Remediere: Windows a oprit acest dispozitiv deoarece a raportat probleme. (cod 43) Windows 10

Suntem fericiți când totul funcționează bine. Uneori, din cauza unor probleme, nu putem termina sarcinile zilnice sau să ne folosim computerul sau notebook-ul. Unul dintre dispozitivele hardware pe care le folosim este dispozitivul Bluetooth, intern sau extern. În notebook-urile moderne, dispozitivul Bluetooth este integrat pe placa de bază. Dacă aveți nevoie de un dispozitiv Bluetooth suplimentar, puteți achiziționa de pe magazinul web și îl puteți instala pe computer sau notebook. Dacă decideți să cumpărați tastatură Bluetooth, mouse, difuzoare sau un alt dispozitiv, puteți face acest lucru, dar înainte de cumpărare ar trebui să verificați dacă dispozitivul Bluetooth este compatibil cu sistemul de operare. Dacă utilizați Windows 10, iar dispozitivul Bluetooth este compatibil numai cu Windows Vista și Windows 7, nu puteți instala și utiliza acel dispozitiv.

Una dintre problemele pe care le întâmpină utilizatorii finali este problema dispozitivului Bluetooth. Un dispozitiv Bluetooth nu mai funcționează și nu îl puteți utiliza. Dacă accesați Device Manager și navigați la dispozitivul dvs. Bluetooth, veți vedea o eroare: Windows a oprit acest dispozitiv deoarece a raportat probleme. (Cod 43).

De ce a apărut această eroare? Există câteva motive, inclusiv faptul că dispozitivul Bluetooth este defect, problemă cu serviciile, nu până la șoferi actualizați și altele.

Am creat zece soluții care vă vor ajuta să rezolvați problema cu dispozitivul dvs. Bluetooth.

Metoda 1: verificați dacă dispozitivul Bluetooth este pornit

Uneori, utilizatorii încurajează problemele, deoarece dispozitivele Bluetooth sunt oprite. Deci, vă rugăm să verificați dacă dispozitivul dvs. Bluetooth este pornit sau oprit, apăsând tasta de pe tastatură pentru a activa dispozitivul Bluetooth. Unde se află cheia? Depinde de producătorul de notebook-uri. Vă recomandăm să citiți documentația tehnică a notebook-ului dvs. Dacă utilizați un dispozitiv Bluetooth USB suplimentar, inclusiv mouse, difuzoare, căști sau altul, verificați dacă sunt și ele activate. Dacă utilizează bateria pentru a funcționa, verificați dacă bateriile sunt introduse sau nu în dispozitivul Bluetooth.

Metoda 2: Testați dispozitivul Bluetooth pe o altă mașină

Pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. Bluetooth nu este defect, vă recomandăm să verificați dacă funcționează pe alt computer sau notebook. Dacă utilizați dispozitivul USB Bluetooth, încercați să testați dispozitivul Bluetooth pe un alt notebook sau computer. Dacă nu aveți alt computer sau notebook, vă rugăm să citiți următoarea metodă.

Metoda 3: Reporniți Windows-ul

Dacă dispozitivul dvs. Bluetooth nu este defect și dacă dispozitivul USB Bluetooth funcționează fără probleme pe un alt computer sau notebook, vă recomandăm să reporniți Windows-ul. După ce computerul sau notebook-ul pornește Windows, deconectați dispozitivul Bluetooth de la portul USB și apoi conectați dispozitivul Bluetooth la un alt port USB.

Metoda 4: Rulați instrumentul de depanare

Uneori nu știm de unde ar trebui să începem soluționarea problemelor. Microsoft ne-a ajutat prin crearea instrumentului de depanare care este integrat în sistemul de operare Windows. Vă vom arăta cum să utilizați instrumentul de depanare pentru a detecta potențiale probleme cu dispozitivul Bluetooth. Pentru această metodă folosim Windows 10, dar nu vă faceți griji, deoarece procedura este aceeași pentru alte sisteme de operare, de la Windows Vista la Windows 8.1.

