Remediere: Hubul Xbox Insider nu funcționează pe computerul Windows 11/10

Depanare Windows



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Hubul Xbox Insider nu funcționează pe Windows? Poate fi din cauza unei cache proaste a magazinului Microsoft sau a unei intervenții antivirus. Există două coduri de eroare diferite, 0x800004005 & 0x80070005 , pentru a fi cauza principală a acestei erori.



Hubul Xbox Insider nu funcționează



Există mai multe motive pentru care acest lucru s-ar putea întâmpla; înainte de a trece direct la soluțiile, vom înțelege pe deplin ce ar putea cauza această eroare:



  • Cache greșit al magazinului Microsoft - Magazinul Microsoft, ca toate aplicațiile de descărcare, stochează memoria cache; s-ar putea ca din cauza unei cache corupte să vă confruntați cu această eroare.
  • Antivirus și firewall- Antivirusurile sau firewall-urile întrerup uneori procesele Windows. Putem lista albă anumite programe sau dezactiva temporar antivirusul pentru a rezolva această problemă.
  • Conexiune la internet instabilă- O conexiune instabilă la internet poate cauza această problemă.
  • Servicii lipsă – La fel ca orice altă aplicație, Xbox Insider hub se bazează în mare măsură pe câteva pachete de servicii care îi permit să funcționeze fără probleme dacă lipsește oricare dintre serviciile necesare, cum ar fi identificatorul de identitate Xbox sau managerul de accesorii Xbox, este posibil ca aplicația să nu funcționeze corect.
  • Lista neagră din firewall- Un alt motiv pentru care ne confruntăm cu această problemă s-ar putea datora faptului că hub-ul Xbox Insider este inclus pe lista neagră din antivirus, acest lucru poate fi rezolvat cu ușurință prin simpla înscriere a aplicației pe lista albă.
  • ferestre învechite- O versiune de Windows învechită sau instabilă ar putea face ca programul să nu funcționeze corect. Poate fi rezolvată cu ușurință prin Actualizarea ferestrelor noastre.

1. Ștergeți memoria cache a magazinului Microsoft

Cache-ul este stocare temporară specială și este folosit în aplicații și jocuri pentru a introduce o rată de transfer mai rapidă. Cache-ul se poate deteriora după un timp dacă este lăsat inactiv. Se recomandă să ștergeți memoria cache din când în când. Urmați acești pași pentru a șterge memoria cache a magazinului Microsoft.

1.1 Resetați aplicația Microsoft Store utilizând Setările Windows

Există două moduri de a reseta magazinul Microsoft; În această metodă, vom folosi setările Windows pentru a șterge memoria cache Microsoft. Urmați acești pași:

  1. apasă pe Windows cheie, iar în bara de căutare, tastați Setări, sau apăsați tasta Windows + I tasta simultan pentru a deschide setările.
  2. Click pe Aplicații.

    Resetarea memoriei cache a magazinului Microsoft



  3. Caută magazin Microsoft.
  4. Click pe magazin Microsoft și faceți clic pe Opțiuni avansate .

    Resetarea memoriei cache a magazinului Microsoft

  5. Derulați în jos și faceți clic pe Resetați.

    Resetarea memoriei cache a magazinului Microsoft

  6. Click pe Resetați din nou; deschideți magazinul Microsoft odată ce procesarea este încheiată.

1.2 Utilizați Wsreset

Wsreset este, de asemenea, un instrument utilitar furnizat de Microsoft; funcția sa este depanarea problemelor legate de magazinul Microsoft. Urmați acești pași pentru a reseta memoria cache a magazinului Microsoft folosind Wsreset.exe:

eroare omegle la conectarea la server
  1. apasă pe Tasta Windows pentru a deschide meniul de pornire; În caseta de căutare, tastați Wsreset.exe.

    Resetarea memoriei cache a magazinului Microsoft

  2. Faceți dublu clic pentru a deschide wsreset.exe.
  3. Așteptați un timp pe ecranul de încărcare gol; se va închide automat după un timp.

