- Copiaza si lipeste următoarea cale în bara de adrese a Chrome:
chrome: // settings / content / popups
- Acum comutați comutatorul de Blocat la dezactivat .
Dezactivați blocatorul de ferestre pop-up
- Salveaza schimbarile si iesi. Reporniți Chrome și verificați dacă videoclipurile au început să fie redate în Google Drive.
Bonus pentru Android: actualizați aplicația Google Drive și ștergeți memoria cache
Aplicațiile sunt actualizate pentru a răspunde noilor dezvoltări tehnologice și pentru a remedia erorile cunoscute. Dacă utilizați o versiune învechită a aplicației Google Drive, este posibil să întâmpinați problema în discuție. În acest caz, actualizarea aplicației poate rezolva problema. Vom discuta despre procesul pentru aplicația Android.
- Deschideți-vă setările telefonului și apăsați pe Manager de aplicatii sau Aplicații.
Deschiderea setărilor și atingerea opțiunii „Aplicații”
- Acum atingeți Google Drive și apoi apăsați pe Depozitare . Acum apăsați pe ștergeți memoria cache buton.
Faceți clic pe Ștergeți memoria cache
- Acum deschis Magazin Google Play și Atingeți pe meniul . Apoi, în meniul afișat, faceți clic pe Aplicațiile și jocurile mele .
Dând clic pe opțiunea Aplicațiile și jocurile mele
- În lista aplicațiilor instalate, atingeți Google Drive . Daca un Actualizați este disponibil, clic pe el.
- După actualizarea aplicației, lansați Google Drive și verificați dacă nu există erori.