1. Stai Windows siglă și apăsați R
2. Tip Control panou și apăsați introduce
3. Filtru appleturi de Categorie și apoi faceți clic pe Sistem și securitate
4. Clic Depanarea problemelor obișnuite ale computerului în Securitate și întreținere
5. Selectați Bluetooth și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare
6. Instrumentul de depanare va diagnostica problema cu dispozitivul Bluetooth. Dacă depanatorul găsește o problemă cu dispozitivul Bluetooth, depanatorul va încerca să o remedieze și veți primi o notificare că problema a fost rezolvată de depanatorul, așa cum vedeți în imaginea următoare. Dacă instrumentul de depanare nu a rezolvat problemele, încercați următoarea metodă.
7. Test dispozitivul dvs. Bluetooth

Metoda 5: Dezinstalați controlerele USB

Dacă utilizați dispozitivul USB Bluetooth, va trebui să dezinstalați toate dispozitivele USB de pe computer sau notebook. O veți face prin Device Manager. Procedura de dezinstalare a porturilor USB este aceeași pentru toate sistemele de operare, de la Windows Vista la Windows 10. Dacă nu utilizați dispozitivul USB Bluetooth, dar aveți o problemă cu dispozitivul Bluetooth integrat, ar trebui să citiți următoarea metodă.

1. Stai Windows siglă și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce
3. Extinde Controler Universal Serial Bus
4. Faceți clic dreapta pe Adaptor USB compozit și apoi faceți clic pe Dezinstalați
5. Clic Dezinstalați pentru a confirma dezinstalarea Dispozitiv USB compozit
6. Dezinstalați toate dispozitive din lista Universal Serial Bus Controller
7. Repornire Windows-ul tău
8. Test dispozitivul dvs. Bluetooth

Metoda 6: Actualizați driverul pentru dispozitivul Bluetooth

Dacă primele cinci metode nu v-au rezolvat problema, următoarea va fi actualizarea driverului pentru dispozitivul Bluetooth. Vă vom arăta cum să dezinstalați dispozitivul Bluetooth pe notebook Dell Vostro 5568 și cum să descărcați cel mai recent driver pentru dispozitivul Bluetooth. Primul pas va fi dezinstalarea dispozitivului Bluetooth și după aceea instalarea celui mai recent driver pentru dispozitivul Bluetooth. Dacă utilizați dispozitivul USB Bluetooth, va trebui să descărcați cel mai recent driver de pe site-ul web al furnizorului.

1. Stai Windows siglă și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați introduce
3. Extindeți dispozitivele Bluetooth
4. Faceți clic dreapta pe Bluetooth fără fir Intel și faceți clic pe Dezinstalați dispozitivul
5. Selectați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și apoi faceți clic pe Dezinstalați
6. Aștepta până când Windows termină dezinstalarea
7. Repornire Windows-ul tău
8. Descarca cel mai recent dispozitiv Bluetooth pentru notebook. Pentru acest test, folosim notebook-ul Dell Vostro 5568 și vom vizita site-ul web Dell pe această pagină LEGĂTURĂ
9. Navigați la Driver - Rețea, apoi Qualcomm QCA61x4A și QCA9377 WiFi și Bluetooth Driver
10. Instalare Driver Qualcomm QCA61x4A și QCA9377 WiFi și Bluetooth
11. Repornire Windows-ul tău
12. Test dispozitivul dvs. Bluetooth

Metoda 7: Porniți serviciul de asistență pentru serviciul Bluetooth

Poate că unele servicii nu rulează și, din acest motiv, dispozitivul dvs. Bluetooth nu funcționează. Există un serviciu numit Suport pentru servicii Bluetooth care trebuie început. Serviciul Bluetooth acceptă descoperirea și asocierea dispozitivelor Bluetooth la distanță. Oprirea sau dezactivarea acestui serviciu poate face ca dispozitivele Bluetooth deja instalate să nu funcționeze corect și să împiedice descoperirea sau asocierea dispozitivelor noi. Vă vom arăta cum să activați serviciul de asistență pentru servicii Bluetooth. La început, va trebui să dezactivați dispozitivul Bluetooth prin Device Manager, porniți serviciul de asistență pentru servicii Bluetooth și apoi reactivați dispozitivul Bluetooth.