    Resetarea memoriei cache a magazinului Microsoft

  4. După ce ați terminat, mergeți la magazinul Microsoft și încercați să utilizați hub-ul Xbox Insider.

Dacă problema persistă, continuați cu pasul următor

2. Dezactivați temporar antivirusul

Utilizatorii au raportat interferențe antivirus cu ferestrele lor și cu produsele furnizate de Microsoft; o soluție simplă, dar eficientă este fie să vă dezactivați temporar antivirusul, fie să îl dezinstalați dacă aveți vreun antivirus terță parte.

2.1 Dezactivați Windows Defender

Se pare că dezactivarea Windows Defender rezolvă problema cu hub-ul Xbox Insider. Windows Defender aici este folosit ca exemplu. Procedura va fi diferită pentru alte antivirusuri terțe. Urmați acești pași pentru a dezactiva Windows Defender:

  1. apasă pe Windows cheie pentru a deschide meniul de pornire și, în caseta de căutare, tastați Securitate Windows .

    Dezactivează Windows Defender

  2. Faceți clic pe Protecție împotriva virușilor și amenințărilor caseta din imaginea de mai jos.

    Dezactivează Windows Defender

  3. Click pe Gestionați setările sub setările de protecție împotriva virușilor și amenințărilor.

    Dezactivează Windows Defender

  4. Dezactivați comutatoarele evidențiate din imaginea de mai jos.

    Dezactivează Windows Defender

Odată ce Windows Defender este dezactivat, încercați să relansați hub-ul Xbox Insider. Dacă problema persistă, continuați cu pasul următor.

2.2 Dezinstalați temporar antivirusurile de la terți

Dacă aveți un antivirus terță parte, cel mai bine este să îl dezinstalați sau să îl dezactivați pentru moment pentru a identifica dacă problema se datorează intervenției antivirusului nostru. Puteți oricând să reinstalați antivirusul după ce sunteți sigur că acesta nu provoacă erori în sistemul dumneavoastră. Urmați pașii de mai jos pentru a dezinstala antivirusul pe computerul Windows:

  1. Faceți clic dreapta pe bara de activități și faceți clic pe Gestionar de sarcini sau alternativ apăsați tasta Shift+Alt+Esc tastele simultan pentru a deschide managerul de activități
  2. Găsiți antivirusul și faceți clic pe Încheiați sarcina pentru a opri complet orice procesare în fundal a aplicației.

    Dezinstalarea antivirusului

  3. apasă pe Tasta Windows pentru a deschide meniul de pornire și a căuta Adăugați sau eliminați programe.

    Dezinstalarea antivirusului

  4. În caseta de căutare, căutați antivirusul dvs., adică Avira

    Dezinstalarea antivirusului

  5. Faceți clic pe butonul Dezinstalare; te va redirecționa către aplicație.
  6. Continuați cu procesul de dezinstalare simplu

Odată dezinstalat, încercați să lansați hub-ul Xbox Insider; dacă eroarea presupune, continuați cu pașii următori.

Notă: Am folosit Avira în scopuri demonstrative, este posibil să aveți un alt antivirus terță parte instalat pe computer.

3. Verificați Data și ora de pe computer

Serviciile Microsoft sau furnizate de Microsoft în magazin salvează de obicei date legate de oră și dată. Dacă ați șters recent CMOS-ul sau, dintr-un alt motiv, timpul setat pe computer este inexact, se recomandă să remediați acest lucru. Urmați acești pași pentru a seta corect ora pe computer:

  1. Click dreapta pe bara de activități unde timpul este prezent, așa cum se arată în imaginea de mai jos.

    Ajustarea datei și orei

  2. Click pe Reglați data/ora.
  3. Comutați Setați ora automat comuta pe pornit.
  4. În mod similar, comutați Setați automat fusul orar comută și pe pornit.
  5. Click pe Sincronizează acum .

    Ajustarea datei și orei

Acum că ați ajustat corect ora computerului, încercați să relansați hub-ul Xbox Insider. Dacă eroarea presupune, continuați cu pasul următor.