1. Stai Windows siglă și apăsați R
2. Tip devmgmt.msc și apăsați Introduce, a deschide Manager de dispozitiv
3. Extinde Bluetooth
4. Faceți clic dreapta pe Bluetooth fără fir Intel și faceți clic pe Dezactivați dispozitivul
5. Clic da pentru a confirma dezactivarea dispozitivului Bluetooth
6. Minimizează Fereastra Device Manager
7. Stai Windows siglă și apăsați R
8. Tip services.msc și apăsați Introduce, a deschide Instrument de servicii
9. Navigați la serviciul numit Serviciul de asistență Bluetooth
10. Faceți clic dreapta pe Serviciul de asistență Bluetooth și selectați Proprietăți
11. Sub Lansare tip Selectați Automat
12. Faceți clic pe Start pentru a începe Serviciul de asistență Bluetooth
13. Clic aplica și apoi O.K
14. Deschideți Manager dispozitive
15. Extindeți Bluetooth
16. Faceți clic dreapta pe Bluetooth fără fir Intel și faceți clic pe Permite dispozitiv
17. Repornire Windows-ul tău
18. Testați-vă Dispozitiv Bluetooth

Metoda 8: Restaurarea sistemului

Uneori, după actualizarea Windows sau unele modificări ale sistemului, dispozitivul Bluetooth se oprește să funcționeze. Soluție pentru aceasta pentru a reveni la starea anterioară a Windows-ului, înainte ca actualizarea sau schimbarea sistemului. Unul dintre pașii pe care utilizatorii finali îl ignoră este crearea punctelor de control pentru restaurarea sistemului. Dacă nu sunteți unul dintre utilizatorii care au ignorat acest lucru, vă recomandăm să restabiliți Windows-ul la starea anterioară folosind restaurarea sistemului. Dacă știți când sunetul a funcționat fără probleme, reveniți la Windows la acea dată. Dacă Restaurarea sistemului nu este activată pe computerul dvs., atunci trebuie să citiți Metoda 9. Vă recomandăm să activați Restaurarea sistemului, citind aceasta LEGĂTURĂ .

1. Stai Windows siglă și apăsați introduce
2. Tip rstrui.exe și apăsați introduce
3. Clic Alegeți un alt punct de restaurare și faceți clic pe Următor →
4. Alegeți punctul de control adecvat și faceți clic Următor →
5. Clic finalizarea
6. Repornire Windows și așteptați până când Windows a terminat restaurarea sistemului
7. Test dispozitivul dvs. Bluetooth

Metoda 9: actualizați BIOS-ul

Uneori, când computerul sau notebook-ul dvs. au o problemă cu componentele hardware, cea mai bună soluție este să actualizați firmware-ul BIOS sau UEFI. Vă vom arăta cum să actualizați BIOS / UEFI pe placa de bază ASUS P8B75-M. La început trebuie să cunoașteți versiunea curentă a BIOS-ului sau UEFI.

1. Stai Windows siglă și apăsați R
2. Tip msinfo32.exe și apăsați introduce
3. Navigheaza catre Versiunea / data BIOS-ului . În exemplul nostru, versiunea actuală este 1606 , dezvoltat 3.3.2014.
4. Deschis Browser de internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge sau altele)
5. Deschis Site-ul ASUS pentru a descărca noua versiune de BIOS, așa că deschideți-o LEGĂTURĂ . După cum vedeți, există o nouă versiune de BIOS 1701, pe care trebuie să o descărcați, pe unitatea flash USB.
6. Repornire computerul tau
7. În timpul procesului de pornire apăsați F2 sau Șterge a accesa BIOS sau UEFA
8. presa F7 a accesa Mod avansat
9. Clic O.K pentru a confirma accesarea Mod avansat
10. Alege Utilitarul ASUS EZ Flash
11. Selectați actualizați fișierul de pe unitatea flash USB și faceți clic pe Instalare
12. Repornire Windows-ul tău
13. Rulați msinfo32.exe din nou și verificați versiunea curentă a BIOS-ului pentru a vă asigura că BIOS-ul este actualizat cu succes la versiunea mai nouă
14. Test dispozitivul dvs. Bluetooth

Metoda 10: Schimbați dispozitivul Bluetooth

Ultima metodă pe care o puteți încerca este să schimbați dispozitivul Bluetooth. Dacă utilizați un dispozitiv Bluetooth integrat și dacă aveți în continuare o problemă cu codul de eroare 43, vă recomandăm să achiziționați un dispozitiv USB Bluetooth compatibil pentru computer sau notebook.