4. Instalați furnizorul de identitate Xbox

Furnizorul de identitate Xbox creează o punte între PC și produsele Xbox și permite jocul încrucișat între cele două hardware complet diferite. Pentru a instala furnizorul de identitate Xbox, urmați acești pași:

  1. apasă pe Tasta Windows pentru a deschide meniul de pornire și în caseta de căutare, tastați magazin Microsoft.
  2. Deschideți magazinul Microsoft și, în bara de căutare, tastați Furnizor de identitate Xbox .
  3. Click pe Obține.

    Instalarea furnizorului de identitate Xbox

    msi afterburner vs evga precision

Odată instalat, încercați să lansați hub-ul Xbox Insider; dacă problema persistă, continuați cu pasul următor.

5. Resetați Xbox Insider Hub

Resetarea hub-ului Xbox Insider ne va permite să începem din nou cu aplicația noastră și sperăm că va rezolva orice probleme care au fost din cauza configurației false sau a sistemului de fișiere.

  1. apasă pe Windows cheie pentru a deschide meniul de pornire.
  2. În caseta de căutare, tastați Adăugați sau eliminați programe .

    Resetarea hub-ului Xbox Insider

  3. În caseta de căutare, tastați Hub Xbox Insider .
  4. Click pe Opțiuni avansate .

    Resetarea hub-ului Xbox Insider

  5. Derulați în jos și faceți clic pe Resetați buton.

Odată ce procesarea este finalizată, încercați să o relansați.

6. Reinstalați serviciile de jocuri

Un grup de servicii sunt interconectate și lucrează împreună pentru a oferi utilizatorilor o experiență plăcută. Dacă chiar și unul dintre ele nu funcționează corect, ar putea provoca erori fatale, cum ar fi nelansarea aplicațiilor. Vom dezinstala și reinstalăm serviciile esențiale în magazinul Microsoft și în aplicațiile furnizate de Microsoft. Urmați acești pași:

  1. apasă pe Tasta Windows pentru a deschide meniul de pornire și, în bara de căutare, tastați Powershell.
  2. Rulați Powershell ca un Administrator.
  3. Copiați și inserați comanda de mai jos pentru a dezinstala serviciile de jocuri Microsoft.
    get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage -allusers
  4. După ce ați terminat, copiați și inserați următoarea comandă pentru a instala serviciile de jocuri.
    start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  5. Click pe obține pentru a instala serviciile de jocuri.

După ce ați terminat cu instalarea serviciilor de jocuri, mergeți la hub-ul Xbox Insider și încercați să lansați.

7. Lista albă Xbox Insider Hub în paravanul de protecție Windows Defender

Xbox Insider Hub nu funcționează sau lansarea poate fi din cauza că programul nu a fost inclus în lista albă în firewall-ul Windows Defender. Dacă programul este blocat folosind Windows Firewall, acesta nu se conectează la internet, ceea ce poate cauza această problemă.

7.1 Verificați Lista albă a hub-ului Xbox Insider

Pentru a verifica dacă hub-ul Xbox Insider este inclus sau nu pe lista albă, urmați acești pași:

  1. apasă pe Tasta Windows pentru a deschide meniul de pornire.
  2. În caseta de căutare, tastați Paravan de protecție Windows Defender și faceți dublu clic pentru a deschide.

    Deschiderea paravanului de protecție Windows Defender

  3. În interiorul paravanului de protecție Windows Defender, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o funcție prin Firewall Windows Defender .

    Se verifică lista albă a Xbox Insider Hub

  4. Localiza Xbox insider hub în aplicațiile enumerate și asigurați-vă că ambele secțiuni sunt bifate.

    Se verifică lista albă a Xbox Insider Hub

  5. Dacă ambele secțiuni sunt bifate, săriți peste această metodă și continuați cu metoda numărul 8.

7.2 Lista albă Xbox Insider Hub

Dacă hub-ul tău Xbox nu este inclus în lista albă, este destul de ușor. Urmați acești pași:

  1. Click pe Schimbă setările.

    Lista albă Xbox insider hub

  2. În aplicațiile enumerate, localizați Xbox Insider Hub .
  3. Verificați atât Privat și Public casete de selectare.

    Înregistrarea în lista albă a hub-ului de insider Xbox

După ce ați terminat, ați activat cu succes lista albă pentru hub-ul Xbox Insider.

7.3 Adăugați hub Xbox insider la firewall.

Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu puteți localiza hub-ul Xbox insider în firewall. Se datorează faptului că aplicația nu este adăugată la lista de aplicații. Este destul de neobișnuit, dar putem rezolva cu ușurință acest lucru. Urmați acești pași pentru a adăuga hub-ul Xbox Insider la lista de aplicații firewall:

  1. Click pe Schimbă setările în interiorul paravanului de protecție Windows Defender.

    Adăugarea manuală a hub-ului Xbox Insider la lista albă

  2. Click pe Adăugați o altă aplicație .
  3. Aplicațiile din magazinul Microsoft sunt stocate în mod obișnuit într-un folder ascuns situat pe computerul nostru înainte de a putea continua cu adăugarea hub-ului Xbox Insider în firewall.

Va trebui să facem ca fișierele rădăcină ale hub-ului Xbox Insider să fie vizibile pentru accesul utilizatorului. Urmați acești pași:

  1. apasă pe Tasta Windows pentru a deschide meniul de pornire.
  2. În caseta de căutare, tastați Acest PC și deschideți Disc local (C:)
  3. Faceți clic pe Fișiere de program folder și deschideți-l.
  4. Faceți clic pe Vedere fila și verificați Articole ascunse casetă de selectare așa cum se arată în imaginea de mai jos.

    Adăugarea Xbox Insider hub la lista de aplicații firewall

  1. Faceți clic dreapta pe folderul numit Aplicații Windows .
  2. Click pe Proprietăți.
  3. Faceți clic pe Fila Securitate și faceți clic pe Avansat.

    Adăugarea Xbox Insider hub la lista de aplicații firewall

  4. Click pe Schimbare .
  5. În câmpul de tastare, tastați nume de utilizator a computerului dvs.

    Adăugarea Xbox Insider hub la lista de aplicații firewall

  6. Click pe C naiba nume și faceți clic pe O.K.
  7. Aceasta va prelua automat numele de utilizator scris ca proprietar al acestui folder și vă va permite să accesați, să modificați și să executați aplicațiile din magazinul Microsoft.
  8. Acum, întoarce-te la Paravan de protecție Windows Defender și Faceți clic pe Adăugați o altă aplicație .

    Adăugarea Xbox Insider hub la lista de aplicații firewall

  9. Faceți clic pe Naviga butonul vizitați Localizați această cale
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxInsider_1.2206.27001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
  10. Selectează Hub Xbox Insider dosarul de cerere și faceți clic pe Deschis buton.

    Adăugarea Xbox Insider hub la lista de aplicații firewall

  11. Acum, asigurați-vă că le verificați pe ambele Privat și Public cutii.

Odată terminat, încercați să lansați hub-ul Xbox Insider. Dacă eroarea continuă, continuați pasul următor.

8. Actualizați Windows

O altă soluție simplă, dar eficientă a acestei probleme poate fi actualizarea Windows-ului, deoarece motivul pentru care ne confruntăm cu această eroare ar putea fi o eroare în versiunea curentă de Windows. Urmați acești pași pentru a vă actualiza Windows:

  1. apasă pe Tasta Windows pentru a deschide meniul de pornire.
  2. În bara de căutare, tastați Verifică pentru actualizări .

    Adăugarea Xbox Insider hub la lista de aplicații firewall

  3. Faceți clic pe Verifică pentru actualizări butonul și așteptați puțin.
  4. Click pe Descarca si instaleaza, iar Windows va actualiza automat versiunea de Windows.

    Actualizarea ferestrelor

  5. Odată actualizat, reporniți computerul pentru a finaliza procesul de actualizare Windows.

Odată ce versiunea pentru Windows este complet actualizată, încercați să lansați hub-ul Xbox Insider.